Блог руководителя

 
 

БЕРКИНГАЛИ НУРДАНАТ,

Нурданат Беркингали окончил Алматинский государственный медицинский институт по специальности Лечебное дело.

В 2005-2008 годы прошел докторантуру в Hannover Medical School (ФРГ) по программе «Болашак». Доктор философии (PhD);

1999-2001 годы работал фельдшером Станция скорой медицинской помощи в городе Алматы;

2002-2005 годы - врач-оториноларинголог в Научном центре хирургии им. А.Н. Сызганова;

Март-апрель 2009 года - эксперт международного сотрудничества и инновационного развития Департамента стратегии и развития здравоохранения Министерства здравоохранения РК

Апрель-июль 2009 года - по результатам специальной проверки назначен на должность эксперта управления международного сотрудничества и инновационного развития Департамента стратегии и развития здравоохранения Министерства здравоохранения РК;

Июль-декабрь 2009 года - эксперт первой категории управления медицинской науки и образования Департамента науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения РК;

2009-2010 годы - главный эксперт управления развития человеческих ресурсов Департамента науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения РК;

2015-2017 годы – директор ТОО «Медицелл»;

С 1 июня 2017 года заместитель руководителя по развитию и организациноной работе ГУ «Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области»;

С 7 декабря 2018 года руководитель ГУ «Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области».

 

 

БЕРКІНҒАЛИ НҰРДАНАТ,

Нұрданат Беркінғали Алматы мемлекеттік медицина институтын Емдеу ісі мамандығы бойынша бітірген. 2005-2008 жылдары «Болашақ» бағдарламасымен Hannover Medical School (Германия Федеративтік Республика) оқу орнында докторантурадан өткен. Философия докторы (PhD).

1999-2001 жылдары Алматы қаласының Медициналық жедел жәрдем станциясының фельдшері болып жасады;

2002-2005 жылдары - А.Н. Сызғанов хирургия ғылыми орталығының оториноларинголог-дәрігері;

2009 жылдың наурыз-сәуір айларында ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің Стратегиялық даму және денсаулық сақтау департаментінің халықаралық ынтымақтастық және инновациялық даму жөніндегі сарапшысы;

2009 жылдың сәуір-шілде айларында ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің Стратегиялық даму және денсаулық сақтау департаментінің арнайы тексеру қорытындысы бойынша басқарманың халықаралық ынтымақтастық және инновациялық даму жөніндегі сарапшысы;

2009 жылдың шілде-желтоқсан айларында ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің Ғылым және адами ресурстар департаментінің медициналық ғылым және білім басқармасының бірінші санатты сараптамашысы;

2009-2010 жылдары - ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің Ғылым және адами ресурстар департаментінің адами ресурстарды дамыту басқармасының бас сарапшысы;

2015-2017 жылдары – «Медицелл» ЖШС-ның директоры;

2017 жылдың 1 маусымынан Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы басшысының даму және ұйымдастыру жұмыстары жөніндегі орынбасары;

2018 жылдың 7 желтоқсан айынан Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы басшысы.



Архив Вопрос-Ответ за 2015-2017 год




Добавить комментарий

Комментарии  

# 951204451278Айнура 20.11.2019 08:45
Здравствуйте! Я являюсь выпускницей интернатуры следующего года Казнму Асфендиярова г. Алматы, по направлению терапевт. . Хотела бы узнать есть ли возможность получить целевой грант по недостающим профессиям резидентуры?
Ответить
# 761102301667Виталий 16.11.2019 11:10
Выражаю искреннюю благодарность Желиба Натальи! Спасибо большое за профессиональную работу, чуткое и доброе отношение к своим пациентам. От всей души желаю Вам здоровья, счастья и профессионального роста. Так же хочу пожелать здоровья, благополучия во всех сферах жизни, мирного неба над головой, и процветания!
Хорошкины
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.11.2019 12:26
Уважаемый Виталий!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и медицинский работник к которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 840324300581Алексей Бабич 14.11.2019 19:15
Добрый день. Хотелось бы обратить ваше внимание на Областную инфекционную больницу г. Уральска. 24.10.19 Мы поступили туда с приступом ларингита с ребенком в возрасте 4 годика. В первую очередь хотелось бы выразить благодарность врачам за оказанную первую помощь. Но что продолжается потом!! Оставляют пациентов на лечение, распределяя в платные палаты в которых нельзя принять элементарного душа! Смесители в санузлах нерабочем состоянии. Как возможно такое? Разве допустимо такое в инфекционной больнице, чтобы находящийся на лечении человек не мог соблюсти элементарные правила гигиены, тем более в таком месте как инфекционная больница? Так же хотелось бы отметить тот факт, что пациентам прописывают уколы от которых толку ноль! Пытались обратить внимание дежурных врачей на то что ребенку нисколько не легче от назначенного ими лечения. Дежурный врач в выходные дни.....это человек который просто напросто занимает место во время выходных, им совершенно наплевать на пациентов, на мои вопросы о дальнейшем лечении мне сказали "получайте приписанное вам лечение и ждите когда выйдет врач который вас принимал!"..... Понимая то что ничего там не добьешься, я была вынуждена написать расписку что не имею претензий к персоналу и лечению, лишь бы нас оттуда выпустили. Обратившись на следующей же день после выписки к лечащим врачам в платной поликлинике, мне сказали что ребенку моему стало ещё хуже и те уколы (антибиотики) что нам назначили в инфекционной больнице, фактически вода.
Прошу обратить ваше внимание: На методы лечения Областной инфекционной больницы; на отсутствие в палатах работающих ванных и душевых комнат; На отношение дежурных "врачей" к пациентам. К мед.сестрам и техперсоналу претензий нет.

Прошу отреагировать на мой сигнал и предоставить ответ на электронную почту мужа указанную при заполнении формы. В противном случае мы будем вынуждены обратится в блог министра здравоохранения.

С/У Бабич Наталья. Контактный телефон +7 771 0382890
Ответить
# 961121450469Айдана 13.11.2019 07:10
Добрый день! У меня жалоба на 4 гп. Я пол года не могу попасть на узи брюшной полости и на узи малого таза. Мне уже стало хуже если честно. Медсестры врачи говорят якобы два раза в неделю 2 или 3 часа принимает передо мной очереди много а потом говорят что она уволилась. Что за беспредел? Так же я могу умереть пока дождусь этого узи? За пол года а сейчас не могу записаться на колькоскапия и к гинекологу реально накипело уже
Ответить
# 881019450952Мария 12.11.2019 05:39
Добрый день, обращается к Вам дочь пенсионерки Дюсембаевой Казимы Шайдулловны. 07.11.19 моя мама обратилась в обл больницу зко по направлению на операциюк врачу окулисту Ермуханову, однако получила грубый отказ и хамство, цитирую" вам уже ничего не поможет,идите отсюда" не дав должного разъяснения и не проведя даже осмотра пациента ,взяв направление вышел из кабинета и не вернулся, оставив направление в регистратуре. Прошу разобраться с данным фактом врачебного безразличия и хамского6отношения к пожилому человеку. А так же о закономерности отказа в проведении операции. Прошу предоставить ответ в установленные законные сроки, в случае не предоставления ответа или неудовлетвортельного ответа, буду вынуждена обратится на сайт минздрава
Ответить
# 881019450952Мария 12.11.2019 05:29
Добрый день, хотела бы оставить жалобу на врача облбольницы зко. 7 ноября моя мама Дюсембаева Казима Щайдулловна обратилась с направлением на операцию к врачу окулисту Ермуханову, но что получила грубый отказ и в хамской манере врач ответил"Вам уже ничего не поможет". Врач написавший направление пояснила что операцию на глаза необходимо сделать как можно скорее,иначе можно ослепнуть. Ермуханов нагрубив пожилому человеку вышел с кабинета с направлением и не вернулся,прождав его некоторое время мама вышла и получила своё направление в регистратуре. Врач не соизволил произвести осмотр должным образом просто ушел. Прошу принять меры по отношению к данному врачу и решить вопрос касательно направления, в противном случае я буду вынуждена обратится на блог минздрава, а так же на блок президента РК
Ответить
# 860913300349Евгений 11.11.2019 04:54
Здравствуйте, в августе месяце сдали документы на возврат оплаты за проезд,ездили на операцию с ребенком в Нур-Султан.Почему до сих пор не перечисляют деньги?
Ответить
# 880710300735Айдар 08.11.2019 16:43
04.11.2019 года сестра с 2х месячным ребёнком поступила в Детскую многопрофильную больницу г.Уральск. по результатам рентгена было выявлено что у ребенка пневмония. Поставили систему ренбку от которой начались судороги! Позже систему решили сменить систему начали заливать через коллектор струйно. Ребенок ночью плохо спит и не раз были судороги. На обращение о помощи мед.сестры в больнице просто говорили что нет врача и отворачивались... И так продолжается до сих пор! Сегодня делали узи головного мозга, результаты показали что у ребенка уже начался отёк мозга... Чтобы ребёнок ночью спал мед.сестры предложили вколоть Димедрол... на что мы отказали. Сегодня собрали консилиум где никто из врачей так и не понял в чем причина и не смогли определить точный диагноз. В итоге малыш оказался в реанимации. Уважаемый г-н министр просим вас оказать содействие, потому что мы видим чётко бездействие сотрудников и врачей больницы. Данные ребенка: Детская городская многопрофильная больница отделение Пульманология.Кайырболат Максат Ринатулы 21.09.2019 года.мать Батыргазиева Лунара Самигуллаевна (Копия обращения к министру)
Ответить
# 970207451186Кристина 07.11.2019 12:19
Здравствуйте, хотела поинтересоваться. Ребёнок родился 37,5 недель с тяжёлой степенью гемолитической болезни новорождённого.(Ядерная желтуха отечная форма) вообщем тяжёлый очень .(Кесарево) положено ли нам бесплатное детское питание? Грудного молока нет 2-ой ребёнок. Домохозяйка офециально не в браке.
Ответить
# 780504301504азамат кузбаков 06.11.2019 09:54
уважаемые мне не понятно как свами можно связатся
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 20.11.2019 10:28
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управления, доводит до Вашего сведения контатный номер Управления здравоохранения 51-28-88 и единый номер Call-центра 24-00-06.
Ответить
# 910825450177Ляззат 06.11.2019 06:24
Здравствуйте! У нас в саду карантин открыли про данносу одной из мамочек! У нас в группе нет инфекционных больных деток! Вы что-то теперь по каждому звонку неодекваттных родителей реагируйте, нельзя хотя бы побеседовать с медработникрм, воспитателем? Вы сразу по рукам их бьете!!!
Ответить
# 800909401529Елена 10.10.2019 12:52
Добрый день,я сделала МРТ позвоночника поясничной области оно выявило заднецентральную грыжу диска между L5-S1 5,5 мм и протрузию диска на уровне между L4-L5.Меня направили на прием к невропатологу чтобы он в свою очередь направил на прием к нейрохирургу .На приеме оказалось,что на прием к нейрохирургу я не попаду там мест нет на весь месяц. Врач невропотолог назначил физиолечение .Затем я пошла в 309 кабинет к заведующему т.к я писала уже на сайт с вопросом о лечении пояснила все и показала результат МРТ. Мне пояснили что нечего страшного я обычный пациент и что все остальное в порядке очереди .Но ведь мгим больным с проблемами с опорнодвигательной системой назначают дневной стационар об этом вообще ни слова я не услышала ни от заведующего и от невропатолога.5,5мм это не повод беспокоится?я со спиной уже несколько лет мучаюсь и чтоб облегчить состояние неужели нельзя назначить многоплановое лечение чтобы облегчить состояние поциента.
Ответить
# 611101301097Андрей 07.11.2019 16:05
Это повод беспокоиться. Вам нужно установить стадию заболевания
Ответить
# 611101301097Андрей 07.11.2019 15:46
Выход один платно к нейрохирургу в областной больнице
Ответить
# 960213451414ЖАНАРГУЛЬ 09.10.2019 09:22
Саламатсызба.Мен Акжайык ауданы Чапаев ауылынын тургынымын.Жуктилик кезинде ауылда тиркеуде болдым.Отекпен давления мен жургенде карган жок .отекты сенде крупный плод деп,давленияны олшей берме деп урыскан болатын.крупный плодта солаи болад деп.содан оралга перинатальный га направления сурадым,бармайсын деп кететин болсан колхат жазасын дед.Колхат жазып оралга барп скорый шакырдык сразу алп кеттиде реанимацияга жаткызды.Екинши куни вызывающий мен босандым.Крупный плод деп карамай жургенде баламнын салмагы 2.900 болды.Содан кейн балама 2айында бронхитпен ауырдык.Ауруханага жвткызды Чапайдагы.Сондагы бизди караган даригер Жумахметова Арайгул Нурлыбаевна.Бизге цефазалин,цефураксон,цев 3 салдв.Жотелимиз мулдем басылмады.Бизди шгарды .Мен сол кезде Оралдагы Облыстык балалар ауруханасына жиперулерин сурадым ол мен жипермим деди.Шыккасын озимиздин участ врачымызга барп одан да сурадым ол киси мен жипермимго дед.Сосн бизге секразол,кызыл май,ингаляция боржомимен деди.ссоны жасадык жотели басылды.Невропатологка бардык балам аягн баспай.Невропатолог буындары слабый аягн ауыр кезде отек пен давления болгандыктан балага асер еткен деди.Сонда акушерле сонв да билмима.Оз жумыстарына жауапкершиликпен карамвйды да.Давления олшид бир жагн записьиа еки жагнда олшегенин жазп коиган.Балама 7ай болганда 21сентьябрда тагыда ауруханага тустик пневманиямен.рентгенге тусирди.бир жагнда бронходенит под вопросом дед.Антибиотик алдык цевтаденин 3 кун алдык,цев4 8 кун алдын.11куни больницадан шыктык.Тагы жотел басылган жесткий дыхание дед. Участ врач уйге келип карагандада солай дед окпеси таза дед.Содан Балзия Есекешовна бизди туб больницага рентгенге жиберди.Бардык тустик бронхоаденит дед фтизиатрга барп толык аныктау керек дед.Мен Альмира Исмагуловнага звдадым .Ол фтизиатрмен акылдасп алайын сосн звдайм деди.Звдады бизди 6поликлиникага жиперди.Камшат Нагиевна сиздерди кутип отр деди.Бардык барин карады анализдерин больницадан шыкканда шамалы болганго дед.Ал бизге жаксы дед Арайлым Нурлыбаевна тек гемоглабин тускен деп ферровит жазп берди.Бизге направления жазды Ивушкага барп жатасндар дед.Ол уже туберкулез деген созго. Мен туснбим 7айлык балада ауыратн адаммен контактда болмаса кайдан жугады.Соны биринши тексеру керек емеспе.Биз бардык Ивушкага.Айгул Абаевнада приемда болдык.Ол киси шошп кетти.ешбир тексерусиз бир рентгенге бола мында жипергени нес деп.Соилесип сосн бизди Обл балалар ауруханасына жиперетин болды.Сонда бардык.танертен бери баламен жургесин балам коньюктевит болп калды.Кунде салкын болды.Ауруханага бардык олар бизди инфекционныйга барасндар дед.Инфекционныйга звдаганда алмаймыз деген.Оларда бир рентгенге карап туб деп баламды ауруханага алмай калды.Даригермен соилесип турганда меним балам жукпалы аурумен ауыратын адамдай шгп турыныз кабинеттен деп медсестрасы грубо соилести бизбен.Мен сол приемга баламды акелип турган жокпнба караудн орнына шыгып турыныз дед.уйге жиперд баланын козин емдендер сосн фтизиатрдын аныктамасы керек тубпен ауырмайды деген дид.Биреудин кателигинен казирги кезде баламды емдете алмай отырмын.Ауруханаларга алмайды.Енди 6 поликлиникадан туберкулез ге анализдер тапсырдык.Соны кутемиз.Мен баламды туберкулез бен ауырмайтынын далелдеп аныктама кагазды алам деп жургенде баламнын ауруы аскынп кетема деп коркам.Сиздерден комек сураймын.Жумыстарына салгырттыкпен карап баланы дурыс емдеми шгарп жиперп,оздери тексерми бирден туб больницага жипергендерге шара колдануларынызды сураймын.Жауаптарынызды кутемин.
Ответить
# 7107114003147Найля Хасенова 08.10.2019 17:50
Летом этого года на свет появилась моя долгожданная внучка.Она родилась с очень редкой патологией и её жизнь зависела от профессионализма врачей.В этой сложнейшей ситуаций нам очень помогла врач - неонатолог Нургуль Наримановна, человек с большой буквы, которая не только выполняет профессионально свои обязанности, но и вникает во все вопросы и проблемы ребёнка и искренне переживает за него. Было своевременно назначено всесторонннее обследование и проведено лечение в полном объёме. Нургуль Наримановна, низкий вам поклон.Также хочу выразить слова благодарности лор - врачу Расул Жалеловичу и анестезиологу Мирбулату Каирбаиевичу!!! Спасибо за ваши умелые руки, за проницательность, за годы трудов! Здоровья, счастья и добра Вам всем и вашим близким!!!!
Ответить
# 960213451414Мишуллиева Жанаргул Болатовна 08.10.2019 12:55
Саламатсызба.Мен Акжайык ауданы Чапаев ауылынын тургынымын.Жукти кезимде акушерим дурыс караган жок.Отек давления болды.Отектан типти аягмды баса алмай калгам.Оралга больницага жипересизба дегенде жок бармайсн дед.кетеснба колхат жазп кет дед.соны жазп оралга бардым скорый шакырп мени алып кетти.реанимацияга жаткызп тастады.вызывающий мен босандым.Содан кейн уйге келгенимизде баламнын кози былшыктанп турды.врач келип караганда козине мазь дурс жагылмаган дед.коньюктевитпен ауырды кози жумылп калды.Оны емдеп алдык.Балам 2айында бронхитпен ауырды.чапайдагы больницага салды.Бизди караган Жумахметова Арайлым.Балам цефазалин цефураксон цев3 алды.ауыстыра берди.10кун жаттык жотели мулдем басылмады.Бизди шгарды мен Оралдагы балалар ауруханасына жиперинизши деп сураганымда мен жипермим сендерди деди.Содан шгп участ врачка бардым тагыда направления сурадым бирак сол жауапты алдым мен жипермим дед.Сол врачымыз сосн бизге боржомимен ингаляция секразол кызыл май жазп берди.жотели басылды.Сентьябрдн 21куни 40 температурамен тагыда тустик ауруханага.сол кезде сурактарына жауап берип отканда секразол неге бересин дед.оны врач жазп берди дегенде оны кишкентай балага беруге болмайдго дед.сонда калай болганы бул.Тагыда жаттык рентгенге тусирд пневмания дед.бир жагында бронхоаденит под вопросом койды.емдеди цефтаденин 3кун, цев4 8кун салды.бередуал мен ингаляция 10 кун.пневмания жазылды дед.бирак бронхоаденит бар дед.сырыл ештеме жок анализи жаксы тек гемоглабин тусип тур соган ферровит бер дед.фтизиатр сосн бизди направления мен туб больницага жиперд рентген через корень тусиру керек деп.бардык тусирдик бронхоаденит дед.аныктау керек оз фтизиаторларына барндар дед.шыккасын участ врачмызга звдадым.ол киси барин корип отрм казир фтизиатрмен акылдасп звдайм дед.звдады бизге 6 поликлиникага барндар сонда сендерди Камшат Нагиевна кутип отр деди.барганымызда анализдерин шамалы болган деди.ал чапайда тек гемоглабин тусп тур дед.сонда олар билмима шамалы жаксы кандаи болатынын.бардык бизге направление жазп ивушкага жиперди.ивушкага барганда бизге айтад ештеме аныкталмай турп неге жиперед дид.манту дым коимаган деп.содан облыстын балалар ауруханасына жиперди онда бизди кабылдамады.туб больницада рентгенге тускендиктен туб деп кабылдамады.инфекционныйга жиперд оларда алмады.мен 7айлык баламмен куннин салкын кезинде ауруханалардын есигин тоздырдык.соитип анда мында лактрп жургенде балам коньюктевит болп калды.негизинде чапайдан манту койып тексеру керек деиди.олар сразу туб больницага ешбир тубпен ауратн адаммен контактада болмаган 7аилык баланы жиперп отр.солардн салгырттыгынан димба билместиги димба бимим баламды емдете алмай отрмын.биреу сырыл бар дид,биреуи жок дит кайсына сенемиз сонда.бир кунде еки врач еки турли айтп тур.балалар ауруханаснда фтизиатрдн аныктама кагазы керек больницага жату ушин дит.мен баламды тубпен ауырмайтынын далелдим деп жургенде ауруы аскынп кетсе ким жауап беред.Бир шара колдансаныздар екен деимин.бари бир бирине силтеп отр.сол дурспа.неге жумстарн дурыс жасамайды.Ауылдагы даригерлердин кателиктеринен меним балам ешкайда емделе алмай отр.жауаптарынызды кутем.
Ответить
# 690701400465Дедова Елена 07.10.2019 10:25
Здравствуйте!
Я работаю в ТОО, которое ежемесячно платит за меня налоги и отчисления в фонд мед.страхования и социальные отчисления. Так же я сама, от своего ИП оплачиваю все налоги и отчисления. Так почему же я не могу пракимчески никакие медицинские услуги получить бесплатно?
За справку по форме 086 - нужно платить.
В феврале по итогу скрининга онколог рекомендовал пройти УЗИ молочных желез, но на бесплатное обследование такая очередь, что до сих пор участковая медсестра меня записать не может.
Хотела сделать прививку от гриппа. Оказывается ее бесплатно делают только тем, кто стоит га диспансерном учете.
К эндокринологу я уже 2 года не могу записаться.
Скажите, за что мы платим столько денег, если даже элементарных услуг нам не предоставляется?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 22.10.2019 07:02
Уважаемая Елена!
Управление здравоохранения ЗКО, на ваше обращение, сообщает следующее;
Приемы, осмотры и консультация специалистами ( участковый врач/терапевт, хирург и т.д.) услуги входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее- ГОБМП) проводятся бесплатно.
Выдача справки по форме 086 (медицинский осмотр) предоставляется платно, данная медицинская услуга не входит в ГОБМП,
УЗИ диагностика проводится по показаниям и при обращении пациента с профилактической целью , услуга входящая в перечень ГОБМП.
Вакцинация от гриппа бесплатно предоставляется льготной категории граждан.
Исходя из вышеизложенного Вам необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинике по месту прикрепления, который назначит соответствующее лечение или направит Вас на консультацию узких специалистов (онколог, эндокринолог и т.д.), а также предоставление записи на очередь для проведения УЗИ диагностики.
Пакет медицинских услуг в рамках обязательного социального медицинского страхования будет доступен с 2020г.
Эта система оказания медицинской помощи населению, основными принципами которой являются доступность и солидарная ответственность. Независимо от величины платежей, каждый застрахованный получит полный пакет медицинской помощи в том объеме, в котором он нуждается.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 690701400465Дедова Елена 07.10.2019 10:17
Здравствуйте! Я работаю в частной организации, которая ежемесячно перечисляет за меня социальные отчисления и отчисления на мед.страхование. Плюс к этому я сама от своего ИП плачу налоги и отчисления. Я не получаю никаких социальных выплат, за больничным обращаюсь примерно раз в 5 лет, а то и реже. Так почему же я не могу получить никакие медицинские услуги бесплатно?
В феврале 2019 г. по итогам скрининга онколог рекомендовал пройти УЗИ молочных желез. Я сказала об этом участковой медсестре, она обещала записать, но до сих пор так и не записала, якобы так много людей, что до меня очередь никак не дойдет.
Так же я бы хотела сделать прививку от гриппа. Но оказывается, ее делают только тем, кто стоит на диспансерном учете.
Скажите, для чего мы платим столько денег, если не можем элементарные услуги получить?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 22.10.2019 07:03
Уважаемая Елена!
Управление здравоохранения ЗКО, на ваше обращение, сообщает следующее;
Приемы, осмотры и консультация специалистами ( участковый врач/терапевт, хирург и т.д.) услуги входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее- ГОБМП) проводятся бесплатно.
Выдача справки по форме 086 (медицинский осмотр) предоставляется платно, данная медицинская услуга не входит в ГОБМП,
УЗИ диагностика проводится по показаниям и при обращении пациента с профилактической целью , услуга входящая в перечень ГОБМП.
Вакцинация от гриппа бесплатно предоставляется льготной категории граждан.
Исходя из вышеизложенного Вам необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинике по месту прикрепления, который назначит соответствующее лечение или направит Вас на консультацию узких специалистов (онколог, эндокринолог и т.д.), а также предоставление записи на очередь для проведения УЗИ диагностики.
Пакет медицинских услуг в рамках обязательного социального медицинского страхования будет доступен с 2020г.
Эта система оказания медицинской помощи населению, основными принципами которой являются доступность и солидарная ответственность. Независимо от величины платежей, каждый застрахованный получит полный пакет медицинской помощи в том объеме, в котором он нуждается.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 751115401246Aigul 06.10.2019 17:08
Мен,онкология диспансерінің гинекологі Жакипова Асылзат Нұрболатқызына алғысымды білдіргім келеді.Мені тяжелая дисплазия диагнозымен уақыиында көмек көрсетіп;биопсия алып білікті маман екенің көрсетті.Асылзат Нұрболатқызына осылай халыққа қызмет көрсетіп,дұрыс түсіндіріп бағыт беріп,еңбегінің жемісін коруіне тілектеспін.
Ответить
# 960326450778Асем 04.10.2019 03:00
Здравствуйте! 03.10. 2019 Я мама с 5 мес ребёнком обратилась в районный Больница « Байтерек» , нас положили и сухим кашлем , покраснее горла, провели один день тут днём отопление включают слабо , а ночью отключает в палате холодно до ужаса , да ещё с совсем маленьким ребёнком , поступили просто с кашлем , продирали один день началось насморк сопли температура не подымается с 35 . Мед сёстрам обращаюсь говорят все нормально на улице тепло поэтому отключили как так ? Днём тепло включают , а ночью отключают !!! Да ещё и взрослых и детей ложут вместе на 3 этаже ! Вирусы инфекций плавают везде ! Не подбирают отдельную палату всех подрыт ложут . Мы поступили просто с кашлем а положили с температурищим ребёнком ! На электрофорез ребёнка маленького таскаю с 3 этажа на 1 этаж .какой толь после электрофореза походить в холодную комнату ? Врачи не приходят . Надо все идти и вызовать . Мёд сестёр вызываешь санитарки кричат что им некогда . Что это такое в районном больнице???? Очень прошу принять меры районный Больница о»Байтерек» быв.Зеленлвский район!!!!
Ответить
# 800909401529Елена 03.10.2019 12:36
Здравствуйте,у меня такой вопрос:у меня остеохандос позвоночника на какое лечение я могу рассчитывать(бесплатно)или только прием врача (бесплатно),а остальное за деньги?ведь это болезнь обездвиживает и поролизует от боли.я даже не могу себя обслужить
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 16.10.2019 10:10
Уважаемая Елена!
Управление здравоохранения ЗКО, на ваше обращение, сообщает следующее;

Приемы, осмотры и консультация специалистами ( участковый врач/терапевт, хирург и т.д.) услуги входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее- ГОБМП) проводятся бесплатно.
Назначение медикаментозного лечения входящие в ГОБМП проводятся по показаниям, физиопроцедуры проводятся детям до 18 лет, лекарственное обеспечение для оказания ГОБМП в соответствии с лекарственными формулярами по медицинским показаниям.Медицинские услуги не входящие в ГОБМП предоставляются платно.
Исходя из вышеизложенного Вам необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинике по месту прикрепления, который после необходимого обследования назначит соответствующее лечение (амбулаторное, дневной стационар).
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 780827400747Шокаева Айнагул 03.10.2019 12:04
Сәлеметсіз бе,мен Подстепное ауылының тұрғынымын 5 балам бар, жақында 17 қыркүйекте бесінші балам дүниеге келді, жасым 41-де өзімнен дұрыс сүт шықпайды,сол себепті ауылдық емханаға барғанбыз, ондағылар аудандық емханаға яғни Теректі ауданының емханасына хабарласып еді,олар баланың тамағы мүлдем жоқ, бермейміз деп жауап берді.Сонда көп балалы отбасына, анаға, балаға көмек көрсету дегеніміз қайда? Осы сұрағыма жауап беруіңізді өтінемін...
Ответить
# 660222402323Сатыбалдиева Гулия Темирбулатовна 02.10.2019 17:10
Здравствуйте! Хотела узнать, есть ли у нас в Уральске реабилитационный цент для больных, перенёсших инсульт. Моя мама (73 года) в апреле этого года перенесла ишемический инсульт головного мозга,последствиями которого (квалификационная медицинская помощь была оказана не вовремя, я об этом уже писала)стали плохая память (все забывает),слабость в ногах,ноги постоянно мёрзнут.Если есть такой центр, то как туда попасть? Что для этого нужно? Мы хотели бы пройти положенный в таких случаях курс реабилитационных мероприятий,чтобы восстановить память и суставы.
Ответить
# zdrav-bko.kzответ 21.10.2019 04:13
Управление здравоохранения ЗКО рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя сообщает, что пациенты перенесшие острое нарушение мозгового кровообращения направляются на раннюю реабилитацию в инсультный центр при городской многопрофильной больнице до 6 месяцев после установления данного диагноза.
Для детального рассмотрения Вашего обращения просим написать данные Вашей мамы (ФИО, ИИН, домашний адрес, телефон). С ней свяжется заместитель директора по лечебной работе прикрепленной поликлиники Вашей мамы.
я
Ответить
# 861017401028Маншук 02.10.2019 02:40
Саламатсыз ба. Мен Орал каласынын тургынымын. 2011 ж казанда буйрегимнен приступ устап облыстык аурухананын урология болиминде 1 апта емделдим. Кейин портал мен Алматы каласынын Джарбусынов атындагы 8ы ГО он Жак буйрек тусына кесип стендти о а аркылы салды. Диагноз врождённый стриктура лоханкалы мочеточник ЛМС абстракция он жак буйрек жане гидронефроз он жак буйрек. Кейин 2 айдан сон стенд алдыруга Алматыга кайтадан бардым. Мине содан бери ар жылы 1 жылдык стендти Самарадан 58 000 тг заказ бен алып урология болиминде емделдим салдырып журмин. Казир де жылына 2 нет кундизги болимде ем алып журмин.
Менин сурагым: Маган диспансер лик учётта 2011 турамын. Жыл сайын ох акшама стенд салдырамын. Жумыстан ба тык больничный га коп шыгасын деп ох еркинмен шыктым деп арыз жазып 2016 ж шыгарып жиберди. Маган топтык мугедекти тиесили ме?Укимет тарапынан комек корсетиледи мА екен?
Назар аударып, сурагымды карастыргандарынызга Рахмет. Жауаптарынызды тагаттана кутемин
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 14.10.2019 11:54
Құрметті Мәншүк Айтуғанқызы!
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгіну хатыңызды қарап, келесіні мәлімдейді:
Сіз 2014 жылдан бастап уролог дәрігерінің диспансерлік есебіне алынып, динамикалық бақыланып жүрсіз. Бірнеше рет стент-катетер орнату оталары жасалған.
Мүгедектік тобын тағайындауды қарастыру үшін ҚР ДСӘДМ-нің «Медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізу қағидаларын бекіту туралы» 2015 жылғы 30 қаңтардағы №44 бұйрығына сәйкес 088/у нысаны (одан әрі-нысан) толтырылып, құзіретті мекеме «ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитетінің БҚО бойынша департаменті» РММ-нің (одан әрі-департамент) медициналық-әлеуметтік сараптама бөліміне (одан әрі - МӘСБ) жолданатындығын мәлімдейді.
Жоғарыда аталған нысан мекен-жайыңыз бойынша емхананың толық медициналық тексерісінен кейін және бейінді мамандардың кеңесінің қорытындыларымен толтырылады.
Сіздің денсаулық жағдайыңызбен ҚР ДСӘДМ-нің «Медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізу қағидаларын бекіту туралы» 2015 жылғы 30 қаңтардағы №44 бұйрығына сәйкес, организмде мүлдем өмір сүруді шектеу бұзылыстарының болмауына байланысты, медико-әлеуметтік сараптама комиссиясына жолдауға көрсетілім жоқ деп табылады.
Алдағы уақытта медициналық көмек көрсетуге қатысты сұрақтарыңыз туындаған жағдайда 8(7112) 91-80-60 телефон нөмірі арқылы Call-орталыққа хабарласуыңызға болады.
Ответить
# 9002270f2309039KAZСергеева Ю.В, 01.10.2019 18:14
25.09. 2019 мы экстренно обратились за помощью в трамотологическое отделение детской многопрофильный больницы ЗКО с двухлетней дочерью с травмой ноги. Без осмотра ноги нас стали отправлять на рентгенограмму, на вопрос «а как же без осмотра, где же врач» к нам вышел Марат Дамир Маратович. Спросил, что случилось. Я объяснила, что дочь прыгала в комнате и неудачно упала, после чего стала плакать и держаться за левую ногу. Марат Д.М. Опять указал мне на путь к рентген кабинету, на что я попросила все-таки осмотреть ногу. Он посмотрел на ногу, спросил “какая нога болит”, на что ребенок в слезах сказал «тють»(тут), держась за левую ногу. Не ощупав ее, не проведя ни какого тактильного осмотра, он опять сказал: «рентген». Мы сделали рентген. Вернулись к врачу. Он заверил нас, что кости целые, и скорее всего это «или ушиб, или вывих, или растяжение»(цитата). На вопрос «что делать?», порекомендовал «не давать наступать сегодня на ногу, завтра станет легче, но тоже движение ограничить»(цитата). На мой вопрос «повязка или компресс, может какая-нибудь мазь нужна?» сказал: «ничего не надо, само пойдёт, можете полоскать в соленой воде»(цитата). Улучшений ни каки не последовало ни на третий, ни на четвёртый день, ребёнок продолжал жаловаться на боль в ноге, отек не уменьшался. 30.09.2019 мы обратились к другому травматологу, который посмотрев на снимок сразу указал нам на перелом большой берцовой кости. Мы приехали вновь к врачу Марату Д.М. с вопросом «как же так, почему Вы не увидели перепелом». На что врач нам ответил: «ни какого перелома нет, и что он основывался на слова ребенка(напомню ребёнку 2 года, говорит отдельные слова типа «мама, Папа, тут, там, да, нет), и вообще покажите где здесь перелом?». После того как на снимке был указан перелом, он ответил, что «снимок надо было тогда делать в другом месте». На снимке этот перелом виден только в одной проекции и то не целиком, так как врач Марат Д.М направил нас на рентген только стопы. Хотя я просила внимательно осмотреть ногу, что бы выявить истинное место травмы. Из-за пренебрежительного отношения Марата Д.М. к своим обязанностям, наша дочь не получила своевременной квалифицированной медицинской помощи. Кроме того нас ввели заблуждение о том, что «ничего не надо делать, пройдёт само», там самым мы потеряли время не обращаясь к другим специалистам. наша семья возмущена равнодушным и халатным отношение к детскому здоровью. Просим принять меры в отношение врача Марата Дамира Маратовича, и заодно объяснить ему, что даже у взрослого человека при травме врачи не опираются ТОЛЬКО на показания больного, так как существует понятие «болевого шока», не говоря уже о двухлетнем ребёнке, который не может формулировать свои мысли. А так же ознакомить Марата Д. М. с таким методом осмотра как «пальпация». С уважение Сергеева Юлия Валерьевна.
Ответить
# 860317303125Юрий 24.09.2019 13:23
Моего деда Гребенюк Ивана Трофимовича выписали после обследования из обл. больницы и уже неделю мы ждём когда придёт врач из поликлиники #4. Каждый день говорят завтра. Деду всё хуже. Вот такое отношение к согражданам.
Ответить
# 611101301097Андрей 07.11.2019 15:50
В лучшем случае придёт медсестра
Ответить
# zdrav-bkozdrav-bko 28.09.2019 11:41
Уважаемый Юрий Вячеславович!

Ваш дед Гребенюк Иван Трофимович с 11.09.2019г по 20.09.2019г находился на стационарном лечении в областной многопрофильной больнице.
После выписки из стационара, 20.09.2019г. сделан актив участковым врачом на дому в 13.00 часов, рекомендована консультация онколога на дому.25.09.2019г. консультирован онкологом на дому, назначено поддерживающая терапия и врачом онкологом Вам были даны разъяснения по поводу состояния здоровья Вашего деда.
При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи можете обратиться к заместителю директора по лечебной работе в ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №4" И.Р. Амировой или по телефону: 8(7112) 52-80-33.
Ответить
# 660828401558Маргарита 23.09.2019 14:33
Здравствуйте!
Я Баженова Маргарита
В 19 на 20 сентября у меня начался приступ астмы, 20 сентября я записалась через регистратуру Бурлинской районной больницы на приём к участковому терапевту записали на 23 сентября на 11:00ч к врачу Жакиповой Алле Бикеевне,23 сентября Я пришла в 10:30ч возле кабинета была очередь, все по записи и в живой очереди, сидячии в очереди были все по записи и в живой очереди, т.к. врач только что пришла, поэтому кто до 11 записан все до сих пор стоят, потом вышла медсестра, я ей сказала что я по записи на 11:00ч, что медсестра мне ответила все по записи в очереди врач примит всех, когда подошла моя очередь, я зашла на приём 12:35ч к Жакиповой Алле Бикеевне, на что врач ответил что надо было приходить по времени указанному в записи, я ей сказала что у меня приступ астмы, я стою на учёте, она сказала едет в Уральск 20 октября будет запись к кульманологу вот тогда и приму, после пульманолога, а то что я с приступом одышки не снимают, и ушла с кабинета. Я обратилась к медсестре почему она меня не пустила на приём к врачу по-моему времени, на что она мне ответила,врач как хочет так и делает.
В 12:45ч я поднялась на 3 этаж к замдиректора ЦРБ Хусаиновой Галие Темешевне, она меня тоже не приняла сказала уходите приедете после 2 часов, мне сейчас не когда.
Почему я с приступом одышка стою на учёте не могу получить не лекарства ни медицинскую помощь при приступе. Почему терапевт Жакипова А.Б., и замдиректора Хусаинова Г.Т. хамят грубят не соблюдают субординацию.
Я попросила направление на анализы, терапевт Жакипова мне тоже в этом отказала, я стою на учёте с бронхиальной астме, диабет 2 тип. Последний раз сдавала анализы 3месяца назад.
Прошу вас принять меры к вышеуказанным сотрудникам ЦРБ, и дайте мне пожалуйста ответ.
Ответить
# 860203499027Татьяна 19.09.2019 11:20
Добрый вечер. Я не могу не как попасть на
узи брюшной полости. Врач 5 поликлинике сделала назначение в начале года Барамбаева. Мед. Сестра взяла все мои данные сказала позвонит как будет запись. Так я не могу дождаться. Ходила не однократно к мед.сестре. она мне говорит то вврач УЗИ кабинета то на больничном,то в отпуске. Сегодня пошла мне сказали врач появился но запись на сентябрь уже законилась. Сколько мне ещё ждать. Назначили Фгдс такая же история.помогите пожалуйста, подскажите куда можно обратиться.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 11.10.2019 09:29
Уважаемая Татьяна!

Управление здравоохранения в ответ на Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения ЗКО сообщает, что Ваше обращение было рассмотрено администрацией ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №5.
По поводу записи на УЗИ и ФГДС в Вами созвонилась участковая медицинская сестра и Вам выдано направление на прохождение данных обследований.
В дальнейшем, при возникновений вопроса, просим обращаться к заместителю директора по организации медицинской помощи ГКП на ПХВ «ГП№5» Серикбаевой А.Е.в каб. №386 или по тел: 27 90 64.
Ответить
# 815820353401Айнур 18.09.2019 09:50
Саламатсыз ба, мен Темирова Айнур Аманбаевна Сіз арқылы Сіз басқарып отырған ұжым мүшелеріне өз алғысымды білдіргім келеді. Жақында сол жақ құлағымнан ота жасалып шықтым. Зачаған кентіне қарасты №6 қалалық ауруханада тіркеудемін.Сол аурухана лор бөлімінің медбикесі Айкуміске (қателеспесем) құжаттарымды порталға тіркеп,дер кезінде ота жасалуына жағдай жасағаны үшін, Облыстық клиникалық аурухананың лор бөлімінің бас дәрігері Лунара Серікқызына (ота жасаған) және де сол бөлімнің барлық медицина қызметкерлеріне алғысымды білдіргім Сіз арқылы келеді. Жоғарыда аталған медицина қызметкерлері сияқты адамдардың денсаулықтарына алаңдайтын ақ халатты жандар көбейе берсін. Алғысымды жеткізеді деген ойдамын. Рахмет!
Ответить
# zdrav-bkoответ 27.09.2019 12:05
Құрметті Айнур Аманбаевна!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің хатыңызды қаперге алғанын хабарлайды.
Сіздің хатыңыз ШЖҚ "№6 қалалық емханасы" МКК директорына жеткізілгенін және медициналық қызметкерлерге ынталандыру шараларын қабылдауды қарастыру үшін жолданды.
Ответить
# 930723400883Нинэль 17.09.2019 11:22
Здравствуйте моему сыну 5 месяцев болеет в течении 5 дней вчера врач пришла со слов назначила орошение носа инголяции с боржоми сегодня делаю вызов врача с жалобами на температуру 38 лающий кашель насморк отсутствие аппетита на что мед Сестра ответила врач на конференции в Дарьинске завтра может только обслужить вызов врач в посёлке не проживает живёт в городе прошу принять меры
Ответить
# zdrav-bkoответ 03.10.2019 14:10
Уважаемая Нинэль Андреевна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение, сообщает Вам что по Вашему обращению проведен разбор и взяты объяснительные.
Мурадимова А.Б. 16.09.2019 года, осматривала вашего ребенка на дому выставлен диагноз: ОРВИ легкой степени течения, назначено лечение. 17.09.2019г. вызов был обслужен фельдшером, были даны рекомендации по лечению (врач была на обучающим семинаре)19.09.2019года был сделан актив на дому к вашему ребенку ВОП совместно с патронажной медсестрой, у ребенка при осмотре присоединился назофарингит, дополнительно было назначено лечение и рекомендовано было прийти на прием.
В дальнейшем при возникновении вопросов просим обратиться к заместителю директора ГКП на ПХВ "2-больница района Бәйтерек"
Ответить
# 930723400883Нинэль 17.09.2019 11:15
Здравствуйте моему ребёнку 5 месяцев делаю вызов врача мед Сестра говорит в посёлке врача нет на конференции в Дарьинске завтра может только обслужить вызов так как врач проживает в городе у сына температура 38кашель насморк лающий прошу принять меры
Ответить
# zdrav-bkoответ 03.10.2019 14:10
Уважаемая Нинэль Андреевна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение, сообщает Вам что по Вашему обращению проведен разбор и взяты объяснительные.
Мурадимова А.Б. 16.09.2019 года, осматривала вашего ребенка на дому выставлен диагноз: ОРВИ легкой степени течения, назначено лечение. 17.09.2019г. вызов был обслужен фельдшером, были даны рекомендации по лечению (врач была на обучающим семинаре)19.09.2019года был сделан актив на дому к вашему ребенку ВОП совместно с патронажной медсестрой, у ребенка при осмотре присоединился назофарингит, дополнительно было назначено лечение и рекомендовано было прийти на прием.
В дальнейшем при возникновении вопросов просим обратиться к заместителю директора ГКП на ПХВ "2-больница района Бәйтерек"
Ответить
# 930723400883Нинэль 17.09.2019 11:11
Здравствуйте моему ребёнку 5 месяцев делаю вызов врача мед Сестра говорит в посёлке врача нет на конференции в Дарьинске завтра может только обслужить вызов у сына температура 38 дающий кашель насморк прошу принять меры
Ответить
# zdrav-bkoответ 03.10.2019 14:10
Уважаемая Нинэль Андреевна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение, сообщает Вам что по Вашему обращению проведен разбор и взяты объяснительные.
Мурадимова А.Б. 16.09.2019 года, осматривала вашего ребенка на дому выставлен диагноз: ОРВИ легкой степени течения, назначено лечение. 17.09.2019г. вызов был обслужен фельдшером, были даны рекомендации по лечению (врач была на обучающим семинаре)19.09.2019года был сделан актив на дому к вашему ребенку ВОП совместно с патронажной медсестрой, у ребенка при осмотре присоединился назофарингит, дополнительно было назначено лечение и рекомендовано было прийти на прием.
В дальнейшем при возникновении вопросов просим обратиться к заместителю директора ГКП на ПХВ "2-больница района Бәйтерек"
Ответить
# 000218650526Думчева Юлия 16.09.2019 06:55
Здравствуйте моему ребёнку 2 месяца и нам нужно детское питание так как у меня нету в грудях молока и небыло его вообще я говорила об этом нашему врачу Круглоозёрновской больницы на что они мне ответили нужно контрольное взвешивонье это нужно мылыша не кормить на голодный жилудок крошку нести к ним что бы они взвесили потом 45 минут кормить ребёнка пустой грудью . Это что за издивательство ? А людим у которых есть в грудях молоко они выписывают петания без контрольного взвешиванья.Примити меры что за халатное отношение.
Ответить
# zdrav-bkoответ 07.10.2019 13:10
Уважаемая Юлия!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение в блог руководителя Управления сообщает следующее.
В соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года № 666 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными и (или) льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне» на амбулаторном уровне лечения адаптированными заменителями грудного молока бесплатно обеспечиваются дети до 1 года по следующим показателям:
Абсолютные показания:
- искусственное вскармливание:
1. медицинские:
заболевания кормящей матери: ВИЧ-инфекция, активная форма туберкулеза;
заболевания ребенка: подтвержденная врожденная лактазная недостаточность, галактоземия, фенилкетонурия, болезнь «кленового сиропа»;
2. социальные:усыновленные дети.
Относительные показания:
- искусственное вскармливание:
1. медицинские:
заболевания кормящей матери, сопровождающиеся приемом лекарственных препаратов (цитостатиков, радиоактивных, тиреоидных, психотропных, наркотических) при наличии заключения от профильного специалиста:острые психические заболевания (психозы или тяжелые послеродовые депрессии), врожденные и приобретенные пороки сердца, заболевания сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно-сосудистой системы, тяжелые формы эндокринных заболеваний, тяжелые формы аллергических заболеваний;
- искусственное и смешанное вскармливание:
1. медицинские:заболевания кормящей матери, сопровождающиеся приемом лекарственных препаратов (цитостатиков, радиоактивных, иреоидных, психотропных, наркотических) при наличии заключения от профильного специалиста:тяжелые формы болезней системы крови и кроветворного аппарата, злокачественные онкологические заболевания, тяжелые формы заболеваний почек с развитием почечной недостаточности, гнойно-септические заболевания, первичные формы гипогалактии;
2. социальные:
дети от многоплодной беременности;дети матерей, обучающихся по очной форме обучения в организациях образования,стационарное лечение матери.
На основании вышеизложенного у Вас и Вашего ребенка нет относительныхи абсолютных показателей дляперевода ребенка на искусственное и смешанное вскармливание, кроме первичной формы гипогалактии.
Гипогалактия - это уменшение секреторной деятельности молочных желез, при этом суточное количество выделяемого молока не удовлетворяет потребности ребенка. Для оценки уровня лактогенеза необходимо провести контрольное взвешивание малыша до и после кормления в прикрипленной медицинской организации.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 950424400118Анна 16.09.2019 05:05
Добрый день! Товарищество изъявляет желание закупить мед.оборудование в ваш регион по программе ГЧП. Где можно получить информацию по данному вопросу и посмотреть список требуемого оборудования и его тех.спецификацию? Спасибо!
Ответить
# 920403301803Сырым 13.09.2019 16:07
Мен Меңдыхан Сағи Сырымұлы 26.01.2017 ж.т. әкесі Зұлхаиров Сырым. Балам туылғанда отрезия правого слухового прохода диягнозы койылды. Казирги уакытта 6-калалык емханада тиркеуде турмыз. Сол емхананын лорврачы Сарбасов Ербол Аронович кабылдау кезинде катты сойлейди жане толык тексерис кезинде хирург, окулист,внештатный лор даригелерине кабылдауына жазбаган. Келсиде тагы кайталамас ушин шара колдануызды сураймын. Рахмет!!!
Ответить
# 890210450860Гүлжанат 11.09.2019 11:34
Сәлеметсізбе! Мен Асхат Айгерім Асанқызы 06.05.2015ж.т анасы боламын. Өзім жалғызбасты анамын. Толық емес аз қамтылған отбасы санатына жатамыз. Қызым 1 емханада тіркеуде тұр. Туылғаннан бері невропатолог дәрігерінде диспансерлік есепте тұрмыз. ПМПК есебінде де тұрмыз. Қызымның диагнозы: задержка психического и речевого развития, синдром дефицита внимания и гиперактивности. Астигматизм. Мен қызымды Нұр-Сұлтан қаласында орналасқан Ана мен Бала орталығына квотамен емдетуге апарайын деп едім. Онымен кейбір дәрігерлер ондай квота мүгедектік болмағандықтан реабилитация қарастырылмағандығын айтты. Сіздерден өтініш қызымды емдетуге отбасы жағдайымды ескере отырып ықпал етуіңізді сұраймын. Немесе қайда барып квота алу үшін кезекке тұратыным жайында ақпарат берулеріңізді сұраймын. Алдын ала рахмет.
Ответить
# 910207350606Нурмуханов Куаныш 11.09.2019 06:58
Саламатсизбе! Мен , Нурмуханов Куаныш, 6 поликлиника га 9 .09. 2019 куни уйге даригер шакырып, келмеген сон шагым тусирип едим. Мекен-жай  кате берилген. Шагымым жок. Келип карады. Назначение берилди.
Ответить
# zdrav-bkoответ 27.09.2019 10:56
Құрметті Нурмуханов Куаныш!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (бұдан әрі-басқарма) Сіздің 11.09.2019 жылғы басқарманың блог-платформасына жазған өтінішіңізді қарастыру барысында, Сізден 11.09.2019 жылы қайталап жазған хатыңызда қайтарып алу бойынша өтініш хат түсті.
Осыған сәйкес «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңының 14 бап, 7 тармағына сәйкес, Сіздің арыз хатыңызды қарау тоқтатылғандығын хабарлаймыз.
Ответить
# 910207350606Нурмуханов Куаныш 09.09.2019 17:57
Саламатсизбе!зашаган кенті, Монкеулы 83/3 тургынымын.9.09.2019 куни танертеннен бастап ауырып турган сон 6 поликлиниканын 91 80 51 регистратурасына звондап вызов врача на дом шакыртайын десем мулдем тел алмайды. Медсестралар аркылы шыгып вызов жасаттым.кешки 8ге деин келмеди. Жумыстарына неге укыпсыз карайды.? Жумыстан калып отырмын.
Ответить
# zdrav-bkoответ 27.09.2019 10:56
Құрметті Нурмуханов Куаныш!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (бұдан әрі-басқарма) Сіздің 11.09.2019 жылғы басқарманың блог-платформасына жазған өтінішіңізді қарастыру барысында, Сізден 11.09.2019 жылы қайталап жазған хатыңызда қайтарып алу бойынша өтініш хат түсті.
Осыған сәйкес «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңының 14 бап, 7 тармағына сәйкес, Сіздің арыз хатыңызды қарау тоқтатылғандығын хабарлаймыз.
Ответить
# 900210450270Салтанат 06.09.2019 05:50
Қайырлы күн! Менің анам Сырым аудандық емханасында артериалды гипертензия және қант диабеті бойынша біраз уақыт есепте тұр. Қан қысымының жоғарылығына байланысты осы жылы Кантаб 16 деген басқа қымбат дәріге ауыстырды да, емханадан тегін алып тұрасыз деп еді, бірақ міне екі айдан асты беретін дәрілері жоқ. Зейнеттегі адамға ай сайын 5000 теңгенің дәрісін алу оңай емес, неліктен осы жағдай қайталана береді? неге дәрімен қамтамасыз ету дұрыс ұйымдастырылмайды? Былтыр да қан қысымының дәрісін қазан айынан осы жылдың сәуір айына дейін ала алмай келдік. емханадағылар дәрінің қашан болатынын, неге жоқ екені туралы жарытып жауап бере алмайды, сондықтан сіздің осы сұраққа аралсуыңызды сұраймын. Рахмет!
Ответить
# zdrav-bkoответ 13.09.2019 13:45
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің анаңызды дәрілік заттармен қамтамасыз ету сұрағы бойынша Басқарма басшысының блогына жазған өтінішіңізді қарастырып, келесіні мәлімдейді.
2019 жылы ШЖҚ «Сырым аудандық ауруханасы» МКК-да тіркеуде тұратын және амбулаториялық деңгейдегі тегін дәрілік заттарды қажет ететін тұрғындардан бұған дейін арыз-шағым тіркелмеді.
Осыған орай және анаңыздың аты-жөні атамаған себепті мәселе бойынша толық мәлімет алу үшін Басқарманың дәрілік қамту бөліміне 51-93-73 телефон нөмірі бойынша хабарласуыңыз сұралады.
Қабылданған шешіммен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 871129400754Мұратова Ұлболсын 04.09.2019 15:22
Саламатсыздар ма! Мен Расул Нұриманның анасы Мұратова Ұлболсын "Облыстық жұқпалы аурулар ауруханасы" ұжымының реанимация бөлімінің дәрігерлерімен медбикелеріне жалпы ұлымды өлім қалінен алып қалған,қарап емдеген ұжымның барлық дәрігерлеріне соның ішінде балалар дәрігері РАИСА ТЕМІРХАНОВНАҒА үлкен алғысым шексіз! Дендеріңізге саулық тілеймін,еңбектеріңіздің жемісін көріңіздер!Білікті маман екендерін көрсетті!Жақсылықтары Алладан қайтсын!!!Үлкен марапатқа ие ұжым деп нық сеніммен айталам!
Ответить
# zdrav-bkoответ 11.09.2019 11:45
Құрметті Мұратова Ұлболсын!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің хатыңызды қаперге алғанын хабарлайды.
Сіздің хатыңыз ШЖҚ Облыстық жұқпалы аурулар ауруханасы" МКК директорына жеткізгелгенін және медициналық қызметкерлерге ынталандыру шараларын қабылдауды қарастыру үшін жолданды .
Ответить
# 600925402473Казбаева.Кансекер Зулкашевна 03.09.2019 12:08
Рзагалиева Ақгүл Еркингали 2017ж.менім бауырымды облдетский больницада гематологиялық бөлімшеде ем бермей жатыр шара қолданыңыз
Ответить
# 851008402293Елена 03.09.2019 08:24
Здравствуйте. Моя мама 1965 г.р.стоит на учете по сахарному диабету в 4 поликлинике. У нее очень низкий гемоглобин , на сегодняшний день показатель 57. Мы исправно сдаём анализы и не один из меняющихся врачей не поставили на учёт по анемии и оказывается можно встать на портал на лечение у гемотолога. Из за такой анемии у нее одышка, утомляемость, депрессия. Это по словам врачей. Мы лечимся и все тчетно. Гемомотог ее ложить отказывается ссылаясь что с этим жить можно. Скажите какой должен быть гемоглобин чтобы врачь Алия Нагимовна обратила внимание на нас. И где эти показания прописаны??? Это уже последний крик души. Мы лежим в общей терапии сейчас колят внутримышечно препараты но не помогают они. Для чего у нас есть отделения гемотологии если туда не пробиться даже если еле ходишь. А ведь ей всего 53 года. Пожалуйста помоги найти ответы. Я уже не знаю куда писать и ходить.
Ответить
# zdrav-bkoответ 10.09.2019 13:33
Уважаемая Елена Сергеевна!

Областное управление здравоохранения на Ваше обращение сообщает, что Ваша мама У.С.Татаринова 23.08.2019г. была на приеме у врача общей практики по городской поликлинике №4 с диагнозом железодефицитная анемия (гемоглобина – 80 г/л), где было рекомендовано дообследование (ферритин, сывороточное железо,ФГДС и т.д.) и назначено амбулаторное лечение, по результатам вышеуказанных обследовании планировалось направить на консультацию к профильному специалисту гематологу.
По вопросу об отказе врача гематолога в госпитализации, сообщаем, что в объяснительной гематолога А.Кисметовой указано, что Ваша мама до сегодняшнего дня не была у нее на приеме.
Также сообщаем, что сдиагнозом железодефицитная анемия согласно протоколу диагностики и лечения №29 от 05.10.17г. утвержденным МЗ СР РК Вашей маме необходимо подойти за направлением на комплексное обследованиек участковому врачу по месту жительства для уточнения причины возникновения анемии с последующим направлением к врачу гематологу.
При возникновиний вопросов по оказанию медицинской помощью можете обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №4 в кабинет №113 или по тел. 52-79-34.
Ответить
# 8506525402003Гульмира 30.08.2019 13:29
Сегодня 30 августа 2019 года в 13:00 на скорой помощи нашу дочь доставили в перинатальный центр. В течение 5 часов беременная женщина просидела в коридоре, а врач Дильманова Ж.А. не соизволила принять и осмотреть пациентку, а когда она снизошла до простых смертных и решила осмотреть пациентку, то пришла к выводу "Придете по порталу 3 сентября" хотя идет 41 неделя и схватки уже были. Но несмотря на это отправила беременную обратно домой. сказав что нет мест.
Думаю, что если немного быть внимательней к людям можно было бы положить беременную женщину в дородовое отделение и проследить за состоянием беременной.Ведь оно на то и называется дородовое отделение, чтобы наблюдать и обследовать беременных.
Просьба провести рейд по надлежащей работе центра . Полнейшее несоответствие стандарту больницы, а именно постельное белье, нехватка элементарного белья и самого учреждения элементарным нормам САНПИНА. А сами медработники во время работы сидят и распивают чаи и при этом требуют носить белье а именно простыню приносить с собой. Это что так принято?
Прошу Вас принять все замечания к сведению и принять соответствующие меры.
Надеюсь что наши замечания и пожелания будут приняты к сведению.
Ответить
# 611101301097Андрей 30.08.2019 10:24
Прошу Вас объявить благодарность ВОП четвёртой поликлиники Назаровой Венере Махсотовне за внимательно отношение к больным и высокий профессионализм.(Спиридонов А.А.)
Ответить
# 611101301097Андрей 29.08.2019 14:41
Огромное спасибо врачу общей практики Назаровой Венере Махсотовне за внимательное отношение к больным и высокий профессионализм.Спиридонов.АА
Ответить
# 850924401718Алиса 27.08.2019 09:30
Здравствуйте, ребенок 5,8 лет был на приеме в областной детской стоматологии в платном отделении 17 августа в субботу. Прием был без записи , так как болел зуб и эта единственная стоматология которая работала в тот день по живой очереди. Врач-стоматолог Габдуллина ( кажется из бесплатного отделения) почистила нам зуб и положила мышьяк, сказав прийти к ней в следующий четверг или пятницу ( через 6-7 дней). Так как мы до этого всегда лечились в ДостарСтом , решили в четверг 22 авг пойти на прием туда. Врач ДостарСтома посмотрев наш зуб, сказала что вследствии передержания мышьяка , у зуба сгнил нерв и опухла десна, и развился периодонтит и назначила на след день прием чтобы опухлость спала. На след прием 23 авг врач почистила каналы чтобы был отток гноя и назначала прием на 26 авг, чтобы начать лечение зуба. Но 26 авг гной не отошел и молочный зуб четверку пришлось выдернуть. Таким образом ребенок в 5,8 лет лишился жевательного зуба , постоянный зуб вместо него по графику должен вырасти в 9-11 лет! И гной мог бы дать дальше осложения! Мышьяк ребенку нельзя держать более 2 суток, почему врач в детской стоматологии этого не учел, прошу разобраться! Спасибо
Ответить
# 940718400709Лаура 23.08.2019 20:19
Здравствуйте! Мы проживаем в ЗКО п.Большой Саган, сегодня Человеку болеющему онкологией стало плохо,пошло кровотечение Мы вызвали Врача (фамилию незнаю) звать Данагуль (это единственный фельдшер в больнице) на вызов она отказалась придти ссылаясь что у Неё обед! Сказала придти самим после обеда, хотя знает прекрасно, что человек в тяжёлом состоянии. Скорую мы не дождались, сами поехали в онкодиспансер г.Уральск, в очереди к Врачу нам сказали, что надо было записываться заранее (Врачь Гульжайна Р.), после долгих споров нас приняла мед.сестра вызвала заведующего, на что Он прямым текстом сказал: Вы же знаете, что это рак и жить осталось не много (якобы зачем приехали) далее у Них не нашлось место госпитализировать человека (лечащий Врачь который ведёт болезнь Тайманов!). Они отправили в таком состоянии в Переметенскую больницу, но и там нашли кое как место для госпитализации, в итоге Человеку пришлось в таком тяжёлом состоянии ездить весь день!Все справки болезни имеются. Прошу Вас принять меры и связаться со мной! Все Ф.И. врачей имеются. Что для них люди с онкологией не люди?и какое они имеют право в экстренных ситуациях не оказывать помощь?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 02.09.2019 13:05
Уважаемая Лаура!

На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что Ваш родственник Курмангалиев Есенгельды Кайдарович 13.01.1962г.р., проживающий в с.Колесово Байтерекского района,состоит на диспансерном учете у врача общей практики.
23.08.2019г. в 13ч.06мин. поступил вызов местному фельдшеру, которая находилась на участке, в связи с чем Вам было предложено привезти родственника в врачебную амбулаторию для оказания помощи и решения вопроса о дальнейшей тактике лечения. В13ч.45мин.медработником в амбулатории пациенту была сделана инъекция внутримышечно, затем Вами было принято решение самостоятельно везти больного в онкологической диспансер.
В тот же день пациент был госпитализирован в отделение паллиативной помощи при ГКП на ПХВ «Больница района Бәйтерек».
Фельдшеру Больше-Чаганской врачебной амбулатории за несвоевременное оказание медицинской помощи наложено административное взыскание виде «выговор». С сотрудниками Больше-Чаганской врачебной амбулатории проведена беседа о своевременном оказании медицинской помощи населению.
Ответить
# 880529401131Зульфия 22.08.2019 07:09
Саламатсызба,мен озим мкр.Сарыаркада турам,амбулаторияга притензиям жок,рахмет
Ответить
# zdrav-bkoответ 23.08.2019 05:18
Құрметті Зульфия!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (бұдан әрі-басқарма) Сіздің 19.08.2019 жылғы басқарманың блог-платформасына жазған өтінішіңізді қарастыру барысында, Сізден 22.08.2019 жылғы жазған хатыңызда қайтарып алу бойынша өтініш хат түсті.
Осыған сәйкес «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңының 14 бап, 7 тармағына сәйкес, Сіздің арыз хатыңызды қарау тоқтатылғандығын хабарлаймыз.
Ответить
# 880529401131Зульфия 25.08.2019 09:07
Саламатсызюа мынаны Ким жазган?менин атымнан жазуга какылары жок.мен 22 августте ауылда болдым,сеть жок жерде.неге менин атымнан сайтка жазган?Ол зан бузушылыкко.Шара колдагар деп умиттенем.Отинип сураймын.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 03.09.2019 07:47
Құрметті Зульфия!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің 2019 жылғы 22 тамызда денсаулық сақтау басқармасы басшысының блогына келіп түскен өтініш иесінің Сіз болмауы және бұл заң бұзушылық бойынша тиісті шаралар қабылдау бойынша келіп түскен хатыңызды қарастыру басқарманың құзіретіне жатпайтындығы жөнінде хабарлайды. Мәселенің анық-қанығын анықтау үшін құқық қорғау органдарына жүгінуіңізді сұраймыз.
Ответить
# 970920451251Екатерина 21.08.2019 15:27
У меня такой вопрос, мне наш терапевт поставил диагноз сначала хронический пиелонефрит, прописал уколы цифазалин и таблетки и канефрон, узи не назначил, я проколола 3 дня и пришла на прием он назначил узи, я прошла в этот же день и на узи сказали что почки здоровые, а по анализам идет воспаление, я здала анализы заново и анализы чистые , врачь утверждает что это был острый пиелонифрит , а на сколько я знаю он лечится больше месяца но ни как не 3 дня, получается он не правильно поставил диагноз? Фио врача джандыбаев серик халелович
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 28.08.2019 04:27
Уважаемая Екатерина Андреевна!

Областное управление здравоохранения на Ваше обращения сообщает, что 13.08.19г. Вы вызвали на дом участкового врача с жалобами на температуру- 38,5, боли в поясничном отделе, головокружение, дизурические расстройства, слабость.
Учитывая анамнез Вам выставлен предварительный диагноз: Острый пиелонефрит в стадии обострения, где назначено лечение (антибиотик Цефтри 1,0 х 2раза в день на 5 дней, 5-НОК – по 1таб 2 раза в день 7дней, курантил 0.25 по 1т х 3р. №5,метрогил 100,0 в/в кап №3), почечные сборы.
Результаты обследований от 13.08.19г.: общий анализ крови бактерия +++, отн.плотность – 1011, прозр-сл/мутный, цвет соломенно – желтый, эрит. неизм. - нет, белок – 0,2г/л, лейк – 20-30 в п/зр, пл.эпит.-3-4 в п/зр, эрит измен.-1-2в п/зр.В данных анализах отмечаются изменения в виде присутствия бактерий в моче, белок-0,2г/л, увеличения количества лейкоцитов, что свидетельствует о воспалительном процессе.
При повторном обращении 19.08.19г. Вы жалоб не предъявляли. Вас поставили на диспансерный учет с диагнозом: Анемия, средней степени.
По результатам обследований от 19.08.19г.: ОАК- Гемогл.-93г/л, ц/п – 0,8, тромбоциты – 286, п/я – 1%, эозин-2%, мон -8%, эрит-3,6, лейк-7,1, с/я – 61, лимф – 37, СОЭ -21мм/ч. Данные результаты свидетельствуют о наличии анемии и воспалительного процесса СОЭ-21мм/ч.
Результаты УЗИ почек позволяют определить расположение, контуры, форму, размеры, плотность, структуру органа, наличие камней, образований и т.д., но нельзя судить о функциональных возможностях, которые определяются только клиническими исследованиями.
Срок излечения бывает разный, который зависит от этиологии, возраста, сопутствующих заболеваний и др. Выявленная анемия, возможно, является результатом пиелонефрита. Исход острого пиелонефрита: выздоровление или переход в хроническую форму. Срок, о котором говорили Вы и есть хронизация процесса.
При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратится Службу поддержку пациентов городской поликлиники №6 ( 101-кабинет) или по телефону: (87112)31-01-76.
Ответить
# 611101301097Андрей 21.08.2019 13:51
Скажите пожалуйста, к кому обратиться в четвёртой поликлинике по поводу не полного отражения истории болезни в "электронной карте больного"( нет заключения военно-врачебной комиссии ,нет МРТ исследования и так далее)
Ответить
# zdravответ 26.08.2019 13:01
Уважаемый Андрей!

По поводу Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения предоставляем следующую информацию:
По данному вопросу обратитесь к заведующей Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №4 Айшевой Светлане Естегалиевне по телефону: 52-79-34.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанные с порядком и качеством оказания медицинской помощи Вы можете позвонить в Call-центр управления здравоохранения по телефону: 24-00-06.
Ответить
# 890902450515Лида 20.08.2019 12:52
Саламатсызба.Мен Лида Беккалиевна.Анам
Ишангалиева Гульбаршын 2011ж жол апатына
ушырап бастан закым алып енди жумыс
жасай алмайды. Осы кезге Дейн жумыс
жасап келди. Бирак осы сонгы 6 айдай
жумыска шыгалмай калды больничный жур 5-6
болды. Не жумыска шыга алмайды не группанын
шыгармайды.5ай бойы акша толеп каралып
келеди.Бир накты диогноз коймайды.Еки рет
инсулть устады.Енди каралатын акша жок Бир натежесин шыгарып бериниз. Бастан тусе беретин 20 мын акшамыз жок.Анам жалгыз басты киси.Биз Байтерек района карасты ауыруханага караламыз. Сизден Бир шешим тауып берунизди сураймын.
Ответить
# zdravответ 26.08.2019 13:02
Құрметті Лида Беккалиевна!

Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды:
Сіздің анаңыз Г.Е.Ишангалиева 19.08.2019жылы дәрігер – невропатолог С.С Сундетовадан кеңес алды, диагнозын растау үшін мидың МРТ, брахиоцефалдық тамырлардың ультрадыбыстық зерттеуден өтуі ұсынылды.
Қазіргі уақытта сіздің анаңыз уақытша еңбекке жарамсыздық демалысында, амбулаториялық ем алуда.
Брахиоцефалдық тамырлардың ультрадыбысты зерттеуіне келер болсақ, дәрігер 2019 жылдың 1 қыркүйегіне дейін еңбек демалысында болғандықтан, қыркүйек айының басында дәрігер еңбек демалысынан шыққан бойда анаңыз брахиоцефалды ультрадыбыс зерттеуінен өтеді, нақты күнін хабар етеміз.
Өкінішке орай, ҚР Денсаулық сақтау министрінің ТМККК бойынша 2009 жылдың 15 желтоқсандағы №2136 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінің тізімін бекіту туралы» бұйрыққа сәйкес МРТ ақысыз тексерулер тізіміне кірмейді. Тек зейнеткелер мен мүмкіндігі шектеулі адамдар ғана тегін тексеруден өтеді, сондықтан сіздің анаңызға мидың МРТ-ны жасауға мүмкіндік бермейді.
Алдағы уақытта денсаулық жөнінде сұрақтарыныз туындаған кезде 2 Байтерек аурухана директорының орынбасары Бисембаева Жанна Сабирлиевнаға хабарласыңыз, байланыс тел: 8 (71131)24-1-76.
Ответить
# 880529401131Зульфия 19.08.2019 10:54
Саламатсызба,мен озим мкр.Сарыаркада турам.Биз селекционныйдагы амбулаторияга караламыз.Тек аты болмаса не врач ауыса береди,не кызметкерлери оте грубые.Генеколог врач жок,кай уакытта звондасанда запись толык дейди.Терапевт пен педиатр бир врач.ШШара колдануынызды сураймын.
Ответить
# zdrav-bkoответ 23.08.2019 05:19
Құрметті Зульфия!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (бұдан әрі-басқарма) Сіздің 19.08.2019 жылғы басқарманың блог-платформасына жазған өтінішіңізді қарастыру барысында, Сізден 22.08.2019 жылғы жазған хатыңызда қайтарып алу бойынша өтініш хат түсті.
Осыған сәйкес «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 Заңының 14 бап, 7 тармағына сәйкес, Сіздің арыз хатыңызды қарау тоқтатылғандығын хабарлаймыз.
Ответить
# 820726402328Салтанат 16.08.2019 18:08
Здравствуйте уважаемый Беркингали! Обращаюсь к вам с просьбой решить проблему с доставкой препарата Актемра (тоцилизумаб) 162 мг в г.Уральск в поликлинику #4. Проблема в том что поликлиника поздно сделала заявку поставщику СК Фармация (так мне обтяснили в ск фармации ). И в связи с этим препарат Актемру доставят в поликлинику в сентябре а может и в октябре 2019 года. Я получаю этот препарат с июня 2019 года, т.е. июнь и июль я получила, а в августе осталась без препарата. Пожалуйста помогите найти срочно хотя бы одну упаковку Актемры чтобы я продолжила лечение до сентября. Если я прерву лечение я не смогу двигаться, а у меня двое маленьких детей. Я не могу одна решить эту проблему. Я обращалась к заведующей и заместителю директора 4 поликлиники и в СК Фармацию, но никто мне помочь не может. Одна надежда на Вас.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 02.09.2019 13:06
Уважаемая Салтанат!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее – Управление) рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управление касательно обеспечения Вас лекарственным средством сообщает следующее.
Заявка Единому дистрибьютору - ТОО «СК-Фармация» для обеспечение пациентов по заболеванию ревматойдный артрит лекарственным средством «Актемра (Тоцилизумаб)» была предоставлено своевременно.ТОО «СК-Фармация» были нарушены сроки поставки лекарственного средста «Актемра», в связи с чем Управлением было направлено письмо Единому дистрибьютору для решения данной проблемы.
Доводим до Вашего сведения,что ситуация по обеспечению пациентов лекарственными средствами взята под контроль Управлением. До конца текущего года Вы будете обеспечены препаратами своевременно и в полном объеме.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 860819700909Iraida 15.08.2019 15:42
Здравствуйте! У меня жалоба на црб теректинского района, посёлка Енбек. Аденова Саягуль Каиржановна за её халатное отношение и бездействие. Моя Мама Казбаева Гульжиян Сырымовна с диагнозом «аденома гипофиза» была направлена на операцию по квоте в г. Нур-Султан. Все анализы были сданы, оставалось ждать ответа. На наши каждодневные звонки, они говорили что все ещё нет ответа по сей день. Сегодня вернее 15.08.2019 я обратилась в облздрав, где мне показали что ответ им был выслан ещё 02.08.2019 числа. То есть мы потеряли много времени. Неужели жизнь человека для них ничего не значит??? Я просто в шоке от такого отношения. Ведь мы время теряем. Дорогостоящие анализы имеют свой срок. Как же нам быть??? Заново сдавать по их халатности??? Про мед. Сестёр вообще молчу, которые незнают элементарных вещей! До чего докатилась медицина??? Почему вы держите таких сотрудников????
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 26.08.2019 09:49
Областное управление здравоохранение сообщает, что по данному вопросу Вы были на приеме у руководителя отдела организации медицинской помощи управления, где была разъяснена ситуация, о произошедшей ошибке со стороны специалиста по порталу. Ответственному специалисту по порталу было указано на не допущение впредь подобных случаев.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и желаем Вашей маме скорейшего выздоровления!
Ответить
# 790101405633Жанар 15.08.2019 05:28
Добрый день, у меня вопрос по поликлинике 5 почему когда я подошла к заведующей Насчет смены участкового врача , так как она не может отличить грибок от бактериев, заведующая меня просила подождать участкового врача и говорит что врачи назначаются по территориальности я не могу поменять врача, теперь когда она вышла иду к ней на приём и говорю что я хочу поменять врача она мне отвечает да пожалуйста, даже не спрашивает причину. Сегодня я опять подошла к заведующей , она меня молча отвела к заму, сначала сама зашла поговорил, после меня пригласили к заму. Зам начала говорить что Беккалиеву хвалили в одном из сайтов, что до этого никто на неё не жаловался.И что по записям она делала все правильно. Теперь у меня вопрос, почему она не назначила мне противогрибковые лекарства если у неё на руках у неё были результаты, она мне просто посоветовала допить ципролет, который я до этого пила? Зачем на врачи общей практики если они не могут назначить лечение с результатами анализов по которым мульмонолог мне назначила лечение которое мне помогло, а врач Беккалиева меня неделю мучала назначая лекарства которые не помогают.Хотя я была на больничном с такой же болезнью. Почему я должна ночами не спать Хотя принимала все назначенные лекарства? Когда у нас врачи будут ответственнее относиться к пациентам ?
Ответить
# zdrav-bkoответ 23.08.2019 05:17
Уважаемая Жанара!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение сообщает, что проведен разбор данного случая, взята объяснительная и приняты дисциплинарные меры в виде замечания.
Выяснено, что Вы 06.08.2019 г. были осмотрены участковым врачом А.Беккалиевой, выставлен диагноз: ОРВИ. Фарингомикоз? Назначено обследование: ОАК, мазок из зева и носа, консультация пульманолога. Лечение: полоскание горло фурацилином 5-6 раз в день, промывание носа физ. р-р 3-4 раз в день, анаферон 1тб*3 раз в день, парацетамол 0,5 при температуре, явка через 2 дня.
По вопросу прикрепления к поликлинике, прикрепление проводится через ЦОН.
При обслуживании в поликлинике без проживании на территории, Вы можете выбрать любого врача по выбору без права обслуживания на дому. Для смены участка внутри поликлиники подойдите к мед.регистратору ответственный по РПН. Врача выбираете сами. В дальнейшем при возникновении вопросов просим обратиться к заместителю директора поликлиники №5 ( №386 каб. или по тел: 27-90-64).
Ответить
# 920807400213Анара 31.08.2019 06:47
Прошу вас разобраться с жалобой , пациента после консультации пульмонолога ,у пациента стало улучшение состояния и выздоровление, на врача наложено дисциплинарный меры-в виде лишение премии и скпн ,прошу вас разобраться в этом отношении о не законном наложении дисциплинарного взыскания.Лечение было дано корректное ,пациент был осмотреть врачом в 1 день болезни,далее пациента обращалась к другим врачам(в связи с выходом на бл БеккаликвойА.Б).Лечение и диагностики была произведена по протоколу диагностики и лечения, которой мы можем придерживаться .Пациентка выздоровела.
Ответить
# 841120400709Альфия 14.08.2019 14:12
Здравствуйте! В системе здравохранения единная база! Вот скажите пожалуйста! Наш терапевт в поликлинике 3 в отпуске, заменяет Утикеева Т.А. в первый раз записалась на прием. Дала список анализов. после записалась на прием узнать результаты. Пошла 14.08. Когда зашла врач минут 10 что то печатала. После попросила медсестру распечатать мои анализы, на что медсестра ответила что компьютер занят, и послали меня к медсестре нашего участка. Конечно медсестру свою я ждала 30 минут, чтобы получить анализы. В ответ я выслушала 10000 слов, бессовестная, не умеет разговаривать даже, со словами "иди жалуйся куда хочешь". И сегодня к врачу я так и не попала.
Вот теперь скажите зачем единная база, если медики футболят пациентов друг другу. Вечно беспорядок в поликлинике номер 3.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 02.09.2019 13:05
Уважаемая Альфия!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение сообщает, что Вы 14.08.2019г.без записи обратились к заменяющую врачу Т.А. Утекеевой за результами анализов от 08.08.2019г. Врач попросила Вас обратиться к медицинской сестру Вашего участка, в связи загруженности врача.С врачом и медсестрами проведена беседа о недопустимости подобного конфликта.
Наряду с этим, в тот же день Вы были консультированы врачом экспертом Т.Исеналиевой, где рекомендованы дополтельные исследования. После данных исследований Вы можете вновь обратиться к врачу эксперту без предварительных записи.
Ответить
# 820310400736Алия Б 13.08.2019 04:23
Здравствуйте!28 июля 2019г. Я родила двойню по средством ЭКЗ.Хотелось бы выразить огромную благодарность заведующей отделением патологии Перинатального центра Короблёвой Вере Петровне,которая провела мне операцию ЭКС.Это очень высоко профессиональный ответственный добросовестный врач.Она мастер своего дела.Человек которому можно доверять свою жизнь.Хотелось бы пожелать ей долгих лет жизни карьерного роста,здоровая. А также поблагодарить врача анестезиолог Лукина Игоря Анатольевича за его профессионализм ииоперативность.Вырозить благодарность Икизовой Гузиль Салыховне за её профессионализм поддержку, за тёплое отношение. Отметить и поблагодарить Сацаренину Тамару Генадьевну за ее профессионализм и чуткое отношение к детям.А также хотелось слова благодарности акушерка Сейтжановой Кумис и Имашевой Жемис.Ш.и мед сёстрам Иманкуловой Маржан,Астраханкиной Ани.Гайзиной Динаре и детской медсестре Алипбаевой Курманай. В перинатальном центре замечательные врачи узисты Таскалиева А.и Макеев.Всем и пожелать терпения в их нелёгком труде. Огромное им всем спасибо!
Ответить
# zarav-bro.gov.kzответ 23.08.2019 05:20
Уважаемая Алия Шариповна!

Управление здравоохранения Западно - Казахстанской области, на Вашу благодарность в блог руководителя сообщает, что благодарность принята к сведению и доведена до руководства Областного перинатального центра и врачей.
Ответить
# 820310400736Алия Байбулатова 13.08.2019 04:10
Здравствуйте!28 июля 2019г. Я родила двойню по средством ЭКЗ.Хотелось бы выразить огромную благодарность заведующей отделением патологии Перинатального центра Короблёвой Вере Петровне,которая провела мне операцию ЭКС.Это очень высоко профессиональный ответственный добросовестный врач.Она мастер своего дела.Человек которому можно доверять свою жизнь.Хотелось бы пожелать ей долгих лет жизни карьерного роста,здоровая. А также поблагодарить врача анестезиолог Лукина Игоря Анатольевича за его профессионализм ииоперативность.Вырозить благодарность Икизовой Гузиль Салыховне за её профессионализм поддержку, за тёплое отношение. Отметить и поблагодарить Сацаренину Тамару Генадьевну за ее профессионализм и чуткое отношение к детям.А также хотелось слова благодарности акушерка Сейтжановой Кумис и Имашевой Жемис.Ш.и мед сёстрам Иманкуловой Маржан,Астраханкиной Ани.Гайзиной Динаре и детской медсестре Алипбаевой Курманай. В перинатальном центре замечательные врачи узисты Таскалиева А.и Макеев.Всем и пожелать терпения в их нелёгком труде. Огромное им всем спасибо!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 23.08.2019 04:54
Уважаемая Алия Шариповна!

Управление здравоохранения Западно - Казахстанской области, на Вашу благодарность в блог руководителя сообщает, что благодарность принята к сведению и доведена до руководства Областного перинатального центра и врачей.
Ответить
# 851219402303Мейрамгүл 12.08.2019 19:12
саламатсызба. Мен күнінен бұрын босанып екі обл перенатальдық бөлімінің ОПН-да екі ай жатып 29. 07. 19ж үйге шықтым. Қазіргі таңда Теректі ауданы Подстепное ауылында тұрып жатырмыз. Ауылдық амбулаторияға екі рет өзім тел шалып келіп қарау туралы айттым алайда осы уақытқа дейін дәрігер келген жоқ. Екі рет тел шалған кезде обл басқармаға айтам деген кезде бірінші аптасында екі кіші медперсонал келді. Содан кейін не дәрігер не медбике келмеді. Үшінші апта өтуде. Балам недоношеннай 26 аптамен туылған оған үнемі бақылау керек деп ойлаймын. Бүгін тағы тел шалып ескерту жасағам тағы келмеді. Жалпы заңға сәйкес олар қанша рет келу керек аптасына не айына. Ондай заң не бұйрық барма? Жауапсыз қызметкерлердің мәселесін қарауды сұраймын.
Ответить
# 860305401922Анастасия 07.08.2019 12:56
Я прошу вас разобраться и проверить роддом в городе Талдыкорган
Ответить
# 860305401922Анастасия 07.08.2019 12:54
Здравствуйте 14.08.18года я встала на учёт по беременности анализы приёмы все были хорошие жалоб небыло УЗИ итд 21марта 2019 года начинаются схватки я поехала в роддом в городе Талдыкорган промежуточная 14лет роды были вторые 4 дня ребёнок прожила и умерла 26 марта 2019года я сама была в реанимации
Ответить
# 940110450472Салтанат 05.08.2019 14:01
Саламатсызба!Менiн сiзден сурайын дегенiм т iркеуде турган поликлиника бойынша жана туган баланы врач педиятор немесе медсестралар уйге келiп каншалыкты жие карап туруы тиiс.Мысалы менин баламнын туылганына 11 тамыз 1ай болайындеп отыр осыган дейiн медсестра (2 поликлиникадан)1рет келiп баланын денесин карап кана кеттi. Баска ешкандай врач педиятор келмедi.Осы сурагыма жауап алсамба деп едiм. Рахмет
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 23.08.2019 04:55
Құрметті Салтанат Сабыргалиевна!


Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің басқарма басшысы блогына жазған шағымыңыз бойынша келесідей мәлімет ұсынады:
ҚР ДСМ-ң 2017жылғы 29 желтоқсандағы № 1027 бұйрығының 2 қосымшасына сәйкес, учаскелік дәрігер және медбике баланы перзентханадан шыққаннан кейін алғашқы 3 күнде қарайды. Одан әрі баланы 7, 14 күні- учаскелік медбике үйде қарайды. Бала 1 айлығында – дәрігер қабылдауына келуі керек.
2019 жылғы 15 шілде күні жалпы тәжірибелік дәрігер және медбике балаңызды үйде қараған, бұл актив жөнінде ақпарат «жаңа туылған баларды тіркеу журналында» тіркелген.
Учаскелік медбикеден осы жағдай бойынша түсініктеме алынды және тәртіптік жаза қолданылды.
Қосымша сұрақтар бойынша №2 қалалық емхананың директорының орынбасары Р.Молдашеваға хабарласуыңызға болады.
Ответить
# 710320401766Елена 04.08.2019 05:46
Здравствуйте Уважаемые руководители и заместители управления здравоохранения! Объясните мне, непонятливой, как могут инвалиду, много лет, пользующемуся диализом 3 раза в неделю отказать в этой жизненно необходимой процедуре,не предложив альтернативы! Просто попросив больше на диализ не приходить! Подписали приговор! Как? Постепенно отравливаясь, в муках умирая? Это что-пытка? Вы бы позволили своим родным так умирать? Без врачебной помощи? Скорая не приезжает! Ищем частную клинику- 14000 в день, и только капельницы. На сколько дней хватит денег у инвалида? Почему государство отказывается от помощи тяжелобольным? Объясните мне, пожалуйста! Проживает человек в городе Уральск, Кудряшова Наталья Петровна
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 15.08.2019 09:03
Уважаемые Елена!

Кудряшова Н.П. состоит на диспансерном учете у врача общей практики ГП№5.
Динамически наблюдается участковым врачом и в рамках гарантированного объема медицинской помощи получает бесплатные лекарственные средства.
Получила стационарное лечение в хирургическом отделении областной многопрофильной больницы (далее-ОМБ) с 5 по 8 февраля 2019года.
Далее с 25 по 29 июля 2019года получила стационар на дому.
3 раза в неделю в гемодиализном центре получает гемодиализ и осматривается врачом нефрологом.На сегодняшний день она госпитализирована в ОМБ, очередной сеанс гемодиализа будет получать в ОМБ до стабилизации общего состояния.
Также касательно вопроса скорой медицинской помощи поясняем, что за период с 01.07.2019г. по 05.08.2019г. на ГКП на ПХВ «Областная станция скорой медицинской помощи» зарегистрировано 4 вызова к пациентке Кудряшовой Н.П. Из них один вызов был обслужен бригадой СМП, три вызова поступили с поводами 4 категории срочности и были переданы для обслуживания на неотложную помощь городской поликлиники № 5.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: 8(7112) 91-80-60.
Ответить
# 831229450905Зере Кадралиева 03.08.2019 19:04
Я, Кадралиева Зере Коянбаевна, хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Гинекологии и Реанимации Областного Перинатального центра ЗКО за оказанную помощь и поддержку. Особую благодарность выражаю Ералину Есету Габитовичу, Байдеуову Арману Нуркаировичу, Дмитренко Николаю Борисовичу и терапевту Розе Жумахметовне.
Желаю Вам успехов, процветания, здоровья и благополучия.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 23.08.2019 04:55
Уважаемая Зере Коянбаевна!

Управление здравоохранения Западно - Казахстанской области, на Вашу благодарность в блог руководителя сообщает, что благодарность принята к сведению и доведена до руководства и врачей Областного перинатального центра и Областной многопрофильной больницы.
Ответить
# 920904400706Рабига Сериковна 02.08.2019 09:44
Здравствуйте, ребенку 2года. Болеем с начала июня, т.е. уже пошел 3ий месяц. Почти 20 дней пили антибиотики (3разных, с рперерывом 1-2 дня) когда курс пропили первых через два дня опять температура полпималась высокая, ребенка трясло... и так после этого еще два раза назначали антибиотики и каждый раз одно и тоже, пьем температуры нет, перестаем пить температцра поднимается. При чем диагноз не поставили, анализы не сдавали...только после того как скорая забрала ДОБ мы через заведующую взяли анализы биопсию и т.д. и то тх потеряли, еле нашли. После пошли в талап. Там прописали противовирусные таблетки, ребенку стало лучше. Педиатр с талапа пропмсала анализы сказала сдать если их делают у нас в 5ой поликл. Пошла туда с этим назначением, они дали направление якобы на все анализы которые нам назначили...посде получили результат пошли снова в талап. А именно на вирусы на которые она дала направление на анализы. В 5ой поликлинике мх не сделали, и мало того они написали все ручкой. Мы два раза с вены сдавали, теперь снова нужно идти платно получается. Вот нафига нам бесплатная медецины если мы пользуемся платной. Анализы выходят свыше чем на 20 тыс. Ладно фиг с деньгами... а ребенок в чем виноват... почему он должен болеть из за не таких врачей как в 5ой поликлинике. Врач Мажитова. Дежурная медсестра вообще через не хочу выписала эти направления. Еще и возмущаются.....это уже терпеть не возможно...молчишь молчишь....но сколько можно.
Ответить
# 840901401671Надежда Сосновская 30.07.2019 09:31
Добрый день! Имею ли я право не перекрепляться в поликлинику по месту жительства по беременности, дело в том в нашей поликлинике на селекционной нету специалистов и приходиться ездить в 1 поликлинику, а это ещё дальше. На данной момент я прикреплена к железнодорожной она мне ближе и удобнее.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzУважаемая Надежда! 06.08.2019 04:48
Областное управление здравоохранения на Ваше обращение на блог руководителя по поводу прикрепления сообщает:
Согласно приказу МЗСР РК от 27 апреля 2015 года № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» в части «Прикрепления к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», гражданам можно прикрепиться один раз в год в пределах одной административно-территориальной единицы (села, поселка, города).
В соответствии Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, прикрепление осуществляется на принципах:
1.территориальной доступности ПМСП;
2.свободного выбора организации ПМСП;
3.свободного выбора специалиста ПМСП (врач общей практики, участковый терапевт, участковый педиатр);
4.семейного обслуживания;
5.равноправия и добросовестной конкуренции организаций ПМСП независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.
Также доводим до Вашего сведения, что в соответствии с п. 35 приказа МЗ РК №173 от 16 апреля 2018 года «Об утверждении Стандарта организации оказания акушерско-гинекологической помощи в Республике Казахстан» наблюдение беременной (в том числе и патронажное наблюдение беременных) осуществляется врачом или акушеркой по месту фактического проживания.
В случая изменение место прикрепление беременной женщины запись об отъезде беременной фиксируется в медицинской документации и передача о переезде беременной осуществляется в медицинскую организацию по месту прибытия.
В соответствии со ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право на обжалование данного ответа.
Ответить
# 881214401558Лунара 28.07.2019 17:14
Саламатсызба, мен Орашаева Лунара Жумабековна беременный 27.07.2019ж 9-30 да ОИБ скорыймен келдим врач Кабулова кабылдап анализ карап жаксы болса уйге жиберем деди, тамифлю сатып алып иш деди шамалы сезиндим кайтып Кел деди. Уйге келип тамифлю иштим бирак температура туспей, парацетамол иштим, кусып кусып температурам 39'5 ке котерилди.содан жолдасым кайтып ОИБ -га акелди, бирак мен келгенде Врач Кабулова кабылдамады,жарты сагат кутип отыратын калым болмай палатага санитарка апарды,бирак температура Али Сол куйде дата алмай мазам кашты? Врач шакырттым бирак карамай почка деп обл больницага скорыймен 1 сагатай кутип скорыймен бардым,обл больницада без договоренность кабылдамады тюврачтар карамаймыз деп тагы температура мен 2 сагаттай мени Ким карайды кутип жаттым температура тусиретин дари бермейди врач келсин деп, уролог Алибаев келип карады димедрол анальгин берп система куйды,УЗИ почка карады таза деп тунде кацтадан скорыймен ОИБ -га келдим врач Нажмиденова мен согласия бермедим без договоренность кабылдамаймыз ГМБ-га апарыныз дит,мен айттым не мени оздерин без договоренность жиберип,кайта обл больница кабылдады.оны мен емес Кабулова жиберген дит. Сонда Сол врачтын кесириннен каншама зардап шектим мен айтпасам сонда гмбга барамба сонда? Хотя мен блемин дневной бар екенин дневной жок дит? Еки ортага доп сиякты лактырып жур коп уакыттын температура мен журип калдым балам олип калдыма или денсаулыгына кинарат тидиме Ким жауапты Дени дурыс бала дуниеге келеме? Аштан Аш куни бойынша температура мен просто так лактырумен болды осыган Ким жауапты? Алде биз Адам емес лохпызба ? Ишим ауырып жатрм . Меним жауабымды калдырманыз жауабынызды кутемин
Ответить
# 881214401558Лунара 28.07.2019 16:48
Саламатсызба,Беркингали Нурданат. Мен Орашаева Лунара Жумабековна беременный 27.07.2019ж сагат 9-30 да инфекционный больницага скорыймен келдим температурамен врач Кабулова анализды алып уйден тамифлю уйден ишиниз деди, парацетамол берди, бирак уйге барп аптекадан тамифлю сатып алдым 7150 тг, оны кусып тастадым парацетамол иштим бирак кустым температура басылмай 39;5 болды, кайтып больницага жолдасым Ози апарды, вообще алсиреп кеттим, больницага келсем Кабулова врач келип Караганда жок, палатага жаткызды бирак врач келмеди мен Али температура 38 не уйыктай алмадым алсиреп врач шакырттым медсестрага бирак мени карамай обл больницага жиберди, онда мени без договоренность кабылдамаймыз дит, мен Али температурамен журм аштан Аш кусып, 1-2сагаттан сон уролог ер Адам кабылдады, барин айттым катты ауырып турм деп Ол тусинип система куйып, анализ алып УЗИ тексерип Бари таза деп ОИБ скорыймен тунде акелди, енди мени нажмиденова кабылдамаймыз дит себеби менде договоренность жок гмб га барсын деп, мен айттым сендер оздерин бермеген договоренность обл больница кабылдады енди сендер неге кабылдамайсындар десем оны мен емес Кабулова дит.сонда мен айтпасам гмбга тунде алып кетеме? Неге мени еки ортага доп сиякты лактырады? Целый день тек боска жаттым Сол Кабулованын кесириннен температурамен алсиреп журдим, сонын кесириннен договоренность бермегенген врач кабылдамай врачтар коп кутип жаттым, мынау сонда шарасыз сезиндим Ишим ауырып жатрм балам ишимде олип Калама деп корыктып , неге система куймады температуранын. Алдын неге алмайды? Дневной сурасан жок дит бар нарсени нажмиденова неге ? Сонда биздер лохпыз Калай сонда???? Жауап жазыныздаршы
Ответить
# 871109402692Римма 23.07.2019 17:36
Доброй ночи!
это снова пишу я. Забыла дописать чтобы разобрались в обл.больнице ЛОР отделение они либо принимают либо нет. Сколько людей молчат на их такое отношение. Если я послушалась медсестру и уехала бы, что бы тогда было бы. Прошу принять меры.
Ответить
# 871109402692Римма 23.07.2019 11:23
Добрый день!
Я сейчас лежу в больнице детской с 5 месячным сыном. Хочу пожаловаться на амбулаторию которое находится в село Трекино в Байтерек районе. Я до этого лежала в больнице с дерматитом и гнойный отит был, выписались 2 июля 2019 года.Повторно заболели. 16 июля ходила на приём ВОП Ару Кадыровна, сказала что лёгкие чистые, прописала делать ингаляции, и промывать нос Аквамарисом. Когда я сказала что у нас гемоглобин понижен она удивлённо спрашивает а что Вы пьёте для повышения гемоглобина, я ей сказала что нам никто ничего не назначал, и она назначила ферровить, видитили у них бесплатный закончился сказала купите. У ребенка опять отит я ей говорю она мне прокапайте те капли , то что до этого капали. В тот же день вызвала вечером скорую ребёнку было плохо, опять таки приехала фельдшер и сказала что да ребёнок плохо выглядит. она приехала без танометра не смогла послушать. Но сказала что отдышки нет. Так как у нас был повторный гнойный отит 17 июля я была у ЛОРА платного, она мне объяснила и все прописала. 18 июля вечером опять вызвала скорую Фельдшер нас привезли в инфекционную больницу там врач осмотрела нас и сказала вот направление у Вас ребёнок лёгкие чистые,хрипов нет , езжайте в обл.больницу в Лор отделение. Приехали туда , а у них на двери написано ЭКСТРЕННО ПРИНИМАЮТ КРУГЛОСУТОЧНО. Мед.сестра по имени ДИНАРА фамилию не помню. Позвонила врачу, потом сказала мне что якобы Врач экстренно уехала в другую больницу. Мне сказала езжайте домой придёте утром с вещами если что больницу положат врач по фамилии если не ошибаюсь Габдуллина и что то этого. Фельдшер сказала мед.сестре мы приехали экстренно вызывайте врача на что мед.сестра ответила ждите тогда до утра.Все это время на руках ребёнок плакал. Мы опять поехали в инфекционную больницу там нас приняла врач РАЙСА ТЕМИРХАНОВНА она была зла такому отношению, начала проверять сказла сразу что у нас бронхит, возможно пневмония, все это время ребёнок с ознобом плакал и я сама плакала, она начала проверять пульс, у ребенка у гипоксия кислород ную маску одели, ингалятор с Сабольтамолом вызвала с реанимации врачей, они все подтвердили диагноз но с таким диагнозом нас не оставили там отправили в детскую больницу, здесь нам сразу оказали помощь.В итоге у на 2-х сторонняя пневмония. Во-первых хочу поблагодарить врача , а именно РАЙСУ ТЕМИРХАНОВНУ , если бы не она я не знаю что с моим ребёнком случилось бы. ВО вторых почему когда мы 16 июля у сельского терапевта Ару Кадыровна не увидела у нас бронхита. Как так врач со стажем. В третих хочу чтобы у сельских обслуживающих фельдшеров была форма как и у городских. Они приходят чем дома ходили, без халата распущенными волосами, босыми ногами, в шортах. Я понимаю лето, но это не прилично. Это Медицина. А не какая-нибудь контора. Здесь опять мне надо было через знакомых просить чтобы сделали КТ. Так как у нас повторный отит. Хочу чтобы у нас Медицина и врачи были самые лучшие. Но об этом остаётся только мечтать. Примите меры. Вышеуказанному изложению.
Ответить
# 720521302465Талгат 22.07.2019 11:19
Қайырлы күн,Нұрданат Беркінғалиұлы сізге рахмет.Денсаулығыма байланысты барған кезде көмек жасап. Есетов Ербол Альмановичка кеңес алуға септік жасап жібергеніңзге. Жұмысыңыз жемісті болсын, халықтың алғысына бөленіп жүре беріңіз. Сонымен қатар 1- ші емхана басшылары Светлана Борисвона, Марина Шаммуратонва, ЦСЗ №2 меңгерушісі Жангак Камидулловна терпевт дәрігер Масякина Галина Александаровнға, невропатолг Арыштаева Инирна Александаровнға айтар алғысым зор. Өз істеріне өте білікті мамандар. Осындай ақ халаты абзал жандар ортамызда көп болсын деймін. Жасап жаткан еңбектері өте зор.Халықтың денсаулғына шын ниеттермін қарап қадағалап. Емделудің дұрыс жолына жөн сілтейді.Еңбектеріңіз жемісті болсын, елдің алғысына бөленіп жүре беріңіздер. Отбастарыңыздың амандығын берсін.Дендеріңізгі саулық берсін.Қуаныштарыңыз көп болсын!!!
Ізгі ниетпен Досмағамбетов Талғат
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzҚұрметті Талгат!! 05.08.2019 10:07
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің хатыңызды қаперге алғанын хабарлайды.
Сіздің хатыңыз ШЖҚ "№1 қалалық емханасы" МКК директорына жеткізгелгенінжәне дәрігерлерге ынталандыру шараларын қабылдауды қарастыру үшін жолданды
Ответить
# 980504351394Ырысбек 20.07.2019 10:42
Саламатсыз ба! Мен 25-чапаевская дивизия 2 үйдин тұрғынымын. 2 айлық қызым қатты жылап ауырып жедел жәрдем шақырттым, 1 сағаттан астам уақыт өтті келген жоқ, сонда кішкентай балаға қанша уақыт ішінде келуі керек ЖЕДЕЛ ЖӘРДЕМ?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 23.08.2019 04:52
Құрметті Ырысбек Талғатұлы!
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің басқарма басшысының блогына жазған шағымыңыз бойынша келесідей мәлімет ұсынады:
ҚР ДСМ «ҚР жедел медициналық жәрдем көрсету Ережесін бекіту туралы» 2017 жылғы 3 тамыздағы № 450 бұйрығына сәйкес 103 нөміріне түсетін барлық шақыртулар 4 санатқа бөлінеді. Алғашқы орында 1,2,3 санатты (жол-көлік апаты, кома, тырысу, тыныс алудың тоқтауы, кеуде тұсының ауыруы, көптеген жарақаттар, қансырау, кең көлемдегі күйік шалу, улы заттармен улану т.б.) шұғыл шақыртуларға қызмет көрсетіледі.
Ережеге сәйкес 4 санатты шақыртуларға 60 минут ішінде қызмет көрсетіледі.
Медициналық құжаттама негізінде 14.05.2019 жылғы туған Ырысбекқызы Софияға «жылап жатыр» деген себеппен сағат 14:44-те шұғылдылығы 4 санатты шақырту келіп түскен. «103» нөміріне қоңырау соққан уақыттан бастап жедел медициналық бригаданың шақырту орнына келіп жеткен уақыты 54 минутты құрайды.
Ответить
# 821119401233Екатерина 19.07.2019 07:42
Здравствуйте. Вопрос с прохождением МРТ с контрастным веществом в городской много профильной больнице г. Уральск решен. Ранее написаную жалобу прошу во внимание не принимать. Претензий не имею
Ответить
# zdrav-bkoответ 26.08.2019 12:50
Уважаемая Екатерина!


Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение сообщает,что в ходе разбора ранее написанное Вами обращения, в тот же день от Вас поступило повторное письмо, в котором отражена просьба отзыва жалобы.
Также сообщаем, что на основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст.14, пункта 7 рассмотрение данного обращения прекращено.
Ответить
# 821119401233Екатерина 18.07.2019 12:05
Ранее написание обращение по поводу отсутствия контрастного вещества для проведения МРТ прошу оставить без внимания, т. к. вопрос на данное время решён.
Ответить
# zdravответ 26.08.2019 12:51
Уважаемая Екатерина!


Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение сообщает,что в ходе разбора ранее написанное Вами обращения, в тот же день от Вас поступило повторное письмо, в котором отражена просьба отзыва жалобы.
Также сообщаем, что на основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст.14, пункта 7 рассмотрение данного обращения прекращено.
Ответить
# 821119401233Екатерина 18.07.2019 09:09
Здравствуйте. Каждые пол года должна проходить МРТ гипофиза с контрастом(рекомендовано НЦН г. Нур-султан ), была записана в городской много профильной больнице на 13.04.2018 ,прихожу к назначеному времени, а мне говорят что нет контрастной о вещества и когда будет не известно. Во первых по 3 месяца приходится ждать своей записи, а потом бестолку прокатываешь деньги приезжая с района. Никто не предупреждает, уже второй раз сталкиваюсь с такой проблемой.
Ответить
# zdrav-bkoответ 26.08.2019 12:50
Уважаемая Екатерина!


Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение сообщает,что в ходе разбора ранее написанное Вами обращения, в тот же день от Вас поступило повторное письмо, в котором отражена просьба отзыва жалобы.
Также сообщаем, что на основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст.14, пункта 7 рассмотрение данного обращения прекращено.
Ответить
# 730713402185Мария 17.07.2019 09:08
Когда в Уральске появиться суточное видео ээг при эпилепсии детям
Ответить
# 870803301413Виктор 17.07.2019 06:33
Зравствуйте! Почему у вас внедрена система которая неработает.записываешься на прием.записывают на 2-3 недели вперед. Приезжаешь. Очередь.нормерки. потом ещё и здешь по 3-4 часа. А тут еще то интернет у них виснет. То комьютер неработает.а врачи без комьютеров уже работать немогут.безобразие.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 24.07.2019 07:57
Уважаемый Виктор!

Управление здравоохранения ЗКО благодарит за Ваше обращение и помощь в оптимизации и улучшения качества оказания медицинских услуг, и на Ваше обращение на блог руководителя, поясняет следующее:
В поликлинике внедрена электронная очередь, поставщиком которой является компания ТОО «LogiTex», с целью оптимизации время ожидания пациентов. Электронная очередь интегрирована с медицинской информационной системой для врачей «KazMed».
Касательно предварительной записи за «2-3 недели вперёд», данное время предварительной записи обусловлено загруженностью необходимого Вам узкого специалиста («дефицит узких специалистов» связанный с ростом прикреплённого населения). Предварительная запись необходима для оптимизации времени приёма врача и пациента. Касательно дополнительного ожидания в 3-4 часа, данное явление не является нормой, и нами будут предприняты меры для разбора данного инцидента и недопущения подобного в будущем.
Возможными причинами не своевременного приёма на тот момент, могло быть выезда врача к экстренному больному либо приём вне очереди льготного (с ограниченными возможностями) пациента, что в свою очередь является зачастую «человеческим фактором», однако также не является оправданием для Вашего долгого ожидания.
Касательно «зависания» медицинской информационной системы. Медицинская информационаня система внедрена в поликлиниках для оптимизации времени посещения для пациентов, так как врачу доступен шировкий функционал системы в том числе и Электронный паспорт здоровья (Далее – ЭПЗ), в котором есть вся информация о пациенте в том числе различные анализы, снимки и т.п.
Данное внедрение позволяет врачу экономить время на заполнение бумажной медицинской карты, выписки направлений, рецептов и тем самым увеличивает время выделенное на приём пациента.
Так как информационная медицинская система является региональной (доступ к ЭПЗ имеется у всех врачей вне зависимости от места расположения медицинского учреждения), информационная система не может работать без доступа к интернету.
На момент Вашего обращения, провайдером - поставщиком услуг интернета (АО «Казахтелеком») для поликлиники проводились технические работы с ограничением доступа к интернету.
С учётом вышесказанного, приносим извинения за долгое время ожидания, и обязуемся впредь продолжать работу по улучшению качества оказываемых услуг.
Ответить
# 770515403021Дарагуль 16.07.2019 17:53
Курметты Нурданат Беркингали.Сизге отинерим,Мен копбалалы анамын,менин 6 балам бар.Киши балама 10айлык,ДЦП ауруына шалдыктык.Биздын врач март айында актюбеге порталга коям деген.онымен эли кутип отырмыз.Аксайда балама инвалидность бермей жатыр Астанадан корытынды керек дейды.Астана кабылдамай жатыр.Балама 10 ай,басын устамайды отырмайды журмейды.Сизден отинерим комектесинизшы. Баламды емдеу керекпын.
Ответить
# 871125402203Анжелла 16.07.2019 05:30
Здравствуйте. Хотела бы написать жалобу на 1 поликлинику. В апреле этого года у мамы был инсульт. За весь период к нам пришёл 1 раз невропотолог, хотя мы должны у него состоять на учёте. Терапевта на участке нет. Получается никакого контроля со стороны поликлиники нет. Анализы не берут, на портал не ставят, лекарства не выписывают. Больной лежачий.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzУважаемая Анжелла! 05.08.2019 10:04
Областное управление здравоохранения рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее:
Ваша мама состоит на диспансерном учете у ВОП и невропатолога городской поликлиники №1.
02.08.2019г. осмотрена участковым врачом, назначены дополнительные анализы, лечение и консультация врача реабилитолога.
Одновременно сообщаем Вам, что врачом невропатологом готовятся документы на консультацию МСЭ.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: 8(7112) 91-80-60.
Ответить
# 870702400716Айжан 15.07.2019 06:49
Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на поликлинику № 2 г. Уральск, уже на протяжении года, у нас отсутствует врач гинеколог, т.к.Врач Баймухамбетова Л.М., уволилась,на ее место никого нету по сей день.
Принимает один врач только по средам, т.е. в месяц прием производится 4 раза, и ограниченное количество людей.Несколько раз ходила к зам. поликлиники Мулдашевой Р.А, звонит к врачу, принимает врач с другого участка. И этот бардак длится уже на протяжении года! И у меня сложилось впечатление что Руководству поликлиники это выгодно что нету врача на данном участке,т.к. меньше пациентов, меньше отчетности, но освоение бюджета идет!
Прошу вас разобраться с данной ситуацией и дать ответ, когда у нас появится врач гинеколог на данном участке.
Ответить
# Ответzdrav-bko.gov.kz 09.08.2019 10:30
Уважаемая Айжан!

ГУ «Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области» (далее – Управление здравоохранения) рассмотрев Ваше обращение касательно длительного отсутствия врача-гинеколога в ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №2» города Уральска (далее – поликлиника №2), приносит свои извинения и сообщает следующее.
В настоящее время, в силу различных обстоятельств, медицинские организации области испытывают дефицит кадров, в том числе врачей гинекологов. В этой связи руководством Управления здравоохранения принимаются организационные меры по решению данного вопроса.
По предварительному распределению, в городскую поликлинику №2, в августе месяце текущего года, будут трудоустроены два врача-гинеколога.
В соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12.01.2007 года, разъясняем Ваше право на обжалование решений, принятых по результатам рассмотрения обращений вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности, при несогласии с принятым решением обратиться с заявлением непосредственно в суд.
Ответить
# 920824400345Ержанова Асылзат Мейрамовна 09.07.2019 08:55
Саламатсызба!Мен 5 калалык емхананын каралушысымын!03.07.2019 куни 3 айлык баламды каратуга апарган болатынмын.Баламнын кулагын тексерип,бир жагк кулагы тексеруден отпеген сон,лор даригерине алдын ала жазылусыз барган болатынбыз.Биз кабинеттин касына барган кезде номерымыз жанып кирдик,биздин алдымызда да,кеин де запись бойынша келип отырган ешкандай киси болмады.Алайда даригер бизди записьте жоксыздар мен карамаймын деп,карамай жиберди.Неге биздин даригерлерде кишкене болсада адамгершилик калмаган запись толып турса да,каралуга келип отырган бирде бир киси жок,мен кишкентай 3 айлык баламмен барып отырмын,ал ол кисилер записьсиз карамаймыз деп сылтауратады.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 19.07.2019 03:51
Құрметті Асылзат Мейрамовна!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына түсірген шағымыңыз бойынша келесіні мәлімдейді:
Сіздің шағымыңыз бойынша МКК «№5 қалалық емханасы» ШЖҚ администрациясы талдау жүргізді. Лор дәрігер Н.Шарафутдинов қабылдауды шұғыл көрсетілімі болмаған жағдайда алдын ала тіркелген балаларға ғана жүргізіп отырғандығы жөнінде түсініктеме алынып, ескерту берілді. Балаңыз 11 шілде 2019жылы лор дәрігермен қаралды.
Қосымша сұрақтар бойынша МКК«№5 қалалық емханасы» ШЖҚ директордың орынбасары А.Ержановаға жолығуыңызға болады.
Тел:27-90-67 ; Б корпус 116 кабинет.
Ответить
# 850126401829ГУЛЬЗАТ 07.07.2019 12:08
Саламатсызба менин жазып откан себебим Сизден комек сурайын деп отырм.Менин анам Капанова Маржанат Тукеновна 20.06.61ж.т пенсияга многодетный болып шыкан,казирги уакытта тосек тартып жатыр,тосек тартып жатканына 3жыл болды.Мен инвалидность оформить еталмай журм себеби врачтар жетиспиды деп иа болмаса баска сылтау айтып дереу пенсия алып жаткан жокпа инвалидность не керек деп шыгарып салады участковый врач Хайрулина Лмда.Озим ажыраскан еки кызымен анамды карап отырм,жумыска шыгалмай анамнын пенсиясына карап.Сизден отинип сураймын анама инвалидность оформить етуге комектестнизши.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 01.08.2019 07:31
Құрметті Гульзат!
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
Сіздің ананыз Капанова Маржанат Тукеновнаның денсаулық жағдайыңызға байланысты жазған өтінішіңіздегі сұрақтарға қатысты тұрғылықты мекен жайыңыздағы аумақтық мемлекеттік мекемесі Атырау облысының денсаулық сақтау басқармасын жүгінуіңіз сұралады.
Ответить
# 820729402285Олеся 04.07.2019 06:42
Здравствуйте. Я хотела бы Вам сообщить что в ГКП 1 есть врач Магзолова А.Г медсестры Матвеева Н. и Кабдугалиева А. которые отнеслись к пациенту ко мне со всем своим профессионализмом приняли меня в конце рабочего дня, не со своего участка , врач сделала назначения, выслушала, медсестры выдали направления НЕ грубили (что очень редко в первой поликлинике). Я очень благодарна врачу Магзоловой А.Г. и медсестра. Врач от бога!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzzdrav-bko.gov.kz 09.08.2019 10:27
Уважаемая Олеся!
Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинским работникам и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
Администрация и коллектив городской поликлиники №1 ознакомлены с Вашим благодарственным письмом.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 792203323456Айдос 03.07.2019 07:02
Саламатсызба! Сизге Облыстык жедел жардем станциясында болып жаткан жагдайга тусиндиру жане шара колдануынызды сураймын!!! 1. Жалакынын кыскартылуы. 2. 30% дурыс толенбеуи. 3. Бас бухгалтердин лауазымын асыра колдануы. туыстарын жумыска кабылдау, акелмеген таурларга акшаны аудару. 4. Бас даригерди жумыска колайсыздыгы жане дурыс баскармау. жогарыда айтылгандар себебинен карапайм жумысшылар зардап шегуде.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 17.07.2019 07:41
Құрметті Айдос!

БҚО денсаулық сақтау басқармасы Сіздің өтінішіңізге келесені хабарлайды;

Төлем жүргізу құжаттарын қарастыра келе, ШЖҚ «Облыстық жедел жердем станциясы» МКК 2019 жылдық 1 маусымынан бастап ҚР үкіметінің 2015 жылғы 31 желтоқсандағы №1193 «Азаматтық қызметшілерге, мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдардың қызметкерлеріне, қазылалық кісіпорындардың қызметкерлеріне еңбекақы төлеу жүйесі туралы» Қаулысына сәйкес және ҚР денсаулық сақтау менистрлігі, денсаулық сақтау жұмысшыларының салалық кәсіподақ ұйымы денсаулық сактау Ұлттық палатасымен арадағы салалық келісімшарт негізінде белгім бір жұмысшы санатына барлық сала дәрігерлері, орта медицина қызметкерлеріне, еңбекақы өсімі есептелді.

Жоғарында айтылғандарды есепке ала отырып, толық жауап беру үшін Сіздің лауазымының жөнінде қажет.

Бас есепшінің және директордың өз лауазымдарын асыра пайдалану фактілері байқалған жоқ.

ҚР 2007 жылғы 12 қаңтардағы 221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау туралы» заңына сәйкес Сіздің бұл шешім бойынша шағымдануға құқыңыз бар.
Ответить
# 792203323456Айдос 03.07.2019 06:56
Саламатсызба!!! Сизден, Облыстык жедел медициналык жардем станциясындагы жагдайды тусиндирип жане шара колдауынызды сураймын. 1. Мекемеде жумысшылардын жалакысын кыскарту басталып жаткандыгын 2. 30 % осуди жонди толемеуи 3. Бас бухгалтердин лауазымын асыра колдануы. таныс тамырмен жумыска орналасу, мекемеге таныстарын орналастыру. Жеткизилмеген тауарга акша толеу.
4 . Бас даригердин кызметине колайсыз карауы.
Жогарыдагы аталган себептермен жай жумысшылардын зардап шегуи.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 17.07.2019 07:41
Құрметті Айдос!

БҚО денсаулық сақтау басқармасы Сіздің өтінішіңізге келесені хабарлайды;

Төлем жүргізу құжаттарын қарастыра келе, ШЖҚ «Облыстық жедел жердем станциясы» МКК 2019 жылдық 1 маусымынан бастап ҚР үкіметінің 2015 жылғы 31 желтоқсандағы №1193 «Азаматтық қызметшілерге, мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдардың қызметкерлеріне, қазылалық кісіпорындардың қызметкерлеріне еңбекақы төлеу жүйесі туралы» Қаулысына сәйкес және ҚР денсаулық сақтау менистрлігі, денсаулық сақтау жұмысшыларының салалық кәсіподақ ұйымы денсаулық сактау Ұлттық палатасымен арадағы салалық келісімшарт негізінде белгім бір жұмысшы санатына барлық сала дәрігерлері, орта медицина қызметкерлеріне, еңбекақы өсімі есептелді.

Жоғарында айтылғандарды есепке ала отырып, толық жауап беру үшін Сіздің лауазымының жөнінде қажет.

Бас есепшінің және директордың өз лауазымдарын асыра пайдалану фактілері байқалған жоқ.

ҚР 2007 жылғы 12 қаңтардағы 221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау туралы» заңына сәйкес Сіздің бұл шешім бойынша шағымдануға құқыңыз бар.
Ответить
# 910204450379Кристина 02.07.2019 07:04
Здравствуйте! Прошу у Вас объяснения и пояснения. Мы проживаем в населённом пункте (район Байтерек, с.КАРАЖАР) с численностью в 60 Человек. У нас имеется свой фельдшер (Жунусова Анжелика) и мед.пункт. Так вот у меня свекровь получила ожоги 2 степени, ей в районе прописали уколы 2 раза в день и перевязку 2 раза в день, чтоб фельдшер на дому проводила перевязку т.к обозжены ноги и живот передвигаться болезненно. Фельдшер ни раз не пришла не сделала ни укол ни перевязку (хотя была осведомлена). Свекровь моя так и не получила указанных уколов, перевязку делали сами как могли, прошло более недели фельдшера до сих пор нет, хотя она проживает в нашем же посёлке. В отпуске уже была в марте месяце. Что за отношение к людям, что хочет то и делает штоль. Просим принять меры в отношении к ней.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 09.07.2019 12:51
Уважаемая Кристина!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение сообщает следующее.
Ваша свекровь Н.Утебаева 20.06.2019г. вследствие бытового не осторожного обращения получила термический ожог, но скорую помощь в день получения ожога не вызывала.
21.06.2019г. по вызову на дому фельдшером оказана первая медицинская помощь, рекомендовано обратиться к врачу хирургу в районную больницу Бәйтерек(с.Переметное).
В тот же день пациентка была осмотрена хирургом, назначено лечение и наложена повязка.
22.06.2019г. фельдшером проведена перевязка на дому, выполнены назначения, сделанные хирургом.
Учитывая состояние пациентки с ожогом 1-2 степени, а также для минимизации болезненности и риска травматизма пациентки фельдшером А.Жонисовой первые две перевязки были сделаны на дому.
С учетом улучшения состояния пациентки, а также с учетом ее возможности самостоятельно передвигаться, для последующих процедур перевязок пациентка была приглашена в медицинский пункт согласно «Стандартной операционной процедуре проведения перевязки» разработанной экспертами Национального Центра Развития Здравоохранения, а также согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 17 января 2012 года №87 Об утверждении санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения» все хирургические манипуляции должны производиться в лечебных учреждениях.
Ответить
# 880112300784Руслан 28.06.2019 07:31
Прошу работаться с организацией работы в западно казахстанском областном диагностическом центре.
1. Я пришел на узи в 303 кабинет 26.06.2019 г. в 9 утра, сейчас время уже 11 утра. 2 часа прошло на узи так и не зашел.

2. Поднялся на 5 этаж чтобы поговорить с руководством диагностического центра, 2 зам.директора отсутствуют на месте. Открыт кабинет бухгалтера, которая по хамски разговаривает. Я ей сказал что возмущают очереди, она говорит ждите это человеческий фактор.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 02.07.2019 04:54
Уважаемый Руслан!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области сообщает, что 26.06.2019г. Вы по направлению были записаны на обследование УЗИ мягких тканей шейно-воротниковой зоны в консультативно-диагностическую поликлинику областной многопрофильной больницы, в тот же день с утра до 14:00 часов по техническом причине не работала медицинская информационная система.
Наряду с этим, администраторы записывали вручную, это замедляет процесс регистрации пациентов и Вы двоих пациентов пропустил впереди себя.
Около 11.00 часов Вы были приняты на УЗИ обследование врачом С.Истаевой, дано заключение:патологии не выявлено.
Когда Вы поднялись в администрацию и заглянули в 504 кабинет главного бухгалтера, Вам было объяснено, что заместитель директора по консультативно-диагностической службе в 506 кабинете, который был открыт, но Вы обратились в кабинет 505 к заместителю директора по экономическим вопросам, который был закрыт.
Заместитель директора по консультативно-диагностической службе был на задании, проводил обход по отделениям поликлиники.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: 8(7112)24-00-06.
Ответить
# 970711450891Қатият Қымбат Жұмажанқызы 27.06.2019 20:11
Сәлеметсіздер ме, мен Қатият Қымбат Жұмажанқызы,ұлым Тлекқали Дінмұхаммед Елханұлы 12.03.2019 ж.т.Дуниеге келгеннен кейін 2 күннен 14.03.2019 перзентханадан үйге шығарылды. 15.03.2019 жағдайы күрт нашарлап,қызуы көтеріліп Орал қаласындагы көп бейінді балалар ауруханасына жан сақтау бөліміне түсті. Ұлыма неонатальды сепсис,некротический энтероколит диагнозы қойылып 1 ай жан сақтау бөлімінде жатты. 11.04.2019 ж. сәбилер потологиясына шығарылды. Ем алғанымен,ұлымның жағдайы жақсармады. Емдеуші дәрігер 24.04.2019 ж.баланы үйге шығаруға шешім қабылдап,ішегін ирригографияга түсірді. Нәтижесінде ұлыма Гиршпрунг ауруы (ректосигмоидты түрі
) диагнозы қойылды. Дәрігерлердің диагноз қоя алмау себебінен ұлым көп қиналды. Содан потологиядан хирургия бөліміне ауыстырылды. 24.04.2019 ж. 16.05.2019 ж. дейін Орал қаласында хирургияда ем алып, ұлыма шұғыл түрде операция жасалу керек болып 16.05.2019 Астана қаласына №2 қалалық балалар ауруханасына портал бойынша жатқызылды. Орал қаласында 2 ай бойы ешқандай шара қолданылмай,диагнозы дұрыс қойылмады. Уакыт отип кеткенине байланысты ұлымның анализдери нашарлады,ішектері кеңіп, бауыры ісінген апта сайын гемоглобини түсіп отырды, 4 рет қан құйылды. Дәрігерлердің салгырттыгына байланысты оған да көз жұма қарадым. Астанада 6.06.2019 ж. ота жасалды, операциясы 2 этаптан тұрады. 1 этапты операция жасалып, стома шығарылды. 2 этапты операциясы 6 айдан кейін жасалады. Орал қаласындагы №5 қалалық емханада есепте тұрмыз. Тұрғылықты мекен-жайымыз Алаш 45.Озимиздин баспанамыз болмағандыктан жолдасымның атасының уйинде тұрамыз. Казирги танда онда ремонт болып жатқандыктан уақытша ағасының уйинде тұрып жатырмыз. Сол себепті биринши мекен-жайды емес, баламның денсаулығы маңызды болу керек деп ойлаймын. Ендігі проблема балаға инвалидность беруді кешіктіріп жатыр, анализдери нашарлап жатыр. Гемоглобини Астана қ.17.06.19 тапсырғанда 115 болды, казир гемоглобини 91,лейкоцит 17,анализдери нашарлап жатыр. Гемотологка, хирургка есепке тұруды кешіктіріп жатыр. Ұлым 3 айдан бері аурумен куресип қиналып келеді. Маған көмектесулеринизди сұраймын. Келесі этапты 6 айдан кейинги операциясы сәтті өтуі үшін ұлымның анализдери тузелуин, уақтылы тапсырылуын кадагаласа екен. Көмек берулеріңізді сұраймын. Рахмет.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 23.08.2019 04:57
Құрметті Қымбат Жұмажанқызы!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің басқарма басшысының блогына жазған шағымыңыз бойынша келесідей мәлімет ұсынады:
Балаңыз Тлекқали Дінмұхаммед Елханұлы, 12.03.2019 ж.т., ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК – нің мамандарының диспансерлік есебіне алынып, учаскелік дәрігердің қатаң бақылауында.
2019 жылғы маусым айынан бастап балаңызға «Симилак 1» тегін сүт қоспасы беруде.
ҚР ДСМ – нің 2017 жылғы 29 тамыздағы №666 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде дәрілік заттармен және медициналық бұйымдармен қамтамасыз ету» бұйрығына сәйкес, балаңызға темір препараты тегін берілетін болады.
2019 жылғы 17 шілдеде ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК – де директордың балалар және босануға жәрдемдесу жөніндегі орынбасары, ВКК төрағасы және учаскелік дәрігердің қатысуымен консилиум құрылып, МСЭ маманымен кеңес жасалып, балаңызға мүгедектік тағайындау ұсынылды.
2019 жылғы 1 тамызда мүгедектік тағайындалды.
Қосымша сұрақтарыңыз бойынша ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-нің директорының балалар және босануға жәрдемдесу жөніндегі орынбасары А.Ержановаға жолығуыңызға болады (№116 каб, тел:27-88-61).
Ответить
# 741216402648Сауле 27.06.2019 11:25
Добрый день. Мой супруг Уталиев А.М. страдает сахарным диабетом 2 типа. Второй месяц подряд не можем получить бесплатное лекарство от сахарного диабета - Репаглид, в поликлинике №6 г.Уральска при обращении говорят, что в аптеке при поликлиники нет его в наличии. Почему такие проблемы. В прошлые года мы получали данный препарат в аптеках АО "Талап" по бесплатному рецепту и проблем ни когда не возникало. Прошу разобраться в данной проблеме, т.к. диабет это серьезное заболевание.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 11.07.2019 12:56
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения по поводу обеспечения Вашего супруга лекарственным средством сообщает следующее.
ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №6» связи с поздней поставкой препарата «Репаглид(Репаглинид)» не смог своевременно обеспечить Вашего супруга данным лекарственным средством. Данный момент Ваш супруг обеспечен препаратом «Репаглид(Репаглинид)» на два месяца.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 741216402648Сауле 15.07.2019 05:27
Да в настоящее время супруг обеспечен препаратом репаглид. Но только хотелось бы отметить, что обеспечили его препаратом после того как пришлось обратиться в облздрав в отдел по обеспечению лекарственными препаратами нам самим, а поликлиника ни чего со своей стороны для этого не сделала, в аптеке при поликлинике вообще ни чего не говорят про причину отсутствия лекарств. В поликлинику ни одному из руководителей не возможно было дозвониться по этому поводу.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 01.08.2019 05:27
Уважаемая Сауле!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше повторное обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.
Управлением здравоохранения приняв во внимание Ваше обращение проведена разъяснительная работа с руководителем поликлиники и ответственными специалистами по информированию населения касательно лекарственного обеспечения на амбулаторном уровне лечения
Также доводим, что городской поликлиникой №6 связи с увеличением пациентов принимающих препарат «Репаглид (Репаглинид)» было заявлено дополнительный объем данного препарата. Поставка лекарственного средства ожидается в августе месяце текущего года.
Для своевременного получение лекарственных препаратов необходимо обратиться прикрепленнную медицинскую организацию.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 810914401558Асем 25.06.2019 14:49
День добрый,есть жалоба на городскую поликлинику N6,отношусь к участку 27,ранее состояла на учете в 4 поликлинике с диагнозом бронх.астма,аллер.ринит,после меня прикрепили в 6 полик. связи с переездом,первый год я состояла на учете в 6 поликл.,позже когда мне нужно было получить лекарства от аллергий и астмы по рецепту мне говорят что я не состою на учёте ?! Как так?!С какой стати меня убирают с учета и без известия мне ?Прошу разобратся с данным случаем !!!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 09.07.2019 13:03
Уважаемая Асем!


Управление здравоохранение Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение сообщает что, Вы прикреплены к городской поликлинике №6 с 23.11.2017 года.
По регистру диспансерных больных с 2018 года Вы состоите на диспансерном учете у врача общей практики. Последний раз Вы получили бесплатное лекарственное средство в 10.09.2018 года, № рецепта 71595766.
К сожалению в своем обращении Вы не уточнили когда и к какому медицинскому работнику обратились, в связи с этим нет возможности провести полный разбор.
Просим Вас обратиться к заведующей службы поддержки пациентов (101- кабинет) в поликлинике №6 М.Д.Джуматовой или по телефону 8(7112)-31-01-76.
Ответить
# 910625450873Анон 24.06.2019 12:11
Сәламатсыз ба? Денсаулық сақтау бөлімінің басшысы ретінде сізге айтар арызым бар. Қаратөбе аудандық аурухана қызметкерлеріне ешқандай көңілім толмайды. Патциенть бірінші орында емес пе. Бұл мекемедегі қызметкерлер патциентьтермен дөрекі сөйлеседі. Бір нарсе сұрасан қағаздарынды лақтырып жибереді. Содан түсінбей ауыллық жерден келгенде еш шаруан бітпейді. Өздері шықырып алады да түк бітірмейді. Бір кабинетке кіріп кетсе содан шығып болмайды, не телефонмен сөйлесіп болмайды. Осы ауруханаға келсек басымыз аурады. Бір бірне сілтеп ығырыңды шығарады.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 27.06.2019 04:26
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің 24.06.2019 жылғыанонимдік түрде жазылған хатыңызға сәйкес төмендегіні мәлімдейді:
Қаратөбе аудандық ауруханасының басшылығына медициналық қызметкерлерге дәрігерлік этиканы сақтау жөнінде жұмыстар жүргізу тапсырылды.
Көтерген сұрағыңызды толық түрде қарау үшін нақтырақ мәлімет беруіңізді сұраймыз.
Ответить
# 851003400587Данагул 23.06.2019 16:27
Мен Ахметова Данагул кызым екумиз ШЖК МКК калалык 1емханада даригер есебинде
турамыз 2005ж бастап ревматизм диагноз койды сол жылдан бастап бицилин профилактика сердечного глюкозы алып журдим. 2008ж жукти кезимде диагноз ВПС не зарощение овального
отверстия диагноз койды. Беременности-2 кесарево сечение. 2015ж денсаулыгым шамалап келгенде скрининг оту керектигин айтты сол жылы операция мастопатия жасалдым, 2017ж тагыда оз каржыммен емделдим 2018ж меним
ревматизм диагнозбен даригер есебинде жок екенимди билип арыз жазып кери есепке алды 2018ж казан айынан бастап денсаулыгым шамалап Ревматолг запись сурадым сол казан айынан 2019ж кантар айынын сонына дейн запись бермеди. Февраль айында вынуждена была на своей деньги и ехать в Алмату привезла им диагноз сама ходила бегала всех стороны ничего не было.06.03.19г имплантация ЭКС поставили диагноз синдром слабости синусового узла-синусовая брадиаритимия АВ блокада 11ст, преходящая, предсинкопальная состояния Экстрасистолия Артериальная гипертония 1ст, риск 4. ХСН1 2ФК. 26.03.19г приехали в уральск ухудшение состояния обращался к врачу просила запись к Ревматолгу 29.04.2019г Ревматолг Кудасова А посмотрела назначила главного внештатного Ревматолгу 27.05.2019г Ревматолг Матвеев Д посмотрела сотцанарный лечения назначили 6.06 по 13.06.19г в областная больнице получила лечения они направляет Как НИИ кардиологии и внутренних болезней г.Алмату.Диагноз: Системное заболевание соединительной ткани,дебют активность 2степени с поражением кожи-эритема, суставов-полиартрит, НФС 0-1ст,сердца-кардит, НК ФКI,почек-нефрит. ХПН 0ст. Иммунологическая стадия ANA,LE клетки. Длительно лихорадиющая больная. 19.06. Областной кардиологический центре проверка ЭКС проходила заключение постоянный ЭКС работает результат режим DDD AS-VS 12%,AS-71%. не знаю сколько бегала и представила все бумаги все диагноз но результат нету 21.06. Была ВКК комиссия на этим комиссия решения не было для чего создан на это комиссия прошу пересмотреть кратчайшие сроки и дать писмено виде ответ и наче буду жаловаться в министерство. Я воспитываю 2-их ребенка данный момент у меня финансовые положение очень тяжелая и здоровья нет каждый день здоровья ухудшается и лекарство на своей деньги покупаю сколько еще буду ходить. 87078510039телефон
Ответить
# zdrav-bko.govответ 02.07.2019 04:59
Уважаемая Данагул Куанышевна!

На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что 21.06.2019г. городской поликлиникой №1 было проведено расширенное ВКК заседание для решения вопроса продления листа временной нетрудоспособности.
У Вас при обследовании в крови были обнаружены Le-клетки, поэтому в плановом порядке по порталу госпитализации для уточнения диагноза была направлена в ревматологическое отделение ОМБ, где Вы находилась с 06.06.19г. по 13.06.19г., по рекомендации врача ревматолога оформлена выписка в НИИ кардиологии и внутренних болезней г.Алматы для окончательной верификации диагноза и коррекции лечения.
Одновременно сообщаем, что по рекомендации врача ревматолога Вам выписан метипред 4 мг по 2 таб.* 1 раз в день перорально, омез 20 мг по 1 таб.* 1 раз в деньсогласно приказу МЗ РК №666 «Об утверждении перечня лекарственных средств и изделий медицинских назначений для обеспечения граждан в рамках ГОБМПна амбулаторном уровне»от 29.08.2017г.препарата «Метипред» выписать препарат не представляется возможным.
25.06.2019г. был ответ из НИИ Кардиологии и внутренних болезней г. Алматы, продолжить лечение и обследование по месту жительства.
При возникновении вопросовпо оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 851003400587Ахметова Данагул Куанышевна 23.06.2019 14:48
Мен Ахметова Данагул кызым екумиз ШЖК МКК калалык 1емханада даригер есебинде
турамыз 2005ж бастап ревматизм диагноз койды сол жылдан бастап бицилин профилактика сердечного глюкозы алып журдим. 2008ж жукти кезимде диагноз ВПС не зарощение овального
отверстия диагноз койды. Беременности-2 кесарево сечение. 2015ж денсаулыгым шамалап келгенде скрининг оту керектигин айтты сол жылы операция мастопатия жасалдым, 2017ж тагыда оз каржыммен емделдим 2018ж меним
ревматизм диагнозбен даригер есебинде жок екенимди билип арыз жазып кери есепке алды 2018ж казан айынан бастап денсаулыгым шамалап Ревматолг запись сурадым сол казан айынан 2019ж кантар айынын сонына дейн запись бермеди. Февраль айында вынуждена была на своей деньги и ехать в Алмату привезла им диагноз сама ходила бегала всех стороны ничего не было.06.03.19г имплантация ЭКС поставили диагноз синдром слабости синусового узла-синусовая брадиаритимия АВ блокада 11ст, преходящая, предсинкопальная состояния Экстрасистолия Артериальная гипертония 1ст, риск 4. ХСН1 2ФК. 26.03.19г приехали в уральск ухудшение состояния обращался к врачу просила запись к Ревматолгу 29.04.2019г Ревматолг Кудасова А посмотрела назначила главного внештатного Ревматолгу 27.05.2019г Ревматолг Матвеев Д посмотрела сотцанарный лечения назначили 6.06 по 13.06.19г в областная больнице получила лечения они направляет Как НИИ кардиологии и внутренних болезней г.Алмату.Диагноз: Системное заболевание соединительной ткани,дебют активность 2степени с поражением кожи-эритема, суставов-полиартрит, НФС 0-1ст,сердца-кардит, НК ФКI,почек-нефрит. ХПН 0ст. Иммунологическая стадия ANA,LE клетки. Длительно лихорадиющая больная. 19.06. Областной кардиологический центре проверка ЭКС проходила заключение постоянный ЭКС работает результат режим DDD AS-VS 12%,AS-71%. не знаю сколько бегала и представила все бумаги все диагноз но результат нету 21.06. Была ВКК комиссия на этим комиссия решения не было для чего создан на это комиссия прошу пересмотреть кратчайшие сроки и дать писмено виде ответ и наче буду жаловаться в министерство. Я воспитываю 2-их ребенка данный момент у меня финансовые положение очень тяжелая и здоровья нет каждый день здоровья ухудшается и лекарство на своей деньги покупаю сколько еще буду ходить. 87078510039телефон
Ответить
# zdrav-bko.govответ 02.07.2019 05:00
Уважаемая Данагул Куанышевна!

На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что 21.06.2019г. городской поликлиникой №1 было проведено расширенное ВКК заседание для решения вопроса продления листа временной нетрудоспособности.
У Вас при обследовании в крови были обнаружены Le-клетки, поэтому в плановом порядке по порталу госпитализации для уточнения диагноза была направлена в ревматологическое отделение ОМБ, где Вы находилась с 06.06.19г. по 13.06.19г., по рекомендации врача ревматолога оформлена выписка в НИИ кардиологии и внутренних болезней г.Алматы для окончательной верификации диагноза и коррекции лечения.
Одновременно сообщаем, что по рекомендации врача ревматолога Вам выписан метипред 4 мг по 2 таб.* 1 раз в день перорально, омез 20 мг по 1 таб.* 1 раз в деньсогласно приказу МЗ РК №666 «Об утверждении перечня лекарственных средств и изделий медицинских назначений для обеспечения граждан в рамках ГОБМПна амбулаторном уровне»от 29.08.2017г.препарата «Метипред» выписать препарат не представляется возможным.
25.06.2019г. был ответ из НИИ Кардиологии и внутренних болезней г. Алматы, продолжить лечение и обследование по месту жительства.
При возникновении вопросовпо оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 980922400229Айкаш Гулназ 22.06.2019 10:46
Калайсыз мен инсульт болып куладым 4 ай болды бир аягым колым истемиди каксап аурады Апкем карап отыр олда кетеди карайтын бир адам керек маган соган комек тесиниздерши Пенсияга шыга аламын ба кутушиге да шыгама пенсия Астанада квартирада турамын Турмыс курганыма 1 ай болмай жатып куладым уй бериледи ма 87052132398
Ответить
# zdrav-bko.govответ 26.06.2019 09:02
Құрметті Айкаш Гулназ!
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
Сіздің денсаулық жағдайыңызға байланысты жазған өтінішіңіздегі сұрақтарға қатысты тұрғылықты мекен жайыңыздағы аумақтық мемлекеттік мекемесі Нұр-Сұлтан облысының денсаулық сақтау басқармасын жүгінуіңіз сұралады.
Ответить
# 870120403172Айгерим 21.06.2019 02:42
Салеметсизбе!Мен Куангалиева Айгерим кишкентай улыммен 10ы танда 39,5температурамен мурнынан кан кетип инфекционн больницага тускенбиз ,сол 10нан бери бир диагноз накты коя алмады,ещё температурамен 19ы больницадан направлениемен шыгарып жиберди колыма выписканы медсестра акеп берди оздериниз машина шакырып барынвздар деп скорый кайда дегем жок деди,колынын барин тесип тесип тастады не кататор коя алмайды биреуиде,казир детск больницада жатырк колына вообще кататор коя алмады барин тесип тастаган,осы маселени шешип шара колдануынызды сураймын,аяктайда бардык еш натиже жок сиздерге,еш натиже жок сиздерденде
Ответить
# 940915350938Марлен 20.06.2019 17:05
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Городской многопрофильной больнице, а именно нейрохирургу Саламату Темирхановичу за внимательное и человеческое отношение. Спасибо за чуткость к пациентам, отзывчивость. Желаю здоровья, счастья и профессионального роста. Папа Максот Айлина
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 04:02
Уважаемый Марлен!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 930422300701Дмитрий 20.06.2019 09:45
Здравствуйте,хотим обратиться к вам с вопросом! Мы получали детское питание "Баллакт" гипоалергенный 1 (от 0-6 месяцев) выдавали его в полликлинники 6 с 1 июня 2019г. выдачу питания прекратили в виду отсутствия питания у поставщика. Ребенок алергенный такого питания в Казахстане нет а а другое очень дорого стоит 3900 за пачку Из расчета 1 пачка на двое суток. Прошу разобраться в этом вопросе.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 04.07.2019 13:55
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения по поводу адаптированного заменителя грудного молока сообщает следующее.

В начале 2019 года ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №6» закуплен годовой объем адаптированного заменителя грудного молока «Баллакт (гипоаллергенный)». Так как количество прикрепленного населения увеличился, весь объем гипоаллергенного детского питания был израсходован. В настоящее время ведется дополнительный закуп данной смеси. В связи с чем Вам необходимо обратиться в Вашу поликлинику.

В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 860812401730Надежда Жонисова 19.06.2019 15:18
Здравствуйте, каким образом можно осуществить приём пациентом препарата Альбумин? Центр крови его не производит в Уральске. Аптечные препараты не разрешают в больнице .
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 10:46
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.
Пациенты по показаниям обеспечиваются лекарственным средством «Альбумин, раствор для инфузий» на стационарном уровне лечения. Препарат закупается через медицинскую организацию. Для решения вопроса просим обратиться в поликлинику по месту прикрепления.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 860812401730Надежда Жонисова 19.06.2019 15:16
Здравствуйте, не удаётся дозвониться до колл центра минздрава Рк в Уральске, на сайте не указан их график работы.
Поэтому вопрос:каким образом можно осуществить получение пациентом препарата Альбумин, если его не производят в Центре Крови города Уральске?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 10:47
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.
Пациенты по показаниям обеспечиваются лекарственным средством «Альбумин, раствор для инфузий» на стационарном уровне лечения. Препарат закупается через медицинскую организацию. Для решения вопроса просим обратиться в поликлинику по месту прикрепления.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 780823400498Татьяна Николаевна Дубровина 18.06.2019 12:55
Здравствуйте!Мой отец пенсионер Верещагин Николай Борисович,встав на портал был направлен на протезирование коленного сустава в Областную больницу на 6.06.2019г,придя в больницу с вещами на операцию,ему отказали пояснив, что финансирования нет оперировать не будут,прошу помочь в финансировании отделения травматологии в Областной больнице.спасибо
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 03:57
Уважаемая Татьяна Николаевна!

Управление здравоохранения ЗКО, на ваше обращение, сообщает следующее:
Отказ в госпитализации Вашему отцу связан с отсутствием государственного заказа по коду 81.54 «Полная замена коленного сустава».
Операция по Полной замене коленного сустава по коду 81.54, относится к высоко-технологичной медицинской услуге, на основании заключенного договора на 2019 год между ГКП на ПХВ «Областная многопрофильная больница» с НАО «Фонд Социального Медицинского Страхования» ЗКО (далее-НАО «ФСМС ЗКО») по данному коду на год было запланировано – 48 операций.
На 1 июня текущего года поступившим больным по Порталу проведены все 48 операций по протезированию коленного сустава.
В связи с перевыполнением государственного заказа по договору,ГКП на ПХВ «Областная многопрофильная больница» приостановила плановую госпитализацию пациентов травматологического профиля с 01.06.2019г.
Письма о приостановлении плановой госпитализации направлены в ЗКОФ РГП на ПХВ«РЦЭЗ»(«Республиканский центр электронного здравоохранения»") и в медицинские организации области.
ГКП на ПХВ «Областная многопрофильная больница»направлено письмо в филиал НАО «ФСМС ЗКО" о необходимости дополнительного государственного заказапо данным операциям на второе полугодие т.г.
До ответа со стороны НАО «ФСМС ЗКО» операции по данному коду приостановлены.
Операция по протезированию коленного сустава Вашему отцу будет проведено при дополнительном финансировании во втором полугодие 2019г.Дата госпитализации Вам будет сообщено дополнительно медицинскими работниками ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1» по месту прикрепления.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 780823400498Татьяна Николаевна Дубровина 25.06.2019 07:21
Спасибо за информацию. ждем дополнительного финансирования.
Ответить
# 611101301097Андрей 17.06.2019 10:53
Сделал МРТ позвоночника в областной больнице на платной основе ,в электронную карту больного результат не занесен. Кто должен занести результат данной процедуры в медицинскую карту ,электронную? В 4 поликлинике? В чьи обязанности это входит ,к кому обратится в четвёртой поликлинике?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.06.2019 11:38
Уважаемый Андрей!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области сообщает, просмотр электронной карты доступен на портале k-vrachu.kz посредством ввода ЭЦП ключа, а просмотр других электронных карт не доступен, так как пациент должен заходить от своего логина и пароля.
Для того чтобы просмотреть свою медицинскую карту, необходимо зайти на портал k-vrachu.kz авторизоваться с помощью своего логина и пароля, далее зайти в раздел паспорт здоровья и выбрать ключ ЭЦП, после этого просмотр медицинской карты будет доступен не только на портале, но и в мобильном приложении.
Согласно Приказа Министра здравоохранения РК №48 от 29 декабря 2018года «О внесении изменений и дополнений в приказ исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» пункт 2.пп.1
В случае запроса пациентом копии заполненных форм, выдача электронных форм первичной медицинской документации осуществляется на бумажном носителе»;
Результат МРТ выдан пациенту на руки на бумажном носителе, вопрос ввода результатов диагностических исследований на платной основе в электронном формате взят на контроль.
Для того чтобы получить результат МРТ из электронной медицинской карты Вам необходимо обратиться к вашему участковомму врачу.
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# 611101301097Андрей 21.06.2019 10:10
Мне нужно занести результат МРТ в электронную карту,а не получить его оттуда.Кто должен заниматься этим в 4 поликлинике?Я ЭТО СПРАШИВАЛ.Как просмотреть свою электронную карту я не спрашивал.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 12:39
Уважаемый Андрей!
Согласно правилам введения документации, занесение результатов исследований в электронную медицинскую карту пациента осуществляется врачом медицинской организацииоказывающий эти услуги.
По поводу функциональных обязанностей необходимо обращаться в медицинские организации. Так как они утверждаются директорами медицинских организаций.
При подобных ситуациях просим обратиться в службу поддержки пациентов для решения вопроса по принципу «здесь и сейчас», также вы можете обратиться к администрации медицинской организации в т.ч руководителю.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вам можно обратиться в Call-центр по телефону (87112) 24-00-06.
Ответить
# 611101301097Андрей 21.06.2019 09:46
Кто должен заносить результат МРТ сделаный на платной основе в Обл.больнице в электронную карту больного? В ЧЬИ ОБЯЗАННОСТИ ЭТО ВХОДИТ?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 12:41
Уважаемый Андрей!
Согласно правилам введения документации, занесение результатов исследований в электронную медицинскую карту пациента осуществляется врачом данной больницы оказывающий эти услуги.
По поводу функциональных обязанностей необходимо обращаться в медицинские организации. Так как они утверждаются директорами медицинских организаций.
При подобных ситуациях просим обратиться в службу поддержки пациентов для решения вопроса по принципу «здесь и сейчас», также вы можете обратиться к администрации медицинской организации в т.ч руководителю.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вам можно обратиться в Call-центр по телефону (87112) 24-00-06.
Ответить
# 611101301097Андрей 17.06.2019 08:30
На весь город Уральск работает один ревматолог Матвеев Как такое возможно
Ответить
# 345654876078Шерхан 15.06.2019 14:59
Здравствуйте областная инфекционная больница получили премию на день медика по 4500тг а почему поликлиники больницы получают в размере оклада минимимум 40-50тысяч можете нам объяснить почему так
Ответить
# zdrav-bko.govответ 19.06.2019 11:59
Уважаемый Шерхан!
Управление здравоохранения ЗКО, на ваше обращение, сообщает следующее;
Выплаты премии производятся для стимулирования заинтересованности сотрудников организации в повышении эффективности и качества работы.
Начисление и размер премии в поликлиниках и больницах,в том числе в ГККП «Областная инфекционная больница», ко «Дню медицинского работника»выплачивалась в зависимости от сложившейся экономии средств, на основании положения о премировании и была распределена между сотрудниками в соответствии со средним размером должностного оклада персонала,согласна приказа организации.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 890829451110Жаркынай Куантайкызы 14.06.2019 15:15
Менин хатыма жауап кутемин.Неге жалпыга шыкпаган.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 03:58
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
Сіздің жұбайыңыз Мендыбаев Абзал Баймуратович, 1988 ж.т., Деркөл дәрігерлік амбулаториясына 07.06.2019ж. 17 сағат 38 минутта алдын-ала жазылусыз жүгінген.
Пациенттің басқа қаладан келіп және вахта әдісімен жұмыс істейтінін, жалпы жағдайын және жоғары дене температурасын (38,2) ескере келе, пациентті Деркөл ДА меңгерушісі шұғыл көрсетімдер бойынша келген уақытында қабылдаған.
Пациент уақтылы қарап-тексерілді, емдеу тағайындалды, әрі қарай толық тексерілуге жолдамалар берілді, уақытша еңбекке жарамсыздық парағы ашылып, келесі қабылдауға ЖТД дәрігеріне жолданды.Инфузиялық ем тағайындалған себебі бірнеше күннен бері температураның жоғары болуына байланысты уыттануды басу үшін берілді.
Тағайындалған ем емдеудің клиникалық хаттамасына сәйкес берілді. Пациенттің жұма күні кешке таман, жұмыс күнінің аяғында қаралғанын ескере келе, «фолликулярлы баспа» диагнозының анықталуына байланысты, аурудың асқынуының алдын алу үшін бактерияға қарсы ем тағайындалған болатын «Ципролет».Уақытша еңбек жарамсыздық парағы 07.06.2019ж. бастап 15.06.2019ж аралығына берілді, кеткен қате ұйымның атауында болған, өйткені пациент шетелдік фирмада жұмыс жасайды, қате түзеп берілді.
Сонымен бірге, алғашқы санитариялық медициналық қызмет Денсаулық сақтау министрлігінің нормативтікқұқықтық актілеріне сәйкес көрсетілетіндігін мәлімдейміз, яғни халыққа алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсету стандартына және МСАК ережесіне сәйкес, медициналық қызмет ЖТД дәрігерінің жұмыс кестесін ескерумен алдын-ала жазылу бойынша көрсетіледі.
Шұғыл көрсетімдеріне қарай пациенттердің жүгінуі бойынша алдын ала жазылмасада қабылдауда отырған дәрігерге қаралады. Сіздің жұбайыңыз алдын-ала жазылусыз қабылданды және оған медициналық қызмет дер кезінде көрсетілді.
Ал, медициналық көмек алу барысында туындаған барлық мәселелер бойынша 24-00-06 телефон нөмірі арқылы Саll-орталығына жүгінуге құқығыңыз бар.
Ответить
# 920714350169Руслан Брангужиев 14.06.2019 11:56
Здравствуйте. Сегодня 14.06.2019г в 14.00 мою супругу выписали с туб.диспансера. В туб диспансере сказали что мы переводимся на амбулаторное лечение и лекарства (дотс) мы будем получать в поликлинике. По месту прописки мы относимся в ГКП#5, а по месту жительства в ГКП#4.В обеих поликлиниках отказываются выдать лекарства, сваливая друг на друга. Лекарства нужны на выходные дни т.к нельзя пропускать приём этих лекарств. ВОП НАЗАРОВА ВЕНЕРА МАКСАТОВНА ГКП#4. ВОП ЕСЕНОВА ГУЛЬНУР САРСЕНГАЛИЕВНА ГКП#5.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ ВОПРОСЕ И ВЫДАТЬ НАМ ЛЕКАРСТВА Т.К ЭТИ ЛЕКАРСТВА В АПТЕКАХ НЕ ПРОДАЮТСЯ!
С/У БРАНГУЖИЕВ РУСЛАН 87775857617
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.06.2019 13:34
Уважаемый Руслан Аскарович!

Ваша супруга Брангужиева Айсана Калдыбайкызы до 18.06.2019г. была прикреплена к городской поликлинике №5 по адресу Жана Орда 6-51, в связи с этим в городской поликлинике №4 было отказано в обеспечении ее препаратами по ДОТС-терапии.
На сегодня Айсана прикрепилась к городской поликлинике №4 (18.06.2019г.), взята на диспансерный учет и обеспечена необходимыми препаратами.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю директора городской поликлиники №4 Амировой Индире Рухолимовне по телефону: 52-80-33.
Ответить
# 890829451110Жаркынай Куантайкызы 14.06.2019 08:21
Саламатсыздар ма!Тол мерекелеринизбен.Жолдасым Тенгиз вахта жумысынан ауырып аныктамамен Деркул амбулаториясына келди.Келген уакытта температурасы 39,5 жане ауыз толык ириндеген.Демалыс парагын аштырту ушин Деркул амбулаториясы менгерушисинин кабылдауына кирди.Ешкандай анализге жолдама ештене берилмед.Дари Цепралет таблеткасымен жане системага кабылдауга кагаз берди.Системаны ешкандай анализсиз кабылдауга болмайды емес пе?Кабылдау уакытыда аякталган бирак карады.Жергиликти тургын температурамен келип тур,сонда неге алгашкы комек корсетилмей,температурасын тусирмей уйге жиберилди.Цепролет дарисин ишкеннен пайда болмагасын,Цефозалин уколын алды.Екинши куни баска терапевт карап анализге жане флюграфияга жиберилди.Алынга система али койылмад,кунде система коятын жан жок.Денсаулыкка жарамсыз парагын 2 жерден кате жиберип сауатсыз толтырылган.Алдында ашканда да дал осындай окига.Ишиндеги кызметкер айтат отпей калуы мумкин деген.Неге биздер сауатсыздардын кесиринен жапа шегуимиз керек. Колымызда денсаулык парагы бар,суретин тусирип жибере алам.Терапевт ПДП 1 туракты емес ауыса беред.Записпен барасын 1 киси аралыгы 15 минут деп жазады,1 адамды 45 минут карайды.Халык коп неге туракты мамандап р коймайсыздар?Коршилеримнин де айтатыны осы.Биздер жаспыз кутип журе беремиз.Улкен адамдаргы киын.Озиниз келип кориниз кабылдаудагы жагдайды.Амбулаторияга баруга ем издеп барсак жагдай осындай.Сизди осы жагдайга бейжай карамай бир шарасын колданады деп сенемиз жане сеним билдиремиз
Ответить
# zdrav-bko.govответ 24.06.2019 04:00
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
Сіздің жұбайыңыз Мендыбаев Абзал Баймуратович, 1988 ж.т., Деркөл дәрігерлік амбулаториясына 07.06.2019ж. 17 сағат 38 минутта алдын-ала жазылусыз жүгінген.
Пациенттің басқа қаладан келіп және вахта әдісімен жұмыс істейтінін, жалпы жағдайын және жоғары дене температурасын (38,2) ескере келе, пациентті Деркөл ДА меңгерушісі шұғыл көрсетімдер бойынша келген уақытында қабылдаған.
Пациент уақтылы қарап-тексерілді, емдеу тағайындалды, әрі қарай толық тексерілуге жолдамалар берілді, уақытша еңбекке жарамсыздық парағы ашылып, келесі қабылдауға ЖТД дәрігеріне жолданды.Инфузиялық ем тағайындалған себебі бірнеше күннен бері температураның жоғары болуына байланысты уыттануды басу үшін берілді.
Тағайындалған ем емдеудің клиникалық хаттамасына сәйкес берілді. Пациенттің жұма күні кешке таман, жұмыс күнінің аяғында қаралғанын ескере келе, «фолликулярлы баспа» диагнозының анықталуына байланысты, аурудың асқынуының алдын алу үшін бактерияға қарсы ем тағайындалған болатын «Ципролет».Уақытша еңбек жарамсыздық парағы 07.06.2019ж. бастап 15.06.2019ж аралығына берілді, кеткен қате ұйымның атауында болған, өйткені пациент шетелдік фирмада жұмыс жасайды, қате түзеп берілді.
Сонымен бірге, алғашқы санитариялық медициналық қызмет Денсаулық сақтау министрлігінің нормативтікқұқықтық актілеріне сәйкес көрсетілетіндігін мәлімдейміз, яғни халыққа алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсету стандартына және МСАК ережесіне сәйкес, медициналық қызмет ЖТД дәрігерінің жұмыс кестесін ескерумен алдын-ала жазылу бойынша көрсетіледі.
Шұғыл көрсетімдеріне қарай пациенттердің жүгінуі бойынша алдын ала жазылмасада қабылдауда отырған дәрігерге қаралады. Сіздің жұбайыңыз алдын-ала жазылусыз қабылданды және оған медициналық қызмет дер кезінде көрсетілді.
Ал, медициналық көмек алу барысында туындаған барлық мәселелер бойынша 24-00-06 телефон нөмірі арқылы Саll-орталығына жүгінуге құқығыңыз бар.
Ответить
# 640828401960Кушта Нина 13.06.2019 11:02
В преддверии профессионального праздника хочу выразить свою признательность и огромную благодарность сотрудникам АО «Национального научного медицинского центра» отделения кардиохирургии в лице и.о. руководителя кардио хирургического отдела Ерпашова А.П., лечащего врача Ельжасова А.А. Я, Кушта Нина Ивановна, в марте месяце прошла КАГ в г.Уральск. Выявлено двух сосудистое поражение коронарго русла. В связи с чем я получила совет о госпитализации и оперативного лечения в г.Астане в Кардио центре. Но по порталу бюро госпитализации меня определили в АО «Национальный научный медицинский центр». Где я была прооперирована 4 мая текущего года. Хочу сказать большое Спасибо всем сотрудникам Научного национального центра за их чуткость, отзывчивость, высокий профессионализм! Так же хочу выразить благодарность сотрудникам Облздрава ЗКО г.Уральск Жанадиолвой А.К. и Мусалимовой Р.А. И сотрудникам больницы района Бәйтерек в лице замглав врача Оразбаева М.Ж., заведующей ЦСЗ Абиловой Э.Н., врачу кардиологу Саламатовой Н.К. за содействие, чуткость , отзывчивость, профессионализм. Всем огромное Спасибо! Низко вам поклониться хочу, люди в белых халатах!!! С Уважением, Нина Ивановна.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 04:00
Уважаемая Нина Кушта!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 561220402047Амиржан 13.06.2019 10:35
БҚО Теректі ауданы Ақжайық ауылындағы Б. У. Кубаев бастаған аурухана ұжымын дəрігерлер
Л. Х. Қуанышкалиева мен А. М. Сакпаеваны медбике Ш. Ж. Бақтыгерееваны төл мерекелерімен құттықтап ұжым мүшелеріне зор денсаулық тілеп қиында қызықты еңбектеріне мол табыстар отбасының шаттығы мен қуанышын тілеймін. Игі тілекпен 2ші топ мүгедегі Сембиев Аміржан
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.06.2019 13:32
Құрметті Әміржан!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің 13.06.2019 жылғы БҚО, Теректі ауданы, Ақжайық ауылындағы Б.У.Кубаев басқаратын аурухана ұжымының дәрігерлеріне жазған құттықтау хатыңызға ризашылық білдіре отырып, төмендегідей жауап береміз.
Алғысыңызда аты аталған дәрігерлер: Л.Куаншкалиева, А.М.Сакпаева және медбике Ш.Бактыгереева кәсіби мерекемен ұжым алдында құттықталды және бірінші басшының 12.06.2019ж. №181 бұйрығымен сыйақы берілді.
Мерекеге арналған мәдениет үйі қызметкерлерінің ұйымдастырған мерекелік шарасына шақырылып, қатыстырылды.
Медбике Ш.Бактыгереева 12 мамыр-медбикелер күніне арналған салтанатты жиналыста алғыс хатпен марапатталды.
Ответить
# 561220402047Нұрбике 13.06.2019 10:33
БҚО Орал қаласындағы номер бесінші емханасының хирургі Закарина Гаухар медбике Ұлдай Аманғали қызына алғыс айта отырып, төл мерекелерімен шын жүректен құттықтап дендеріне саулық еңбектері жана берсін дегім келеді. Игі тілекпен емделуші: Н.С.Габдулова
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 04:04
Құрметті Нұрбике!

Басқарма ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-нің медицина қызметкерлерінің, соның ішінде аталған емхананың хирургі Закарина Гаухар, медбике Ұлдай Аманғалиқызына еңбегін лайықты бағалағаныңыз үшін ризашылық сезімін білдіреді.
Пациенттер тарапынан емдеу процесінің ұйымдастырылуына және медициналық көмектің көрсетілуіне алғыс айту - медицина саласы мамандарын жауапты қызметтерін ынталы атқаруларына жігерлендіреді, ұжымдағы моральдық ахуалды жақсартады, сонымен қатар өңірдегі медицина қызметкерлерінің мәртебесін арттырады.
Сіздің алғысыңыз аталған емхана басшылығына жеткізілгендігі туралы хабарлайды.
Ответить
# 561220402047Нұрбике 13.06.2019 10:32
БҚО Орал қаласындағы көпбейінді аурухананың хирургия бөлімшесінің И. П. Мартынова бастаған ұжымын жəне жас маман өз ісінің шебері Енекеев Азамат Алпамыс ұлын төл мерекелерімен шын жүректен құттықтап барлықтарыңызға зор денсаулық отбасының шаттығы мен қуанышын тілеймін. Игі тілекпен: осы бөлімшеде ота жасалған зейнеткер Н. С Габдулова
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 04:14
Құрметті Нұрбике!

Басқарма ШЖҚ «Көп бейінді қалалық аурухана» МКК-нің медицина қызметкерлерінің еңбегін лайықты бағалағаныңыз үшін ризашылық сезімін білдіреді.
Пациенттер тарапынан емдеу процесінің ұйымдастырылуына және медициналық көмектің көрсетілуіне алғыс айту - медицина саласы мамандарын жауапты қызметтерін ынталы атқаруларына жігерлендіреді, ұжымдағы моральдық ахуалды жақсартады, сонымен қатар өңірдегі медицина қызметкерлерінің мәртебесін арттырады.
Сіздің алғысыңыз аталған емхана басшылығына жеткізілгендігі туралы хабарлайды.
Ответить
# 860713300629Алексей 12.06.2019 17:12
Здравствуйте!В преддверии дня Медицинского работника хочу выразить огромную благодарность и поощрить за внимательное и душевное отношение к пациентам поликлинике №2 , а именно мед сестре онкологу Сатыбалдиевой Сабире, а также врачу Баевой Аиде Аскаровне и мед сестре Арыстановой Дине Куанышкалиевне.С Уважением Акутин Н.А. и Кужаева Н.В.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 04:01
Уважаемый Алексей!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 830128302421Фархат 12.06.2019 10:12
здравствуйте!в преддверии дня медика хочу выразить от всего сердца и от всей души слова благодарности проктологу Шукулову С.У 04.06.19 ОН МЕНЯ ПРООПЕРИРОВАЛ за золотые ваши руки ,за доброе сердце хочу вам сказать огромное спасибо, побольше благодарных пациентов,прошу данести данное сообщение адресату и на день медиков поощрить ,настоящии врач и специалист своего дела,рахмет
Ответить
# zdrav-bko.govответ 27.06.2019 04:17
Уважаемый Фархат!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 830128302421Фархат 19.06.2019 06:18
Уважаемая администрация почему нет обратной связи,????
Ответить
# zdrav-bko.govответ 27.06.2019 04:21
Уважаемый Фархат!
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассматривает все обращения.
Ответить
# 830128302421Фархат 26.06.2019 10:59
почему так и нет ответа ??21 век ,это саит только для жалоб??? почему нету ответа?? мне
Ответить
# zdrav-bko.govответ 27.06.2019 05:12
Уважаемый Фархат!
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассматривает все обращения.
Ответить
# 900101452145Инкар 11.06.2019 13:51
Здравствуйте! Мы наблюдаемся в 2 поликлинике, скрининг надо было проити медсестра сказала запишу на узи, две недели ждали пришли сегодня нам говорят запись нету сайт не работает, люди месяцами ждут, или до конца года, разве так можно? Плжалуйста разберитесь! Сказали пишите куда хотите
Ответить
# 880516402254Улжан 10.06.2019 09:46
добрый день! я медработник лечусь в областном противотуберкулезном диспансере. Притензий к медперсоналам нету. все вежливые,грамотные очень рад за "своих"))),но у медсестер думаю загруженность есть они физический не успевают иногда. стараются конечно вижу даже понимаю... работа нужна всем. Как то спросила зарплату ихни удивились услышанном средняя зарплата у медсестер тут 80-90 тыс ВСЕГО то. а как же вредность? тут я смотрю медсестры очень скромные. А врачам незнаю. Ну у них не все плохо думаю раз они все в один день собрались улетели в каспиское море якобы с комиссий. 16 июня день медработников в честь праздника наверное. Ну ладно это все завист,но на медсестер тоже надо внимание уделить! основную работу они делают. еще раз повторюсь слово за "своих" - обидно! спасибо что выслушали. Ах да думаю после как прочтете будут тут искать меня,я не указала в истории болезни что я работаю. Я уволилась с прежнего места
Ответить
# zdrav-bko.govответ 11.06.2019 13:04
Уважаемая Улжан!
Управление здравоохранения ЗКО на ваше обращение на блог руководителя, сообщает следующее:
Заработная плата, доплаты и надбавки, работников государственных учреждений и казенных предприятий здравоохранения определяется постановлением Правительства РК от 31 декабря 2015 года №1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий».
Представительством KNCV в Центральной Азии для обмена опытом и проведения когортного анализа в соответствии с планом мероприятий,планируется проведение визита для специалистов из Западно-Казахстанской области с 10 по 14 июня 2019годав Мангистауской области.
ГКП на ПХВ «Областным противотуберкулезным диспансером» были действительно направлены специалисты противотуберкулезной службы для участия в данном мероприятии за счет организаторов.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 920828401098Светлана 07.06.2019 17:09
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на мед.обслуживание в тюрьме РУ170/3. Мой брат Макаев Дамир Зиенгалиевич 27.02.1982г находится без должной медицинской помощи, так как у него хроническое заболевание- гепатит С, каждые 6мес должен проходить обследование и сдавать анализы,ничего из этого не проводится, на данный момент жалобы на печень, жалобу игнорируют , лечение не предоставляется. Очень прошу принять меры. Спасибо.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 13.06.2019 13:06
Уважаемая Светлана!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение сообщает, что медицинскую помощь вашему брату Д.Мукаеву оказывает медицинский персонал медицинской санитарной части исправительного учреждения РУ-170/3, где в данный момент отбывает наказание.
При наличии показаний для полного обследования и консультации врачей, в том числе узких специалистов медицинская санитарная часть исправительного учреждения подает заявку в территоральную поликлинику, после чего решается вопрос об оказании медицинской помощи за пределами исправительного учреждения.
Для решения наличия показаний для полного обследования и лечения можете обратиться к руководству учреждения РУ-170/3, так как данный вопрос не входит в компенцию управления здравоохранения, это функция относится к ГУ «Департамент уголовно-исполнительной системы» по ЗКО.
Ответить
# 880702301185Алман 07.06.2019 14:07
Менің анасы 13.05.2019 күні қазулы тұрған шұңқырға құлап аяғы ауырып кеткен болар деп ойладық.03.06.19 басылмағасын аудандық ауруханаға әкеліп ренгенге түсіргенде тобық пен тізе ортасындағы жиілігін сындырып алыпты. Біз ешнәрсе жасай алмаймыз Орал қаласына апарыңдар уақыт оздырмаңдар деп гипс салып берді. Парталға салсақ екі-үш ай уақыт кетеді өздерің апарыңдар 150-200мыңдай керек болатын болар деп қосып айтты. Анамды кері ауылға әкеттік. Бірінші топ мүгедегі көзі көрмейді,енді жүре алмайды,дәретке шыға алмайды. ОРАЛ қаласына машина жалдау үшін жә не де керек болар деген 200мынды таба алмай апара алмай отырмын. Не істерімді білмей. Оралға апарғанда мүгедектерге жеңілдік болама сондай ақша керек пе?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 12.06.2019 12:46
Құрметті Алман Мапигуллинұлы!
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
03.06.2019 жылы Сіздің анаңыз Б.Кузаргалиева Бөкейордасы аудандық ауруханаға хирург дәрігерінің қаралумен рентгенге жасалып және гипс салынған, әрі қарай травматолог маманыңкеңесінен өту ұсынылды.
11.06.2019ж. облыстық көпбейінді ауруханасының қабылдау бөлімінде травматолог дәрігерімен қаралып, әрі қарай ем алу үшін травматология бөліміне жатқызылды.
Анаңызға магнитно-резонанстік томографиядан өткеннен кейін тегін түрде ота жасату үшін науқастын әрі қарай емдеудің тактикасы анықталады.
Ал, медициналық көмек алу барысында туындаған барлық мәселелер бойынша 24-00-06 телефон нөмірі арқылы Саll-орталығына жүгінуге құқығыңыз бар.
Ответить
# 841116401171Эльмира 07.06.2019 13:58
Сәлеметсізбе Нурданат мырза. Мен N 6қалалық емхананың 28 балалар участігінің дәрігері Рахматуллина Динара және сол участок медбикелері Жанар және Анарға улкен алғысымды білдіргім келеді. Әркашанда көмектерін аямайды. Сіздерге жумыстарыңызға табыс тілеймін. Ата аналардың алғысын ала беріңіздер. Келе жаткан мейрамдарыңызбен құттықтаймыз. Осындай медицина кызметкерлері көп болсын. Мен Рафаэльұлы Ералының анасымын. Сіздерге өте ризамын
Ответить
# zdrav-bko.govответ 25.06.2019 04:16
Құрметті Эльмира!

Басқарма ШЖҚ «№6 қалалық емхана» МКК-нің медицина қызметкерлерінің еңбегін лайықты бағалағаныңыз үшін ризашылық сезімін білдіреді.
Пациенттер тарапынан емдеу процесінің ұйымдастырылуына және медициналық көмектің көрсетілуіне алғыс айту - медицина саласы мамандарын жауапты қызметтерін ынталы атқаруларына жігерлендіреді, ұжымдағы моральдық ахуалды жақсартады, сонымен қатар өңірдегі медицина қызметкерлерінің мәртебесін арттырады.
Сіздің алғысыңыз аталған емхана басшылығына жеткізілгендігі туралы хабарлайды.
Ответить
# 770330403034Юлия 06.06.2019 12:14
Как вообще в згнившем желчном пузыре врач Абенова М М.увидела улучшение? И не какой отказ от аперации я не писала.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 10.06.2019 12:18
Уважаемая Юлия!

На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее:
По данным контрольного УЗИ и ежедневному клиническому осмотру отмечалось улучшение и стабилизация Вашего состояния. Вами был дан устный отказ от операции, что подтверждается письменно находящей рядом с Вами в одной палате пациенткой.
Для более подробного разьяснения просим Вас обратиться к заместителю директора по контролю качества оказания медицинской помощи Г.Х. Сергалиевой по тел: 26-64-70 или в виде личного обращения в корпус № 10.
Ответить
# 910101405859Жулдыз 06.06.2019 05:43
Сәлеметсіз ме? Менің әкемнен 2018 жылдың тамыз айынада дәргігерлер өкпе қатерлі ісігін анықтады, 2019 жылдың наурыз айынан бастап дәрігерлер метастазаның жоқтығын растады. Бірақ, дене қызуының қатты көтерілуімен қатар тыныс алу жүйесінің қиындағанынан дәрігерлер тексеру барысында тағы бір ісіктің барын анықтады. Қәзіргі таңда әкем Қызылорда обылысында Аймақтық медициналық орталығының паллиативтік бөлімінде шарасыз күйде жатыр.
Сұрақ:
1. Егерде дәрігерлер аурудың шешімін таба алмаған жағдайда, Қызылорда обылысының дәрігерлері басқа обылыстық дәрігерлерді шақыру міндет па?
2. Дәл осы жағдайда өкпені ауыстыру мүмкіндігі бар ма?
3. Дәрі – дәрмектерін тегін алу құқығы қарастырылған ба?
4. Қандай тегін көмек алу құқығы бар?
Әкем, Бұлдырықов Есенжол Нұратайұлының шекара қызметінде 20 жыл қызмет жасап, зейнеткерлікке шыққандығын және 6 баланың әкесі екендігін баяндай отырып, Қазақстан Республикасына еңбегі сіңген азамат ретінде қаралуын өтінемін! Және мен сіздерден сұраққа жауап берумен ғана шектелмей, әкемнің емделу барысын өз бақылауларыңызға алуыңызды сұраймын!
Үлкен сеніммен және үмітпен, Кульбаракова Жұлдыз Есенжолқызы!
Тел: 87770184202
Ответить
# zdrav-bko.govответ 10.06.2019 12:21
Құрметті Жұлдыз Есенжолқызы!
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
Сіздің әкеңіз Е.Бұлдырықовтың денсаулық жағдайы байланысты жазған өтінішіңіздегі сұрақтарға қатысты тұрғылықты мекен жайыңыздағы аумақтық мемлекеттік мекемесі Қызылорда облысының денсаулық сақтау басқармасын жүгінуіңіз сұралады.
Ответить
# 840105401367Гульбану 05.06.2019 10:55
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Областной многопрофильной больнице, а именно окулисту Абулхайровой Менсулу Артыгалиевне за внимательное и человеческое отношение. Спасибо за чуткость к пациентам, отзывчивость. Желаю здоровья, счастья и профессионального роста!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 06.06.2019 11:53
Уважаемая Гульбану!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 620810402967Алия 05.06.2019 10:45
Здравствуйте!Хочу выразить свою благодарность врачу-неврологу Сарбалиновой Гульнаре Амантаевне консультативное отделение областной многопрофильной больницы !Огромное Вам спасибо за ваши профессиональные качества, за Ваш труд, чуткость, понимание, доброту и отзывчивость к Вашим пациентам!Премного благодарны Вам и желаем Вам крепкого здоровья, счастья и успехов в Вашем не легком труде!!!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 06.06.2019 11:51
Уважаемая Алия!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 741212303003Уркен 04.06.2019 19:22
Здравствуйте!
Я, Ергалиев Уркен Утешевич, 1974 г.р., проживаю в городе Уральске, инвалид 1 группы, хочу обратить Ваше внимание на недостойное поведение охранника областной клинической больницы. Я, 26 мая нынешнего года где-то 16:40 часов прибыл на проходную областной клинической больницы для проезда в диализный центр для прохождения процедуры очищения почек на автомобиле так как я не ходячий, меня привез сын. Но по приезду мы заметили, что шлагбаум был опущен. У нас есть пропуск на территорию больницы. Сын вышел постучал в окно будки охраны, чтобы показать пропуск и подняли шлагбаум. Сказал мне что охранница смотрит телевизор и постучал в окно еще раз. Но в этот момент из будки выскочила охранница начала размахивать руками, кричать на нас, браниться, выражаться нецензурными словами, требовала чтобы я «хулиган», оставил автомобиль и пошел пешком. И сказала чтобы мы не приезжали больше сюда. Прошу разобраться в данной ситуации. Я на диализ хожу уже 1,5 года. Можно ли мне дальше ходить на диализ?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 13.06.2019 13:07
Уважаемый Уркен Утешевич!
Управление здравоохранения на Ваше обращение отвечает, что по поводу Вашего обращения службой поддержки пациентов ГКП на ПХВ "Областная многопрофильная больница" проведен разбор инцидента с охранной службой «СОВА».
По результатам проведенной работы трудовой договор с охранником расторгнут.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заместителю директора областной многопрофильной больницы по телефону 26-67-09, 52-72-21.
Ответить
# 770530300209Александр 04.06.2019 18:53
Здравствуйте.скажите пожалуйста когда перестанут работать коновалы.две недели назад обратился в травмпункт в многопрофильную больницу. Упал сделали снимок у вас ушиб и растяжение три дня на восстановление и выздоравливайте. В понедельник к травматологии во вторую поликлинику на основании обращения. Папа больничный надо да надо как я с больной рукой работать буду,в среду закрыл больничный все нормально. Две недели я
мучался,опухоль не спадала,вчера сьездил на детскую больницу сделал снимок и о чудо у вас тренировки ваш снимок. Как я рад что две недели ходил со сломанной рукой, спасибо нашим врачам. Как быть что делать, может вы скажете???
Ответить
# zdrav-bko.govответ 14.06.2019 08:58
Уважаемый Александр Сергеевич!
На Ваше обращение на блог руководителя управление здравоохранения сообщает, что Вы обратились 18.05.2019г. в приемную городской многопрофильной больницы, где были осмотрены травматологом, проведена рентгенография левого лучезапяетного сустава и выставлен диагноз, рекомендовано режим покоя, амбулаторное лечение по месту жительства поликлиники и назначено медикаментозное лечение.
Руководству данной медицинской организации, рекомендовано принять меры дисциплинарного взыскания в отношении травматолога.
Ответить
# 741130401751эльмира 03.06.2019 13:50
Здравствуйте! мой дядя Искалиев Букенбай 03.08.1959гр. Состоит на Диспансерном учете по поводу ХОБЛ в Шынгырлауском ЦРБ в течение длительного времени. Неоднократно проведена консультация пульмонолога Областной больницы , пульмонолога Диагностического центра г.Уральск. По рекомендации пульмонологов должен получать базисную терапию (ингаляторы). Но в районной больница п. Шынгырлау получение препаратов огромная проблема, в год получает редко, а ИГКС в год всего на 2-3 месяцев. Но сегодня вообще участковый врач заявила, что следующий раз бесплатно не будут выдавать медикаменты по БЛО, а будет покупать за свой счет. Почему? Пульмонолог ОКБ еще в 2013 году рекомендует направить на МСЭК, в связи с утратой стойкой трудоспособности, на что участковые врачи не реагирует. Мой дядя не может не только работать, не может полноценно сам себя обслуживать из-за выраженной одышки в покое. Не могли бы Вы помочь в нашей ситуации разобраться? Спасибо.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 11.06.2019 04:07
Уважаемая Эльмира!
Областное управление здравоохранения рассмотрев Ваше обращение сообщает, что Ваш дядя Б.У.Искалиев находится на динамическом наблюдении у участкового врача, получал стационарное лечение, в том числе в условиях дневного стационара.
Неодкратно консультирован пульмонологом, откорректировано лечение и рекомендовано обследование(рентгенография легких, КТ легких, мокрота на БК, мокрота на баканализ).
Ежемесячно обеспечивается лекарственными препаратами (спирива, буфомикс, вентолин, эйртек)в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи согласно программе ИСЛО.
Лекарственные препараты получил в январе-беродуал, аэрозоль., в марте-спирива, в мае-спирива.
06.06.2019г.Ваш дядя госпитализирован в терапевтическое отделение ЧингирлаускойРБ, после чего будет направлен на консультацию медико-социальной экспертизы по поводу установления группы инвалидности.
Также сообщаем, что установление или снятие группы инвалидности не входит в компетенцию управления здравоохранения, а определяется отделом медико-социальной экспертизы при РГУ «Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции МЗ СР РК» согласно приказа МЗ СР РК от 30.01.2015 года №44 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы».
При возникновении вопросовпо оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 770330403034Юлия 01.06.2019 13:10
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на халатность хирурга областной многопрофильной больницы - АБЕНОВУ МАРИНУ МУРАТОВНУ. 14 мая, я попала в больницу во 2ю хирургию областной многопрофильной больницы с приступами сильной боли в области печени. Моим лечащим врачом была Марина Муратовна Абенова. Пролечив меня 7 дней антибиотиком, меня выписали. При выписке на мои жалобы что боли не прекращаются, мой лечащий врач Абенова М. М. сказала мне: " Лечите дома остеохондроз, зачем вы вообще пришли в хирургию, лечитесь дома" выписала меня. На утро следующего дня, с острой болью меня скорая увезла в новую многопрофильную больницу. Там меня обследовали, провели ЭКСТРЕННУЮ операцию по удалению желчного пузыря. Врачи были озадачены, спросив почему мне ранее не была оказана нужная хирургическая помощь.
Очень прошу взять во внимание, и разобраться в сложившейся ситуации.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 06.06.2019 04:02
Уважаемая Юлия!

На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, чтоВы 14.05.2019г. поступили в экстренном порядке в областную многопрофильную больницу, были осмотрены специалистами, проведено обследование и выставлен диагноз.
По результатам обследования и осмотра врача было решено провести оперативное вмешательство, от чего Вы отказались в связи с улучшением общего состояния и с тем, что боитесь операции. Учитывая отказ от операции,Вы о возможных последствиях и осложнениях предупреждено заведующим отделением, назначена консервативная терапия.
По результатам контрольного УЗИ поджелудочной железы, желчного пузыря и протоков отмечалось улучшение и Вы были выписаны из стационара.
При возникновении вопросовпо оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 811103401175Алия 01.06.2019 10:07
Здравствуйте Нурданат Беркингалиевич!
Это крик души. Не знаю куда обратиться и у кого просить помощи. Мой муж с 25 апреля болеет. Началось все с того что в глаз попала соринка. По месту жительства ГП 5 нас не приняли ссылаясь что у нас нет прикрепления. Мы обратились в Талап, где нам дали направление в областную офтальматологию,где со 2 мая по 7 мая получали лечение. После выписки со стационара улучшения не было. Каждый день вечером была температура. Через ЦОН прикрепились к ГП 5. Три раза были на приеме у врача Темирболатовой Д.Г. от назначенного лечения нет эффекта. Анализы все плохие. На данный момент моему мужу с каждый днем все плохо. Постепенно теряет зрение, обе уши не слышат, нет аппетита, постоянные головные боли. На глазах слабеет, самостоятельно не может ходить.Я сама работаю. Без работы тоже нельзя. 3 маленьких детей, кредиты. У меня вопрос: видя состояние своего мужа, я просила положить его в стационар на обследование и уточнения диагноза. Но врач говорит, что без диагноза не может дать направление. Что ему тогда умирать??? Где человеческий фактор? Где клятва Гиппократа? Почему все решают деньги? Я на глазах теряю мужа. Поэтому очень прошу вас посодействовать. Положить мужа на обследование и уточнения диагноза в стационар. Вызываем скорую, они тоже не берут. Почему живя в своем родном городе мы не можем получить качественную мед.помощь. везти в самару или еще куда то у меня нет средств. Жду ответа. Надеюсь на вашу помощь и понимание.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 13.06.2019 13:03
Уважаемая Алия!

Управление здравоохранения на Ваше обращение отвечает, что Ваше обращение рассмотрено, взяты объяснительные с медицинского персонала городской поликлиники №5, проведена беседа с медицинским персоналом.
Ваш супруг Сундеткалиев Асылхан 24.04.19г. после получения медицинской помощи в травм.пункте областной многопрофильной больницы (далее -ОМБ). 02.05.19г. повторно обратился в ОМБ сделали рентген снимок. С 04.05-10.05.19г. получил стационарное лечение в ОМБ.
17.05.19г.обратился к участковому врачу, рекомендовано обследование, консультирован Лор врачом, неврологом и назначено лечение.
4.06.19г. в городской поликлинике №5 проведен обследование и консилиумом врачей в составе: заместителя директора по лечебной работе зав.ЦСЗ, председателем ВКК, врачом инфекционистом и и.о директора Умаровой. Также проведены консультации главных внештатных специалистов: инфекциониста, невролога, окулиста, Лор врача.
На сегодняшний день с 30.05.19г.-7.06.19г. получает лечение в условиях дневного стационара.
По результатам обследования будет решаться вопрос дальнейшей тактики лечения.
В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к и.о. директора городской поликлиники №5 Умаровой Гуларе Рахимовне по телефону: 27-83-55.
Ответить
# 881218400948Татьяна 31.05.2019 22:17
Добрый день! Ответы выборочно поступают ? Я обращалась с проблемой реакции 4х месячного ребенка на вакцину. Диагноз неврит лицевого нерва. Появился спустя два часа после вакцинации в поликлинике #1.
Дальнейшие действия медиков какие нибудь будут ?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 17.07.2019 05:55
Уважаемая Татьяна





Управления здравоохранения на Ваше письменное обращение от 31.05.2019 года сообщает следующее:

Ваш ребенок Раннева А 06.01.2019 года рождения состоит на «Д»

учете у врача общей практики и невролога с 06.06.2019г. По рекомендаций врачей стационара ребенок принимал курс лечение.

По направлению детского невролога получаете реабилитационное лечение в ГКП на ПХВ «Городской поликлинике № 1» с июля месяца 2019 года.

Так же, 2 раза в год ребенок будет получать плановое стационарное лечение в отделении неврологий ОДМБ через портал бюро госпитализаций.

Выписка из амбулаторной карты ребенка будет направлена в Научный Национальный Центр материнства и детства г.Нур-Султан для решения вопроса высокоспециализированный медицинской помощи, о результатах Вы будете оповещены дополнительно.
Ответить
# 841005401950Жанна 31.05.2019 07:19
Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность Областной детской многопрофильной больнице, а именно заведующей дневным стационаром Ермагамбетовой А.Г., а так же мед.сестрам отделения гемофиликов, за внимательное и человеческое отношение. Спасибо за чуткость к маленьким пациентам, так как мы попадали в больницу и в выходные дни и в ночное время, всегда оказывается помощь и чувствуется отзывчивость. Желаем им здоровья, счастья и профессионального роста!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 06.06.2019 11:52
Уважаемая Жанна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация, коллектив и медицинский работник которому адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинского работника! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 900720350980Алексей 30.05.2019 11:46
Добрый день!Почему в областной городской больнице город Уральск делают анализы результат дают неправильный лишь бы не ложить человека.У нас больной дедушка инсультник вызвали скорую не хотели брать втал желудок не ел 5 дней.привезли в больницуздали анализы результаты отличные гемоглабин 140.это как может быть такой гемоглабин у лежачего человека год.сдали все остальные анализы все хорошо.(говорят)говорим им надо сделать снимок желудка говорит врач ушел домой позно приехали.Потом ждали этого врача с 6 часов вечера до 1 ночи проверили все в норме все фыркают переговариваются.Короче если пожилой человек еще и лежачий врачи связываться нехотят.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 06.06.2019 11:12
Уважаемый Алексей!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение и сообщает Вам, что для детального рассмотрения Вашего обращения просим Вас предоставить данные вашего дедушки, т.е ФИО, домашний адрес, дату обращения и точное название больницы (Областная многопрофильная или городская многопрофильная больницы).
Ответить
# 620326333736Алексей 30.05.2019 07:16
Оз электронды почтанызды жазсаныз
Ответить
# zdrav-bko.govответ 13.06.2019 13:06
Уважаемый Алексей!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение и сообщает Вам, что для детального рассмотрения Вашего обращения просим Вас предоставить данные вашего дедушки, т.е ФИО, домашний адрес, дату обращения и точное название больницы (Областная многопрофильная или городская многопрофильная больницы).
Ответить
# 720521302465Талгат 29.05.2019 10:11
Салематсыз ба, Осы аталған тексерті мен тегін өте аламын ба? мен өзім 1-ші емханда тіркеліп тұрмын.Сбор анамнеза и врачебный осмотр
Электрокардиограмма (ЭКГ)
Анализы крови
Рентгенография органов грудной клетки
Эхо-КГ

Дополнительные исследования помогают обнаружить сердечную недостаточность и определить ее причину. Перечислим их.

Функциональные легочные тесты
Нагрузочная проба
Магнитно-резонансная томография сердца (МРТ)
Катетеризация сердца и ангиография
Радиоизотопные исследования
Многослойная компьютерная томография (МСКТ)
Чреспищеводная эхокардиография
Ответить
# zdrav-bko.govответ 31.05.2019 08:57
Уважаемый Талгат!
На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что согласно стандарту организации оказания первичной медико-санитарной помощи в Республике Казахстан ВОП (участковый врач) проводит общий осмотр пациента и определяет необходимые методы обследования для постановки диагноза в соответствии с протоколом диагностики и лечения заболевания, выдает направления на обследования по медицинским показаниям согласно приказа МЗ РК от 03.02.2016г. №85.
Одновременно сообщаем консультативно-диагностическая помощь оказывается в рамках ГОБМП в плановом порядке по медицинским показаниям и направление на необходимые обследования выписывает медицинский работник, оказывающий ПМСП (приказ МЗ РК от 17.08.2013г. №479).
На основании вышеизложенного для решения вопроса проведения инструментальных методов исследования, указанных Вами, необходимо обратиться к ВОП врачу по месту прикрепления.
При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 901114451285Айкерим 28.05.2019 11:27
Здравствуйте! В поликлинике #4 ЗКО пациенты с болезнью Паркинсона не могут получить препарат Мирапекс, который выдаётся по рецепту на льготной основе
Ответить
# zdrav-bko.govответ 03.06.2019 07:57
Уважаемая Айкерим!


Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.
Лекарственное средство «Мирапекс» по графику поставки за май месяц поступил в аптечный пункт при ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» 29 мая текущего года. В данное время лекарственное средство «Мирапекс» имеется в достаточном объеме в аптеке городской поликлиники №4, для выписки рецепта пациентам необходимо обратиться к участковому врачу.
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 940401 402 305Жадыра 28.05.2019 09:38
Салематсыздарма. Мен кеше жалобаны поликлиниканын ЛОР врачына жазганым жок. Маган бугин поликлиникадан хабарласып тур арыз жаздынызба деп. Мен Облыстык аурухананын ЛОР врачына жане 26.05.2019 куни ЛОР кабинетинде кезекшиликте болган мед.сестра кызга шагымдангым келеди. 2 рет обл.больницага бардык. Бирде врач болмады. Екиншиде врач мулдем карамады. Карамай тексермей капля жазып бере салды. Мед сестра кыз каплянын атын мулдем кате жазып кайтарып жиберди. Ондай дари жок. Улкен адам болса мейли, 2 жасар балага как папало карап, жок дарини жазып жиберип тем более. Скроыймен неге апарады бизди. Егер обл больницада врач жок болса. Балам гнойный отитпен жылап ауырып турганда, ары бери биресе апарып биресе кайтарып. Понедельник воач болады. Понедельник келинрз деди.понедельник келсек, участковый лор.га каралындар деп кайтарфп жиберу ушин шакыртты ма. Неге сразу айтпайды басвнда. Ауырып турган баланы ары бери жугиртпей. 1 поликлиниканын ЛОР врачына ешкандай шагымым жок. Ол кисиге рахмет. Кеше приемда болдыощ исине оте жауапты, жаксы карады.
Ответить
# 940401 402 305Жадыра 26.05.2019 17:08
Салематсызба. Обл.больницада лор врач неге суббота воскресенье кундери жок. Дет.больницада да ЛОР жок. Бугин гнойный отит диагнозымен скорыймен обл больницага бардык. Онда врач жок. Бизди сонда ее ушин апарады. Онда врач болмаса. Биринши Жедел жардем бригадасына шагым жасагым келеди, онда карайтын адам болмаса уйде отырмаймыз ба. Понедельникти кутип пооиклиникага бараиын. 2 жасар кулагы ауырып, еще токтаусыз гной агып жылап турган баланы ары бери боска сандалтып. Екиешиден обл больницада мед сестра типти кулагын карамады да бир капляны жазып бере салды. Кайтадан барып урысканнан кейн нана врачка звондады, бирак врач келмейм деди. Бизден брлек тагы 2 ге келменен балв да келип отыр. Кулагы ауырып уйыктамад тунимее деп. Мед сестранын сауаисыздыгынан каплянын атын каие жазган. Ондай капля жок мулдем. Аптекада. Кате жазган. Ертен аскынып кетсе ким жауап береди осыган.
Ответить
# 881020351345Каримов Ануар 24.05.2019 15:53
Здравствуйте!
Я Ануар. У моей жены диагноз "Височная эпилепсия" консультация профессора
Алдунгаровой Р.К. в городе Алматы. И теперь моей жене нужно принимать Конвулекс по 500 мг в три раза в день постоянно. Это лекарство должно выдаваться по месту жительства по бесплатному рецепту. Однако нам это лекарство не выдают уже как 4 месяца.
Прошу помогите решить эту ситуацию.
Ответить
# 791311400150Асель 24.05.2019 09:09
Саламатсызба! Мен Асель Сізге жедел жәрдем станциясында жасайтын сіңілімнің атынан жазып отырмын, жалақы дұрыс төленбейтіндігін және бухгалтерияға сұрауға барғанда дұрыс түсіндірмейді. Жұмыс көп жұмыс көп деп айта береді. Бас бухгалтер ұрысып қуып жібереді, этика мүлдем жоқ. Бастық бұл мәселелерді шеше алмайды, бір-біріне сөзі жүрмейді ылғи тамыр таныс жұмыс жасайды. Бір шешімін тауып беріңізді сұраймын.Рахмет
Ответить
# zdrav-bko.govответ 24.05.2019 09:11
Құрметті Әсел!
БҚО денсаулық сақтау басқармасы, орын алған мәселенің шешімін табу мақсатында, қызметтік тексеріс жүргізіледі, сондықтан Сізден сіңліңіз туралы кенсі деректер (аты-жөні, ЖСН) беруіңіз сұралады.
Қызметтік тексерудің қорытындысы бойынша Сізге қосымша ақпарат жолданады.
Ответить
# 900619450998Гулсезим 22.05.2019 06:13
Мен Камзина Гаухар Сатыбалды кызынын апасымын. Синилим 16.04.19ж саг 0:00 Орал каласы коп бейимди балалар ауруханасына тусти:иши ауырып, кусып, алсиреп. 17.04.19 ота жасаган Д/з:Острый гангрезный аппендицит. Дивертикул Меккеле. Рефлюкс ма точной крови. Деп койган. Ота жасаган даригерлер: Имашев Ильяс Галымжанович, Гулнар Каженовна. Емдеген даригер: Адиетов Тилек Русланович. Уйге 30.04.19 шыкты усти Сары, коздеринин ишы саргайып кеткен. Содан синилимнин жагдайы жаксарган жок. Тамак ишпеди, кусуы азайшан жок. Участковый хирурга тек 8.05.19 жазылдык. 05.05.19 жагдайы нашарлап, кызуы котерилип, кайта кусып анасы аяктай ОДМБ-га апарып жаткызып кетти хирургия болимине. Синилим дурыс каралмаган. Отадан кейин биахимия анализдери алынбаган, солай кусып палата да жата берген. 7.04.19 тунимен кысылып есин жогалтып 8.04.19 реанимацияга тусти. Содан жагдайы жаксармай 12.04.19 тангы сагат 7:20 да кайтты. Экспертиза да Острый печёночный недостаточность. Токсическое поражение печени протекающее по типу острого гепатита. Деп койдым. Бул койылган диагноза ата-анасы мен туыстарынын кудигимиз бар. Синилим сол Отадан кейин дурыстадмады, ешкашан бауырына шагымы болады. Отадан бурын алган анализдери жаксы болды, кейин алынбапты да. Осынын барлыгы даригерлердин салгырттышынанболып отыр. 4 кун мейрам куни болып дурыс каралмаган. Енди болар болды. Гаухар синилим мангиликке коз жумды. Ендиги сурарымыз осындай осип келе жатырган булдиршиндер мен жасоспирим балалар дурыс емделмей олип калмаса екен. Дуние есигин ашкан адамгой, мал екеш малдын баласын олимге кимайсын. Биздин отинишимиз осы. Орал каласында Даригерлердин денгейи оте нашар коркамыз каралуга.
Ответить
# 900413450741Айганым 21.05.2019 09:48
Согласно выговору из-за жалобы пациентки меня лишили в марте премии, и из-за неё же в январе и феврале скпн. Законно ли это основание? Если по индикаторам есть отдельная графа жалобы. Гкп на ПХВ БРБ
Ответить
# zdrav-bko.govответ 27.05.2019 04:16
Уважаемая Айганым!
Управление здравоохранения ЗКО на ваше обращение на блог руководителя, сообщает следующее;
Согласно главы 3 пункта 48 подпункта 1 приказа №429 от 29.05.2015г МЗ РК «Об утверждении Правил поощрения работников субъектов здравоохранения, оказывающих медицинские услуги в рамках ГОБМП и в системе обязательного социального медицинского страхования» - «выплата суммы СКПН работнику ПМСП за отчетный период не производится: при наличии неснятого дисциплинарного взыскания за рассматриваемый период, но не более двух месяцев с момента его применения».
В связи с поступлением жалобы в ГКП на ПХВ «Бурлинская районная больница» (далее–предприятие) от гражданки Сутеевой Д. зарегистрированное 09.01.2019г, был проведен разбор в ходе которого, вам объявлено дисциплинарное взыскание – замечание (приказ №52 от 30.01.2019г), соответственно на основании вышеуказанного приказа №429 от 29.05.2015г МЗ РК выплата СКПН за январь,февраль 2019г вамне производилось.
Выплата премии также не производится при наличии неснятого дисциплинарного взыскания за рассматриваемый период, 13.03.2019г с Вас снято дисциплинарное взыскание, на праздник Наурыз премия Вам была выплачена.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение
Ответить
# 870527400567Тата 21.05.2019 05:14
Здравствуйте, скажите пожалуйста нужно сделать операцию и я хочу сделать ее в Астане мы подали документы на портал, нам сказали ждать разрешения с обл здрава, какое время займёт рассмотрение и выдача разрешения?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 05.06.2019 06:06
Уважаемая Тата!
На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что выписка из амбулаторной картыВашего супруга была направлена в больницу медицинского центра управления делами ПрезидентаРеспублики Казахстан г. Нур-Султандля оперативного лечения в плановом порядке через портал, получена дата госпитализация на 10.06.2019г. в рамках мастер класса.
В дальнейшемпри возникновении вопросовпо оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: 8(7112)24-00-06.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 27.05.2019 09:18
Уважаемая Тата!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее-управления), для разрешения сложившейся ситуации, просит Вас предоставить паспортные данные (ФИО, дата рождения, адрес по месту прикрепления) или можете обратиться к главному специалисту отдела организаций медицинской помощи А.М. Кудесовой по номеру 87112-24-55-17 или в виде личного обращения в кабинет № 111 в управления.
Ответить
# 870527400567Тата 28.05.2019 04:14
Мусин рахимжан Даулетович 12.03.1958 г.р. Прикреплён в п.Бурлин зел бурлинский район
Ответить
# 930527400213Акерке 20.05.2019 15:41
Саламатсыздарма мен Жусип Акерке Жанболат кызы Байтерек ауданы Махамбет ауылынан менин бул жерге жазуымнын себеби осы 2019 ж кантар айынын 4си куни жедел экстренно кесер тилигимен кызым дуниеге келди. 37аптада аз салмакпен 1600г средней тяжестпен дуниеге кеоди. Оттеги жетиспеушилигинен жане судын оте аз молшерде болуынан. Ауруханада 20 кун жатып шыктык. Менин озимде омырауымда сут болмады, сол себепти кызым сут детское питание ишти жане алиде ишеди. Ауруханада шыкканнан кейн жергиликти жеримиздеги амбулаториядан даригерден ай сайын берилетин сут сурадык бизге берилмейди категорияларн келмид дед. Аудан орталыгына барак Даринскиге педиатра бардык ол жерде де берилмиди бирак хабарласарм деп баланын аты жонин жазып алп калд бирак ол жерден де хабар жок, онын устине берип журген сутимизден нестоженнен кызыма аллергия шыгып кетти обл.балалар ауруханасына апардым сутти ауыстрындар деди сол жагдай дан кейн тагы да сут сурап бардым себеби аллергия шыгып кетти енди тёк гипераллергенно сут ишинде дегесин, енди маган эндокринолога бар бизге справка алп кел диди туган нан омырауымда сут жок деген. Енди менин бул жерде арызым жане талабым деп кабылдансын салмагы аз болып дуниеге келген балага жане аллергия в бар балага не себептен бермей отыр бакандай 4 ай отти не ушин осы 4ай ишинндеги тиисти барлык сутти беруин талап етемин жане шагымданамын берилсин деп. Егер бул маселе шешимин таппаса одан жогаргысына барамыз Ескерусиз калмайды деп сенем
Ответить
# 930527400213Акерке 22.05.2019 07:37
Мен алднгы куни жазп едим баланын сути туралы бирак ешкандай хабар жок не себептен осыган накты жауап болса
Ответить
# 890703450286Лунара Сембиева 20.05.2019 05:50
Саламатсызба.Мен сембиева лунара 19 майда приступ устап скорый шакырттым. Многопрофильный больницага апарды.ол жерде карап анализ алып обезболивающий жасап жіберді.урологка карал деп,сосын узи тусіңіз деп жіберді.коймай ауыргасын гинекологка бардым узиге тустім.яйчникте улкен екі киста бар дит.срочно операция керек дейді. Неге сол кезде дурыстап неге айырып карамайды.ішімді катты басып басып .одан кейін катты ауырып жатырмын. Жарылып кетсе кайтем. Енді 500км жерге Бокейорда ауданына калай барамын.өзім ауылдың тургынымын
Ответить
# 870108300929Нурхат 19.05.2019 18:33
Саламатсыздарма менин бул жерге жазуымнын себеби, менин осы 2019 жылдын кантар айынын 4си куни кызым дуниеге келди жолдасым а экстренно кесерово жасады оттеги жетиспеушилигинен жане судын аз молшерде болуынан кызым аз салмакпен дуниеге келди 1600 г 37 аптада состояние средней тяжести жолдасым кызыммен 20 кун жатып шыкты больн больница да жолдасымда омырауында сут болган жок емищетин дуниеге кклгеннен бастап енди менин сурагым жандне арыз десе де болады, осы жергиликти туратын жериммзде амбулаторияда врач ай сайын сут бермиди бирнеше рет бардым биресе ьаланы озин ушин тудын биресе эндокринолога бар бищге справка алп кел дит, бизде суттен аллергия болды тёк кана гипераллергенно сут беремиз енди сурак неге бермиди сутти аз салмакпен дуниеге келдик онын устине аллергиямыз бар 4 ай ундеми келдим осы сурагыма накты жауап болса
Ответить
# 821217301118Руслан 18.05.2019 04:19
Примите меры к старшей медсестра нейроинсультного отделения ГМБ. Унижает и оскорбляет медсестры. С ночи отпускает только в 11 часов. Пятиминутка идёт 40 минут,где она восптыаает персонал аж звенят стекла. Я отец одного из сотрудников. Почему медсестра должна мыть испражнения? Санитарки кроме швабры ни за что не берутся и Гулмаржан Ищановна это поощеряет. Бедных медсестер кричат и врачи и заведующий Айгул Гусмановна. Заявление на увольнения лежат у неё в кабинет,не подписывает заставляет отрабатывать 3 месяца. Некоторые родители приходят с ней ругаться, я тоже приду во время аккредитации и скажу комиссии как у нас выращивают молодых специалистов. Надо отдельно вызывать каждую медсестра и допрашивать про отношении начальства наедине,при ней они боятся сказать слово.угрожает что уйдут с волчьим билетов. Берет ночные смены и спит а другие работают. Грубиянка. Уважаемый директор примите меры. И осальные родители не пускайте ваших детей туда работать,их будут унижать. Жду ответ. Есть аудиозапись пятиминутки где слышно хамство и оскарбления
Ответить
# zdrav-bko.govответ 04.06.2019 06:35
Уважаемый Руслан!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя сообщает.
В ходе выяснения указанных в заявлении обстоятельств 27.05.2019 года проведён индивидуальный опрос с медицинскими сестрами и младшим персоналом нейроинсультного отделения ГМБ.
При беседе факты о грубом поведении с нарушением этики и деонтологи со стороны старшей медсестры нейроинсультного отделения Г.И. Джумагуловой, не подтвердились.
Задержка на работе после окончания рабочей смены бывали лишь в случаях когда за время смены сотрудники не успевали закончить возложенные на них обязанности.
В целях предупреждения нарушений указанных в Вашем обращений заведующая нейроинсультного отделения было поручено обеспечить соблюдение трудовой дисциплины и служебной этики среди работников отделения.
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение в суде.
Ответить
# 820815401353Айнур 17.05.2019 13:19
Саламатсыз ба,мен Орал қаласы бойынша Зачаганск кентінде тіркелгендіктен №6 қалалық емханаға қараймын.Мен 2018 жылдың қазан айында баспалдақтан оқыс құлап, құлағым содан естімей қалды.Облыстық ауруханаларға қарала келе маған ота жасату керектігі айтылды.Тегін ота жасату үшін порталға тіркелу керек. Порталға тіркелу үшін бірнеше анализдер тапсыру керек. №6 қалалық емхананың лор дәрігеріне жазылу үшін терапевт врач жазады екен.Терапевт дәрігер арқылы лорға жазылу үшін сол күні қаралайын десен толық болады.Жұмыс басты болғасын қайта қайта жұмыстан сұранып баратын шамам да жоқ. Жұмыстан айырылғым да келмейді. Сізден сұрайтыным осы жағдайды ескере отырып, терапевт арқылы емес, лор врачка тікелей жазуды ұйымдастыруыңызды сұраймын. Алдын ала рахметімді айтамын.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 24.05.2019 11:04
Құрметті Айнур!
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы(бұдан әрі-басқарма) Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесі ақпаратты ұсынады.
Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің «Амбулаториялық-емханалық көмек көрсететін медициналық ұйымдардың қызметі туралы ережені бекіту туралы»2011 жылғы 05 қаңтардағы № 7 бұйрығы негізінде жалпы практика дәрігерінің жолдамасымен бейінді мамандардың кеңесіне жолдану тиіс.
Алайда, Сіздің басқармаға жазған өтінішіңіз негізде №6 қалалық емхананың қызметкерлері ЛОР маманына 24.05.2019ж. сағат 09.40 қабылдауға жазды, бірақ екі күн бойы тіркеуде тұрған М.Мөңкеұлы 101 үй, 13 пәтер мекен-жайы бойынша немесе ұялы телефон арқылы қабылдауға жазулы тұрғандығыңызескерте алмады.
Жоғарыда аталған мәселе бойынша емхананың пациеттерді қолдау меңгерушісі М.Джуматованың №101 кабинетіне жолығуыңыз немесе 31-01-76 нөміріне қоңырау шалуыңыз сұралады.
Бұдан әрі медициналық көмек алу барысында туындаған барлық мәселелер бойынша 24-00-06 телефон нөмірі арқылы Саll-орталығына жүгінуге құқығыңыз бар.
Ответить
# 780410302978Руслан 15.05.2019 04:52
5 поликлинаканың лифтасы неге жұмыс істемейд?
травматолг неге жоқ?
Коляскадағы адам қалай жоғарға шығады?
15.05.2019
Ответить
# zdrav-bko.govответ 24.05.2019 09:04
Құрметті Руслан!

Сіздің БҚО ДСБ-ның басшысының блогына жазған шағымыңыз бойынша келесідей мәлімет ұсынады.
ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-да қазіргі таңда істен шыққан жеделсатыны жөндеу жұмысы бойынша келіссөз жүргізілді, жөндеушілерді күтудеміз. Пациенттердің жоғарғы қабатқа шыға алмайтын жағдайында қабылдау және тағы басқа медициналық шаралар төменгі қабатта көрсетілу ұйымдастырылған.
Травматолог маманының қазіргі таңда тапшы болуына байланысты науқастарды «Облыстық көпбейінді аурухананың» емханасына ақпараттық бағдарлама бойынша жолдаудамыз.
Жолдама алу жөнінде ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-нің директорының емдеу ісі жөніндегі орынбасары А.Серікбаеваға жолығуыңызға болады (№386 каб, тел:27-90-64).
Қосымша сұрақтарыңыз бойынша ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-нің директорының міндетін атқарушы Г.Умароваға жолығуыңызға болады (№340 каб, тел:27-83-55).
Ответить
# 780410302978Руслан 15.05.2019 04:47
Саламаликум,5 поликлинка да неге травматолг жоқ,обл больница да адрес бойынша поликлинкаға бар деп қабылдамады,5 поликлинкаға келіп учасковый терепивке келсем ол 2этаж да лифт жасамайд,сіздердің xалыққа қызымет етулерің қалай ? Коляскадағы адам жоғарғы этажға қалай шығу кепек ?лифт жасамаса адамдар қойыңдар көтеріп түсіретін,15.05.2019 мен травматолгты қайдан табуым керек?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 24.05.2019 09:04
Құрметті Руслан!

Сіздің БҚО ДСБ-ның басшысының блогына жазған шағымыңыз бойынша келесідей мәлімет ұсынады.
ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-да қазіргі таңда істен шыққан жеделсатыны жөндеу жұмысы бойынша келіссөз жүргізілді, жөндеушілерді күтудеміз. Пациенттердің жоғарғы қабатқа шыға алмайтын жағдайында қабылдау және тағы басқа медициналық шаралар төменгі қабатта көрсетілу ұйымдастырылған.
Травматолог маманының қазіргі таңда тапшы болуына байланысты науқастарды «Облыстық көпбейінді аурухананың» емханасына ақпараттық бағдарлама бойынша жолдаудамыз.
Жолдама алу жөнінде ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-нің директорының емдеу ісі жөніндегі орынбасары А.Серікбаеваға жолығуыңызға болады (№386 каб, тел:27-90-64).
Қосымша сұрақтарыңыз бойынша ШЖҚ «№5 қалалық емханасы» МКК-нің директорының міндетін атқарушы Г.Умароваға жолығуыңызға болады (№340 каб, тел:27-83-55).
Ответить
# 851028300557Тимур 14.05.2019 18:22
Здравствуйте! Сегодня прошло моё слушание попо делу об употребление наркотических веществ.Хотелось бы выразить благодарно ст врачу областного наркологического диспансера Джубанышкалиевой Б.А зато что она подготовила отличную доказать ну базу моей невиновности.представила документы д оказывающие что тест сделаный Таскалинской ОБ.интерпретирован неправильно но увы суд не учел её выступление и лишил меня водительского удостоверная. В своём выступлении медсестра Киясова. А сказала неправду в зале суда что я сам лично якобы признался ей что употреблял МАРИХУАНУ по рекомендации онколога у которого ранее оперировался.Справедливо ли лишать человека водительских прав и ложно обвинять в употреблении наркотических веществ?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 03:55
Уважаемый Тимур!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 581220403217Калия 14.05.2019 16:09
Неге дәрінің түскен түспегенін саиттар арқылы көре алмаймыз. Мен сенбеймін 6 айда дәрілерімнің түспегеніне
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 11:20
Құрметті Калия !


Батыс Қазақстан облысы денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған екі өтінішіңізді бірге қарастырып, келесіні мәлімдейді.
Сіз Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2017 жылғы 29 тамыздағы № 666 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттарын амбулаториялық деңгейде тегін және (немесе) жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз етуге арналған дәрілік заттардың және медициналық мақсаттағы бұйымдардың тізбесін бекіту туралы»бұйрығына сәйкес «Жүректің ишемиялық аурулары» және «Созылмалы обструктивті өкпе ауруы» нозологиялары бойынша амбулаториялық деңгейде тегін дәрілік заттармен қамтамасыз етілдіңіз.
Амбулаториялық деңгейдегі тегін берілетін дәрілік заттарды науқастарға тіркелген участкеге байланысты жалпы практика дәрігері арқылы жазылатындығын, осыған орай, жалпы практика дәрігерінің қабылдауында уақытылы түрде болуыңызға кеңес береді.
Сонымен қатар, халықты амбулаториялық деңгейде тегін қамтамасыз ету үшін арналған дәрілік заттар және медициналық мақсаттағы бұйымдардың емхана дәріханасындағы қорын және түсу көлемі туралы ақпаратты ШЖҚ «№2 қалалық емхана» МКК қабылдау бөліміне 28-33-10 немесе басқарманың дәрілік қамту бөліміне 51-93-73 телефон нөмірлері арқылы хабарласып білуіңізге болады.
Қабылданған шешіммен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 581220403217Калия 14.05.2019 16:07
Мен 2-поликлиникада учёттамын.өкпе жүрек. Мен декабрьден бастап ақысыз дәрімді ала алмай келем. Жоқ түскен жоқ дейді. Неге?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 11:22
Құрметті Калия !


Батыс Қазақстан облысы денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған екі өтінішіңізді бірге қарастырып, келесіні мәлімдейді.
Сіз Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2017 жылғы 29 тамыздағы № 666 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттарын амбулаториялық деңгейде тегін және (немесе) жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз етуге арналған дәрілік заттардың және медициналық мақсаттағы бұйымдардың тізбесін бекіту туралы»бұйрығына сәйкес «Жүректің ишемиялық аурулары» және «Созылмалы обструктивті өкпе ауруы» нозологиялары бойынша амбулаториялық деңгейде тегін дәрілік заттармен қамтамасыз етілдіңіз.
Амбулаториялық деңгейдегі тегін берілетін дәрілік заттарды науқастарға тіркелген участкеге байланысты жалпы практика дәрігері арқылы жазылатындығын, осыған орай, жалпы практика дәрігерінің қабылдауында уақытылы түрде болуыңызға кеңес береді.
Сонымен қатар, халықты амбулаториялық деңгейде тегін қамтамасыз ету үшін арналған дәрілік заттар және медициналық мақсаттағы бұйымдардың емхана дәріханасындағы қорын және түсу көлемі туралы ақпаратты ШЖҚ «№2 қалалық емхана» МКК қабылдау бөліміне 28-33-10 немесе басқарманың дәрілік қамту бөліміне 51-93-73 телефон нөмірлері арқылы хабарласып білуіңізге болады.
Қабылданған шешіммен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 890607400324Айнура 14.05.2019 15:02
Здравствуйте .хотела б написать благодарность и сказать огромное спасибо врачу городской поликлинике 5,Беккалиевой А.Б , все майские праздники мой ребенок(3лет), сильно заболел,мы проживаем на мкр женис, и позвонили врачу посоветоваться , она нас поняла и дала рекомендации ,на следующий день пришла к нам посмотреть ребенка ,хотя это был праздничный день.здесь пишут очень много жалоб, но я б хотела поблагодарить ее.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.05.2019 09:25
Уважаемая Айнура!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 800205402430Хамзина Дина 12.05.2019 12:02
салеметсіздерме! Мен бүгінгі медбикелер күнімен 6 емхана ұжымына жəне ОПО ұжымына алғыс білдіргелі жазып отырмын. Мен жақында үшемге жүкті болып дүниеге əкелдім. Сол жүктілік кезінде 6 емхана гиекологы Саримова Хансұлу Мұханбетқалиқызы, акушер Динара учаскелік дəрігер Бейсова Баян Ахаевна, медбике Эльмира, Хамария және күндізгі стационар бөлімінің медбикелері жылы көздерімен, тəтті сөздерімен дәрігерлік және медбикелік қызметтер көрсетіп, үнемі қолдау танытты . Осындай абзал жандардың арқасында жүктілік сəтті өтті деп ойлаймын. Сонымен қатар облыстық перинатальды орталық дəрігерлеріне және медбикелеріне де алғысым шексіз. Өз мамандығының шебері Ералин Есет Габитовичке əрі дəрігер əрі адамгершілігі мол азамат ретінде, сөзімен де,ісімен де емдеу білетін жан деп білемін. Сондай жандардың бірі Алтын Жардемовна, Каракулов Нұрғазы Сергазиевич, Жанна Ахметовна, балалар дəрігері Əсем Меңдаковна және медбикелер Гүлсара Мадениетовна, жас болсада адамның көңілін тауып, бар ықыласымен көмек қолын созатын Батканова Гүлнафис, сонымен қатар гинекология медбикелеріне, жаңа туылғандар патологиясының медбикелеріне т. б медбикелердің арқасында 1 ай жарым уақыт ем алып үшем сəбилеріммен отбасыма оралдым. Бүгінгі төл мерекеде абзал жандарға алғыс білдіре отырып, еңбектері еленіп, елдің алғысына бөленіп жүре беріңіздер демекпін. Отбасыларыңызға амандық, көңілдеріңізге шаттық ұялап, Алланың нұры жаусын сіздерге
Ответить
# 920506450619Айнур 09.05.2019 04:56
Здравствуйте я работаю ВОП. Хотела у вас спросить на счет распределения СКПН именно акушер гинекологам. Их макс. Балл
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.05.2019 09:48
Уважаемая Айнур!

По поводу Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения предоставляем следующую информацию:
Согласно приказа МЗСР от 29 мая 2015 года № 429 с внесениями изменениями от 25.08.2017 № 643 «Об утверждении Правил поощрения работников субъектов здравоохранения, оказывающих медицинские услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования» п.35. Распределение суммы СКПН работникам ПМСП осуществляется ежемесячно на основании решения комиссии в зависимости от вклада работника ПМСП в достижении индикаторов конечного результата и индикаторов процесса, влияющих на значения индикаторов конечного результата деятельности субъекта ПМСП (далее – индикаторы процесса). Индикаторы процесса решением руководителя субъекта ПМСП по согласованию с комиссией и службой поддержки пациента и внутреннего контроля (аудита) дополняются индикаторами оценки качества медицинских услуг для организаций, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь, которые определены приказом № 173.
Оценка значений индикаторов процесса определяется в баллах: "результат достигнут" – 2 балла, "результат достигнут частично" – 1 балл, "результат не достигнут" – 0 баллов. Максимальное количество баллов зависит от достигнутых значений индикаторов.
Ответить
# 570608401275Шварц Любовь Владимировна 08.05.2019 10:17
Прошу Вас принять меры к врачу отоларингологу областной больницы Габдуллиной Г. Ведет себя по хамски,не соблюдает этику и деонтологию.О принятых мерах прошу сообщить по телефону 87771828352.
Ответить
# 570608401275Шварц Любовь Владимировна 08.05.2019 09:20
Я,Шварц Любовь Владимировна, была доставлена 6 мая в областную больницу на скорой помощи с АД 170/100 мм рт ст и сильным носовым кровотечением, которое на момент поступления не могли остановить в течении 2 часов.Вызвали врача отоларинголога Габдуллину Г, которая не остановив и не дождавшись остановки, заткнула нос тампонами с маслом,отправила домой. Вела при этом себя фамильярно, не соблюдала этику и деонтологию. Дословно :Иди домой, будет кровь вызывай скорую и скажи пусть везут в ГМБ, меня не беспокойте.. Дома кровь не останавливалась до 3 часов ночи.Я считаю, что такая помощь недостаточно квалифицирована, и врач вела себя некорректно. Прошу Вас разобраться по данной ситуации, принять меры. О принятых мерах сообщить мне по телефону 87771828352.
Ответить
# 671031400086Елена 06.05.2019 12:23
Доброго дня! В ночь с субботы на воскресенье с 4 на 5 мая пыталась вызвать скорую помощь по тел 103, с городского номера. Время 2часа 30 или 40 минут. Позвонила с городского телефона 284336. Оператору пояснила, что болит ухо у ребёнка 6 лет. Сказала адрес, номер квартиры, подъезд, домофон. Оператор поняла что я бабушка, делаю вызов с другого адреса, стала спрашивать, почему сами родители не вызывают по сотовому телефону скорую помощь. В итоге мы решили вызов отменить. Но, ем не менее, можете пояснить, какая разница кто и с какого адреса или телефона делает вызов? Или оператор решила то мы в половине третьего ночи развлекаемся? Позвонила дочь, попросила вызвать скорую старшему ребёнку, сама с грудным занимается, неужели так трудно вызов принять? Тем более, что раньше без проблем принимали вызов. Что то изменилось? Новые правила или законы?
Ответить
# 940116401516Тилекши 04.05.2019 12:57
саламатсызбе! Мен тілекші құлжанова 2ші емханаға қараламын.Орал қаласында.Менің балам Нұрбек Нұрали 8айлық.Дүнтеге келгеннен қосымша сүтпен өсіріп келем.Жолдасым жеке адамда жұмыс жасайды.Пәтер жалдап тұрамыз.Балама қанша жағдайым жоқ деп сұрасамда 2ші емхана дәрігерлері сүт бермейді.Кеше сүт алуға мүмкіндігім болмай тағы да сұрап барып ем Молдагева деген заведующий асырай алмасан неге босанасың дейді.Осылай айтуға болама? Өзі бір ғана бала.Осындай дәрігерлердің кесірінен жас аналар сәбилерін далаға тастауда.Неге шынымен жағдайы төмен отбасыға тегін сүт бермейді? Жауап күтем..Дәрігер Шугаева Роза мен медбикеҚұралай Маратовнаосымен 8ай сүт бермей артынан жүргізіп жүр.Емхана дәрігерінің айтқан сөздері жүрегіме ауыр тиді балам екеумізді жылатып қуып шықты.Жауап беріп шара қолданбасаңыз мен телеарна шақырып республикаға деин барамын...
Ответить
# 851028300557Тимур 03.05.2019 16:46
Здравствуйте!25 апреля 2019г медсестра Таскалинской районой больницы провела не корректный тест на определение наркотических веществ в организме.я был не согласен с ее результатом и прошел повторное обследование в областной наркологической больнице тест показал отрицательно.в результате по первому заключению медсестры районой больницы Таскалы сотрудники ГАИ Таскалинского района составили протокол и направили дело в суд на лешение водительского удостоверения.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 23.05.2019 12:18
Уважаемый Тимур Булатович!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение на блог управления сообщаем, что Вы прошли первичное медицинское освидетельствование на предмет установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения в условияхТаскалинской районной центральной больницы 25.04.2019года в 11.00 часов, где результат расценен как «положительный».
Повторное медицинское освидетельствование по самообращению 25.04.2019 года в 18:52 часов прошли в Областном центре психического здоровья, где клиническая картина и показания биологической среды соответствуют диагнозу «Трезв».
Согласно приказа МЗ РК от 13.07.2017 г. за №504 «Об утверждении правил проведения медицинского освидетельствования для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения» гл.1, п.22 «Повторное медицинское освидетельствование проводится профильным врачом медицинской организации не позднее 2 часов после первичного освидетельствования».
Учитывая, что после первичного освидетельствования прошло более 7 часов,судебными органами будет учитываться первичное медицинское заключение.
Ответить
# 841005401950Жанна 03.05.2019 12:02
Добрый день, 24.04.19 писала вопрос, ждём ответа!
Ответить
# 951126450296Амангүл 02.05.2019 10:05
Сәлеметсіз бе?!Мен сәби денсаулығына байланысты жазып отырмын.Мен Біздің емхананың сәби үшін істей алмайтын жағдайлары үшін шаршадым.Мен БҚО Ақсай қаласының тұрғынымын бізде балаға тегін массаж,аллерголог,неврпотолог,жүкті әйелдерге дұрыс узи жоқ.Балама 10 күн массаж алу керек деп жолдама берді.Қалалық емханада массаж жасаушы жұмыстан шығып кетткен.Оның орнына 1 жасқа массаж жасайтын адам келген.Неге? Менің қызым 6 ай.Массаж жасамаймыз дейді.Нестим?.Енді ақылы жасау 10 күнге 25 000 теңге.Ал мен бала күтіміне 1 айда 21 000 теңге аламын.Енді нестим.Мамологқа тексерілейін десем больничнида екен.Бізде медицина неге нашар? Әр облысты неге дұрыс қарап бақыламайсыз?! мырза.Бір дәрігер жұмыстан кетсе орнына сондай дәрігер қабылдамайсыздарма? Аллерголог жеке емханада қаралу 5000 тг анализ тапсыру 30 000 тг.Қызым әлі екпелерін дұрыс алмады.Аллерголог жоқтан жүріп қалдық.Құдай сақтасын.Бұл нашар медицина қашан оралады?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.05.2019 09:37
Уважаемая Айнура!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 820718300371Руслан 30.04.2019 11:31
У нас с супругой 4 детей, супруге 36 лет, 2 года назад установили ЭКС в Астане, и то было так что мы сами поехали в Астану и нас экстренно прооперировали. Оказывается по Отдел здравохранения забыли отправить наши документы в Астану.
Теперь следующая проблема, в кардио центра проверку ЭКС делают 2 раза в неделю, с 15:00 по 17:00, но каждый год у нас проблема с проверкой, например сегодня пришли в 14:50, сейчас время 16:25, врача для проверки до сих пор нету. Приходил на проверку принял одного пациента без очереди и опять ушел, говорят вроде на операцию. В прошлом году была такая же история, врач ходил и не принимал пока не подняли шум. Прошу вас навести порядок в этой больнице. В 5 полеклинике куда мы относимся нас сказали что кардиолога вообще нету и нам приходится постоянно проходить проверку на платной основе. Вот как наши врачи заботятся о больных. В кардио центре на стене висит телефон доверия и приемная директора кардиоцентра, но звонки по этим номерам ничего не дало. До сих пор ждем.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 13.05.2019 08:53
Уважаемый Руслан!

Управление здравоохранения на Ваше обращение отвечает, что Ваше обращение рассмотрено, взяты объяснительные с медицинского персонала областного кардиологического центра (далее ОКЦ) и городской поликлиники №5 (далее ГП№5), проведена беседа с медицинским персоналом.
ОКЦ оказывает плановую помощь стационарным больным и неотложную помощь обратившимся экстренным больным. Проверка ЭКС – это плановая работа, которая проводится интервенционными кардиологами ОКЦ.
В день Вашего обращения 30.04.2019г. имело место внезапное ухудшение состояния стационарного больного с угрозой для жизни пациента и ему было необходимо оказать помощь в экстренном порядке, чем объясняется внезапный уход врача с приема.
По поводу принятия внеочередного больного: пациент пожилого возраста, инвалид 1-ой группы по слуху, был проведен медсестрой без очереди по согласию самой пациентки, т.е. Вашей жены.
По звонку в телефон доверия с Вами беседовала врач-эксперт, председатель СППиВК, Вы были ознакомлены с возникшей экстренней ситуацией и причиной задержки осмотра.
После срочной операции врач Ермуханов А.К. проверил работу ЭКС Вашей супруги Жармухановой Г.С., обратившейся на прием без направления, осмотр проведен бесплатно, примерно в 16-30, т.е. уложились за время, указанное в графике приема.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства по независящим от нас причинам.
Согласно приказа № 411-к с 5.11.2018г. в ГП№5 работает по совместительству врач-кардиолог Ермуханов Акылбек Хазадиязович.
График работы отрабатывается еженедельно. Предварительная запись к кардиологу проводится через участкового врача.
Просим Вашу супругу 13.05.2019г. подойти к и.о.директора городской поликлиники №5 Омаровой Гуларе Рахимовне в 340 кабинет, при неудобстве позвонить по телефону 27-88-61, 27-90-64.
Ответить
# 090985325456Кайрат 30.04.2019 08:51
Саламатсыздарма Беркингали мырза! Сізге өтініш Облыстық жедел жәрдем станциясы мекемесіндегі болып жатырған жәйттерді хабарлай отырып шара қолдануыңызды өтінемін. Бірінші мәселе жұмысқа қабылдау заңсыз жүргізілуде, димпломсыз, еңбек өтілі жоқ адамдарды жұмысқа қабылдауда. Таныс тамыр арқылы жұмысқа орналасу көбейіп кеткендігін байқадым. Басшылық өз лауазымдарын асыра қолданып , мекеме тағдырына нұқсан келтіруде. Балық басынан шіриді деген осы. Бірнеше рет бас есепшінің үстіне арыздар жазылғандығын білеміз бірақ ешқандай шара қолданылмады. Теле арна шақыртуға мәжбүрлемеуіңізді өтіне отырып қатаң жаза қолдануыңызды сұраймын. (жұмыс орындарынан босатылсын.)
Ответить
# 860730401279Айнур 27.04.2019 07:43
Саламатсыздарма. Бүгін күндізгі сағ 11 лерде 27 сәуір 2019 жыл Сырым аудандық ауруханасына 2011 ж. ұлымды ауырғасын приемн. покойдын дежурный врачы Какимжанова Аккүміс Ұзақбаевна екен. Мен қарамаймын учаскеңізге барыңыз деді. Ол жақта врач болмай қайтып осы кісіге жолдады. Бала қараудың орнына өзімізге бас салды. Неге суббота келесіңдер? деген сұрақ қойып қарағысы келмеді. Суббота демалысқа карамай ауырсандар кезекші врач болады үйде отырып қалмандар деп айтты бізге врачымыз десем. Кіім ол? Кім айтқан? деп артық сұрақтар қойып өз міндетін білмеді. Қарағысы келмей өз міндетіне сай емес екенін көрсетті. Мен Сіз не үшін дежурный болып отырсыз? Кезекшілігім тыныш өтсе екен деп отырсындеп баламды қарамасан қарама деп алып кеттім. Жарар əкел əкел өзімсініп ұрысып жатырм дейді. Осы ауруханаға жанымыз қысылғасын ем іздеп келеміз кезекші дəрігердің сыйқы мынау. Жас та емес орта жастан асқан тәжірибесі мол дəрігердің жастарға беріп отырған үлгісі осы. Қайта жастарымыз жақсы. Бұлардан асқан ақылы бар. Мейіргүл Серікқызымен Қасым Мақсотұлы қарап емін жасап назначениемізді алдық. Ақкүміс Ұзақбайқызына қызметтік міндетін дұрыс атқарып алдына келген науқасты кезекшілігі кезінде дұрыс қабылдаса екен. Тəртіптік жаза қолдануңызды сұраймын. Əлде науқасты қарай алмаса кезекшілікке түсіп бюджеттің қаржысына шығын болмауын талап етемін
Ответить
# 841005401950Жанна 24.04.2019 09:52
Добрый день,
У моего ребенка Гемофилия А, в прошлом году получили инвалидность на год, в июне будем проходить переосвидетельство.
Когда в прошлом году получали инвалидность, нам сказали, что на следующий год, вместе со всеми необходимыми документами ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть выписка с больницы, о том, что ребенок лежал в больнице. Скажи для чего эта выписка?
Дело в том, что этот диагноз, является врождённым и оттого, что мы положим ребенка в больницу ничего не изменится это во первых, во вторых, ребенок каждую неделю получает внутривенные препараты, для поддержания болезни и если получать во время препараты, то нет необходимости лежать в больнице, если конечно не будет гемартрозов или кровотечений, в третьих ребенок с таким диагнозом и постоянным уколами, итак воспринимает всё болезненно, а тут еще и в больницу. По данному вопросу, я разговаривала так же и детским гематологом, врач так же подтвердил, что если нет осложнений, то нет необходимости лежать в больнице, так как есть лекарства для поддержания и мы их получаем, а в больницу ложатся с осложнениями. Хотелось бы узнать действительно ли так необходима данная выписка?
Ответить
# 870703340968Айымжан 24.04.2019 09:37
Я, Жаниярова Айымжан мама ребенка Жанияр Ахмед в декабре месяца попали в Городскую инфекционную больницу. От всей души хотела выразить огромную благодарность за профессионализм заместителю по лечебной части Запрометову Вере Михайловне, заведующему реанимационной отделений Джубанову С.И, лечащему врачу отделения Ажгалиевой Н.А, детскому врачу реаниматологу Валиеву Х.В и педиатру Жаниевой А.Б за оказанное лечение, внимательное отношение. Успехов всем в профессиональной деятельности, благополучия, карьерного роста, здоровья Вам!!!
Ответить
# 930510301103Юрий 21.04.2019 13:22
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность заведующему ГКП на ПХВ МПТБ "Орал" Галиулину Р.Д. Огромное спасибо Вам за Ваш не лёгкий труд.За то что Вы спасли не один десяток человек.Пишу то чему сам был свидетель, без преувеличения.Порой очень часто про Вас говорят и пишут не очень приятные вещи и за это становится очень обидно,т.к.это все полный обсурд и не обоснованная клевета.Говорю так потому что Вы не раз помогали хотя даже спасали и меня самого.Благодаря Вам я сейчас жив и здоров,хотя некоторое время назад все могло быть и иначе.Спасибо Вам огромное от меня лично и от всех не равнодушных людей кому Вы помогли.Вы врач от Бога побольше бы таких людей.Всего Вам самого наилучшего,здоровья, благополучия, карьерного роста а главное терпения в вашей не лёгкой работе!!!!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 08.05.2019 04:13
Уважаемый Юрий!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинским работникам и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив, медицинские работники к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 870527400567Тата 20.04.2019 07:43
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему в посёлках нет медицинского обслуживания. Такое чувство что в посёлках не живут люди там нет детей стариков. Моей бабушке стало плохо вызвали скорую нет машины, поехали сами привезли. Нет врача терапевта так как она уехала куда то и ее не будет не знают сколько, замены нет. Бабушке 82 года везти ее с а.бурлин до аксае не вариант она говорит я не доеду сил нет почему такое халатное отношение к человеческой жизни?
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 05:35
Областное управление здравоохранения на Ваше обращение сообщает, что медицинское обслуживание в с.Бурлин обеспечивается Бурлинской врачебной амбулаторией.
В амбулатории имеется машина скорой медицинской помощи, которая 12.04.2019г. была сломана.
Вызов был обслужен медицинским работником Бурлинской ВА на дому, проведены необходимые манипуляции с целью снижения высокого артериального давления, обезболивание и противорвотный препарат, рекомендованы гипотензивные препараты и обследование.
23.04.19г. по выходу с отпуска участкового врача ВОП будет проведен актив на дому.
Ответить
# 890905451084Гулим 19.04.2019 11:58
Нұрданат Беркінғалиұлы,салеметсіз бе!Өтінішіме назар салып тездеп жауап беруіңізді немесе шара қолдануыңызды өтінемін. Менің сұрағым 6 емхананың гинеколог-акушерлеріне байланысты. 29жастамын,қазіргі уақытта 3-ші балама жүктімін,срок 39 апта. Беремменность осложненная басынан бастап,диагноздарым бар,бұл жерге барлығын тізбектемейін, казмедте барлығы жазулы. Дәл қазіргі уақытта тек бір ғана нәрсені айта кетсем. Симфизит,қимыл-қозғалысым қиындау. Өзім бара алмаймын. Барған күнде де кезек кешке дейін,ұзақ отырып,не жүріп күтуге шамам келмейді екен. Денсаулығым келгенше қабылдауға өз аяғыммен барып жүрдім.Соңғы қабылдауда гинекологта 31-32 аптада болганмын.Диагноздарыма байланысты кесір тілігі жасалуы мүмкін екендігін,бақылауда болу керек екенімді ескертті.Алайда,содан бері маған емханадан хабарласпады.Өзім хабарласқан кездері акушерка трубка алмады. 14.03.2019 бері ЕМХАНАДАН ешбір анализ немесе сәбидің жағдайын бақылайтын(ктг және т.с.с) процедуралар жасалмады. Әрине,мен сәби мен өз денсаулығым үшін ақылы өтіп,(на дому) кеңес алдым.(Бірақ,ақылы өтуге бәрінің бірдей жағдайы келмейтінін ескеру керек шығар).Мендегі сұрақ,АНА МЕН БАЛАНЫҢ ДЕНСАУЛЫҒЫ ҮШІН,ананың өзінен кейін,кім жауапты??? Мен қазір босануға барып жатсам қолымда 27.02.2019,14.03.2019 бергі ешқандай анализ нәтижесі немесе саби мен өзімнің ең болмағанда соңғы айдағы жағдайы туралы ешбір мәлімет,жазба жоқ. Сонда сәби немесе озімнің денсаулығыма кінәрат келсе,кім жауап береді?
Ответить
# 890905451084Гулим 22.04.2019 10:28
Салеметсіз бе,Нұрданат Беркінғалиұлы! Алдыңғы жазылған 6емхананын гинеколог-акушерлеріне шағымыма байланысты тез жауап бергеніңізге алғысымды айта отырып,дәрігерлермен арамыздағы барлық түсінбеушілік жойылғанын мәлімдегім келеді. Дәрігерлер қазіргі уақытта үйге келіп, барлық бақылауды жүргізуде. Осыған байланысты сайттан шағымымды кері алуды өтінемін.Әзірге еш претензиям жоқ. Рахмет!
Ответить
# 670309302503Оралтаң 18.04.2019 18:08
кеш жарық денсаулық сақтау басқармасы басшылығы. Мен, осымен 3 рет шағым жолдап отырмын, блогтың орында дегендерін орындап отырмын, бірақ не себептен екені белгісіз менің шағымым жарияланбайды. Әлде сіздерде өзіндік лимит барма, әлде ондай шағымдар қабылданбайма? Осы со45ы жазуым6 егер бұлда жарияланбаса онда Министрлікке тіке шығатын болдым. Менің шағымым 6 емхана дәрігері Беисова Баян Ахаеваның іс әрекеті туралы. Яғни, 2019 жылдың 29 наурызында дүниеге келген немереме бірінші аптада аталған дәрігер келіп кеткен соң екі апта бойы ешкім емхана тарапынан бас сұғып келмегеннен кейін, өзіміз телефон шалып шақыртқанбыз. келген Бейсова бәрі нормально, аздап сарысы бар екен деп СЕРТОХОЛ препаратының 1/4 ін тағайындап кеткен соң, сатып алып айтқан мөлшерін берген болатынбыз. Сәби кішкенеден соң аузынанда, мұрнынанда үлкен мөлшерде құсып және денесі түгелдей қызарып, бөрітіп кеткесін, Беисоваға және жедел жәрдемге хабарластық. Екіншісі тез келіп баланы ауруханаға алып кеткеннен соң біраз уақыттан соң Беисова калді. Мен, оған баланы алып кеткенін айтып, сонымен қатар берген препаратын ғаламтордан қарап СЕРТОХОЛДЫ 6 жастан асқан және 20 кг салмақ жинаған балаға беруге болатынын оқығанымызды айтып, неге не бары 18 күн болған балаға еш анализсіз тағайындағанын және тағайындарда қандай нұсқамаға жүгінгенін сұрағанда ол кісі біз бәрінеде береміз дегеннен басқа мардымды жауап бере алмады. Менің, онда обл және минздравқа жүгінетінімді айтқанда, қайда барсаң онда бар, сен менімен ұрсысқың келіп тұрма, кел онда мені соқ деп өңмеңдеп алдыма тақалып тұрып алып, провакациялық іс әрекетке барды және сен мені балағаттадың сотқа берем деп агрессиялық мәнез құлық көрсетті. Оған, үйде тағы екі немерем бар екенін айтып, үйден шығуын талап еткеніме қарамай бірнеше минут сол агрессиясын жалғастырды. Білікті маман ретінде, тіпті балада қандай симптодар болғанында сұрамады.
Беисова емханада да, кезекті күттіріп қойып уақытында пациенттерді қабылдамай, ал егер біреу ескерту жасаса шапылдап ұрсыса кететінін айтып емхана басшылығына да бірнеше мәрте, жолдасым ауызша шағымданған болатын. Одан еш нәтиже жоқ сияқты. басқа екі немеремменде прививкаға алып кел деп, аязда немесе ыстықта екеуін сүйретіп апарғанда, жоқ сен сендердің уақыттарың болмапты қателесіппіз деп бірнеше мәрте қайтарған кездері болған. шыдамныңда шегі бар деген. соңғысы шектен әбден шыққасын өздеріңе жүгініп отырмын. Сіздерден өтінерім менің немерелерімді басқа педиатор қадағалауға мүмкіндік қарастыруыңызды өтінемін. Енді маныдын кейін ол кісіге немерелерімді сеніп алдына апара алмайтынымды ескертемін. Ал маманыңызға тиісті шарасын қоланады деген сенімдемін.
Хатыма көңел бөлгендеріңізге алдын ала ризашылығымды білдіремін.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.05.2019 09:50
Құрметті Оралтаң !


Батыс Қазақстан облысы денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған өтінішіңізді қарастырып, келесіні мәлімдейді.
Сіздің өтінішіңізді негізге ала отырып ШЖҚ «№6 қалалық емханасы» МКК әкімшілігі дәрігер-педиатор Б.Беисоваға қатысты тексеру жұмыстарын жүргізді. Жүргізілген жұмыстар қорытындысы бойынша аталған дәрігердің «Сертохол» дәрілік затын клиникалық протоколға сай емес тағайындағаны және дәрігер деонтологиясын бұзғаны анықталды. Аталмыш дәрігерге қатаң тәртіптік шара қолданылды.
Жоғарыда аталғандарды ескере отырып басқарма атынан орын алған келеңсіздіктер үшін кешірім сұраймыз.
Қабылданған шешіммен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 820914401906Айымгуль 18.04.2019 11:29
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность коллективу ГМБ гинекологии особено Хадису Эльдару Амантаевичу за его труд, очень хороший персонал сплоченный, дружный очень вовремя оказывает помощь день и ночь очень быстро реагируют высоко квалифицированные специалисты мастера своего дела под руководством Муканова Ерлана Тлегеновича с гордостью можно сказать что и у нас есть врачи от бога такие внимательные все внимательно подробно объясняют каждому пациенту индивидуальный подход за это отдельное спасибо!Дай бог им здоровья и по побольше таких врачей.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 03:57
Уважаемая Айымгуль!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 830315400725Ранай 18.04.2019 08:19
Здравствуйте я хотела обратиться с жалобой на врача детской обласной больницы Сеитова Мирамгуль Тулеповна я к этому врачу поподаю второй раз и ни один раз не получила компетентноо лечения и правильного диагноза. В первый раз я приехала в больницу с ребенком ему было 5 мес ребенок без причины плакал. Она направила нас на на рентген и сказала что у нас газы и что это колики после направила к хирургу незнаю зачем но хирург отменил колики что здесь его болезни нет я опять пошла к ней а она упорно у вас газы направила нас на клизму там нам поставили трубку но газов не было.мы опять к ней. В итоге за 5 часов нашего хождения по больнице туда и сюда она нам ставит диагноз колики. Говорит у вас колики.Представляете за 5 часов что мы там ходили мы так и ничего не выяснили.и уехали с плачущим ребенком обратно. Второй случай это было 16 апреля у ребенка ранее 4 дня была высокая температура. На 4 день температура спала но пявилась сыпь на теле. Врач инфекцинист в поликлинике сказала что аллергическая сыпь. Но к вечеру еше немного посыпало. Я испугалась и подумала что может быть аллергический отек и поехала в детскую больницу и попала к жтому врачу опять увидев нас она сразу скащала что это корь и даже не осмотрела ребенка хотя симптомов кори не было ни кашля ни красноты в глазах я сказа что инфекционист поликлиники отмениоа инфекционный характер сыпи так она говорит что врачи там сидят тупые и ничего незнают . Представляете.Она нам ставит диагноз коревая краснуха. Мы с испугом 8 месячным ребенком едем в инфекционнную больницу. Там опять направляют в отделение где осматривабт корь. И врач говорит что это близко не корь. Ребенок мог теперь там заразиться корью.В итоге нам ставят диагноз аллергический дерматит. Почему врач сидяший там не смогла это определить почему гоняют прочь от себя. Конечно легче ей направить потому что незнает она ничего.И скольких она отправила в инфекционку. Я пишу это потому что это не первый раз к ней поподаю и не получаю нормального отношения и правильного лечения. К кому мы будем ходить лечится. Почему она незнает симптомы кори.
Ответить
# 920714350169Руслан Брангужиев 18.04.2019 06:40
Здравствуйте! 17.04.2019г супруга обратилась в городскую многопрофильную больницу по адресу г.Уральск мкрн. Астана 16 ст.обратилась с температурой. Температура держится 5 сутки до 39'.
Сделали рентген грудной клетки, сказали подозрение на туберкулез. Отпустили домой и сказали лечитесь сами, положить они не могут без ведомо участкового врача. Что за бред? Если есть подозрение значит нужно проводить дополнительные анализы. И не отпускать человека домой. Она после родов 4 месяца, кормящая! И такое сказать в глаза? Цитирую слова врача"98 процентов что у вас туберкулез и 2 процента что у вас рак".
Прошу принять меры. Скорую вызываем, в госпитализации отказывают. С/У Брангужиев Руслан 87775857617
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 04:28
Уважаемый Руслан Брангужиев!

Для детального рассмотрения Вашего обращения по вопросу качества оказания медицинской помощи Вашей супруге Брангужиевой Айсане Калдыбаевне просим Вас обратиться в отдел организации медицинской помощи управления здравоохранения к Кулмухановой Галие Мироновне в 111 кабинет или позвонить по телефону 50-60-85.
Ответить
# 670309302503Оралтаң 18.04.2019 05:15
Қайырлы күн БҚО денсаулық сақтау басқарма басшылығы, Менің сіздерге жүгіну себебім, кешегі 6 емхана дәрігері Беисова Баян Ахаевнаның іс әрекеті болып отыр. Қысқаша айтқанда, 29 наурызда дүниеге келген немереме бірінші аптада келіп қарап кеткеннен кейін емхана тарапынан соңғы екі апта бойы ешкем есік ашып қарамағасын өзіміз телефон шалып шақыртқанбыз, содан жоғарыда аталған дәрігер келіп қарап, ешқандай анализ ештеңе алмастан денесі сарғыш тартып тұр деп, СЕРТОХОЛ деген препараттың 1/4 бөлігін тағайындап кетткесін, дәріханадан алып сәбиге бергенбіз, сәби ішкен бойдан бастап құса бастады, ал 2 сағат ішінде сәби аузынанда, мұрнынанда кетіп бірнеше рет құсып денесі қызарып бөрітіп кеткесін Бейсованы және жедел жәрдем шақырттық.келген ЖЖ сәбиді анасымен бірге ауруханаға алып кеткеннен кейін, Бейсова келді. оған баланы алып кеткенін айтқанда тіпті не болғанында, қандай симптомдары болғанында сұрамастан менімен жүре бара, түк болмағандай сөйлесіп есік жаққа беттеді. Сосын мен, келін-баланың интернеттен оқығанын, онда аталған препараттың 6 жасқа дейін балаға бермеуге қсынысы бар екенін, тек осы жастан асқанда және 20 кг салмақ жинағандағана беруге болатыны жазылғанын айтқанда, "білікті маманымыз"жарытып ештеңе айта алмай, бар болғаны "біз бәріне соны беремізден"аспады. ал менің осы прапепаратты, не бары 18 күн бұрын дүниеге келген сәбиге тағайындағанда қандай нұсқаулыққа жүгінгенін с сқрағанда, ол тағы ештеңе айта алмады, және менің онда мен басқармаға, министерствоға жүгінетінімді ескерткен едім. ол кісі маған "қайда барсаң, сонда бар, сен менімен ұрысқың келіп тұр ма. кел онда мені ұр, сен мені балағаттадың" деп өңмеңдеп алдыма тұрып алды. Үйден шығуы туралы талабыма құлақ аспады.
Сіздерден өтінерім, осындай қылықтардан кейін мен немерелерімді ол кісіге сеніп қарата алмаймын. Осы кісінің бұрында , кезекті күттіріп қойып, тағайындал,ан уақытында қабылдамай, ескерту жасағандарман керілдескенін көргенбіз және емхана басшылығынада ауызша шағымданғанбыз. Осыған байланысты менің немерелерімді басқа білікті маманға тіркетуімізге мүмкіндік тудыруыңызды өтінемін. Ал маманыңызға өз құзіреттеріңізбен шара қолданады деген үміттемін.
Ден қойып менің жазбамды оқығандарығызға және көңәл бөлгендеріңізге алдын ала ризашылығымды білдіремін!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 03:59
Құрметті Оралтаң !


Батыс Қазақстан облысы денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған өтінішіңізді қарастырып, келесіні мәлімдейді.
Сіздің өтінішіңізді негізге ала отырып ШЖҚ «№6 қалалық емханасы» МКК әкімшілігі дәрігер-педиатор Б.Беисоваға қатысты тексеру жұмыстарын жүргізді. Жүргізілген жұмыстар қорытындысы бойынша аталған дәрігердің «Сертохол» дәрілік затын клиникалық протоколға сай емес тағайындағаны және дәрігер деонтологиясын бұзғаны анықталды. Аталмыш дәрігерге қатаң тәртіптік шара қолданылды.
Жоғарыда аталғандарды ескере отырып басқарма атынан орын алған келеңсіздіктер үшін кешірім сұраймыз.
Қабылданған шешіммен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 670309302503Оралтаң 17.04.2019 18:43
Қайырлы кеш облыстық денсаулық сақтау басқарма басшылары!
Менің сіздерге арыздануыма себепші болған 6 емхана дәрігері Беисова Баян Ахаевнаның іс-әрекеті болып отыр. Қысқаша түсіндірсем, наурыздың 29 күні дүниеге келген нмереме бірінші аптада жоғарыда аталған дәрігер келіп кеткен, бірақ сосын екі апта бойы 6 емханадан ешкім есік ашпағасын телефон шалып шақыртқанбыз. Келген Беисова ешқандай анализде алмастан туғанына 18- ақ күн болған нәрестеге, денесі сарғыш тартып тұр деп"Сертохол" дәрісін тағайындап, таблетканың 1/4 ін бересіңдер деп кеткесін дәріханадан алдыртып келінім берген. Алайда 3 сағаттан кейін сәби аузы мүрнынан бірдей құсып онымен қоймай денесі аллергиялық дақтар толып, қызарып кеткесін өзімен хабарласып едік, жежел жәрдем шақыраберіңдер дегесін шақыртып олар қарап аурузанаға алып кеткеннен соң, Беисовада келді. Мен баланы алып кеткенін және аталған препарат 6 жасқа дейін берілмейтіні жазылғанын және 6 жастан асқасын салмағы 20 кг балаға тағайындалатыны туралы интернеттен оқығанымызды ескертіп, неліктен осындай ауыр препаратты 18 күн болған сәбиге тағайындағанын түсіндіруін талап еткенде, ол жүре бара сөйлесіп, сәбиде қандай симптомдар болғанында сұрамастан есікке беттеді. Сосын осы дәріні тағайындарда қандай инструкцияны басшылыққа алғанын түсіндіруін сұрағанда "білікті дәрігеріміз" біз бәріне осыеы береміз деген жауаптан басқа мардымды ештеңе айта алмады. Сосын мен онда облыстық басқармаларыңызға, мнистерствоға шағымданам дегеніме,"білгеніңді істе" деп менің үйімде ұрыс шығарып, "сен мені балағаттадың" деп жанжал шығарды. Сосын мен үйден шығуын талап еткенде "жоқ сен менімен ұрсысқың келіп тұрма, мені ұр" деп бетін төсіп, өңмеңдеп алдыма тұрып алып үйден шықпай қойды. Бейісоваға басқа немерелерімізбенде, жолдасымда бұрында қаралуға барғанда дакезекті иіріп қойып өзі шығып кіріп қабылдауды созбалақтап жүретінін, пациентерді тағайындалған уақытында қабылдамайтынын жене ескерту жасаған аурулармен ұрсысатынын 6 емхана ьасшылығынада айтқан болатын. Бірақ одан еш нәтиже болмағасын өздеріңе шағымданып отырмын. Мынадай дәрігерге жаңа туған сәбиді бұдан былай сеніп қарата алмаймын. Сізден өтініш, басқа білікті дәрігердің сәбиді қадағалауына мүмкіндік туғызуыңызды өтінемін. Ал Бейісоваға өз тарапыңыздан шара қолданарсыз деген сенімдемін.
Ықылас қойып, жазбама көңіл бөлгендеріңіз үшін алдын ала ризашылығымды білдіремін.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 03:59
Құрметті Оралтаң !


Батыс Қазақстан облысы денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған өтінішіңізді қарастырып, келесіні мәлімдейді.
Сіздің өтінішіңізді негізге ала отырып ШЖҚ «№6 қалалық емханасы» МКК әкімшілігі дәрігер-педиатор Б.Беисоваға қатысты тексеру жұмыстарын жүргізді. Жүргізілген жұмыстар қорытындысы бойынша аталған дәрігердің «Сертохол» дәрілік затын клиникалық протоколға сай емес тағайындағаны және дәрігер деонтологиясын бұзғаны анықталды. Аталмыш дәрігерге қатаң тәртіптік шара қолданылды.
Жоғарыда аталғандарды ескере отырып басқарма атынан орын алған келеңсіздіктер үшін кешірім сұраймыз.
Қабылданған шешіммен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 820914401906Айымгуль 16.04.2019 14:02
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ГМБ отделении гинекологии особенно Хадис Эльдар Амантаевичу под руководством Муканова Ерлана Тлегеновича за особые труды и очень высокие квалифицированные оказания помощи с гордостью можно сказать что там лучшие мастера своего дела по больше бы таких врачей с призваниями дай бог им здоровья и благополучия эти люди в белых халатах и день и ночь трудятся во благо народа спасая женщин и каждому пациенту очень подробно обьесняли успокаивали даже среди ночи вели себя очень достойно как врачи низкий им поклон!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 04:02
Уважаемая Айымгуль!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 960726451156Анастасия 16.04.2019 08:08
Здравствуйте. Я отношусь к БЦРБ г. Аксай.
Меня записали в 12:15 к гинекологу в 315 кабинет Я пришла назвала фамилию мне акушер-гинеколог сказал что я к нему не записана так как я не проживаю на его участке. Я пошла в регистратуру уточнить куда же меня записали, в регистратуре мне сказали что в 315 кабинет на 12:15. Я поднялась снова к этому врачу но она уже ушла. При этом я обошла все кабинеты и ни нашла ни глав врача Ерубаева Тимура Сабитовича, ни его зама и даже в приемной никого нет. Куда же мне идти за помощью? Что делать если у тебя боли сильные а тебя ещё и гоняют с этажа на этаж? Получается что у врачей есть обед и я должна их понять, а то что я так же работаю но они это в счёт не берут. Зачем тогда с моей зарплаты удерживают суммы на обязательное медицинское страхование??? К тому же я работаю на двух работах и удерживаемая сумма далеко не маленькая. Помогите пожалуйста разобраться.
На телефон доверия я позвонила но к сожалению у них обеденный перерыв.
Ответить
# 900720350980Алексей 15.04.2019 09:57
Добры день!Мы относимся к поликлиники №2 у нас лежачий дедушка (инсульт) врачи обещают прийти 3-недели то у них обучение то заняты!К лежачим должны хотя бы раз в месяц приходить? так же и в поликлинике №5 еще хуже.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 05:39
Уважаемый Алексей!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение и сообщает Вам, что для детального рассмотрения Вашего обращения просим Вас предоставить данные вашего дедушки, т.е ФИО, домашний адрес, контактный телефон.
Наряду с этим, можете обратиться к заместителю директора городской поликилиники №2 к Дармагамбетовой Амине Сериковне по телефонам: 28-33-10, 30-44-53.
Ответить
# 690822400824Шынар Жумашева 13.04.2019 15:02
Я, Жумашева Шынар, 49лет. 11.04.19г обратилась в поликлинику №5 где прикреплена по месту прописки с болями в сердце.
После снятия ЭКГ стало известно, что у меня инфаркт. Медсестра отправила домой,назначив на следующий день прийти к врачу в 6часов. Дома стало плохо так как в поликлинике долго просидела в очередях, вызвала "скорую", где также сделали ЭКГ и подтвердили диагноз: Передне- перегородочный Инфаркт миокарда. Патологическая ЭКГ.
Никто из врачей не принял меня надлежащим образом , а именно- нет участкового врача(на учебе-???) кардиолога нет- на больничном... заведующая выгнала меня не дослушав.
Вечером следующего дня обратилась к участковому врачу направить меня на стационарное лечение, где получен ответ, чтоб Я ждала пока давление до 220 не поднимется(????!!!!)
Хочу узнать, где кто и как мне пройти полноценное лечение инфаркта???
За три дня Я толкового ответа так и не дождалась.
Это вопиющий факт, Я впервые сталкиваюсь с таким безразличием нескольких врачей.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 05:41
Уважаемая Шынар Рафиховна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение сообщает, что проведен разбор данного случая, в результате которого выяснено, что 12.04.2019 года Вас осматривала врач общей практики А.И.Ботова, из объяснительной выяснено, что на ЭКГ острый коронарный синдром (ОКС) не зарегистрирован. На момент осмотра было назначено лабораторное исследование, консультация невропатолога и кардиолога.
После осмотра неврапатолога дано направление на дневной стационар по поводу остеохондроза. Наряду с этим, 19.04.2019г. организован осмотр кардиолога. как кардиолог поликлиники находится на учебе.
С участковой службой поликлиники проведена разъяснительная работа по качественному оказанию медицинских услуг населению.
При возникновении вопросов по предоставлению медицинских услуг можно обратиться к и.о.директора городской поликлиники №5 Омаровой Гуларе Рахимовне по телефону: 27-83-55 или 27-88-61.
Ответить
# 910101450120Асель Шаутова 12.04.2019 20:53
Здравствуйте! Прошу Вас принять меры по отношения детского педиатра Жексеновой Н.К. 12.04.19го дочке (2,11мес) становилось хуже и хуже на глазах, сильный жесткий кашель,3й день потеря аппетита, вялость, сильное потоотделение. С утра звонила в нашу 2ю полик-ку, но наш участковый был на больничном. У другого врача в наше время была полная запись. Больше врачей не было. А наше время только после обеда. Так как наша дочь в ноябре 2018го и в январе 2019го переболела двухстор-й очаговой пневманией, мы в группе риск. Стоим на учете. 2ю пневманию с отрывком в месяц ребенок оочень тяжело перенёс. Лежали в стационаре в ОМДБ в старшей пульме. Очень тяжелые препараты пришлось получать. Было увеличено сердце наа рентгене. Полностью обследовались. Пролечились. Выписались. 12го апреля этого же года обратились с сильным жёстким кашлем,.ребёнок вялый, не стерпела как ей плохо так не хотела чтобы еще рецидива не случилось, что ребёнок снова не пережил эти муки. Сделали самообращение а ОМДБ Уральск к педиатру , принимала Жексенова. Изначально не хотела на даже впускать в кабинет. Еле принела, с возмущениями. Я ей обьяснила все обстоятельства. Но она напрямую сказала что она не обязана лечить нас. Еле осмотрела и поставила диагноз и направила в поликлиннику. Мне ничего не обьяснила, что с ребенком я спрашиваю а она молчит. Что за халатность??? Это же нивчем неповинеый маленький ребёнок! Мы не просто так пришли в другой конец города, я всегда считала врачей этой больницы лучшими и хвалила! Мы пришли с жалобами, я как мама не хотела ухудшит состояние малышки. Ведь пневмания вызывает разные пороки. Кто пожалает такого своему ребёнку??!! НИКТО! Так как не добилась ответа от неё мы стали собиратьс и подходить к двери кабинета чтоьы выйти, тут зашла другой врач и Жексенова как начила ей жаловаться о нас.грубо говоря обсуждать нас. Это же МАЛЕНЬКИЙ БОЛЬНОЙ РЕБЁНОК!!! Вот пришли сами без направления и т.п. то есть ваша госслужащая элементарно не сооблюдала деловой этикет и правила официального поведения. Мы так и ушли без назначения лечения, ни анализов не взяли. Если самообращение в таких госучреждениях на платной основе, почему они не сказали об этом? Не было бы такого конфуза! Если у моего 2х летного ребенка инфекция спуститься вниз, тоесть снова осложниться в пневманию, кто за кто будет отвечать?! Если задача больницы это здоровое общество, почему Жексенова Н.К не назначила лечение больному 2х летнему ребёнку которая стоит в группе риска? Любое осложнение может привезти к летальному исходу! Что за халатность и непрофессионализм! Знаю, вы все будете защищать своего сотрудника, но это маленький 2х летний ребёнок, она тоже чья-то доч и внучка! Я в надежде что врачи данной больницы профессионалы своего дела, доверила самое ценное, своего ребёнка! Это несовершеннолетний 2х годовалый ребенок, гражданка этой республики!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 24.05.2019 09:01
Уважаемая Асель!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее:
12.04.19 года Вы с ребенком самостоятельно обратились в приемное отделение Областной детской многопрофильной больницы (далее – ОДМБ). Педиатр Н.К.Жексенова осмотрев ребенка выставила диагноз: острое респираторное заболевание, бронхит, назначила лечения и рекомендовала обратиться к врачу по месту прикрепления.
С врачом Н.Жексеновой проведена разъяснительная работа по соблюдению этики и деонтологии. Руководству Городской поликлиники №2, к которой Вы и Ваш ребенок прикреплены указано на исключение случаев отсутствия врачей на участках и своевременной замене врачей, также дано задание по усилению патронажа на участках.
Ответить
# 611101301097Андрей 12.04.2019 12:46
Огромное" спасибо"ВОП 4 поликлиники Уалихановой.У.А.за её профессионализм,чуткость,умение найти подход к пациенту.(Спиридоновы)
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.05.2019 13:01
Уважаемый Андрей!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 660222402323Сатыбалдиева Гулия Темирбулатовна 10.04.2019 18:54
Здравствуйте!Обращаюсь к Вам с просьбой принять меры по отношению к врачу-терапевту многопрофильной больницы Ткатову Т.К. за проявленную халатность по отношению к тяжелобольному.Моя мать, Муханова Сауле Батыровна,1946 года рождения,вчера вечером каретой скорой помощи была доставлена в больницу с высоким давлением. Ей стало плохо на улице по пути с ЦОНа домой.Она села на лавочку,позвонила сыну,он вызвал скорую. Скорая в экстренном порядке доставила ее в многопрофильную,где ее принял врач Ткатов Т.К.Была поставлена капельница,сделано 2 обезболивающих укола и все.Не было предпринято никакого обследования,не сделано томографии. Просто сбили давление и отправили домо,продержав до 23часов,не госпитализировали.Хотя мама чувствовала себя очень плохо даже после уколов.Сегодня ей весь день было плохо,давление повышенное,головные боли,слабость в ногах(не может ходить без посторонней помощи),стала плохо видеть. у мамы сахарный диабет. Днем брат снова вызвал скорую,которая сделала обезболивающий укол и на вопрос брата не заберут ли ее в больницу,потому что она была совсем плохая,фельдшер скорой помощи сказала,что без прописки нельзя и уехала. Мама уже не могла говорить,с трудом выговаривала слова. Вечером ,т.к не было никаких улучшений,наоборот,состояние становилось все хуже,снова вызвали скорую,которая забрала мать опять в многопрофильную. Принимающий врач,осмотрев маму,проведя томографию,поставила диагноз ИШЕМИЧЕСКИЙ ИНСУЛЬТ.Целые сутки понадобилось для того,чтобы маму в таком состоянии положили в больницу:не двигается,не говорит,не открывает глаза,еле живая. Я считаю,что это прямая вина врача Ткатова Т.К.,который вовремя не предпринял должного обследования,просто безответственно отнесся к своей обязанности. Прошу принять соответствующие меры по отношению к Ткатову Т.К., и уведомить меня о результатах. И если с мамой что-нибудь случится,я прибегну к судебным мерам.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 17.04.2019 13:25
Уважаемая Гулия Темирбулатовна!


Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение по поводу здоровья Вашего матери просим обратиться в ГУ «Департамент охраны общественного здоровья по Западно-Казахстанской области Комитета Департамент охраны общественного здоровья МЗ РК» по адресу ул. Д.Нурпеисовой, дом 19, в функцию которого входит осуществление контроля качества в сфере оказания медицинских услуг. Официальный ответ должен предоставить вышеупомянутая организация.
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 04:24
Уважаемая Гулия Темирбулатовна!

Областное управление здравоохранения рассмотрело Ваше обращение и сообщает Вам, что для детального рассмотрения Вашего обращения по вопросу качества оказания медицинской помощи Вашей маме Мухановой Гулие Темирбулатовне просим Вас обратиться в отдел организации медицинской помощи управления здравоохранения к Кулмухановой Галие Мироновне в 111 кабинет или позвонить по телефону 50-60-85.
Ответить
# 861007300970Абзал Тасанов 10.04.2019 06:51
Зачаганск 6 емхана жазуга умытып кетиппин 87474981146 тел номерым
Ответить
# 861007300970Абзал Тасанов 10.04.2019 06:50
Салематсыздарма балама сауирайынын 4 ти 4 ай болды осы кунге дейн бирде бир привывка алмадык бирде бир даригерде болмадык привывка алмауыздын себеби хирург пен неврапотологтын каралуынан кейн алады екен ал хирург пен невропатологка запись жок дейди енди не истеумиз керек
Ответить
# 930423400743Мусралиева Алтынай 09.04.2019 11:59
Требую рассмотреть мою жалобу написанной мной 28 декабря по поводу заболевания отца Мусралиева Булата. И принять меры
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 15.04.2019 09:52
Уважаемая Алтынай!

Управление здравоохранения (далее-УЗ) Западно-Казахстанской области доводит до Вашего сведения, что Ваша обращение в УЗ от 26.12.2018г. по поводу здоровья Вашего отца было направлено для рассмотрения в ГУ «Департамент охраны общественного здоровья по Западно-Казахстанской области Комитета Департамент охраны общественного здоровья МЗ РК», в функцию которого входит осуществление контроля качества в сфере оказания медицинских услуг. Официальный ответ должен предоставить вышеупомянутая организация.
Косательно повторного Ваше обращение в блог УЗ от 10.04.2019 г. по вопросу здоровья Вашего отца необходимо обратиться в ГУ «Департамент охраны общественного здоровья по Западно-Казахстанской области» по адресу ул. Д.Нурпеисовой, дом 19.
На сегодняшний день Вашему отцу 11.04.2019г. установлено I группа инвалидности на два года, отделом медико-социальной экспертизы при РГУ «Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции МЗ СР РК» по ЗКО (далее - Департамент).
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# 930423400743Мусралиева Алтынай 09.04.2019 11:45
Я хочу обратиться к вам по поводу жалобы написанной мной ещё в декабре прошлого года на Таскалинский РБ. мой отец Мусралиев Болат 1959 г.р болел с августа месяца 2018 года. Его лечили мукалтином. И только через месяц ему сделали рентген где в заключение написали "левостороняя пневмония ДООПСЛЕДОВАТЬ! ". ВрачИ ГОСПИТАЛИЗИРОВАЛИ отца на неделю прокалив цефазалином. И Все. Он температурел почти 3 месяца. А его просто направили домой чтобы он был под наблюдением фельдшера. Увидив состояние отца я немедленно показала его пульмонологу. Врач очень была шокированна состоянием отца и прям в свой кабинет вызвала скорую и направила нас в городскую много профильную больницу. Там нас не госпитализировали так как ему нужно было сделать КТ. В ТОО "Медицинский центр" КТ показало cr левого лёгкого с поражением печени. С 15 ноября 2019 он состоит в учёте в онкологическом больнице. Мы сделали кучи анализов, сьездели в Самару с надеждой что ещё можно вылечить отца. Но к сожалению они сказали что мы потеряли много ВРЕМЕНИ.С декабря прошлого года отца проводили домой назначив семтомотическое лечение в районе. А ТРБ его даже не видел сам онколог и не интересуется его состоянием. Каждый месяц я сама бегаю в больницу за обезболивающими. Сейчас бегаю уже больше двух недель с бумагами папы чтобы оформить ему инвалидность. Мы постоянно пользуемся кислородный подушкой. И дорогу он переносить трудно. 11 апреля я поведу его ВТЭК. Очень надеюсь что все закончится одним днём. НО Я НЕ ПЕРЕСТАНУ ПИСАТЬ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ ПОКА МОЮ ЖАЛОБУ НЕ ПЕРЕСМОТРЯТ. И НЕ РЕШУТ. Я ЗНАЮ И ХОРОШО ПОНИМАЮ ЧТО ЗДОРОВЬЕ ОТЦА УЖЕ НЕ ВОСТАНОВИТЬ. НО БУДУ ТРЕБОВАТЬ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ЧТОБЫ МЫ ХОТЬ МОГЛИ ЕМУ СОЗДАТЬ КОМФОРТ И ПРИДОСТАВИТЬ ТО ЧТО ЕМУ СЕЙЧАС НЕОПХОДИМО. В ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО НАПРАВЯТ СПЕЦИАЛИСТА НА СЛЕДУЮЩИЙ НЕДЕЛЕ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ МОЕЙ ЖАЛОБЫ. Очень надеюсь что эту проблему решат в короткий срок потому что таких как мой отец не мало.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 15.04.2019 09:52
Уважаемая Алтынай!

Управление здравоохранения (далее-УЗ) Западно-Казахстанской области доводит до Вашего сведения, что Ваша обращение в УЗ от 26.12.2018г. по поводу здоровья Вашего отца было направлено для рассмотрения в ГУ «Департамент охраны общественного здоровья по Западно-Казахстанской области Комитета Департамент охраны общественного здоровья МЗ РК», в функцию которого входит осуществление контроля качества в сфере оказания медицинских услуг. Официальный ответ должен предоставить вышеупомянутая организация.
Косательно повторного Ваше обращение в блог УЗ от 10.04.2019 г. по вопросу здоровья Вашего отца необходимо обратиться в ГУ «Департамент охраны общественного здоровья по Западно-Казахстанской области» по адресу ул. Д.Нурпеисовой, дом 19.
На сегодняшний день Вашему отцу 11.04.2019г. установлено I группа инвалидности на два года, отделом медико-социальной экспертизы при РГУ «Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции МЗ СР РК» по ЗКО (далее - Департамент).
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# 940513450502Кристина 09.04.2019 10:34
5 апреля 2019 года моя мама ----- поступила в уральскую городскую многопрофильную больницу с температурой. До сегодняшнего дня ей не оказывается никакого лечения, не принимаются меры для стабилизации состояния. Только взяли анализы.
Состояние мамы ухудшается.
Ещё утром 08.04 она могла глотать, уже после обеда у нее пропал глотательный рефлекс, сознание нарушено.
Чтобы исключить КОРЬ или энцефалит до сих пор не вызвали инфекциониста.
Надеюсь моя жалоба на бездействие врачей ГМБ и инфекционной больницы поможет поставить на ноги мою молодую маму, которой только 42 года! До сих пор нету диагноза на сегодняшний день 09.04.2019! Перевели в реанимацию уже, а диагноза нету!!! Состояние ухудшается! Помогите мне, откликнитесь на мои молитвы прошу вас!!!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 15.04.2019 09:49
Уважаемая Кристина!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, для разрешения сложившейся ситуации, просит Вас предоставить паспортные данные Вашей мамы (ФИО, дата рождения, ИИН, место проживания)
Ответить
# 940513450502Кристина 08.04.2019 14:27
5 апреля 2019 года моя мама -Кондакова Людмила 1975,поступила в уральскую городскую многопрофильную больницу с температурой. До сегодняшнего дня ей не оказывается никакого лечения, не принимаются меры для стабилизации состояния. Только взяли анализы.
Состояние мамы ухудшается.
Ещё утром 08.04 она могла глотать, уже после обеда у нее пропал глотательный рефлекс, сознание нарушено.
Чтобы исключить КОРЬ или энцефалит до сих пор не вызвали инфекциониста.
Надеюсь моя жалоба на бездействие врачей ГМБ и инфекционной больницы поможет поставить на ноги мою молодую маму, которой только 42 года
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 15.04.2019 09:50
Уважаемая Кристина!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, для разрешения сложившейся ситуации, просит Вас предоставить паспортные данные Вашей мамы (ФИО, дата рождения, ИИН, место проживания)
Ответить
# 910601450218Гульмира 08.04.2019 10:30
здравствуйте,когда поступят таблетки тасигна? я стою на учете у гематолога в областной больнице, срочно нужны таблетки!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 24.04.2019 03:58
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя сообщает следующее.
На сегодняшний день лекарственное средство «Тасигна» был заказан ГКП на ПХВ «Областная многопрофильная больница» в достаточном количестве Единому дистрибьютору - ТОО «СК-Фармация». Поставка данного препарата ожидается в ближайшее время.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 910601450218Гульмира 08.04.2019 10:28
здравствуйте, когда поступят таблетки тасигна? я стою на учете у гематолога в областной больнице, срочно нужны таблетки
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 24.04.2019 03:59
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя сообщает следующее.
На сегодняшний день лекарственное средство «Тасигна» был заказан ГКП на ПХВ «Областная многопрофильная больница» в достаточном количестве Единому дистрибьютору - ТОО «СК-Фармация». Поставка данного препарата ожидается в ближайшее время.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение
Ответить
# 711107499018Галина 08.04.2019 10:11
Жалоба. По записи на прохождение УЗИ 27.03.2019г я пришла в Амбулаторию с.Мичурино,которая относится к Гор.поликлинике №4., зайдя в кабинет,врач Наурызов Азамат Илановичспорога начал обвинять меня в том что якобы я исправила дату на направлении и пришла не по записи.На самом деле на направлении при назначении даты посещения-мед.сестра изначально написала 3.04.2019.После того как оказалось свободное место 27.03.2019 она исправила дату и отдала мне.Врач Наурызов А.И.был настолько груб, что довел меня до слез,это может подтвердить мед.сестра которая присутствовала при приеме.Перейдя в общении на "ты",он разговаривал со мной в неподобающей манере,грубо,резко,неуважительно,стараясь унизить.
Приоритеты прав пациента при оказании мед.помощи путем соблюдения этических и моральных норм, а так же уважительного и гуманного отношения со стороны мед.работников-об этом сказано в ст.91 Кодекса РК о здоровье народа и системе здравоохранения.
Считаю, что врачом Наурызовым А.И.нарушены нормы врачебной этики,нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при врачебном приеме.Прошу разобраться в ситуации и предоставить мне ответ о принятии решения в отношении Наурызова А.И.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 06:01
Уважаемая Галина Анатольевна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) по поводу Вашего обращения на блог руководителя Управления, получены объяснительные медицинских работников.
По итогам проверки выяснено, что врачом Мухамбетжановой Н.Т. Вам выставлен диагноз и назначено УЗИ почек. Так как УЗ-исследование проводится по записи и с выездом во врачебную амбулаторию п.Мичурино, в плановом порядке Вы были записаны на УЗИ на 03.04.2019г.
В связи с обращением к врачу 27.03.2019г. с болями Вам экстренно проведены УЗИ в день обращения.
Были получены объяснительные врача, которому сделаны устное замечание. С медицинскими работниками проведена разъяснительная работа.
Ответить
# 900317450163анна 07.04.2019 14:14
Здраствуйте помогите пожалуйсто в получение детской смеси.я недавно радила 4 ребенка у меня сейчас на данный момент пропало молоко.в полеклинеки я ранше получяла на других детей детскую смесь как они были не доношенноми.сейчас говорят что не магу я получать. хотя как 4 ребенок у меня доношенный но в малом вессе в роддоме нам довали докорм смесью.У меня сомой анемия... я мать одиночка.мой отец инволид.у мамы минимальная зарплата.
Ответить
# 611101301097Андрей 07.04.2019 12:08
В приложении " к врачу" в медицинской карте не отображается полная информация О посещениях врачей. Нет результатов анализов.4 поликлиника. Разберитесь пожалуйста
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 18.04.2019 09:52
Уважаемый Андрей Анатольевич!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области сообщает,
просмотр электронной карты доступен на портале k-vrachu.kz посредством ввода ЭЦП ключа, а просмотр других электронных карт не доступен, так как пациент должен заходить от своего логина и пароля.
Для того чтобы просмотреть свою медицинскую карту, необходимо зайти на портал k-vrachu.kz авторизоваться с помощью своего логина и пароля, далее зайти в раздел паспорт здоровья и выбрать ключ ЭЦП, после этого просмотр медицинской карты будет доступен не только на портале, но и в приложениях.
Если у вас возникли проблемы с входом на портал обратитесь в Сall-центр: 8(7112)24-84-44.
По поводу Вашего обращения сообщаем, что в Вашей электронной медицинской карте имеются записи врачей, инструментальные и лабораторные обследования за период с 18.03.2019г. по 03.04.2019г.
Согласно Приказа Министра здравоохранения РК №48 от 29 декабря 2018года «О внесении изменений и дополнений в приказ исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» пункт 2.пп.1
В случае запроса пациентом копии заполненных форм, выдача электронных форм первичной медицинской документации осуществляется на бумажном носителе»;
Для того чтобы получить выписку из электронной медицинской карты Вам необходимо обратиться к вашему участковомму врачу.
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ
Ответить
# 831130401929Мунира 05.04.2019 15:08
Прошу из за меня никого не увольнять.Просто где то я не так поняла, где то они меня не так поняли.Я увольнять никого не просила и такого не желала
Ответить
# 920318450608Кондручина Анастасия Владимировна 05.04.2019 12:06
Здравствуйте извините пожалуйста я хотела бы узнать у нас четверо деток мы многодетная семья в семье работает только муж самому маленькому три месяца нам с месяца выдавали питание так как молоко у меня стало жидким а потом совсем пропало и ребенок в месяц набрал очень мало,вот и нам начали давать питание как многодетной семье последнее питание мы получили 18 марта а сегодня звонит врач и говарит что больше питание нам давать не будут чтоб мы не надеялись на следубщий месяц будто приезжала комиссия и нам отменили питания что теперь дают только по медицынским показаниям и все.ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТО ПРАВДА ЧТО МНОГОДЕТНЫМ БОЛЬШЕ ПИТАНИЕ НЕ ВЫПИСЫВАЮТ ?ЕМУ ВСЕГО ТРИ МЕСЯЦА Я КОНЕЧНО НЕ ЧЕГО УЖЕ НЕ ГОВАРЮ ЧТО У НАС В ПАЛЕКЛЕНИКЕ НЕ КОГДА НЕТ ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕЧЕГО ЖАРОПОНИЖАЮЩЕГО ИМЕЮ ВВИДУ БЕСПЛАТНОГО,Д ТРИ ВИТАМИН ЩАС ТОЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ ВЫДАЮТ.У НАС "3"Палекленика
Ответить
# zdrav-bko.govответ 21.05.2019 11:19
Уважаемая Анастасия Владимировна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управление сообщает следующее.
Обеспечение населения бесплатными лекарственными средствами на амбулаторном уровне лечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется по заболеваниям утверженного приказом (далее - Приказ) Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года №666.В соответствие с Приказом дети до 1 года по абсолютным (заболевания кормящей матери: ВИЧ-инфекция, активная форма туберкулеза;заболевания ребенка: подтвержденная врожденная лактазная недостаточность, галактоземия, фенилкетонурия, болезнь "кленового сиропа";усыновленные дети) и относительным(заболевания кормящей матери, сопровождающиеся приемом лекарственных препаратов - цитостатиков, радиоактивных, тиреоидных, психотропных, наркотических, при наличии заключения от профильного специалиста:тяжелые формы болезней системы крови и кроветворного аппарата, злокачественные онкологические заболевания, тяжелые формы заболеваний почек с развитием почечной недостаточности, гнойно-септические заболевания, первичные формы гипогалактии;социальные: дети от многоплодной беременности, дети матерей, обучающихся по очной форме обучения в организациях образования)показаниям бесплатно обеспечиваются адаптированными заменителями грудного молока, к сожалению в показаниях для получения детского питания нет социального показания многодетное материнство.
Также согласно Приказа для профилактики рахита в осенне-зимний период дети до 1 года обеспечиваются препаратами «Эргокальциферол, раствор масляный для приема внутрь» и «Холекальциферол, раствор для приема внутрь масляный, капли оральные» и по заболеваниям «Острый фарингит/тонзиллит/бронхит» дети до 5 лет по назначению врача обеспечиваются жаропонижающими лекарственными средствами «Парацетамол, суппозитории ректальные, раствор для орального применения, суспензия для орального применения» и «Ибупрофен, суспензия».
В случая несогласия с ответом на Ваше обращения, Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 831130401929Мунира 05.04.2019 03:22
Здравствуйте.Я живу в п.Трекино Байтерекского района.Вот я хочу узнать. Если ребенок температурит, то я имею право вызывать скорую домой или же сама должна поехать в поликлинику.Раньше скорая приезжала.А на той неделе у меня годовалый сын температурил.я вызвала медсестру, а она ни на этот, ни на следующий день не приехала. Еще и влзмущается, почему мол я сама не привела его.А как? с температурой? только на третий день пришли.из за моей настойчивости.и сказали в следующий раз сама дойди.Это происходит в Трекино.Как быть?
Ответить
# 900723450854Лаура 04.04.2019 09:14
Здравствуйте! Вы ответьте пожалуйста на мой вопрос "ПОЧЕМУ СКОРАЯ ЕДЕТ 2 ЧАСА?!"
в 103 отвечают много вызовов.,если не успевают почему нет дополнительных машин!!!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 04:04
Уважаемая Лаура!
Областное управление здравоохранения на Ваше обращение сообщает следующее:
Для выяснения причины задержки вызованеобходимо паспортные данныепациента (ФИО, дата рождения, ИИН, адрес вызова ), в связи с этим просим Вас обратиться к руководству областной скорой медицинской помощи директору Г.Мурзагалиеву или по телефон номеру 51-10-10,53-20-45.
В дальнейшем при возникновении вопросов, по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 791311400150Асель 04.04.2019 06:20
Саламатсызба! Мен Асель Сізге жедел жәрдем станциясында жасайтын сіңілімнің атынан жазып отырмын, жалақы дұрыс төленбейтіндігін және бухгалтерияға сұрауға барғанда дұрыс түсіндірмейді. Жұмыс көп жұмыс көп деп айта береді. Бас бухгалтер ұрысып қуып жібереді, этика мүлдем жоқ. Бастық бұл мәселелерді шеше алмайды, бір-біріне сөзі жүрмейді ылғи тамыр таныс жұмыс жасайды. Бір шешімін тауып беріңізді сұраймын.Рахмет
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:29
Құрметті Әсел!
БҚО денсаулық сақтау басқармасы, орын алған мәселенің шешімін табу мақсатында, қызметтік тексеріс жүргізіледі, сондықтан Сізден сіңліңізтуралы кенсі деректер (аты-жөні, ЖСН) беруіңіз сұралады.
Қызметтік тексерудің қорытындысы бойынша Сізге қосымша ақпарат жолданады.
Ответить
# 601013301215Марал 03.04.2019 15:09
Немерелерім №2 поликлиникада есепте.2018 жылы сентябрде күреска қатысу үшін медосмотр өткенде эхограммаға түсу керек деп кезекке қойған,әлі кезек келген жоқ,2018март айында кезекке тұрғандар қазір өтіп жатыр дейді,сонда кезек бір жылда келе ме.Ал врачтар платныйға барыңдар дейді,сонда қалай әдейі істелеме
Ответить
# 930607401593Дамира 03.04.2019 05:13
Салеметсизбе?Мен папам жагдайынжазайн дер едим.Акем Хамитов Сергали Тастенович.23.01.1962 жылыБКО.Казталовауланы,Караобаауылындадуниегекелген.Папама 2017де журегине шунтирование операция жасады.Арада 2 жылгажакынуакытотуде со операцияданкейн 3ши группамен пенсия тагайынды.2 жылгажакынуакытарасындапапамда 2 ретжурегикысылып приступ устады.Негизиндеондайжагдайоперациягашейнболыпжурди.Диагнозешкимнакты коя алмай тек со 2017нин тамызайындабелгилиболдыжурекекени.Куникешеганакардиологияга Орал каласында 4ши наурызжурегине аппарат кондырып берди.12ши наурызбольницаданшыкты.ВТЭК-кекужаттапсырса 2ши группагакотеругекабылдамайкужаттыкайкайтырпжиберген.Акемауырадыжагдайы 2ши операцияданкейннашарлаптур.Осымасаелеменжазыпотырмынсиздергекадагалаптексерип,аныкканыгынбилипберсениздер.Несебебти 2ни бермейдижагдайышамалытиптианда-мындасуйрепшауыпжуретинжагдайы док шаршапкалады,жанеказиргижамануакытболган сон автобустанда,таксиден де согыпжуректусыауырыпкалып тур.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 06.06.2019 11:55
Құрметті Дамира Сергали кызы!
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің 17.04.2019 жылы келіп түскен хатыңызға төмендегі жауапты ұсынады. Сіздің әкеңіз 23.01.1962 жылы туылған Хамитов Сергали Тастеновичке 19.03.2019 жылғы ВТЭК комиссиясының қорытындысы бойынша II топ мүгедектігі тағайындалғанын хабарлаймыз.
Ответить
# 940217450642Екатерина Гольнева 02.04.2019 05:42
Здравствуйте, меня зовут Гольнева Екатерина, проживаю по адресу п. Дёрнул ул Речная 32.
Хотела выразить свое недовольство на наших врачей. Сначала 2015 года у ребёнка обнаружили кисту малого таза. В течении всех этих лет мы наблюдали кисту, делали УЗИ ходили к урологу. В октябре прошлого года сделали мрт и было решено удалять кисту кисту, делать лапрокоскопию. В январе по порталу легли на операцию и в ходе операции выяснилось что кисты у него вовсе нет, а врождённый порок мочевого пузыря.Называется Дивиртикул Мочевого Пузыря Хатча справа. Я закрыла глаза на то что в течении стольких лет нам не правильно ставили диагноз который мог привести к серьёзным осложнениям. Нас отправили на операцию в Астану там удалили этот порок, удалили один мочеточник и пришили новый. Чтобы мочеточник прижился был поставлен почечный стент, этот стент через месяц после операции нужно убирать. В Астане сказали что это все можно сделать по месту жительства, никуда ехать не нужно. Здесь же нас опять отправляют в другой город убирать стент.
Моя жалоба в том что почему у нас ничего не могут делать? Для чего вообще больница если в ней нет необходимых инструментов для операций, врачей которые правильно диагнозы не могут поставить? У меня нет возможности каждый месяц ездить по разным городам на операции, помимо этого ребёнка у меня ещё двое детей которых нужно кормить. А на эти поездки уходит не так уж мало денег, хоть и по квоте операция. А вторая причина почему мы не можем ехать просто не кому с ним ехать, я в положении срок в конце апреля,я прошу вас принять какие то меры по решению этого вопроса. Чтобы в наших больницах тоже делали хоть что то а не пинали по разным городам говоря что у них нет материала для этой операции.
Ответить
# 690218402387Гульнара 01.04.2019 05:00
Здравствуйте.Я Шергалиева Гульнара Туребековна,1969 г.р.,проживающая по адресу г.Уральск ул.И.Ларина 2/1 кв.6.Хочу выразить свое недовольство работой участковым мед.персоналом поликлиники номер 2,к которой я прикреплена.С 15 марта этого года я не могу попасть к врачу-невропатологу,несмотря на то что мне предварительно терапевт поставил диагноз защемление седалищного нерва.я прошла 2 курса уколов;которые мне не помогают,Каждый раз запись к врачу невропатологу отодвигаю на неделю позже,сегодня сказали позвонить 5-6 апреля,и то может бытьПрошу Вас разобраться в моей просьбе.Спасибо
Ответить
# 690218402387Гульнара 01.04.2019 02:59
Здравствуйте,меня зовут Шергалиева Гульнара Туребековна,прожиаающая по адресу ул И.Ларина 2/1 кв.6.Обращаюсь к Вас с просьбой воздействовать на участковый мед.персонал поликлиники #2,к которой я прикрепленна.15 марта этого года я обратилась к ним,где мне поставили предварительный диагноз защемление седалищного нерва.Мне назначили лечение,которое не принесло ощутимого эффекта до сих пор.Чтобы подтвердить/опровергнуть мой диагноз мне необходимо направление к врачу-невропатологу,которое мне не выдали до сих пор,ссылаясь на большую загруженность врача.Каждый раз говорят приходить то через 3-4 дня,а теперь уже через неделю и то неизвестно примут или нет.На все мои вопросы участковые мед.сестры не дают толкового ответа,при этом разговаривая с пренебрежением и хамством.Прошу Вас разобраться в этом вопросе.Спасибо
Ответить
# 710604402679Мошко Светлана Николаевна 29.03.2019 13:40
Здравствуйте! Меня зовут Светлана Мошко. Директор ИП Автодоктор.Член совета делоавх женщин ЗКО.Подскажите пожалуйста имеет ли право сын, который является официальным опекуном своей матери с августа 2018 г. Содействовать оформлению ее инвалидности. Больная не дееспособна и есть документ подтвержденный судом и диагноз врача. Больная стоит на учете в психиатиической клинике.Семья малообеспеченная. Сыновья 25 и 18 лет пытаются всеми силами зарабатывать на жизнь. Но когда у больной случаются обострения они вынуждены оставаться следить. Поскольку один из сыновей работает в моеи компании, я решила принять участие и возможно как то помочь. Врачи говорят что инвалидность не положена.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 24.05.2019 10:35
Уважаемая Светлана Николаевна!

На Ваше обращение поясняем, что направление на МСЭК с целью установления степени утраты трудоспособности, осуществляется согласно Приказа МЗ СР РК от 30.01.2015г № 44 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы» при наличии признаков инвалидности. Основанием для направления больного на ВКК лечащим врачом является наличие выраженности личностных негативных проявлений, нарушающих способность к общению и контролю своего поведения, сформировавшихся на фоне болезни. На ВКК комиссионно выносится решение о наличии признаков инвалидности или их отсутствии. При наличии показаний, пациент направляется на МСЭК. В связи с чем, сыну, который является опекуном (с предоставление документов, что он определен через суд опекуном) с матерью (больной, состоящей на психиатрическом учете) явиться на прием в диспансерное отделение областного центра психического здоровья, для рассмотрения данного вопроса в индивидуальном порядке (в обращение не указаны паспортные данные пациентки). Предварительная запись на прием к психиатру по телефону 53-73-47 либо через электронную запись к психиатру.
Ответить
# 790513305248Нурлан 28.03.2019 10:29
Здравствуйте , Я работал на станции скорой помощи до этого момента.Излагаю следующее, что на 103 большой бардак! Особенно со стороны Администрации(отдел бухгалтерия). У меня Вопрос почему главный бухгалтер разъезжает на служебной машине по своим личным делам? Тем более частная машина водителя выезжает на линию! Экономии вообще нет. закупают не нужные товары., одним словом коррупция!!! мне жалко водителей, фельдшеров!!! Спец одежды нет!!! все изношено!!! диф.оплаты нет!!! премия кому хотят дают!!! Нурданат Беркингалиевич прошу принять меры!!! касательно ответственных лиц!!!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 04:00
Уважаемый Нурлан!
Управление здравоохранения ЗКО (далее-управление) на ваше обращение на блог руководителя, сообщает следующее;
Управлением проведено служебное расследование с выездом на место в ГКП на ПХВ «Областная станция скорой медицинской помощи» с привлечением руководства организации.
В ходе изучения документов было установлено, что согласно Приказа МЗ и СР РК от 08.12.2015г. №943 «Об утверждении норм выдачи специальной одежды и других средств индивидуальной защиты работникам организаций различных видов экономической деятельности» работникам здравоохранения в ГКП на ПХВ «Областная станция скорой медицинской помощи» выдаются халаты или костюмы, обувь согласно норматива.
В 2017 году организацией приобретались комплекты медицинских костюмов для врачей и фельдшеров, санитаров для летнего сезона, куртки утепленные для водителей, которые в течении года были выданы по требованиям со склада.
Приобретение спец.одежды за свой счет закупается по желанию работника.
В 2018 году в связи с недостаточным финансированием приобретение спец.одежды не проводилось.
Закуп товаров проводится согласно утвержденного плана закупок для финансово-хозяйственной деятельности организации.
На сегодняшний день заключены договора с поставщиками на приобретение спец.одежды для врачей и фельдшеров для летнего, зимнего сезона одежды и жилетки, поставка ожидается к началу июня месяца.
Фактов использования служебной автомашины УАЗ №522 АО в личных целях не нашли своего подтверждения.Автомашина предназначена для выездов в рабочем режиме организации.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 911005451219Асель 28.03.2019 10:12
Добрый день! Ребенок Харесов Нурхан, положили в больницу инфекционную с диареей, в итоге заразили корью! Халатное отношение врачей, которые допустиили заражение этой ужасной болезнью, пытались скрыть от родителя и выписали домой в воскресенье при этом невыдали документы сославшись на выхолные! За этот день ребенок был в контакте с другими членами семьи! Состояние ребенка доведено до абсурда, с 9 Марта давали антибиотиктер, при этом сами врачи непредупредили образование грибков во рту, на данный момент развился коньюктевит который по словам тех же врачей может привести к слепоте! Второй день звоним по номерам обл здрава, заходили к директоры, все без результатно! Директор инфек больницы Надия Аблековна к своей работе относится предвзято и некомпитетно, с ее же слов! Прошу взять на особый контроль и дать комментарий по этой сложившейся ситуаций!
Ответить
# 841227400266Айна 28.03.2019 10:07
Салематсыздарма! Наурыз мерекесі құтты болсын!
Мен биздин Жылыой аудандағы емханадан берилип тұрған баланың сути жайында жазғым келип отыр. Мен озим Құлсары қаласының тұрғыны мың. 5 баланың анасымын. 2019 жылдың 18 қаңтар айында еки ұл (егиз) босандым. Балдарга тиесил сутти куни кеше, яғни 14.03.2019 ғана берип бастады. Оған дейін еки ай бойы озим сутти сатып алып берип отырдым. Енди мине емханадан сүт берип. Аты '' Mamelle''. Дамиде бир түрлі. Оны ишип, иштери ауырып, даретинин туси өзгеріп (қап қара). Сосын 5 кун бойы '' Малыш'' сүтін берип иштери сап басылды. Даретинин туси де өзгерді.
Осыны жай жазып отырған жокпын. Сұрағым бар: бұл берилип тұрған суттердин орнына басқа сүт берилеме? Мына суттеринизди бала ишпесе неге алынып тұр. Жалғыз менин балдарым емес, басқа да ата аналардан да естигеним осы. Бұған дейин Нестоже сути берилген екен. Ол жақсы сүт. Неге дұрыс сүт берилмейди екен? Сүт тегин берилгесин жерде дұрыс сүт берилсин деймин.
Мен жауапты ұзақ кутпеймин. Онсызда еки ай бойы куттим. Онда да берген суттин сапасы мынау. Бұдан да жоғары жаққа жазуыма тура келип тұр.
Ответить
# 911005451219Асель 27.03.2019 11:37
Добрый день! Меня зовут Асель, моя сестра Кекилова Гульбак со своим сыном Харесовым Нурханом, в городской инфекционной больнице, поступили изначально с диареей, в итоге разместили в палате с ребенком с диагнозом корь, врачи были уведомлены о том что ребенок непривит, но все же положили вместе, итог ребенок повторно поступил обратно в больницу, при этом был в контакте с другими членами семьи. Ребенок температурит больше 2 х недель, меры которые предпринимаются врачами непомагают, прошу вашего содействия в решении их вопроса в кратчайшие сроки! Так как корь в раннем возрасте может стать летальным. Халатность врачей несвоевременные работы повлекли за собой это заболевание, пришли лечится а заработали ужасную болезнь!!! Возмущены, будем писать во все инстанции жалобы. Надеюсь на вашу помощь!!!
Ответить
# 861014401428Мулдир 27.03.2019 11:18
Салеметсизбе?!казир Д3 тегин берилеме?2поликлина Орал к педиатр Боранова Улжан ?2айлык балага 1рет алып тур?оздерин сатып аласын депти?казир тегин берилмейди деп ..соо каншалыкты рас?завед.звандап едим?созимди тындамай жауып тыстады телефонды?егер тегин берилетин дари болса?нене сатып алуымыз керек?онсызда баска дарилер ди сатып аламыз ?!багалары да арзан емес?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 24.04.2019 04:04
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (ары қарай - Басқарма) Сіздің басқарма басшысының блогына жолдаған өтінішіңізді қарастырып, келесіні мәлімдейді.
Халықты амбулаториялық деңгейде тегін дәрілік заттармен қамтамасыз ету Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2017 жылғы 29 тамыздағы № 666 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттарын амбулаториялық деңгейде тегін және (немесе) жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз етуге арналған дәрілік заттардың және медициналық мақсаттағы бұйымдардың тізбесін бекіту туралы» бұйрығына (ары қарай - Бұйрық) сәйкес жүргізіледі.
«Д3» препаратының халықаралық патенттелмеген атауы (құрамындағы негізгі әсер етуші заты) «Колекальциферол». 2019 тендер жұмыстарының қорытындысы бойынша аталған дәрілік заттың келесі саудалық түрі сатып алынды: «Эргокальциферол». Көрсетілген дәрілік зат «Д3» препаратымен биоэквивалентті, яғни әсер ету механизімі бірдей.
Аталған дәрілік затты алу үшін тұрғылықты жеріңіз бойынша тіркелген ШЖҚ «№2 қалалық емхана» МКК жолығуыңызға кеңес беріледі.
Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңына сәйкес қабылданған шешiмге шағым жасауға құқылысыз.
Ответить
# 930308402992Assemgul 26.03.2019 14:33
Добрый вечер! Вопросов нет, но хочу выразить слова поблагодарности гинекологу Муканову Ерлан Тлегеновичу! Неделю назад прооперировал мою маму и буквально спас ей жизнь! Врач от Бога! Спасибо вам за ваш профессионализм и за жизнь моего дорогого человека! Насколько помню он зав отделением в больнице. Профессионал своего дела! Спасибо!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 20.05.2019 12:58
Уважаемая Асемгуль!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области приняло к сведению Ваше обращение и слова благодарности к медицинскому работнику и выражает искреннюю благодарность.
Ответить
# 910503402077Альбина 24.03.2019 10:15
Здравствуйте хочу обратиться к вам за помощью по поводу своей мамы наурзгалиевой Розалии Ахметовной 30.09.1960г.адрес Украинская 10/32 прикреплена к ЖД больнице. Болеет раком стадия T4N1MO st3, последняя химиотерапия терапия была месяц назад. Врачи в онкологии направляют на лучевую терапия по порталу сказали это будет не скоро. Хотела обратиться к вам с таким вопросом когда и в какие сроки отправляются такие больные и как долго ждать. Так как у мамы прогрессирует болезнь очень сильные боли, что мне делать и куда обращаться?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 01.04.2019 04:25
Уважаемая Альбина!
На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что госпитализация в онкологические центры других областей осуществляется через портал бюро госпитализации, с учетом свободных коек в стационаре данной медицинской организации.
Также уведомляем Вас, что Ваша мама Наурзгалиева Разалия Ахметовна 1960 г.р. запланирована на госпитализацию в онкологический медицинский центр г.Актобе на 02.04.2019 года.
При возникновении вопросов или замечаний просим Вас обращаться в Службу поддержки пациента в областном онкологическом диспансере (кабинет №127, телефон 8-775-384-61-30) или к заместителю директора по контролю качества медицинских услуг Ажгалиеву Т.Р. (кабинет №140, телефон 8-707-267-55-33).
Ответить
# 660927401853Манар 23.03.2019 15:56
Здравствуйте.Меня зовут Шергалиева Манар Туребековна,1966
г р,проживающая по адресу г.Уральск мкр.Кунаева,21.Около 20 лет я находилась на учёте окулиста с диагнозом осложнённая миопия высокой степени (-14),дистрофия сетчатки и ретинопатия.Ежегожно проходила консервативное лечение в обл.больнице.В январе этого года я прошла за направлением в 5 поликлинику,где врач и медсестра заявили мне что на учёте я не состою.На мой вопрос как такое может быть, они ничего внятного мне не пояснили.После лечения в обл,больнице я вновь пришла в 5 поликлинику,но ни записаться,ни попасть на приём к врачу я не смогла,хотя окулист в это время была свободна.Вместо этого мед.сестра записала мою фамилию в какую-то тетрадь и сказала что вызовет в порядке очереди.Через месяц я ещё раз обратилась в поликлинику с вопросом почему меня до сих пор не вызывают,так как с моим серьезным диагнозом мне необходимо наблюдение врача-окулиста.И в этот раз меня к врачу не допустили,а медсестра сказала что моя очередь ещё дошла и что меня вызовут.Таким образом прошло вот уже больше 2 месяцев как я не могу попасть к окулисту и повторно стать на учёт костультацию и рекомендацию врача.Прошу вашего содействия в решении моего вопроса.С уважением Шергалиева М.Т.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 04:15
Уважаемая Манар Туребековна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что проведен разбор, взяты объяснительные с медицинского персонала городской поликлиники №5.
В ходе разбора выяснена причина отсутствия записи на прием к врачу-окулисту: согласно приказа МЗ РК №7 от 5 января 2011года «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь». медсестра врача общей практики записала Вас на очередь к врачу-офтальмологу.
В связи с тем, что в поликлинике работает один окулист имеется очередность, поэтому Вам пришлось ждать некоторое время.
В январе 2019г. после стационарного лечения медсестра ВОП поставила на очередь. Когда подошла ваша очередь, она вас пригласила на прием к врачу офтальмологу.
23.03.2019 года врач офтальмолог осмотрела Вас, назначила лечение и поставила на диспансерный учет..
С врачом ВОП и участковой медсестрой проведена беседа.
Приносим вам извинения за неудобства при посещении поликлиники.
В дальнейшем при возникновении вопросов по предоставлении медицинских услуг обращайтесь к заместителю директора по лечебной работе Серикбаевой А.Е в 386 кабинет или по телефону: 27-90-64, 27-88-61.
Ответить
# 660927401853Манар 23.03.2019 15:30
Здравствуйте. Прошу Вас посодействовать мне в решении сложившейся ситуации. Около 20 лет я находилась на учёте окулиста с серьезным диагнозом - осложнённая высокая миопиям (-14), дистрофия сетчатки, ретинопатия. Проходила лечение ежегодно в облбольнице. В январе этого года, когда я пришла за направлением мне врач и медсестра (поликл 5)в довольно грубой форме заявили что я на учёте не состою! На сой вопрос как так может быть? Ведь я в течении 20 лет ежегодно беру направление и прохожу лечение в офтальмолог отд областной больнице! Они ответили: ничего не знаем, после выписки с облбольницы придёте встанете на учёт. С 17.01 по 22.01 я прошла курс и пришла в поликлинику, к врачу никак не могла записаться. Вместо этого мою фамилию медсестра записала в какую то тетрадь и сказала что в порядке очереди вызовет. Через месяц я опять пришла в поликлинику и спросила почему до сих пор меня не вызывают? На стримере ответили что очередь не дошла! Прошло 2 мес и меня до сих пор не вызывают и по всей видимости не собираются. На звонки не отвечают, трубку не берут. Прошу Вашего содействия в решении моего вопроса. С уважением Шергалиева Манар. Уральск, мкрКунаева 21, кВ 37
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 04:19
Уважаемая Манар Туребековна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что проведен разбор, взяты объяснительные с медицинского персонала городской поликлиники №5.
В ходе разбора выяснена причина отсутствия записи на прием к врачу-окулисту: согласно приказа МЗ РК №7 от 5 января 2011года «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь». медсестра врача общей практики записала Вас на очередь к врачу-офтальмологу.
В связи с тем, что в поликлинике работает один окулист имеется очередность, поэтому Вам пришлось ждать некоторое время.
В январе 2019г. после стационарного лечения медсестра ВОП поставила на очередь. Когда подошла ваша очередь, она вас пригласила на прием к врачу офтальмологу.
23.03.2019 года врач офтальмолог осмотрела Вас, назначила лечение и поставила на диспансерный учет..
С врачом ВОП и участковой медсестрой проведена беседа.
Приносим вам извинения за неудобства при посещении поликлиники.
В дальнейшем при возникновении вопросов по предоставлении медицинских услуг обращайтесь к заместителю директора по лечебной работе Серикбаевой А.Е в 386 кабинет или по телефону: 27-90-64, 27-88-61.
Ответить
# 910706451376Кунсулу 21.03.2019 09:02
Я мама 3их детей. Дети приклеплены в мед центр. По месту проживания. 3года там стоим. У меня старший сын заболел мы сдавали анализы 27.02.19 и результат нам никто не сообщил анализы были выше нормы и через 3 дня мы попали в больницу у него отказали ноги опухли. Это ведь шутка. До этого маленькому 4мес делали прививку тоже никто не звонил не приходил, до этого другие медсестры были они звонили узнавали даже приходили. Врач уч Уражок медсестру щас другая незнаю их щас много часто меняются. Прощу премите меры
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 04.04.2019 09:41
Уважаемая Кунсулу Курмангазиевна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее: .
На основании Вашего обращения в ТОО «Медицинский центр» по поводу оказания медицинской помощи Вашим детям была проведена проверка.
В результате проверки было установлено, что врачом Урожок Л.В. допущено нарушение приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 декабря 2017 года № 1027 «Об утверждении Стандарта организации оказания педиатрической помощи в Республике Казахстан» в части организации педиатрической помощи на амбулаторно-поликлиническом уровне: не назначена повторная явка ребенку Алтынбекулы Ерасыл,27.04.2013 г. с результатами проведенных лабораторно -инструментальных исследований. Учитывая результат анализов, не определена дальнейшая тактика лечения.
Ребенку Алтынбекулы Бекарыс,16.10.2018 года 27 февраля 2019 года проведена профилактическая прививка. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими требованиями по проведению профилактических прививок населению, утвержденных приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 июня 2018 года № 361. после получения прививки привитые лица в течение 30 минут находятся в медицинской организации под наблюдением медицинского работника, для принятия мер в случае возникновения НППИ. В последующем медицинским работником обеспечивается наблюдение на дому - в первые 3 дня после введения инактивированной вакцины и на 5-6 и 10-11 день после введения живой вакцины. Из объяснительной медсестры Кондыбко В.Ю. выяснено, что при неоднократном патронажном посещении Вы и Ваши дети отсутствовали дома.
За допущенные вышеуказанные нарушения врачу Урожок Л.В. и медицинской сестре Кондыбко В.Ю. приняты меры дисциплинарного взыскания в виде замечания.
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# 910706451376Кунсулу 21.03.2019 08:41
Здравствуйте! Я мама Алтынбекұлы Ерасыл 27.04 13 года мы сдавали анализ оак 27.02.19 год у ребенка были высокие показатели нам поставили гайморит. Но нам никто не позвонил не предупреждали что у него анализы плохие. Даже когда 4 мес ребенку делали прививку не приходили, не звонили, не узнавали а до этого медсестра чаще звонила приходила спрашивала как переносит привику. Отношения просто ужасное, после того как мы сдали анализ никто не звонил, я думала всё нормально и на 3.03.19 г мы попали в больницу ОДМБ и про лежали 10дней. У него ноги опухли не мог ходить, еслиб они раньше сказали про анализ было бы по другому. Наш уч. врач Урожок премите меры пожалуйста это ведь не шутка, ведь они ещё дети анализ это серьезное
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 04.04.2019 09:03
Уважаемая Кунсулу Курмангазиевна!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее: .
На основании Вашего обращения в ТОО «Медицинский центр» по поводу оказания медицинской помощи Вашим детям была проведена проверка.
В результате проверки было установлено, что врачом Урожок Л.В. допущено нарушение приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 декабря 2017 года № 1027 «Об утверждении Стандарта организации оказания педиатрической помощи в Республике Казахстан» в части организации педиатрической помощи на амбулаторно-поликлиническом уровне: не назначена повторная явка ребенку Алтынбекулы Ерасыл,27.04.2013 г. с результатами проведенных лабораторно -инструментальных исследований. Учитывая результат анализов, не определена дальнейшая тактика лечения.
Ребенку Алтынбекулы Бекарыс,16.10.2018 года 27 февраля 2019 года проведена профилактическая прививка. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими требованиями по проведению профилактических прививок населению, утвержденных приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 июня 2018 года № 361. после получения прививки привитые лица в течение 30 минут находятся в медицинской организации под наблюдением медицинского работника, для принятия мер в случае возникновения НППИ. В последующем медицинским работником обеспечивается наблюдение на дому - в первые 3 дня после введения инактивированной вакцины и на 5-6 и 10-11 день после введения живой вакцины. Из объяснительной медсестры Кондыбко В.Ю. выяснено, что при неоднократном патронажном посещении Вы и Ваши дети отсутствовали дома.
За допущенные вышеуказанные нарушения врачу Урожок Л.В. и медицинской сестре Кондыбко В.Ю. приняты меры дисциплинарного взыскания в виде замечания.
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# 930607401593Дамира 18.03.2019 17:46
Салеметсиз бе?Мен папам жагдайын жазайн дер едим.Акем Хамитов Сергали Тастенович.23.01.1962 жылы БКО.Казталов ауланы,Караоба ауылында дуниеге келген.Папама 2017де журегине шунтирование операция жасады.Арада 2 жылга жакын уакыт отуде со операциядан кейн 3ши группамен пенсия тагайынды.2 жылга жакын уакыт арасында папамда 2 рет журеги кысылып приступ устады.Негизинде ондай жагдай операцияга шейн болып журди.Диагноз ешким накты коя алмай тек со 2017нин тамыз айында белгили болды журек екени.Куни кеше гана кардиологияга Орал каласында 4ши наурыз журегине аппарат кондырып берди.12ши наурыз больницадан шыкты.ВТЭК-ке кужат тапсырса 2ши группага котеруге кабылдамай кужатты кайкайтырп жиберген.Акем ауырады жагдайы 2ши операциядан кейн нашарлап тур.Осы масаелемен жазып отырмын сиздерге кадагалап тексерип,анык каныгын билип берсениздер.Не себебти 2ни бермейди жагдайы шамалы типти анда-мында суйреп шауып журетин жагдайы док шаршап калады,жане казирги жаман уакыт болган сон автобустанда,таксиден де согып журек тусы ауырып калып тур.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzДамира 03.04.2019 05:16
Құрметті Дамира Сергаликызы !
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің 2019 жылғы 26 наурыздағы жүгінуіңіз бойынша келесіні хабарлайды.
Сіздің әкеңіз 23.01.1962 жылы туылған Хамитов Сергали Тастеновичке 19.01.2019 жылғы ВТЭК комиссиясының қорытындысы бойынша II топ мүгедектігі тағайындалғанын хабар етеміз.
Алдағы уақытта туындаған сұрақтарыңыз бойынша аудандық аурухана директоры С.М.Исмагуловаға (8 71135)21-9-19, 21-3-06) жолығуыңызға болады.
Ответить
# 680414402271Емельянова Татьяна Константиновна 18.03.2019 16:31
От всей души хочу выразить благодарность врачам поликлинники номер 1:
Лечащему врачу Масякиной Г.А,врачу дневного стационара Имашевой Р.С,заведующей ЦСЗ Карисовой Ж.Х,старшей мед.сестре Купжасаровой Г.К за проффесионализм,сердечную теплоту,добросовестное выполнение своих обязанностей,доброжелательное отношение к своим пациентам.
Огромное Вам спасибо за Ваш нелегкий труд!Хочу пожелать здоровья,благополучия,успехов в Вашем востребованном труде.С огромным уважением ваши пациенты!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 28.03.2019 07:11
Уважаемая Татьяна Константиновна!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинским работникам и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив, медицинские работники к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 930929400813Рамина 18.03.2019 09:33
Здравствуйте, у нас такая ситуация мой отец 14.03.2019 обратился в скорую помощь поднялось давление 180/70 нарушилась речь. После чего его отвезли в многопрофильную больницу.Понизили давление сделали томографию и отправили домой.До конца не наблюдали отправили. в этот же день ночью опять тоже самое, приехала скорая но не забрали сделали магнезию и уехали. На след день я вызвала участкового врача она была удивлена что его в таком состоянии не госпитализировали. Она сама вызвала скорую и пока они приехали давление 280/200.
И только после такого давления сделали МРТ. Установили ишемический инсульт. У меня вопрос почему так поступили хоть до утра же могли оставить под наблюдением?? и очень сейчас плохо относятся. Даже тумбочку не дали в палату.....пока сами не попросили очень грубый персонал огрызаются....нейроинсультное отделение. Мы конечно будем дальше писать в прокуратуру, но пока что хотела тут написать. Спасибо за внимание.
Ответить
# 880729402127Айслу 18.03.2019 08:00
Здравствуйте! Не особо хотелось писать сложившуюся ситуацию, но это уже предел со стороны сотрудников Поликлиники 5. Я мама в декрете по обстоятельствам воспитываю ребёнка без отца, приехала в город Уральск чтобы ухаживать за старенькой бабушкой, она 2018 году перенесла операцию по онкологии буквально недели 3 назад ее снова оперировали, мы снимали квартиру в районе Пугачево, потом переехали в 6 мкр, решили прикрепиться в поликлинику 5, бабушку не прикрепили сказали вышел новый закон прикрепление через Цон, бабушка чисто физически не может передвигаться, сделали доверенность прикрепила вообщем ее через Цон прошло 15 дней они так и не прикрепили, потом мне пришлось заново падать заявку, я получаю смесь по диагнозу Гипалактия , в том месяце я получала смесь 6 упаковок, сегодня я пришла получать мне выдали только 4 , у малыша аллергия на другие продукты, стоим на учете у Аллерголога,до этого я объясняла что я Мама одиночка не работаю сейча родителей у меня нет помощи просить не у кого бабушка платить свою пенсию за квартиру, и что сейчас ребёнку есть другиее продукты пока нельзя кроме каш и то не всех и смеси, ходила к заму по детству Ержановой Айкоркем Нурахметовне, ясна мне стала говорить про свой план работы и что нет ее вины что мед Сестра упустила этот момент, я ей пыталась донести что малыш не прибавляет в весе что он стоит у аллерголога на учете. Я была шокирована когда она стала повышать на меня голос Че Вам от меня надо? Выйдите за дверь?! А как же этикет , диалог у нас так и не сложился. Был монолог говорила только она. Я оставила ребёнка который сейчас болеет с бабушками которую на днях прооперировали чтобы на меня просто сорвались. До этого я заходила к ней , была вполне адекватно. А сейчас будто она вне настроения. Были бы деньги я сама пошла и купила бы питание ребёнку. Слушать это все до слез обидно. Пишу Вам в надежде принять меры в относятся Ержановой. Есть видео.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 12:08
Уважаемая Айслу!


Управление здравоохранения Западно Казахстанской области на Ваше обращение в блог сообщает следующее:
Согласно Приказу МЗ РК от 29 августа 2017 года №666 «Об утверждении перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными и (или) льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне», Вашему ребенку с февраля выдавались смеси для искусственного вскармливания.
Согласно интегрированному ведению болезней детского возраста в возрасте шести месяцев потребности ребенка в энергии и питательных веществах начинают превышать тот уровень, на котором они могут быть удовлетворены смесью, в связи с этим всем детям достигшего возраста шесть месяцев назначается прикорм. В данном случае Вам следует начинать давать дополнительное питание ребенку, так как количество выдаваемой смеси уменьшается с увеличением возраста ребенка.
С заместителем директора Городской поликлиники №5 Ержановой А.Р. была проведена разъяснительная беседа по соблюдению этики и деонтологии и даны замечания.
Ответить
# 811201401188Назира 16.03.2019 18:57
Здравствуйте, недавно я со своим отцом лежала в нейроинсультном отделении в ГМБ. От всей души хочу поблагодарить коллектив в лице заведующей Айгуль Гусмановны и Гульмаржан Ищановны. Особо хочу отметить медсестру Людмилу. Отчество не знаю. Это очень добрый, бескорыстный и внимательный человек. Она нашла подход ко всем больным и их родственникам. Чего не скажу про молодых медсестер-черствые и брезгливые. В этом отделении должны работать именно сестры милосердия,как эта медсестра. Спасибо большое руководству за такой персонал. Всех с наступающим праздником!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 03.04.2019 05:19
Уважаемая Назира!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому персоналу ГКП на ПХВ «Городская многопрофильная больница» и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашим семьям благополучия!
Ответить
# 470219400390УТЕШЕВА КАЛИМА Шамильевна 15.03.2019 12:45
Хочу выразить огромную благодарность и сказать материнское спасибо молодому врачу онкологу Жакиповой Асылзат Нурболатовне за чуткость, внимание к больным, за ее одержимость в старании вылечить больных.
Конечно, нас-онкобольных, вряд ли можно вылечить, по данным официальной статистики вылечиваются только 2 процента, но хотя бы продлить жизнь таким больным-это тоже замечательно.Такого врача, как Асылзат Нурболатовна, я давно не встречала: в последние годы, в связи с введением частной медицины, врачи стали очень равнодушными к больным, особенно к онкобольным. Видимо считают их безнадежными и принимая их, даже не смотрят на них, как будто больной-пустое место. а Асылзат Нурболатовна знает каждого больного в лицо, переживает за них. У нее горячее сердце, добрая душа, она сочувствует своим больным, ее отличают человечность, доброта, умение сопереживать. Одно ее доброе, внимательное отношение к больным уже лечит человека. Побольше бы таких врачей! Лишь бы ее душа не очерствела, сердце не остудилось бы.
Я от имени ее больных выражаю свою большую благодарность и желаю ей счастья, здоровья, удачи!
Таких врачей надо поддерживать, поощрять, ценить!
С уважением, Утешева Калима Шамильевна.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 12:03
Уважаемая Калима Шамильевна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение от 20 марта 2019 года (№23-блог), сообщает следующее.
Управление выражает Вам глубокую признательность за достойную оценку труда медицинских работников областного онкологического диспансера, в том числе заведующую Г.Сапаргалиеву, врачу Жакиповой Асылзат Нурболатовне. Слова благодарности от пациентов, за организацию лечебного процесса и оказанную медицинскую помощь, являются моральным стимулом для медицинских работников в их нелегком труде, улучшают моральный климат в коллективе и имеют воспитательное значение для молодых специалистов, повышают престиж медицинских работников в регионе.
В целях решения вопроса о поощрении указанных работников, Ваше обращение направлено в адрес руководства ГКП на ПХВ «Областной онкологический диспансер».
Ответить
# 910907451001Назгуль 15.03.2019 11:42
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу гинекологической службы нашего города. моя сноха Ескалиева Ж. 21 го февраля родила в ГМБ и выписана 23 го февраля, роды срочные, без осложнении, при выписке не проведено контрольное УЗИ обследование, затем 27 го февраля у нее отмечается высокая температура, боли внизу живота, 28 го утром вызвали скорую была доставлена ГМБ , в приемном выставлен диагноз гематометра рекомендовано госпитализация, и как нам там объяснили связи с тем что она попала больницу попала после выписки с роддома, с новорожденным ребенком бесплатно палата не предоставляется только на платной основе. так как ребенку не было и 10 дней и мама ее кормит еще дома двое маленьких детей,ребенка таскать в холодную погоду каждые 3 часа не было возможным положили в платную палату. Она получала лечение проведено аспирация матки под общим наркозом. 5 го марта выписана, врача не было сказали на операции ждали до вечера, при выписке была температура 37С. После выписки выполняли рекомендацию врача , но сохранялось субфебрильная температура. 14 го марта обратились к гинекологу в частном порядке, врач сказал имеется воспаление, направила на УЗИ малого таза в №5 поликлинику по месту жителсьтва. 15 го прошла УЗИ по результатам гематометра и направили ГМБ в приемное отделение гинекологии. И опять та же история платно если с ребенком, потом сообщают в платных палатах мест нет, думаю там лежат тоже такие же мамы с ребенком которых выписали сразу же после родов и развились осложнения. Теперь мой вопрос почему у нас рожениц спешат сразу выписать не проводя повторных исследований? почему невозможно бесплатно получить лечение с ребенком? Почему повторная госпитализация с одним и тем же диагнозом? адрес указан неправильно
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:24
Уважаемая Назгуль !

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение в блок руководителя по поводу Вашей снохи Ж.Ескалиевой, 27 лет сообщает:
Согласно принятой концепции, оказания акушерско-гинекологической помощи и эффективного перинатального ухода, рекомендованной ВОЗ и ратифицированной правительством Казахстана, принятому к исполнению на всей территории Казахстана в медицинских учреждениях всех форм собственности – родильницам, после родов, при отсутствии воспалительных явлений – показана ранняя выписка из родильного дома (с целью предупреждения обсеменения госпитальной инфекцией).
Согласно приказу №357 МЗ РК от 31 мая 2017 года: Обеспечивается соблюдение цикличности заполнения палат при госпитализации больных (в течение трех календарных дней), что указывает на возможность нахождения другой пациентки с воспалительным процессом в одной палате с родильницей. В связи с чем, нахождение в этой же палате здорового грудного ребенка вместе с матерью, которая является пациенткой гинекологического отделения – недопустимо, ввиду возможности обсеменения ребенка патологической чужеродной микрофлорой.
На добровольной основе – при заключении договора с администрацией больницы – возможно нахождение ребенка вместе с матерью в индивидуальной сервисной палате, рассчитанной только для них.
05.03.19г при первичном обращении, пациентка Ескалиева Ж.Ж., самостоятельно изъявила желание находиться в индивидуальной сервисной палате вместе с ребенком и заключила договор №2280 от 05.03.19г., где собственноручно расписалась в данном договоре. Обязательства договора были выполнены медицинским заведением в полном объеме.
Причиной повторной госпитализации Ж.Ескалиевой в отделение гинекологии – являлся другой инфекционный агент, а именно кишечная палочка.
Результат бакпосева от 15.03.19г; наличие кишечной палочки, выделение данной микрофлоры указывает на возможное нарушение правил санитарной гигиены пациенткой в домашних условиях.
Тем самым отрицается факт неполноценно проведенного лечения при первичной госпитализации в отделение гинекологии и указывает на новый микробный агент в результате самозаражения человеком. При первичном обращении пациентки Ж.Ескалиевой, причиной воспалительного процесса являлся - стафилококк Saprofiticus. По результату бакпосева из цервикального канала от 28.02.19. – высеян Стафилококк Saprofiticus – 4 степени обсеменения, что является штаммом, относящимся к условно-патогенным микроорганизмам, обитающим на коже и слизистой человека.
Данный факт – указывает на ослабление иммунитета здоровья пациентки и усиление воздействия собственной микрофлоры на организм носитель.
Ответить
# 830209400759Анаргул 15.03.2019 09:36
Құрметті Нұрданат Беркінғали!

Мен Сисенова (Курманалиева) Анаргуль Ильясовна 2018 жылдың сәуір айында дене жарақатымен жарақат бөліміне түскен болатынмын.Нақты қай күні есімде жоқ.
Осыған орай Сізден маған жарақат бөліміне қаралғаным туралы анықтаманың дубликатын және 2018 жылдың тамыз айынан бастап бүгінгі күнге дейін №1 емхананың неотложкасы келгені туралы анықтаманы мұрағаттан көтеріп дубликатын беруіңізді сұраймын.

Мухит көшесі 134-27
87053896474
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 20.03.2019 11:58
Құрметті Анаргүл!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің хатыңыз бойынша келесі жауапты мәлімдейді.
Сізге Облыстық көп бейінді аурухананың жарақат бөлімінде 2018 жылдың 11 наурызында сағ.18.00-де медициналық көмек көрсетілген, мәліметтер аурухананың №7 амбулаторлық науқастарды тіркеу журналында №2531 болып тіркелген. Сонымен қатар «КаzmedGIS» медициналық ақпараттық жүйесінен алынған мәліметтер бойынша 2018 жылдың 19 қыркүйегінде Сізге Көп бейінді қалалық аурухананың жарақат бөлімінде (№47282) алғашқы медициналық көмек көрсетілген.
Осымен қоса, Сізге 2018 жылдың 22 қыркүйегінде сағ.15.20-да және 27 қыркүйегінде сағ. 22.10-да Мұхит көш., 27-үй мекен-жайы бойынша №1 қалалық емхана жанындағы шұғыл жәрдем бөлімімен алғашқы көмек көрсетілген.
Жарақат бөліміне қаралғаныңыз жөніндегі анықтамалардың көшірмелерін жоғарыда аталған ауруханаларға жолығуыңыз арқылы, ал №1 қалалық емхана жанындағы шұғыл жәрдем бөлімінің қызметіне жүгінгеніңіз жөніндегі дабыл парағының көшірмесін аталған емханаға жолығуыңыз арқылы алуыңызға болады.
Алдағы уақытта сұрақтар бойынша Call-орталыққа (87112)24-00-06 нөміріне хабарласуыңызға болады.
Ответить
# 850510401132Оксана 14.03.2019 11:12
Здравствуйте! Я Тюлеева Оксана Вячеславовна хочу поблагодарить заведующую СВА Деркул Сапаргалиеву Г,старшую медсестру Исмагулову Д,мед.сестру Гусманову Р. За отзывчивость и готовность всегда помочь,за внимание,за оперативность,за понимание.Побольше бы таких чутких людей в медицине.Благодарю что Вы у нас есть.Всем мира и добра!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:17
Уважаемая Оксана Вячеславовна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение от 15 марта 2019 года (№12-блог), сообщает следующее.
Управление выражает Вам глубокую признательность за достойную оценку труда медицинских работников сельской врачебной амбулатории пос. Деркул, в том числе заведующую Г.Сапаргалиеву, старшую медицинскую сестру Д. Исмагулову, медицинскую сестру Р. Гусманову Слова благодарности от пациентов, за организацию лечебного процесса и оказанную медицинскую помощь, являются моральным стимулом для медицинских работников в их нелегком труде, улучшают моральный климат в коллективе и имеют воспитательное значение для молодых специалистов, повышают престиж медицинских работников в регионе.
В целях решения вопроса о поощрении указанных работников, Ваше обращение направлено в адрес руководства ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1».
Ответить
# 850510401132Оксана 14.03.2019 08:27
Я Тюлеева Оксана Вячеславовна хочу поблагодарить заведующую СВА Деркул Сапаргалиеву Г, старшую медсестру Исмагулову Д,медсестру Гусманову Р. За отзывчивость и готовность всегда помочь,за оперативность и понимание.Побольше бы таких чутких людей в медицине.Благодарю что Вы у нас есть! Всем мира и добра!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:17
Уважаемая Оксана Вячеславовна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение от 15 марта 2019 года (№12-блог), сообщает следующее.
Управление выражает Вам глубокую признательность за достойную оценку труда медицинских работников сельской врачебной амбулатории пос. Деркул, в том числе заведующую Г.Сапаргалиеву, старшую медицинскую сестру Д. Исмагулову, медицинскую сестру Р. Гусманову Слова благодарности от пациентов, за организацию лечебного процесса и оказанную медицинскую помощь, являются моральным стимулом для медицинских работников в их нелегком труде, улучшают моральный климат в коллективе и имеют воспитательное значение для молодых специалистов, повышают престиж медицинских работников в регионе.
В целях решения вопроса о поощрении указанных работников, Ваше обращение направлено в адрес руководства ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1».
Ответить
# 850510401132Оксана 14.03.2019 04:42
Здравствуйте! Я Тюлеева Оксана обращалась к Вам с вопросом о бесплатном лекарственном обеспечении.Прошу Вас не рассматривать мой вопрос так как вопрос был решён.Спасибо!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:18
Уважаемая Оксана Вячеславовна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение от 15 марта 2019 года (№12-блог), сообщает следующее.
Управление выражает Вам глубокую признательность за достойную оценку труда медицинских работников сельской врачебной амбулатории пос. Деркул, в том числе заведующую Г.Сапаргалиеву, старшую медицинскую сестру Д. Исмагулову, медицинскую сестру Р. Гусманову Слова благодарности от пациентов, за организацию лечебного процесса и оказанную медицинскую помощь, являются моральным стимулом для медицинских работников в их нелегком труде, улучшают моральный климат в коллективе и имеют воспитательное значение для молодых специалистов, повышают престиж медицинских работников в регионе.
В целях решения вопроса о поощрении указанных работников, Ваше обращение направлено в адрес руководства ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1».
Ответить
# 481019400526Вера 13.03.2019 20:53
Помогите разобраться в сложившей ситуации. Четвертый год ухаживаю за лежачим инвалидом 1 группы, своей мамой. С работы пришлось уйти, так как оплата сиделки была больше моего дохода. Инвалидность она получила имея диагноз сахарный диабет и деменция. В данный момент ей 70 лет, мне 50 ( тоже инсулинозависимый диабетик). За 4 года, все необходимые принадлежности ( коляску, ходунки, горшок) приобреталась на личные сбережения. В поликлиники говорили, что не положено. Так как живем на ее пенсию вдвоем ( ее нельзя оставлять одну) обратилась в поликлинику 3 за справкой, чтобы оформить на себя по уходу за инвалидом 1 гр. И получать хоть какую нибудь дотации ( из пенсии 40 000 уходит на памперсы и платные лекарства), денег не хватает. Стажа у меня тоже нет за 4 года, вынужденна не работать. Написала заявления в поликлинику 3 и как обычно получила отказ, говорят не положенно. Обьясните мне простую вещь, у нас что законы РК по инвалидам лежачим 1 группы вообще не работают в г. Уральске. Зачем тогда их издают, или это незаконные действия поликлиники. Если бы у меня была бы возможность работать, я не унижалась бы с просьбой оформить меня по уходу за лежачими больным человеком. 24 часа я с ней.
В связи с выше изложенным прошу дать ответ: " законны ли действия по отказу выдать справку мне в необходимости по уходу за лежачим инвалидом 1гр?"
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 20.03.2019 04:09
Уважаемая Вера!

Согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 22.01.2015 года №26 «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов», гл. 1, п. 2 сказано что индивидуальный помощник – это специалист, оказывающий социальные услуги по сопровождению инвалида от места проживания до пункта назначения и обратно: на работу, в учебные заведения, а также при посещении инвалидом местных представительных и исполнительных органов, суда, прокуратуры, объектов социальной сферы, юридических консультаций, нотариуса, культурно-зрелищных мероприятий, спортивных сооружений, объектов торговли, медицинских учреждений, предприятий бытового обслуживания и иных организаций для решения вопросов, связанных с обучением, трудоустройством, защитой и реализацией своих прав и интересов, получением информации, оформлением необходимых документов.
Так как Ваша мама, по состоянию здоровья не посещает ни одно из выше перечисленных мест и Вы осуществляете уход за больной без сопровождения куда либо, действующим законодательством Республики Казахстан не предусмотрен индивидуальный помощник.
В связи с вышеизложенным Вам было отказано в предоставлении ИПР.
Также сообщаем, что в случае с не согласия с принятым решением по результатам рассмотрения обращения, Вы имеете право обжаловать его в соответствии со ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Ответить
# 970101450528Гульнур 13.03.2019 12:17
Добрый день. Я давно прикреплена к 1 поликлинике. (Нас прикрепили оттуда, где мы учились). Теперь закончила и они говорят: все, ты должна открепится. А я не хочу. Я в данный момент живу в 5 мкр. Могу ли я остаться там? Имею я право?
Сейчас я в положении(где то 5-6 недель, прописки у меня нет) ходила к 5 поликлинику(чтобы прикрепится) в начале февраля (подала заявку) еще не прикрепили меня) что делать? Не знаю? Все говорят в 5 не очень хорошие врачи. Мне еще к гинекологу надо. Уже больше месяца прошло. Сказали медсестра придет, чтобы проверить действительно ли вы там живете, (по месту жительства хотела прикрепится) и потом уже будут прикрепить. Никто не приходил.В регистратуру позвонила, сказали зачем нам звоните, приходите и спросите у того, кто вас принял?! Это моя 2 беременность. До этого выкидыш был. И я бы хотела быстрее прикрепится и проверится, сдавать анализы. А результат вот. Уже сколько можно ждать
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 20.03.2019 11:56
Уважаемая Гульнур!


Областное управление здравоохранения на Ваше обращение на блог руководителя по поводу прикрепления сообщает:
Согласно гл.1 п.3 приложения 3 к приказу МЗСР РК от 27 апреля 2015 года № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» в части «Прикрепления к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» с текущего года прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется только через веб-портал «электронного правительства» (далее - портал).
В соответствии с п.35 приказа МЗ РК №173 от 16 апреля 2018 года «Об утверждении Стандарта организации оказания акушерско-гинекологической помощи в Республике Казахстан» в случае смены беременной места жительства дальнейшее наблюдение осуществляется врачом или акушеркой по месту фактического проживания. Запись об отъезде беременной фиксируется в медицинской документации и передача о переезде беременной осуществляется в медицинскую организацию по месту прибытия по телефону и в письменном виде.
Одновременно с этим доводим до Вашего сведения, что в соответствии со ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право на обжалование данного ответа.
Ответить
# 821119401233Екатерина Васильева 13.03.2019 10:42
о наболевшем.

Я Васильева Екатерина проживаю в с. Даринское района Байтерек, приписана к больнице этого же села. В ноябре - декабре 2018 года столкнулись с ситуацией когда серьёзно заболел ребёнок и врачи халатно отнеслись к этому, попали из - за этого в реанимацию. После этого было разбирательство, жалоба на врачей была обоснована, два врача получили выговор. Кардиолог больницы при осмотре сказал что ребёнку надо пройти эхокардиографию, о чем знала ВОП нашего участка Утеева А. А. Я не однократно напоминала чтобы ребёнка записали на обследование и в декабре, и в январе, и в феврале. А сейчас уже март, но моего сына до сих пор не записали на обследование. Было мне сказано что мест в казмеде нет, посоветовали поехать и записать ребёнка самой. Сегодня 12 марта я сама ездила в диагностический центр г Уральск, хотя мне передвигаться тяжело т. к. дважды прооперирован позвоночник, ребёнка записать я не смогла потому что все идёт через казмед,и в диагностическом центре говорят что должна записывать наша медсестра через казмед. Получается какой то замкнутый круг. Я сама также сталкивалась с этой проблемой что никак не могу записаться к врачу эндокринологу на консультацию по 2-3месяца. Хотя стою с аденомой гипофиза на учёте. Когда закончится этот замкнутый круг??? Раньше хоть можно было самим позвонить или приехать и записаться, а теперь мы не имеем такой возможности и каждый раз ходим к участковому врачу как на поклон. Когда это закончится? Это же не правильно что записаться на консультацию или обследование не можешь по нескольку месяцев!!!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 04.04.2019 09:01
Уважаемая Екатерина!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее: .
Ваш ребенок М. Васильев прикреплен к ГКП на ПХВ «Районной больнице Байтерек №2». В декабре 2018 г Ваш сын с диагнозом Вирусная диарея получал в ГКП на ПХВ «Районная больница Байтерек №2» стационарное лечение, где дежурным врачом кардиологом было устно рекомендовано планово пройти эхокардиографию (далее ЭхоКГ). Из объяснительной участкового врача Утеевой А.А. о потребности прохождения ЭхоКГ при выписке не было указано, так как рекомендация дежурного врача кардиолога не было записано соответствующих медицинских документациях. Вы после выписки из стационара потребовали ЭхоКГ в конце декабря. Поскольку предварительная запись по Казмеду открывается 20 числа каждого месяца, об этом Вам было сообщено. При открытии Казмеда 20 января, а также февраля записи были уже полными. По записи ЭхоКГ принимают 10 человек в день и 10 человек на платный прием. Резервные записи у них закреплены для экстренных ситуаций.
За январь месяц по согласованию с ГКП на ПХВ «Областной многопрофильной больницой», на резервные места были записаны двое детей с экстренными показаниями, так же за февраль месяц были записаны двое детей, которые нуждались в оформлении медико-социальной комиссионной экспертизы.
В данном случае врачом общей практики был нарушен алгоритм обследования пациента, при наличии жалоб на дискомфорт в области сердца необходимо было назначить электрокардиограмму, в случае выявления отклонений консультацию детского кардиолога, и только при показаниях направить на ЭхоКГ.
С участковыми врачами была проведена разъяснительная беседа о алгоритме обследования.
15 марта 2019 года Вашему ребенку в ГКП на ПХВ Областной многопрофильной больнице было сделано эхокардиография. Заключение: данных за порок сердца не обнаружено, сокращение сердца не нарушено.
Администрация ГКП на ПХВ «Районной больницы Байтерек №2» за несвоевременное предоставления услуги просит извенения.
При возникновении вопросов просим обращаться в call-центр управления здравоохранения по тел: 240006.
Ответить
# 720521302465Талгат 13.03.2019 04:03
Қайырлы күн,БҚО денсаулық басқармасының назарына! Орал қалалық 1-ші емхана басшысының орынбасары Наженова Марина Шамуратқызы,өз лауазымына сай жұмысты ұйымдастыра білу қабылетілігіне алғысымды айтамын.Сонымен қатар аға мейір бике Гульнар Қайыргалиевна терапевт врач Галина Александровна өз біліктіліктермен және тәжірибеліктермен. Менің денсаулығыма байланысты сұрақтардын, барлығына шешімін тапты. Ешқандай кедергісіз. Осы аталған ақ халатты абзал жандарға ризашылығымды білдіремін.
Ізгі ниетпен Талғат Хамидуллиевич
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 12:00
Құрметті Талғат!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (бұдан әрі-Басқарма) Сіздің 2019 жылғы 15-наурыздағы жүгінуіңізді (№18-блог) қарап, келесіні мәлімдейді.
Басқарма ШЖҚ «№1 қалалық емханасы» МКК-нің медицина қызметкерлерінің, соның ішінде аталған емхана директорының орынбасары Марина Шамұратқызы Наженованың, дәрігер Галина Александровна Масякинаның, аға мейіргер Гульнар Қайырғалиқызы Көпжасарованың еңбегін лайықты бағалағаныңыз үшін ризашылық сезімін білдіреді.
Пациенттер тарапынан емдеу процесінің ұйымдастырылуына және медициналық көмектің көрсетілуіне алғыс айту - медицина саласы мамандарын жауапты қызметтерін ынталы атқаруларына жігерлендіреді, ұжымдағы моральдық ахуалды жақсартады, сонымен қатар өңірдегі медицина қызметкерлерінің мәртебесін арттырады.
Сіздің алғысыңыз аталған емхана басшылығына жеткізілетін болады.
Ответить
# 960723451457Римма 12.03.2019 21:50
Здравствуйте. Меня зовут Ергенова Римма я со своей дочкой в возрасте 2.5 года 7.03.19 поступила в инфекционную больницу в 4 отделение с поставленным приемным врачём диагнозом ОРВИ с сопровождением высокой температуры ,врач назначил лечение ! 8.03.19 нас осматривали дежурные врачи ,продолжали лечение .9.03.19 утренний обход нас осматривал врач с другого отделения и поставила диагноз Гнойная ангина добавила в назначенный курс лечения ещё один антибиотик и перевела в другую палату .10.03.19 небыло осмотра была повышенная температура 38.2 Назначенные уколы делали в разное время систему ставили без расчета на то что по времени были и антибиотики и полоскание .8.03.19было такое что ребенок до 2 ух часов ночи лежал под системой ,а время антибиотика 22:00 поднялась температура 38.8 антибиотик сделали в 2 часа ночи жаропонижающее 2:10 . На следующий день 11.03.19 14:35 к нам пришел другой врач Альбина Нурлановна (как потом выяснилось что это зав отделения) объяснив что до конца лечения будет она наш врач . На мой вопрос почему нам мед персонал делают назначенные процедуры в разное время? Она посмотрев в свои документации сказала что у вас один антибиотик 2 раза в день а 2ой отменили 9.03.19 Но до 11.03.19 нам его продолжали колоть и об отмене нам нечего не говорили !На что она мне отвечает зав отделения посмотрев в записи вижу отмену, за то что делали будет наказаны мед сестры. Со словами что это такое и почему я должна это выслушивать в адрес мед работников удалилась из палаты не разобравшись в этой ситуации и не объяснив нечего больше.Вечерний обход приходит другой врач которая назначала препарат 2 говорит что его не отменяли и продолжают его колоть .На вопрос почему Альбина Нурлановна сказала что его отменили? она ответила она ошиблась строчками!После этого к нам не подходила Альбина Нурлановна(зав отделения) которая нам предоставила не верную информацию об отмене препарата не объясняла о причине случившейся ситуации ! Прошу взять во внимание что такие ошибки могут иметь разные последствия. Прошу принять меры к заведующей отделением √4 инфекционной больницы Альбине Нуржановне за невнимательное обращение с документацией фиксирующие назначение или отмену препарата, за отсутствия контроля над мед персоналом ,за отсутствия режима лечения больных ,за игнорирование не пояснения о случившейся ситуации. Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо! Ергенова Римма 87475120411
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 04.04.2019 08:58
Уважаемая Римма!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее: .
На основании Вашего обращения в ГКП на ПХВ «Областной инфекционной больнице» по поводу оказания медицинской помощи Вашему ребенку была проведена проверка.
В результате проверки было установлено, что сотрудниками ГКП на ПХВ «Областной инфекционной больницы» были допущены нарушения, в ходе которого врачу и медсестре инфекционной больницы были приняты меры дисциплинарных взыскании.
Сотрудниками больницы была проведена разъяснительная беседа о алгоритме обслуживания пациента.
Администрация ГКП на ПХВ «Областной инфекционной больницы» за допущенные нарушения приносит Вам свои извинения.
При возникновении вопросов просим обращаться в call-центр управления здравоохранения по тел: 240006.
Ответить
# 960723451457Римма 12.03.2019 18:23
Добрый вечер. Меня зовут Римма. Я с дочкой в возрасте 2.5года поступила в инфекционную больницу 7.03.2019 с диагнозом орви с сопровождением высокой температуры. Назначено лечение врачём приемного отделения. В процессе лечения нас осматривали другие дежурные врачи Одна из дежурных врачей поставила диагноз Гнойная ангина и добавила в процесс лечения 08.03.19 второй антибиотик. Последующие два дня врач нас не осматривал 9.03.19 10.03.19 В Понедельник 11.03.19 Нас осматривала врач объяснив что наше дальнейшее лечение будет проводить она(как выяснилось потом что это зав отделения) Альбина Нурлановна на мои жалобы, почему медперсонал процедуры совершают в разное время нарушая режим и интервал между антибиотиками? На что она мне ответила что вам колят 1 антибиотик 2раза в день другой антибиотик отменили 09.03.19 но при этом мы его получали ! Не зная не чего об отмене . Сказала что за это будут наказан мед персонал! Со словами что это такое и почему я должна это выслушивать! в адрес рядом стоящего мед персонала удалилась из палаты! В вечернем обходе этого же дня к нам пришел тот врач который и назначил антибиотик 2 .объяснив что не чего не отменяли продолжаем лечение и наблюдать вас буду я. Но зав отделения Альбина Нурлановна просто ошиблась. Но сама зав отделения не подошла и не обьяснила ситуацию . Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры к заведующей отделением Альбине Нурлановна за невнимательность , к назначениям либо отмене препаратов , неграмотное ведение документации,за отсутствия контроля над мед персоналом и нарушения режима ! За некорректное отношение к пациентам ,и не объяснения получившейся ситуации ! Спасибо
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:04
Уважаемая Римма!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее: .
На основании Вашего обращения в ГКП на ПХВ «Областной инфекционной больнице» по поводу оказания медицинской помощи Вашему ребенку была проведена проверка.
В результате проверки было установлено, что сотрудниками ГКП на ПХВ «Областной инфекционной больницы» были допущены нарушения, в ходе которого врачу и медсестре инфекционной больницы были приняты меры дисциплинарных взыскании.
Сотрудниками больницы была проведена разъяснительная беседа о алгоритме обслуживания пациента.
Администрация ГКП на ПХВ «Областной инфекционной больницы» за допущенные нарушения приносит Вам свои извинения.
При возникновении вопросов просим обращаться в call-центр управления здравоохранения по тел: 240006.
Ответить
# 810215450457Галина 11.03.2019 15:37
Добрый вечер.у меня сын с ноября месяца 2019 года болеет сахарным диабетом 1 типа(инсулинозависимый) ему всего 7 лет.меня очень интересует в каком количестве мы должны получать тест-полосок в год так как 10 упаковок не хватает на квартал. Замеры детям при 1сд делают минимум 10 раз в сутки,а бывают ситуации когда доходит и до 15 раз.В месяц уходит по 6-7 упаковок.Вот я хочу узнать сколько мы должны получать бесплатно по закону. Заранее благодарна за ответ.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 03.04.2019 05:20
Уважаемая Галина!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управления сообщает следующее.
Обеспечение населения бесплатными лекарственными средствами и изделий медицинского назначения на амбулаторном уровне лечения осуществляется в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года № 666 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными и (или) льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне». В соответствии с данным приказом пациенты с диагнозом «Диабет сахарный» обеспечиваются тест-полосками для определения глюкозы крови бесплатно в зависимости от режима инсулиновой терапии:
- пациенты с сахарным диабетом на фоне интенсивной инсулинотерапии, режим множественных инъекций инсулина (помповая инсулинотерапия) обеспечиваются 1460 тест-полосками в год;
- пациенты с сахарным диабетом на фоне режима 2 инъекций инсулина смешанного типа действия обеспечиваются 730 тест-полосками в год;
- пациенты с сахарным диабетом на фоне терапии базальным инсулином обеспечиваются 365 тест-полосками в год.
Согласно ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать даны ответ.
Ответить
# 701229301250Дмитрий 11.03.2019 08:30
Добрый день. В 4 поликлинике очень много больных сахарным диабетом, а эндокринолог принимает только 4 часа в неделю. Запись к этому специалисту можно ждать месяц и более. Прошу решить эту проблему.
Тоже самое с урологом. Уже почти 2 месяца как не могу записаться на прием.
Ответить
# 701229301250Дмитрий 14.03.2019 03:31
Большое спасибо Вам и руководству поликлиники за оперативное решение вопроса записи к специалистам
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:09
Уважаемый Дмитрий!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение , сообщает следующее.
Управление выражает Вам глубокую признательность за достойную оценку труда медицинских работников. Слова благодарности от пациентов, за организацию лечебного процесса и оказанную медицинскую помощь, являются моральным стимулом для медицинских работников в их нелегком труде, улучшают моральный климат в коллективе и имеют воспитательное значение для молодых специалистов, повышают престиж медицинских работников в регионе.
Ответить
# 701229301250Дмитрий 11.03.2019 08:25
Добрый день. По диагнозу сахарного диабета должен получать бесплатные лекарства. В прошлом году, когда препараты распространялись через сеть аптек Талап, проблем не возникало. С начала текущего года открыли аптеку в 4 поликлинике, но в ней никогда нет нужных лекарств. Все время кормят обещаниями. На сегодняшний день только один раз получил Гликлазид, а Глюканил-850 не получал ни разу. Когда будет решен вопрос с поставкой лекарств????
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 24.04.2019 04:07
Уважаемый Дмитрий!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя сообщает следующее.
На сегодняшний день препараты от сахарного диабета в ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» имеется в достаточном количестве.
При возникших вопросах можете обратиться в службу поддержки пациентов Городской поликлиники №4 в каб. №113 или по телефону 527934.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 871017451264Анастасия 09.03.2019 19:29
Здравствуйте скажите пожалуйста!заболел ребенок температура 38 живем в подстепном. Позвонила в поликлинику вызвать врача на дом врач сказала что не придет и ходит только к детям до 3 лет.на улице был сильный убрал в тот понедельник.приходите своим ходом.я позвонила в по телефону доверия мне ответили что ничего подобного врач должен придти перезваниваю снова ответ то же врач не придет как быть.....подстепновская мы болеем уже неделю начался сильный кашель придется вызывать завтра скоруюполиклиника худшее что еть
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 20.03.2019 04:12
Уважаемая Анастасия!


Управление здравоохранения ЗКО на Ваше обращение на блог руководителя, сообщает:
Ваше обращение разобрано администрацией Теректинской районной больницой №1. Данный случай был подробно разобран, уточнены детали произошедшего инцидента.
Согласно п.20 приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2013 года №479 «О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 января 2011 года №7 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь» обслуживание вызовов на дому врачом или средним медицинским работником координирует заведующий отделением участковой (общеврачебной) службы, при его отсутствии, участковый врач (врач общей практики). Прием вызовов заканчивается за 2 часа до окончания работы организации ПМСП (до 18.00 часов). Одним из показании для обслуживания вызовов на дому является повышение температуры тела выше 38 градусов.
За допущенное нарушение участковому врачу были приняты меры дисциплинарного взыскания в виде выговора.
11.03.19 г. врачом ВОП Утегалиевой А.Б. произведен осмотр на дому и было назначено соответствующее лечение.
В дальнейшем, при возникших вопросах, просим обращаться в службу поддержки пациентов Теректинской районной больницы №1 в каб. №3 или по тел: 21 4 86.
Ответить
# 861201402204Турсын 08.03.2019 07:00
Здраствуйте!Прошу принять меры лаборантам 55 поликлиники.Я с грудничком(4месяца) 5 марта сдавала кровь из вены ,и просьбе о одеть перчатку она отказалась, так как она в перчатках не может найти в вену ,до этого она просто помыла руки водой из под крана дадаже не обработовала антисептиком ,начала брать кровь из вены пропуская туда воздух когда можно было брать маркером , она взяла тупым 2х куб.шприцом долго не могла найти вену у младенца,когда попросили взять маркером она сказала у нее закончилась и выгнала нас из кабинета сказав что не должна отчитаваться перед каждым о своих расходных материалов .нету стерильност
и .Прошу принять меры
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:13
Уважаемая Турсын!
Управление здравоохранения ЗКО, в ответ на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее: .
В связи с Вашей с жалобой на ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №5» проведена проверка, в ходе которой установлено, что медсестра процедурного кабинета для детей и беременных была уволена с 11.03.2019г.
При возникновении вопросов просим обращаться в call-центр управления по тел: 240006.
Ответить
# 960308350377Байрамбек 07.03.2019 09:52
Здравствуйте Беркингали Нурданат прошу принять меры врачам N-2 поликлиники за то что не знали что такое диагноз "ПЛЕВРИТ" медсестры врачи по флюорографии по рентгенологии они даже нормальное снимок не смогли сделать заведующий врач Бралов Руслан сказал с таким диагнозом тебя в больницу не возьмут лучше лечись дома! А свой лечащий врач постоянно не на месте то учеба то больничный и в конце скорая приехала сказали плеврит осложнился тепер я из за ошибок врачей н-2 поликлиники я нахожусь в противо туберкулезной диспансере! Прошу принять меры Самбаев Байрамбек тел 87772132142
Ответить
# 850510401132Тюлеева Оксана 07.03.2019 09:32
Здравствуйте! Почему нет бесплатных лекарст и когда будут? Я не работаю так как ухаживаю ща мужем(инвалид 1гр) никаких пособий мы не пооучаем и пенсию по инвалидности ещё пока не получали.Покупать мне не на что лекарства для мужа.Положены бесплатные лекарства но их нет а где они? Ведь везде пишут и по тв показывают что у нас в Казахстане 100% обеспечение бесплатными лекарствами но их нет.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 18.03.2019 04:22
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управление сообщает следующее.
Обеспечение населения бесплатными лекарственными средствами на амбулаторном уровне лечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется по заболеваниям утверженного приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года №666 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными и (или) льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне».
По причине того, что в Вашем обращении не указаны данные пациента, областное управление здравоохранения не имеет возможности предоставить информацию по лекарственному обеспечению вашего супруга.
Для решения вопроса обеспечения Вашего супруга лекарственными средствамипросим обратиться в отдел лекарственного обеспечение управления здравоохранения по телефонам 8(7112) 51-93-73, 24-55-09.
В соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 890708450828Анастасия 06.03.2019 08:14
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какая статья какого закона В нашей стране обязует нас проходить скрининг в обязательном порядке ? Насколько я знаю скрининг это дело добровольное. Так почему тогда мою маму вечно В принудительном порядке заставляют его проходить ??? Пугая тем что снимут с учета по гипертонии и не будут давать лекарства ? Где у нас это сказано ???
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:23
Уважаемая Анастасия!


Управление здравоохранения ЗКО на Ваше обращение на блог руководителя, сообщает:
Ваше обращение разобрано администрацией Теректинской районной больницой №1. Данный случай был подробно разобран, уточнены детали произошедшего инцидента.
Согласно п.20 приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2013 года №479 «О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 января 2011 года №7 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь» обслуживание вызовов на дому врачом или средним медицинским работником координирует заведующий отделением участковой (общеврачебной) службы, при его отсутствии, участковый врач (врач общей практики). Прием вызовов заканчивается за 2 часа до окончания работы организации ПМСП (до 18.00 часов). Одним из показании для обслуживания вызовов на дому является повышение температуры тела выше 38 градусов.
За допущенное нарушение участковому врачу были приняты меры дисциплинарного взыскания в виде выговора.
11.03.19 г. врачом ВОП Утегалиевой А.Б. произведен осмотр на дому и было назначено соответствующее лечение.
В дальнейшем, при возникших вопросах, просим обращаться в службу поддержки пациентов Теректинской районной больницы №1 в каб. №3 или по тел: 21 4 86.
Ответить
# 920 604 450 731Аида 06.03.2019 08:05
Саламатсызба.Мен Орал каласынын тургынымын.Еки кишкентайдын анасымын.Улкен кызым 2 жаста туганнан журек акауымен дуниеге келди.Казир шукир биликти даригерлер мен медбикелердин комегимен жаксырып келемиз.Мекен жайым бойнша,номер 6 емханага караламын.Менин учаскелик даригерим Кенжебаева Жаннат пен медбикемиз Хайруллина Раушанга улкен алгысымды билдиргим келеди.Аркашан жагдайымызды сурап,кажет болган жагдайда уйге келип карап,тексерип кетеди.Кун деми тун деми телефон соккан жагдайда жауап берип акыл кенесин айтып жатады."Жаксынын жаксылыгын айт,нуры тасысын" деген соз бар гой.Жаксылыктары коп жандар.Келе жаткан мейрамдарымен шын журектен куттыктай отырып,дендерине саулык,отбасына амандык тилеймин.Осындай ак халатты абзал жан деген атка кир келтирми журген жандардын енбектерин ескерсениздер екен.Адам марапатпен шаттанат,халыктын рахметимен куш куат алады гой.Шынайы,аналык журегиммен рахметимди айтамын.
Ответить
# 760426300142Аманжол 06.03.2019 05:59
Уважаемый Нурданат Беркингали!
Прошу Вас принять меру дисциплинарного характера в отношении старшей медсестры городской поликлинники № 4 Утеповой Данагуль. Дело в том, что 05.02.2019г. моя супруга (Қуаныш Дина Жумабайқызы), которая находится на 2 месяце беременности, сдавала анализы в поликлиннике № 4 и из-за того, что она невовремя вошла в кабинет на прием к врачу, Утепова Данагуль стала кричать и оскорблять мою супругу в присутствии всего персонала и других пациентов поликлинники. В результате этого у моей супруги поднялось давление и этот конфликт оставил у моей супруги неприятный психологический осадок. Хочу обратить Ваше внимание на то, что это уже второй случай подобного поведения со стороны данной медсестры в отношении моей супруги. Первый раз мы промолчали, в этот раз я вынужден был обратиться с жалобой на подобное поведение Утеповой Данагуль. В том случае, если в отношении этой медсестры не будут приняты меры дисциплинарного характера, я вынужден буду обратиться с жалобой к Министру здравоохранения РК. С уважением, Сагинтаев Аманжол.
Ответить
# 760426300142Аманжол 06.03.2019 05:36
Здравствуйте, Нурданат Беркингали!

Прошу Вас принять меры дисциплинарного характера в отношении старшей медсестры городской поликлинники № 4 Утеповой Данагуль за ее грубое поведение в отношении моей супруги. Дело в том, что 05.02.2019г., моя супруга (Қуаныш Дина Жумабайқызы), которая на 2 месяце беременности сдавала анализы в поликлиннике № 4 и из-за того, что моя супруга невовремя зашла в кабинет, задержалась на пару минут, старшая медсестра стала кричать и оскорблять мою супругу в присутствии всего персонала, в результате чего у моей супруги поднялось давление и этот канфликт оставил неприятный психологический осадок. Хочу обратить Ваше внимание на то, что это уже второй случай такого грубого, некорректного поведения со стороны этой медсестры в отношении моей супруги. Поэтому я вынужден был обратиться к вам с жалобой на ее поведение. В том случае если в отношении данной медсестры не будут приняты никакие меры, я буду вынужден обратиться с жалобой к Министру здравоохранения РК.
Ответить
# 780607401401Айжамал 06.03.2019 05:08
Есенгалиеву Айгуль Амангелдиевну поздравляю с праздником весны Для Вас всё ярче светит солнышко
И распускаются цветы.
Пусть все желания исполнятся,
Пускай сбываются мечты.

Пусть все проблемы и печали,
Как снег, растают без следа.
Желаем радости, здоровья,
Чтоб были счастливы всегда.

Чтоб с самым лучшим настроеньем
По жизни шли Вы, с огоньком.
С чудесным праздником весенним —
С Международным женским днем!
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 05:49
Уважаемая Айжамал!
Спасибо Вам за теплые пожелания Есенгалиевой Айгуль Амангельдиевне. Они говорят о чутком и профессиональном отношении к своим пациентам медицинского работника и дают большой стимул в дальнейшем!
Ответить
# 810402402413Индира 05.03.2019 10:20
Здравствуйте Уважаемый Нурданат Беркингали.Я хотела попросить Вас принять меры по отношению к Федоровской районной больнице и Подстепновской больнице.Дело в том что мои родители проживают в поселке Юбилейный. Оба болеют. У отца рак 3 стадии, возить его тяжело.У мамы был инфаркт и инсульт.В поселок в месяц один раз приезжаю врачи, и не полный состав( то онколога нет, то кардиолога нет).Участковый врач Джантасова Аида Сатыбалдиевна постоянно ничего не знает, или спокойно отвечает что раз не приехал этот врач значит занят.Медсестра Галымгериева Жадыра Мухамбеткалиевна не бывает на работе.Мы элементарно проколаться не можем.С больницы выписывают пишут наблюдаться по месту жительства, а наблюдаться не получается.Врачам некогда разьезжать по поселкам, хотя они обязаны посещать на дому тяжело больных.Прошу Вас помочь нам разобраться в этой ситуации....Заранее спасибо.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 05:03
Уважаемая Индира!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области на Ваше обращение на блог сообщает, что Ваши родители состоят на диспансерном учете, получают лекарственные препараты в рамках ГОБМП. На основании медицинской документации и объяснительных медицинских работников выяснено, что Ваши родители находятся под наблюдением участкового врача и получают необходимую медицинскую помощь.
Ваш папа Дуйсенгалиев Е. с 2018 года состоит на диспансерном учете у онколога. Получал стационарное лечение в областном онкологическом диспансере с 24.12.2018-03.01.2019 г., 23.01.-29.01.2019 г., 18.02.-01.03.2019г.
06.03.2019 г. участковый врач и онколог посетили Вашего отца на дому, состояние удовлетворительное, средней тяжести, назначено симптоматическое лечение с 07. 03.- 15.03.2019 г.
11.03. и 15.03.2019 г. повторное посещение на дому участковым врачом и медицинской сестрой, сделаны назначения и рекомендации по дальнейшему уходу за пациентом.
Ваша мама Дуйсенгалиева Л., состоит на диспансерном учете у кардиолога. 06.03.2019 г. осмотрена кардиологом, назначено стационарное лечение на дому. 06.03.-13.03.2019 г. медицинской сестрой п. Юбилейное осуществляется все необходимые процедуры.
11.03.2019 г. осмотрена участковым врачом на дому, выписаны направления на анализы. После результатов анализов и необходимых обследований Ваша мама будет направлена на реабилитационное лечение в областной кардиологической центр.
Ответить
# 650728400970Багдагул 28.02.2019 11:11
Саламатсыз ба Казталов ауданы Жалпактал ауруханасына жакын арада балалар невропотологын және ортопед дәрігерін жіберуге көмек сұраймын,ақылы болса да караламыз себебі жол жаман,қыс уақыты 2 айлық баланы таксимен жеткізу қиын. Бізден баска да қаралатын азаматтар бар.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 27.03.2019 06:59
Құрметті Багдагул!
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің басқарма басшысының блогына жазған өтінішіңіз бойынша төмендегіні хабарлайды:
ШЖҚ «Казталов аудандық ауруханасы» МКК-да күні бүгінге дейін аясы тар маман невролог дәрігерінің жоқ болуына байланысты балалар ЖШҚ «Облыстық көпбейінді балалар ауруханасы» МКК мамандарына жолданады.
Жылына екі рет медициналық мекемелер арасында келісім жасалып ЖШҚ «Облыстық көпбейінді балалар ауруханасы» МКК мамандары ауруханаға шақыртылып ауданда қаралуы тиіс балаларды көрсетуге мүмкіндік болады. Қазіргі таңда ауа райының қолайсыздығына байланысты шалғай аудандарда тұратын балаларды қаратуға жол мәселелерінің қиындығына байланысты мамандардың Казталов ауданына келуі мамыр айына жоспарлануда. Сіздің мәселеңіз ШЖҚ «Қазталовка аудандық ауруханасы» МКК дәрігерлерінің қаперіне алынды. Жақын арада балаңызға екпе егуге рұқсат алу мүмкіндігін қарастыру үшін, аурухана әкімшілігіне жолығуыңызды өтінеміз.
Медициналық көмекке қатысты басқа да сұрақтарыңыз туындаған жағдайда басқарманың Call-орталығына 24-00-06 телефоны бойынша хабарласуыңызға болады.
Ответить
# 781023401142Гульнара 28.02.2019 07:25
Здравствуйте, в ноябре 2018 г.на прмеме у инфекциониста мне сказали что новые лекарства от гепатита С уже начали выдавать, я многодетная мама и прошу помочь побыстрее получить курс лечения, так как у меня один ребенок инвалид, а младшему только 1,8 мой номер телефона 87774692230,почту я не смотрю, телефон утерян, пока нет доступа, заранее Спасибо
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 23.04.2019 03:55
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управление сообщает следующее.

Обеспечение населения бесплатными лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения на амбулаторном уровне лечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года №666. Пациентам с заболеванием гепатит В и С лечение назначается после консультации врача-гепатолога в гепатоцентре ГКП на праве ПХВ «Областная многопрофильная больница». Для получения консультации Вам необходимо обратиться в областную многопрофильную больницу.

В соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 850620300845Дмитрий 27.02.2019 05:02
Здравствуйте. С сентября 2018 года не могу получить назначение на лечение от терапевта Поликлиники №4 г.Уральска Ибраевой Т. Говорит ждите запись к гастроэнтерологу. Но до сих пор ни назначения лечения, ни направления к гастроэнтерологу нет. Обращение к заведующему отделением также осталось без результатно. Подскажите пожалуйста сколько еще лет нужно поболеть и ждать лечение? Как можно не платить обязательные взносы работодателю за меня в медфонд если толку от него нет? Спасибо.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 22.05.2019 03:58
Уважаемый Дмитрий Владимирович!

Областное управление здравоохранения сообщает Вам, что после Вашего обращения на блог управления здравоохранения от 27.02.2019г. Вы были оповещены администрацией городской поликлиники №4, что по договоренности будете осмотрены главным внештатным гастроэнтерологом УЗ 06.03.2019г., на который Вы не явились.
При возникновении вопросов по медицинскому обслуживанию просим Вас обратиться к заместителю директора городской поликлиники №4 Амировой Индире Рухолимовне по телефонам: 52-80-33, 52-79-33.
Ответить
# 860131402599Замира 26.02.2019 17:02
Сәлеметсіз бе  мен апамнын атынан жазып отырмын. бокейорда ауданынан. Апамнын қалалық офтальмология бөлімiнен козине ем алу керек еди. жергиликти окулист тек маусым айына запиське жазды. Қаңтар айынан  маусым айына шейін 5 ай бар. Облздравтын колл центрынада звандап сұрап едим олар тек өздерінің врачтарын шешеди деп айтқан болатын резерв қа қойдық деп көзі күннен күнге көруi нашарлап барады облесодавание жасалғанда операция ға жасауға келмейді деп айтқан болатын бир көзi минус 17 екинши көзi рождённый кормейди екен. Жақын арада больницага жатып ем алғысы келеди. Менин хатымды оқып шешими табылады деген ойдамын.
Тағы сұрағым келген инвалидностке документ жинай ала ма .?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:12
Құрметті Замира ханым!
Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесідей жауапты жолдайды.
Сіздің әпкеңіз Г.Кекенова 1977 ж.т. Бөкейордасы аудандық аурухананың окулист- дәрігерінде диспансерлік есепте тұрады.
Облыстық көпбейінді ауруханасында күндізгі стационарлық ем алуға 2019 жылдың 19 шілдесі күні жолданады. Ем тағайындалғаннан кейін Сіздің әпкеңізді ҚР ДСӘДМ-нің «Медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізу қағидаларын бекіту туралы» 2015 жылғы 30 қаңтардағы №44 бұйрығына сәйкесмүгедектік тағайындау мақсатында Батыс Қазақстан облысының Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитеті департаментінің медико-әлеуметтік сараптама комиссиясына кеңеске жолданатындығын хабарлаймыз.
Сонымен қатар, мүгедектік тобын тағайындау және оны алып тастау мәселесі «Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитетінің Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті» республикалық мемлекеттік мекемесінің медико-әлеуметтік сараптама бөлімінің құзіретіне кіретіндігін мәлімдейміз.
Ал, медициналық көмек алу барысында туындаған барлық мәселелер бойынша 24-00-06 телефон нөмірі арқылы Саll-орталығына жүгінуге құқығыңыз бар.
Ответить
# 880603400879Ирина 26.02.2019 07:53
здраствуйте хотела узнать. я рожала по договору в перинатальном центре и мне не дали бесплатную аптечку мать и дитя т.к я договорная как они объяснили и им не дают. и предложили ее приобрести за деньги. почему я должна ее покупать если Приказом Министра здравоохранения мне обязаны ее выдавать бесплатно для ребенка. как я могу получить то что положено моему ребенку от государства?
Ответить
# 880603400879Ирина 27.02.2019 05:34
здраствуйте. Прошу опровергнуть жалобу в к перинатальному центру т.к вопрос был решен и претензий я не имею.
Ответить
# 880603400879Ирина 26.02.2019 05:50
здраствуйте я рожала по договору в перинатальном центре и мне не дают бесплатную аптечку матери и дитя где я могу или должна ее получить?
Ответить
# 880603400879Ирина 27.02.2019 08:05
Прошу снять мой вопрос по поводу аптечки матери и дитя.Вопрос был решен и претензий не имею.
Ответить
# 960429351135Нурболат 24.02.2019 12:11
Здравствуйте!
Хотел бы обратить Ваше внимание на скорую помощь в нашем регионе.
В частности 24.02 2019 года был вызов скорой помощи на дом (в центре города), человек потерял сознание, находился в плохом состоянии. Вызов поступил около 14:17. Сотрудники скорой прибыли только в 16:45, то есть более 2-х часов. За это время состояние человека могло серьезно ухудшиться, что ставит угрозу его здоровья и даже жизни.(В нашем случае повезло, состояние не ухудшилось)
Прошу Вас рассмотреть данный факт и предпринять все необходимые меры по сокращению времени с момента вызова до момента прихода бригады.
Ответить
# zdrav-bko.govответ 08.05.2019 05:28
Уважаемый Нурболат!

Областное управление здравоохранения на Ваше обращение сообщает, что 24.02.19 г. в 14:17 часов на пульт «103» поступил вызов по адресу Т. Масина 37/1-24 к Вашей сестре А.Туралиевой с поводом ухудшение состояние, в том числе повышение артериального давления.
Согласно приказа МЗ РК «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан» №450 от 03.07.2017г. вызов переадресован по 4-й категории срочности на неотложную помощь городской поликлиники №3.
В 16:36 часов диспетчер неотложной помощи городской поликлиники №3 передала вызов бригаде фельдшеру, на тот момент было одновременно 7 вызовов. По приезду на вызов в 16:41 часов пациентке была оказана медицинская помощь, оставлена на месте.
Ваше обращение принято во внимание руководством данной медицинской организации, рекомедовано принять меры дисциплинарного взыскания в отношении диспетчера поликлиники №3.
В дальнейшем при возникновении вопросов, по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06
Ответить
# 850510401132Тюлеева Оксана 23.02.2019 07:48
Здравствуйте! Мой муж в октябре 2018г перенёс геморагический инсульт.Сейчас признан инвалидом 1гр.Мне пришлось уйти со своей работы так как нужно ухаживать за ним.Положены мне какие либо пособия по уходу за инвалидом 1гр?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:26
Уважаемая Оксана Вячеславовна!
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение от 15 марта 2019 года (№19-блог), сообщает следующее.
Управление выражает Вам глубокую признательность за достойную оценку труда медицинских работников врачебной амбулатории пос. Деркул, в том числе заведующую Г.Сапаргалиеву, старшую медицинскую сестру Д. Исмагулову, медицинскую сестру Р. Гусманову Слова благодарности от пациентов, за организацию лечебного процесса и оказанную медицинскую помощь, являются моральным стимулом для медицинских работников в их нелегком труде, улучшают моральный климат в коллективе и имеют воспитательное значение для молодых специалистов, повышают престиж медицинских работников в регионе.
В целях решения вопроса о поощрении указанных работников, Ваше обращение направлено в адрес руководства ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1».
Ответить
# 900930451025гулсара 23.02.2019 06:00
мен Арман шағын ауданының тұрғынымын.Есімім Рахманкулова Гулсара.№6поликлиниканың 14уч.медсестрасы Мусагалиева Зауре Бақтыгалиевнаға зор алғыс айтқым келеді.Ауырған адамның тәні мен қоса жылы сөзімен жанын емдеген сіз сияқты медбикелер көп болсын.Сізге алғысым шексіз.Еңбегіңіздің жемісін жеп аман сау жүре беріңіз.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 05:01
Уважаемая Гульсара Сансызбаевна!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинским работникам и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив, медицинские работники к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 720521302465Талгат 21.02.2019 08:21
Қайырлы күн,

Мен Батыс Қазақстан облысы Орал қаласы Деркөл ықшам ауданның тұрғыны боламын.

Есімім Досмагамбетов Талгат Хамидуллиевич. Өзім қан қысымыма байланысты есепте тұрмын 2003 жылдан бері.

Орал қаласының 1- ші емхананың Деркөл ықшам аудандағы амбулаториялық дәрігерлік бөлімшесінде, есепте тұрмын.

Терапевт дәрігері жетіспеушіліке байланысты деркезінді ем алу болмаса дәрі дәрмектерімізді ала алмай отырмыз.

Мысалға кеше емханаңа барған кезде Индап капсулды түрде жоқ екен ал енді 2018 жылғы 666 бұйрық бойынша капсулды

түрі берілуге болады делінген. Маған сол капсулды түрі денсаулығыма тиімді болып тұр.

Сонымен қатар Физиотенз 0,4 мг және Престаруим 10 мг дәріханада жоқ дейді. 1-ші емхананың дәріханасында, не себептен?

Менің айтарым Елбасының айқындап берген Денсаулық бағдарламасы бар. Сол бағдарламада еліміздің алдыңғы қатарлы

30 елдің санатына қосылу үшің. Ұлтымыздың денсаулығы негізгі болып табылады, жәнеде 2020 жылы міндетті түрде

денсаулықты сақтандыру бағдарлмасы іске қосылғалы отыр. Соған БҚО қаншалықты дайын екенін. 10 мыңға жуық

тұрғына бар Деркөл ықшам ауданына тұрақты Терапевт дәрігері болмауы. Бұл енді осындай үлкен бағдарламалар

дайындап беріп отырған Елбасына медицина саласының қандай қолдау болуы мұмкін. Халықтың денсаулығына бөлінген

қаражат болмаса дәрі дәрмек не себептен уақытында жеткізлмейді?

Ізгі ниетпен

Талгат Досмагамбетов

+77056722314
ИИН 720521302465
Ответить
# 720521302465Талгат 28.02.2019 06:24
Салематсыз ба, Мен 1-ші емхана басшылығына соның ішінде Наженова Марина Шамуратқызына алғысымды білдргім келеді. Менің жазған шағым бойынша деркөзінде көңіл бөліп. Холтер туралы хабарласып анық түсіндріп бергеніне.Деркөл Дәрігерлік бөлімшесінің мед бике қызыметкерлері Шаттық Альбинға.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 13:27
Құрметті Талғат!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы (бұдан әрі-Басқарма) Сіздің 2019 жылғы 15-наурыздағы жүгінуіңізді (№18-блог) қарап, келесіні мәлімдейді.
Басқарма ШЖҚ «№1 қалалық емханасы» МКК-нің медицина қызметкерлерінің, соның ішінде аталған емхана директорының орынбасары Марина Шамұратқызы Наженованың, дәрігер Галина Александровна Масякинаның, аға мейіргер Гульнар Қайырғалиқызы Көпжасарованың еңбегін лайықты бағалағаныңыз үшін ризашылық сезімін білдіреді.
Пациенттер тарапынан емдеу процесінің ұйымдастырылуына және медициналық көмектің көрсетілуіне алғыс айту - медицина саласы мамандарын жауапты қызметтерін ынталы атқаруларына жігерлендіреді, ұжымдағы моральдық ахуалды жақсартады, сонымен қатар өңірдегі медицина қызметкерлерінің мәртебесін арттырады.
Сіздің алғысыңыз аталған емхана басшылығына жеткізілетін болады.
Ответить
# 770515403021Дарагуль 21.02.2019 06:30
Мен Кенжибаева Дарагуль коп балалы анамын, 6 шыбалама 5 ай,жакында неврология больницадан шыктык, балама диагноз дцп койды. Туганан бери балам искусственный смесь беремын. Казыр кантардан бастап смесьын бермей жатыр. Аксай каласында Кызыл тал ауылында турамын. менин сурагым келгени, неге менин балама смесь бермейды? Таныс кыздардын балдарына, 3 айга, 30 пачкадан берип тастаган. Мени сурагымды жауапсыз калдырманыз.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 07.03.2019 06:35
Батыс Қазақстан облысының Денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған шағымыңызды қарастырып келесіні мәлімдейді.
Халықты амбулаториялық деңгейде тегін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз ету Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2017 жылғы 29 тамыздағы № 666 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттарын амбулаториялық деңгейде тегін және (немесе) жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз етуге арналған дәрілік заттардың және медициналық мақсаттағы бұйымдардың тізбесін бекіту туралы» бұйрығына (ары қарай - бұйрық) сәйкес жүргізіледі.
Бүгінгі күні емшек сүтіне бейімделген алмастырғыштар Бөрлі аудандық ауруханасынажеткізілді, рецепт алу үшін емханаңызға жолығуыңыз қажет.
Ответить
# 780404125769Алина 20.02.2019 12:19
Здравствуйте, Нурданат Беркингалиевич! Пишу Вам о том, что на скорой помощи полная неразбериха, в плане работы и закупа товаров. Хочу сказать что с 2012 года не закупалась спецодежда для работников фельдшеров, врачей и санитаров (хотя она изношена до ужаса!!!) и когда будет закуплена непонятно только обещают каждый год, сколько можно нас выжимать покупаем все за свой счет. Ходим все не знаю в чем! Хотя закупаются товары ненужные для применения. Прошу вас разобраться в данной ситуации!
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 19.04.2019 04:31
Уважаемая Алина!
Управление здравоохранения ЗКО (далее-управление) на ваше обращение на блог руководителя, сообщает следующее;
Управлением проведено служебное расследование с выездом на место в ГКП на ПХВ «Областная станция скорой медицинской помощи» с привлечением руководства организации.
В ходе изучения документов было установлено, что согласно Приказа МЗ СР РК от 08.12.2015г. №943 «Об утверждении норм выдачи специальной одежды и других средств индивидуальной защиты работникам организаций различных видов экономической деятельности» работникам здравоохранения в ГКП на ПХВ «Областная станция скорой медицинской помощи» выдаются халаты или костюмы, обувь согласно норматива.
В 2017 году организацией приобретались комплекты медицинских костюмов для врачей и фельдшеров, санитаров для летнего сезона, куртки утепленные для водителей, которые в течении года были выданы по требованиям со склада.
Приобретение спец.одежды за свой счет закупается по желанию работника.
В 2018 году в связи с недостаточным финансированием приобретение спец.одежды не проводилось.
Закуп товаров проводится согласно утвержденного плана закупок для финансово-хозяйственной деятельности организации.
На сегодняшний день заключены договора с поставщиками на приобретение спец.одежды для врачей и фельдшеров для летнего, зимнего сезона одежды и жилетки, поставка ожидается к началу июня месяца.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 720422303376Сериккали 20.02.2019 06:47
Здраствуйте.Прошу опровергнуть жалобу в отношений поликлиники 1,так как отреагировали на мое письмо моментально,проблема решена.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 26.02.2019 07:45
Уважаемый Сериккали!

Управление здравоохранения на Ваше обращение отвечает, что в ходе разбора Вашего обращения от 20.02.19 года от Вас поступило повторное письмо от 21.02.19 года, в котором Вы пишете о решении Вашей проблемы.
На основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст. 14 пункта 7 рассмотрение Вашего обращения прекращено.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заместителю директора городской поликлиники №1 по телефону 51-04-32.
Ответить
# 800815402199Адилова Нургуль 18.02.2019 18:18
Здравствуйте. Мы всей семьей прикреплены к 5 поликлинике, проживаем по адресу 5 мкр.дом 9. Понимаем, что в стране и в том числе, в нашем городе большие проблемы в связи с нехваткой квалифицированных врачей. Однако, это не является причиной безответственного отношения как врача так и персонала регистратуры и заведующего отделением. Моя просьба прояснить ситуацию с игнорированием вызова врача к ребенку с температурой 39. Вызов был принят положенным образом. В течении дня ожидайте врача был ответ. До 6 вечера мы ждали врача, который, как оказалось должен был прийти до обеда, а с 16.00 до 20.00 у него прием. Ужасный график. Как так, врач на износе, но хотя бы предупредили, что не будет. Мы бы вызвали платного. К Вашему сведению прием такого врача стоит недешево. Я глубоко возмущена организационной работой руководителя данной поликлиники. Возникает вопрос: Если врач не успевает чем заняты все заведующие каждым отделением? Почему не регулируют работой врача? Почему нет контроля. Предвижу ответ: в настоящее время идет вспышка простудных заболеваний. Тогда, можно просто предупредить и я не подвергала бы риску своего 7 летнего и новорожденного ребенка. С глубоким уважением и уверенностью в решении Вами данного вопроса,Прошу Вас дать пояснения по поводу работы вверенной Вам организации, а также степени компетентности всего руководства поликлиники, врача и сотрудников регистратуры. Прошу считать данное заявление официальным и жду от Вас ответа в течении установленных законом сроков. Благодарю.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:53
Уважаемая Нургуль!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваше обращение в блог руководителя сообщает следующее:
На основании Вашего обращения в ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №5» по поводу оказания медицинской помощи Вашему ребенку проведена проверка.
В результате проверки было установлено, что врачом Шайдрахман А.А. было допущено нарушение приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 декабря 2017 года № 1027 «Об утверждении Стандарта организации оказания педиатрической помощи в Республике Казахстан» в части организации педиатрической помощи на амбулаторно-поликлиническом уровне не было обслужено вызов врача на дом.
За допущенные вышеуказанные нарушения врачу общей практики Шайдрахман А.К. было вынесено административное взыскание ввиде предупреждения.
19 февраля 2019 года Ваш сын М. Макимов был обслужен участковым врачом Шайдрахман А.А., и Вашему ребенку был поставлен диагноз острые респираторные вирусные инфекции, назначено противовирусные препараты.
При возникновении вопросов просим обращаться в call-центр управления здравоохранения по тел: 240006.
Ответить
# 841116401171ниязова эльмира 18.02.2019 18:10
Сəлеметсізбе. Мен 6 емхананың педиатр дəрігер Рахматуллина Динара Керешовнаға алғысымды білдіргім келеді. Əркашанда көмегін аямайды.Өте білімді дəрігер жəне тамаша жан.Ризамыз.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:14
Құрметті Эльмира!

Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің ШЖҚ "№6 қалалық емхана" МКК педиатр дәрігеріне арналған алғыс хатыңызды қабылдап, шынайы лебізіңіз бен тілегіңізге алғыс білдіреді.
Сіздің алғыс хатыңызбен ШЖҚ "№6 қалалық емхана" МКК әкімшілігі мен ұжымы, медициналық қызметкерлер таныстырылды.
Сіздің алғыс хатыңыз медициналық қызметкерлердің еңбегін бағалауда өте маңызды.
Медициналық қызметкерлердің еңбегін бағалап, назар салғаныңызға алғыс айтамыз! Жанұяңыз бен шаңырағыңызға береке тілейміз!
Ответить
# 670926401007Гульсара Галиева 18.02.2019 13:10
Добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность старшей медсестре ЦСЗ №2 Бурлинской районной больницы города Аксай Даулетьяровой Галине за её доброе сердце, чуткое отношение к пациентам, за профессионализм.
Мой муж - Овчинников Юрий Николаевич 1955 года рождения, состоит на диспансерном учете как инвалид второй группы с 2015 года. Было много проблем, когда проходили медосмотр на МСЭ, недопонимание со стороны участкового врача и медсестёр, всё это для нас было большим испытанием.
Обратившись к старшой медсестре Даулетьяровой Галине с любой проблемой, мы всего получаем быстрое и грамотное решение. Она, несмотря на то что у неё в кабинете всегда много людей, терпеливо выслушает и найдёт тёплые слова поддержки к любому пациенту. Человек с большой буквы, медработник по призванию. Побольше бы таких медработников, соответствующих высокому званию старшей медсестры. Хочу пожелать ей успехов в работе и карьерного роста на профессиональном поприще.
С уважением,
Галиева Гульсара Сансызбаевна.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 26.02.2019 07:34
Уважаемая Гульсара Сансызбаевна!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинским работникам и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив, медицинские работники к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 720422303376Сериккали 17.02.2019 13:23
Я Сериккали в течений 6 лет состою на "Д"учете с диагнозом Артериальная гипертензия и Хр.гастрит.С 30 декабря 2018года я с сердечным приступом поступил в обл.кардиоцентр с диагнозом "ИБС,стенокардия"через несколько дней у меня обострился хр.гастрит и по этой причине мне не сделали коронародиагностику.Я выписался и по месту жительства попросил у уч.врача направления на УЗИ и узким специалистам,но мне отказали так как на февраль записи нет.Мне пришлось на платной основе пройти УЗИ печени,почек,желчного пузыря,поджелудочной железы.Также гастроэнтеролога и хирурга.Мне осталось пройти Холтер и кардиолога.Но мне в поликлинике 1сказали что бесплатно холтера нет.Прошу Вас посодействовать помочь пройти Холтер и Коронародиагностику так как сижу без работы по причине болезни 87775664329
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:52
Уважаемый Сериккали!

Управление здравоохранения на Ваше обращение отвечает, что в ходе разбора Вашего обращения от 20.02.19 года от Вас поступило повторное письмо от 21.02.19 года, в котором Вы пишете о решении Вашей проблемы.
На основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст. 14 пункта 7 рассмотрение Вашего обращения прекращено.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заместителю директора городской поликлиники №1 по телефону 51-04-32.
Ответить
# 644924362509Александр 17.02.2019 12:07
89173120704 Здравствуйте! Моей маме нужна помощь. Что надо сделать, чтобы выделили место в доме для престарелых.Надеюсь на вашу помощь. Спасибо.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 26.02.2019 07:37
Уважаемый Александр!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, для решения сложившейся ситуации просит Вас обратиться в Управление координации занятости и социальных программ г.Уральск по адресу ул. Сарайшык 44/2.
Ответить
# 850103303378Дулат 14.02.2019 16:42
Я Танкбаев Дулат Болатович 1985г рождения. Я уже на протяжении 3 месяцев болею, с 25 ноября заболел. С местной поликлиники отправили в обл больницу г Уральск. Поставили диагноз гастрит. Сказали что бы я прошёл фгдс. Так как не было денег я прошёл рентгеноскопию. Не смог пройти гастроентеролога после рентгеноскопии. Так как не было денег и не было бесплатного направления к гасртенторологу. Ждал сколько смог приступы заново возобновились. 5 часов утра с родителями поехали в обл больницу г уральск. Сказали панкреатит платно посетил гастроентеролога. Прописала лекарства креон, итомед и ещё название помни после приёма этих лекарств я не почувствовал облегчение наоборот у меня был запор пока я пил эти лекарства. Насчёт фгдс жду почти месяц обещали что 15 января заключает договор с диогнастическим центром г уральск и с этого дня жду. Устал уже бегать 3 месяца нормально не ем желудок вздумается как шарик. Теперь появилась шишка в горле и ещё появились головные боли до болезни давление было 120 на 80 теперь то упадёт то поднимается . Сколько не говорю врачам про голову говорят надо к-т сделать но у меня нет таких денег. Гемоглобин повысился спрашиваю у врача что делать говорит нужен консультация гемотолога идите пройдите платно бесплатно нет. У меня просто нет таких денег на врачей на дорогие лекарства. Так из за болезни остался без работы. И по сей день не могу работать боли не дают сосредаточится на работе. Живу в ЗКО ГУральск Теректинский район п Новая-Жизнь ул Чапаева д25 мой сот телефон 87471943988
Ответить
# 770515403021Дарагуль 14.02.2019 09:38
Мен кенжибаева дарагуль коп балалы анамын,6 шы балама 5ай,жакында неврология больницадан шыктык,балама диагноз дцп койды.Туганан бери балам искусственный смесь беремын. Казыр кантардан бастап смесьын бермей жатыр. Аксай каласында Кызыл тал ауылында турамын.менин сурагым келгени,неге менин балама смесь бермейды? Таныс кыздардын балдарына,3 айга,30 пачкадан берип тастаган. Мени сурагымды жауапсыз калдырманыз.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:23
Батыс Қазақстан облысының Денсаулық сақтау басқармасы Сіздің басқарма басшысының блогына жазған шағымыңызды қарастырып келесіні мәлімдейді.
Халықты амбулаториялық деңгейде тегін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз ету Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2017 жылғы 29 тамыздағы № 666 «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттарын амбулаториялық деңгейде тегін және (немесе) жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдермен қамтамасыз етуге арналған дәрілік заттардың және медициналық мақсаттағы бұйымдардың тізбесін бекіту туралы» бұйрығына (ары қарай - бұйрық) сәйкес жүргізіледі.
Бүгінгі күні емшек сүтіне бейімделген алмастырғыштар Бөрлі аудандық ауруханасына жеткізілді, рецепт алу үшін емханаңызға жолығуыңыз қажет.
Ответить
# 680919302024семья Жоламановых 14.02.2019 04:44
Наш отец, Жоламанов О. (85 лет), 6 февраля 2019 г. поступил с переломом бедра в отделение травматологии Областной многопрофильной больницы. В связи с возрастом нашего папы, нас не покидало чувство страха, чувство тревоги: сможет ли он перенести наркоз, переживали за исход операции, сможет ли встать на ноги после операции. Благодаря высокому профессионализму заведующего отделения Карекенова Серика Уразбаевича, операция была проведена на высшем уровне, на следующий день наш папа встал на ноги. Так же хотелось отметить профессионализм врача анестезиолога – реаниматолога Кусмагамбетова М.С., лечащего врача Утегенова К.С., а так же весь сестринский состав и состав младшего медицинского персонала под руководством Жупар Сериковны. Спасибо отделению травматологии за вашу чуткость, доброжелательность, отзывчивость и сострадание.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 17.04.2019 13:30
Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинским работникам и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив, медицинские работники к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение-это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье и Вашему дому благополучия!
Ответить
# 531227401537Тажиева Марзия Лукмановна 13.02.2019 15:03
Добрый день.
Я,Тажиева Марзия Лукмановна, больна Сахарным диабетом, прикреплена к поликлиннике №5, лечащий врач Пономаренко Юлия Викторовна. К ней никаких претензий нет. Принимаю инсулин и без него обходиться не могу. На сегодняшний день у меня остались только три дозы. Решила позвонить в облздрав и уточнить о поступлении лекарства. Меня соединили с Русланом Ергеновичем, который сказал, что он не знает когда будет поступление и во всем обвиняет Минздрав РК и избегает контактов. Инсулин продленный мне жизненно необходим. Прошу, чтобы кто нибудь вразумительно объяснил когда ждать поступление лекарства. Мои контактные телефоны: 30-55-99, 8-701-120-44-10.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 18.04.2019 11:20
Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области расмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управление сообщает следующее.
Согласно информационной системы «Лекарственное обеспечение»26 марта 2019 года Вы были обеспечены соответсвенно 1 и 2 упаковкой «Апидра® СолоСтар®, растводля инъекций 100 ЕД/мл, 3 мл» и «Протафан® НМ Пенфилл®, суспензия для подкожного введения, 100 МЕ/мл в картриджах 3 мл».
Согласно выписки Ваша суточная доза в инсулине«Апидра® СолоСтар®, раствордля инъекций 100 ЕД/мл, 3 мл» составляет 18 ЕД в 1 упаковке 1500 ЕД, тоесть Вы обеспечены на 80 дней (1500/18=83,33) до 16 июня 2019 года. Также суточная доза препарата «Протафан® НМ Пенфилл®, суспензия для подкожного введения, 100 МЕ/мл в картриджах 3» составляет 56 ЕД, в 2 упаковках препарата 3000 ЕД тоесть Вы обеспечены на 50 дней (3000/56=53,57) до 16 мая 2019 года.
В соответствий со ст. 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 670218400921светлана 11.02.2019 09:50
Добрый день!
Вернется ли Гульмира Мажитовна, маммолог, в поликлинику 5??? Вопрос очень волнует нас, пациентов, она -профессионал своего дела, знающий, чуткий специалист. Жаль, что такие люди уходят.
Второе. Просим установить перед корпусами этой поликлиники щиты с указанием кабинетов и номеров, неудобно бегать между корпусами. Это элементарная забота о больных, которым приходится бесконечно перемещаться из корпуса в корпус.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 25.02.2019 11:16
Уважаемая Светлана!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области, на Ваш вопрос, касательно специалиста-маммолога ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №5», сообщает следующее.
К сожалению, бывший врач-маммолог ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №5» (далее - Поликлиника) Махмудова Г.М., по собственной инициативе, расторгла трудовой договор с Поликлиникой и была уволена в 2018 году в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан.
В настоящее время в Поликлинике, в кабинете №339, осуществляет прием врач-онколог Бурантаева Зинаида Каиршиевна.
Ответить
# 900360444570Василий 10.02.2019 16:48
Поясните: Как можно получить данные электронной амбулаторной карты (распечатки)? Что для этого нужно? Должны ли записи предоставляться свободно? Как быть в результате электронного сбоя пропадут одна-две или все электронные записи? Возможно ли через какое то время внесение изменений, дополнений в ранее сделанные записи электронной амбулаторной карты?
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 14.02.2019 12:33
Уважаемый Василий!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области сообщает следующее:
Просмотр электронной карты доступен на портале k-vrachu.kz посредством ввода ЭЦП ключа, а просмотр других электронных карт не доступен, так как пациент должен заходить от своего логина и пароля.
Для того чтобы просмотреть свою медицинскую карту, необходимо зайти на портал k-vrachu.kz авторизоваться с помощью своего логина и пароля, далее зайти в раздел паспорт здоровья и выбрать ключ ЭЦП, после этого просмотр медицинской карты будет доступен не только на портале, но и в приложениях.
Если у вас возникли проблемы с входом на портал обратитесь в Сall-центр: 8(7112)24-84-44.
Согласно Приказа Министра здравоохранения РК №48 от 29 декабря 2018года «О внесении изменений и дополнений в приказ исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» пункт 2.пп.1
В случае запроса пациентом копии заполненных форм, выдача электронных форм первичной медицинской документации осуществляется на бумажном носителе»;
Для того чтобы получить данные из электронной медицинской карты Вам необходимо обратиться к вашему участковому врачу.
На основании Закона РК от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать данный ответ.
Ответить
# 930614450044мария 08.02.2019 17:26
доброй ночи.Пишу вам так как незнай куда обратиться.Я ребенок сирота стою на очереди на квартиру с 2008 года но очередь не продвигается, А ТОЛЬКО УБЫВАЕТСЯ.при выпущение я не получила ни каких подьемных ничего.В 2018 году родила,по ошибки врачей были затяжные роды ребенок получил трамву и сейчас я сама занимаюсь лечением стоим у платного нервапотолога т.к в нашей поликлинике №5 говорят что нету,молока нету питание не дают.Говорят вы не болеете ни чем значит нету,должны давать витамины тоже их постоянно нету.Положен массаж---- говорят делайте платно.положен электро форез тоже все платно.ПОШЛА относиить справку в налоговую что родился ребенок и вышла замуж взяли документы мужа ребенка не взяли.Почему??я незнай как биться и просить от нашего государства хоть какой то помощи.Да я понимаю что никто ничего не обязан,но если я на категории СИРОТА ТО я должна ж получить хоть какой то кусочек квадратов т. к жить на сьемной квартире очень тяжело и сколько еще так стоять пока кто там сидить не получат квартиры тогда и до нс очередь дойдет.МОй ребенок нуждается в лечение и т д по ошибки врачей хотя они этого непризнают.но даже витамин нельза добиться бесплатно молчу про массаж и т д.Пожалуйста ответьте хоть что то и на что мы имеем права.И почему я не получила при выпущение с Жас ДАУРЕНА НИЧЕГО.ХОТЯ КТО ТАМ ЖИЛ ПОЛУЧИЛИ
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 05:05
Уважаемая Мария!

Управление здравоохранения Западно Казахстанской области на Ваше обращение в блог руководителя сообщает, что по вопросам обеспечения дополнительным питанием и получения лечебно-реабилитационных процедур для Вашего ребенка просим обратится к заместителю директора Городской поликлиники №5 Ержановой Айкоркем Рахметовне или позвонить по номеру 27-88-61.
Ответить
# 820415401725kyrmyzy kabieva 06.02.2019 12:13
Қайырлы күн, мен Кабиева Кырмызы, 2010 жылы туылған қызым Амангельдиева Асылзат ДМЖП диагнозымен 2012 жылы Астана қаласында жүрегіне ашық ота жасалған болатын, бала Д есепте, 6 ай сайын кардиологияда яғни балалар ауруханасында ем домын алып тұратынбыз, 2012 жылдан бері мүгедектік санатында есептеліп келді, алайда 2018 жылы мамыр айында ҚРЕжХӘҚМБҚО МӘС бөлімінің басшысы Ж.Б.Есенғазина балаңыздың жағдайы жақсы деп мүгедектікті тағайындамады, ал қызымның жағдайы мәз емес тез шаршап қалады,жиі ауыра береді, жүрегіне ем дом алу қажет, дәрі дәрмектерінің бағасы қол жетімсіз, өте қымбат.Мен анасы қазіргі таңда жұмыс жасамаймын. 87013129948
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 11.02.2019 09:46
Құрметті Қырмызы!
Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің басқарма басшысының блогына жазған өтінішіңіз бойынша төмендегіні хабарлайды:
Тіркелген халық тіркелімі регистрі бойынша Сіздің қызыңыздың қазіргі таңда Атырау облысы бойынша «№ 1 Атырау қалалық емханасында тіркелгендігі» және тұрғылықты мекен жайларыңыз Атырау облысына қарасты екендігі анықталды. Сіздің қызыңызға көрсетілетін медициналық көмек және мүгедектікті тағайындау сұрақтары бойынша өзіңіздің тұрғылықты жеріңіз бойынша құзіретті мекемелерге жолығуыңызды өтінеміз.
Медициналық көмекке қатысты басқа да сұрақтарыңыз туындаған жағдайда басқарманың Call-орталығына 24-00-06 телефоны бойынша хабарласуыңызға болады.
Ответить
# 720521302465Талғат 06.02.2019 06:06
Қайырлы күн, Мен 1 -ші емханадан жолдама алғам. Холтер пайдалануға тегін медициналык жоба бойынша.

Өзім қан қысым жоғары бойынша есепте тұрмын. Онымен бүгін тіркелуге барғанда. Сол Холтерді пайдалну үшін. Сәуір айына дейін кезек толық деп айтады. Сонда сол холтерді тегін пайдалну үшін 3 ай кезекте тұрру қаншалықты заңды болып есептеленеді.
Елбасымыздың Денсаулық -2020 бағдарламасын сәйкес келедіме. Жеті негізгі бағдарлмасы. Халықтың денсаулығы мемелекетімыздің басты мәселесі болып есептелмейме. Елбасынын бағдарламасын анық толықтай оқып отырсақ.
+77056722314
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 12.02.2019 09:00
Құрметті Талгат!


Батыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы, Сіздің 2019 жылғы 06 ақпанындағы жүгінуіңіз бойынша келесіні хабарлайды.
№1 қалалық емханасы, 2019 жылға арналған медициналық тексерулер өткізу бойынша басқа мекемелермен келім-шарт жасасу жұмыстарын бүгінгі күні аяқтады, сондықтан холтер өту үшін еш кедергі жоқтығын мәлімдейміз.
Аталған сұрақ бойынша хабардар,емхана директорының орынбасары Белая Евгения Михайловнаға жолығуыңыз сұралады, телефон нөмілері: 51-04-32, 87085868191.
Ответить
# 720521302465Талғат 12.02.2019 15:20
Рахмет,деркезінде көңіл бөліп хатымзға нақты және толық жауап бергендіңіздерге.
Ответить
# 890113400807Дарья 04.02.2019 10:55
Здравствуйте. Я мама ребёнка астматика. Стоим на учёте в 5 поликлинике по заболеванию астма. Уже как 3 года. Препаратов многих нет. Спрашиваю у врача, говорит нет их давно уже. Звоню в обл здрав мне говорят есть эти препараты и выдовались в течении года, но врач с поликлиники сказала 2 года из уже нет. Прошу дать список какие препараты есть или продиктовать в обл здраве, а они ссылаются на приказ 666. Но там общее написано, а не именно какой препарат Замкнутый круг какой то выходит, обл здрав говорит есть лекарства и поликлиника незаказывает их, а врач говорит нет препаратов таких и от неё поставка не зависит. Кто мне подскажет какие препараты положено нам и какие анализы бесплатно положено. Сын алергик. Все за свои деньги ездим сдаём анализы и лечимся. Которые дают препараты нам они уже не помогают. Подскажите пожалуйста как мне быть? Хотелось бы вылечить ребёнка и пройти соответствующие анализы и лечение. Оздоровление возможно какое то есть.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 12.02.2019 12:46
Уважаемая Дарья!

Управление здравоохранения Западно-Казахстанской области рассмотрев Ваше обращение на блог руководителя Управления относительно обеспечения вашего сына лекарственными средствами сообщает следующее.
Обеспечение населения бесплатными лекарственными средствами на амбулаторном уровне лечения осуществляктся в соответсвии приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года №666 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными и (или) льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне» (далее - Приказ) согласно данного приказа пациенты состоящие на диспансерном учете с заболеваниембронхиальная астма обеспечиваются бесплатно следующими лекарственными средствами:
- Преднизолон, таблетка (Преднизолон таблетки 5мг);
- Сальбутамол, аэрозоль для ингаляций, раствор для небулайзера (Сальбутамол, Вентолин);
- Сальметерол+Флутиказонапропионат, аэрозоль для ингаляций дозированный, порошок для ингаляций (ФЛУТИЭЙР-S 250, Эйртек, ЭрФлюСал® Форспиро®, Серетид® Мультидиск®);
- Беклометазон, аэрозоль для ингаляций дозированный (Беклазон Эко Легкое Дыхание);
- Будесонид, порошок, суспензия для ингаляций (Пульмикорт®);
- Флутиказон, аэрозоль для ингаляций (Фликсотид™ 125, Фликсотид™ 250);
- Циклезонид, аэрозоль для ингаляций дозированный (Альвеско® аэрозоль для ингаляции80мг и 160мг);
- Будесонид+Формотеролафумаратадигидрат, порошок для ингаляций (БуфомиксИзихейлер, Симбикорт® Турбухалер®);
- Монтелукаст, таблетка, в том числе жевательная, гранула (Класт® 4, таблетки 4мг, Класт® 5, таблетки 5мг, КЛАСТ® 10 таблетки 10мг, Монтигет).
Также сообщаем Вам, что лекарственные препараты: «Флутиказон (Авамис) спрей назальный» и «Фенотерола гидробромид + Ипратропия бромид (Беродуал)» не входят в утвержденный перечень бесплатных лекарственных средствдля лечения пациентов с бронхиальной астмой на амбулаторном уровне бесплатно.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать принятое решение.
Ответить
# 840218402548Елена 04.02.2019 07:52
Я, Качалова. Е.В, хочу поблагодарить и выразить свою признательность всему коллективу общего терапевтического отделения Городской многопрофильной больнице за их профессионализм, чуткое и доброе отношение к своим пациентам. В первую очередь хочется сказать самые теплые слова заведующей отделением Байдишевой.Г.С. Благодаря ее активной и целенаправленной деятельности в отделении сложился дружный, сплоченный коллектив, который, по моему мнению, способен успешно выполнять все поставленные задачи. В сочетании с высокими деловыми качествами и профессионализмом, проявляет постоянную заботу о больных (несмотря на то, что она не была лечащим врачом моего папы Ермакова. В.М., он постоянно был в поле её зрения), вникает в их нужды и проблемы, при возможности предлагает оптимальные пути решения. Хочу сказать большое человеческое спасибо врачу неврологу Каржаубаеву .А.М., являющимся лечащим врачом моего папы за профессионализм, за оказание квалифицированной помощи, за человеческое и доброе отношение, за лечение и хорошие результаты, спасибо за терпение (думаю я "замучила" вас своими вопросами). Хотелось бы, чтобы все врачи обладали такими качествами! Так же, хотела сказать большое спасибо всем медицинским сестрам, санитаркам, которые заботой, словами и улыбками поддерживают больных. Всем Вам желаю крепкого здоровья, счастья и удачи!

С уважением, дочь пациента Качалова.Е.В.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzответ 05.04.2019 04:56
Уважаемая Елена!

Областное управление здравоохранения принимает к сведению Ваше обращение со словами благодарности к медицинскому персоналу ГКП на ПХВ "Городская многопрофильная больница" и выражает искреннюю благодарность за теплые слова и пожелания.
С Вашим обращением ознакомлены администрация и коллектив к которым адресованы слова благодарности.
Ваше обращение - это обратный контакт в оценке деятельности медицинского работника.
Благодарим за внимание и оценку труда медицинских работников! Желаем Вашей семье благополучия!
Ответить
# 056-486-773-06Галина 04.02.2019 06:02
Здравствуйте! Меня зовут Галина раньше проживала Бурлинском районе п.Димитрово по настоящие время проживает моя мама и дядя.В этом году приезжала в гости из России 02.01.2019г.Мой дядя сильно болеет пришлось вызвать медсестру и повести в больницу в г.Аксай. Медсестра на обследования приехала к нам очень поздно после обеда но как обычно анализы нужно сдавать утром мы приехали уже почти вечером был пред праздничный день врачей почти не было но мы попали к врачу хирургу и я его упросила положить в больницу нам дали направление и нас положили. Пролежал 10 дней все дни полного обследования не было и его выписали в плохом состоянии привезли домой к моей маме чтобы она за ним ухаживала маме 72 года.Было повторно обращение к медсестре и в этот день она не приехала. На следующий день приехала сделала уколы капельницу но его не отвезла в больницу, больному через день приехала взяла анализы кровь, мочу и пропала это было 31.01.2019 и больше она не появлялась.Почему такое обращение к больному.Три года на зад умер у меня отец ему поставили диагноз хондроз, и лечили его от этого заболевания, на самом деле был перелом позвоночника и рак этот диагноз установили уже в последний дни жизни и только в г.Уральске. Будьте добры разобраться в этой ситуации
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 12.02.2019 08:54
Уважаемая Галина!
На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что Вашдядя П.Г.Харченко с 09 по 16.01.2019г.получил стационарное лечение в хирургическом отделении БурлинскойЦРБ, назначено обследование (ОАК, ОАМ, биохимический анализ крови, ЭКГ и т.д.) и лечение.
На сегодняшний день пациент с 06.02.2019г.госпитализированв терапевтическое отделение центральной районной больницы, где получает необходимые обследование и лечение.
После выписки будет находиться на диспансерном наблюдение у участкового врача по месту жительства.
В дальнейшем при возникновении вопросов, по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 05648677306Галина 04.02.2019 05:47
Здравствуйте! Меня зовут Галина раньше проживала Бурлинском районе п.Димитрово по настоящие время проживает моя мама и дядя.В этом году приезжала в гости из России 02.01.2019г.Мой дядя сильно болеет пришлось вызвать медсестру и повести в больницу в г.Аксай. Медсестра на обследования приехала к нам очень поздно после обеда но как обычно анализы нужно сдавать утром мы приехали уже почти вечером был пред праздничный день врачей почти не было но мы попали к врачу хирургу и я его упросила положить в больницу нам дали направление и нас положили. Пролежал 10 дней все дни полного обследования не было и его выписали в плохом состоянии привезли домой к моей маме чтобы она за ним ухаживала маме 72 года.Было повторно обращение к медсестре и в этот день она не приехала. На следующий день приехала сделала уколы капельницу но его не отвезла в больницу, больному через день приехала взяла анализы кровь, мочу и пропала это было 31.01.2019 и больше она не появлялась.Почему такое обращение к больному.Три года на зад умер у меня отец ему поставили диагноз хондроз, и лечили его от этого заболевания, на самом деле был перелом позвоночника и рак этот диагноз установили уже в последний дни жизни и только в г.Уральске. Будьте добры разобраться в этой ситуации .
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 12.02.2019 08:55
Уважаемая Галина!
На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что Вашдядя П.Г.Харченко с 09 по 16.01.2019г.получил стационарное лечение в хирургическом отделении БурлинскойЦРБ, назначено обследование (ОАК, ОАМ, биохимический анализ крови, ЭКГ и т.д.) и лечение.
На сегодняшний день пациент с 06.02.2019г.госпитализированв терапевтическое отделение центральной районной больницы, где получает необходимые обследование и лечение.
После выписки будет находиться на диспансерном наблюдение у участкового врача по месту жительства.
В дальнейшем при возникновении вопросов, по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 05648677306Галина 04.02.2019 05:45
Здравствуйте! Меня зовут Галина раньше проживала Бурлинском районе п.Димитрово по настоящие время проживает моя мама и дядя.В этом году приезжала в гости из России 02.01.2019г.Мой дядя сильно болеет пришлось вызвать медсестру и повести в больницу в г.Аксай. Медсестра на обследования приехала к нам очень поздно после обеда но как обычно анализы нужно сдавать утром мы приехали уже почти вечером был пред праздничный день врачей почти не было но мы попали к врачу хирургу и я его упросила положить в больницу нам дали направление и нас положили. Пролежал 10 дней все дни полного обследования не было и его выписали в плохом состоянии привезли домой к моей маме чтобы она за ним ухаживала маме 72 года.Было повторно обращение к медсестре и в этот день она не приехала. На следующий день приехала сделала уколы капельницу но его не отвезла в больницу, больному через день приехала взяла анализы кровь, мочу и пропала это было 31.01.2019 и больше она не появлялась.Почему такое обращение к больному.Три года на зад умер у меня отец ему поставили диагноз хондроз, и лечили его от этого заболевания, на самом деле был перелом позвоночника и рак этот диагноз установили уже в последний дни жизни и только в г.Уральске. Будьте добры разобраться в этой ситуации Уже прошел месяц не какого результата человек заживо умерает лежит дома это уже продолжается с 4 января 2019г
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 12.02.2019 08:56
Уважаемая Галина!
На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что Вашдядя П.Г.Харченко с 09 по 16.01.2019г.получил стационарное лечение в хирургическом отделении БурлинскойЦРБ, назначено обследование (ОАК, ОАМ, биохимический анализ крови, ЭКГ и т.д.) и лечение.
На сегодняшний день пациент с 06.02.2019г.госпитализированв терапевтическое отделение центральной районной больницы, где получает необходимые обследование и лечение.
После выписки будет находиться на диспансерном наблюдение у участкового врача по месту жительства.
В дальнейшем при возникновении вопросов, по оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 760823402619Ольга 02.02.2019 04:06
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ХОТЕЛА СПРОСИТЬ.МОЕЙ МАМЕ В 2016 ПРИ СКРИНИНГЕ ОБНАРУЖИЛИ РАК ЛЕВОЙ ГРУДИ 1 СТАДИИ,ГРУДЬ УДАЛИЛИ,И МАМА ПОЛУЧАЕТ ФАРЕСТОН,В ЯНВАРЕ У МАМЫ НАЧАЛИСЬ СИЛЬНЫЕ БОЛИ НА СПИНЕ,В ТОЙ СТОРОНЕ ГДЕ ДЕЛАЛИ ОПЕРАЦИЮ,ВОСПАЛИЛИСЬ ЛИМФОУЗЛЫ,СХОДИЛИ НА Узи К АЛИЕВОЙ СТАВИТ МЕТОСТАЗ,МЫ ПОЕХАЛИ В САМАРУ К ОНКОЛОГУ,НАМ СКАЗАЛИ МЕТОСТАЗ НЕТ,ПРИЕХАЛИ ОБРАТАЛИСЬ К ТЕРАПЕВТУ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА ОНА ОТПРАВЛЯЕТ К ОНКОЛОГУ,ОНКОЛОГ К ГИНЕКОЛогу,НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПОЛОЖИТЬ В БОЛЬНИЦУ НА ОБСЛЕДОВАНИЕ?ВЫЗЫВАЛИ СКОРУЮ БЫЛО ДАВЛЕНИ 220/125 НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ДАДЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ В БОЛЬНИЦЕ,У НАС ЧТО ПОКА НЕ СЛУЧИТСЯ НЕСЧАСТЬЕ,НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 11.02.2019 12:42
Уважаемая Ольга Александровна!

На Ваше обращение на блог руководителя управления здравоохранения сообщает, что Ваша мама Л.Ш. Баранова 14.01.2019г. прошла УЗИ исследование в частном кабинете у врача А.Алиевой, гдедано заключение: подозрение на возможное метастатическое поражение лимфоузлов.
16.01.2019 г. была осмотрена участковым врачом, назначено обследование (общий анализ крови и мочи)и консультация онколога.
В тот же деньпациентка осмотрена онкологом поликлиники, быланаправленана консультациюгинеколога, невролога и КТ органов грудной клетки, явка с результатами обследования.
Далее по самообращению Самарскую клинику дано заключение КТ и УЗИмолочной железы справа от 23.01.2019г.:данных за метастазы не выявлено.
25.01.2019г. Ваша мама повторно с результатами обследований осмотрена онкологом поликлиники, назначенаконсультацияонкомаммолога.
28.01.2019г. консультированаонкомаммологом, назначено контрольноеисследование общего анализа крови и на онкомаркеры.
По результатам проведенных обследований Ваша мама будет направлена напозитронно-эмиссионная томография (ПЭТ)по направлению в республиканский диагностический центр г.Астаны, для определение дальнейшей тактика и лечение.
При возникновении вопросовпо оказанию медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Call-центр по телефону: (87112)24-00-06.
Ответить
# 860714402756Наталья 31.01.2019 08:52
Добрый день! У меня вопрос касательно госпитализации. У моей свекрови должна быть операция по замене тазобедренного сустава. С октября не могли попасть на портал. Попали 29 плановая. Положили. Теперь спустя 3 дня говорят слишком большой вес!!! Я не пойму а когда изначально врач смотрел ( это было 3 месяца назад) это не видели! Почему не было рекомендац й?? Ил что сейчас зотят выкинуть с портала??! Оаерация стоит 900000 тенге, нет таких денег. Как так? Человек столько ждал и что... просто можно сказать извините у вас вес?!! Я прошу разобраться в данном вопросе и пояснить что делать человеку, если он по природе склонный к полноте.
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 05.02.2019 12:53
Уважаевая Наталья!

Областное управление здравоохранения на Ваше обращение сообщает, что Ваша мамаС.В.Алексеева состоит на диспансерном учете и находится на динамическом наблюденииу участкового врача в п.Дарьинск, при посещении приема участкового врача регулярно рекомендовалось соблюдение диеты, в т.е. балансированного питания и необходимости снижения веса.
11.09.2019 г. пациентка осмотрена врачом травматологом в поликлинике областного многопрофильного больница, где рекомендован оперативное лечение.
29.01.2019г.Ваша мама госпитализировано в отделение травматологии областной многопрофильной больницы для проведения плановогооперативного лечения.
На сегодняшний день Ваша мама получает лечение в рамках ГОБМП и осмотрена заведующим отделением травматологии, принято решение о проведении оперативного лечения.
С учетом избыточной массы тела, как пациентка повторно ознакомлена с возможными осложнениями в операционном и послеоперационном периодах.
Все возникшие вопросы в ходе получения медицинской помощи Вы имеете право обратиться в службу поддержки пациентов медицинской организации или администратору, Cаll.центр по телефону 24-00-06.
Ответить
# 830808400636Нургуль 30.01.2019 09:11
Здравствуйте! Я до этого писала жалобу по поводу 2поликлинники. Хотела бы обнулить жалобу. Т.к. произошло недопонимание. Наш врач Баева и ее мед сестра выполнила свою работу в полном объеме. Просто система и время записи которая делаеться к узким специалистам очень мала,(в каждую пятницу с часу до 2) врач и ее медсестры не успевают, и я не понимала эту систему. Примите извинения за столь резкое высказывание в адрес 2поликлиники. И удалите мои предидущии пост
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 01.02.2019 06:33
Уважаемая Нургуль Беркиновна!

В ходе разбора Вашего обращения от 28.01.2019 года от Вас поступило повторное письмо от 30.01.2019 года, в котором отражена просьба отзыва Вашего обращения по поводу оказания медицинской помощи городской поликлиникой №2.
На основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст. 14 пункта 7 рассмотрение Вашей жалобы прекращено.
Тем не менее администрацией городской поликлиники №2 указано на необходимость усиления контроля за проведением разъяснительной работы с пациентами медицинским персоналом.
Ответить
# 670106401871Людмила 29.01.2019 22:00
Доброго времени суток!
Пишу от имени моей Мамы: хочу выразить недовольство системой здравоохранения. Ситуация такая у моей мамы хроническое заболевание(цироз и токсический гепатит) печени.И сахарный диабет хронические заболевания ЖКТ. У неё наблюдается постоянная сонливость слабость. 21 января у неё поднялась температура до 39.9 всё это сопровождается рвотой она практически не ест всё что съедает выходит обратно. Вызвали скорую. приехала скорая осмотрела .. сказала: что нужно вызывать участкового врача чтобы он назначил лечение.
На следующий день приходил участковый врач из осмотра она померила только давление. Лечение как такого не было назначено.
В выходные у Мамы поднимается температура до 40 . 5 градусов человек уже самостоятельно не может дойти до туалета сильный отек лица скорая забирает в ГМБ там посмотрев на неё говорят нашего ничего нет вам нужно гастроэнтерологию. Завтра вызывайте скорую в обл больницу завтра их день.... и отправляют домой.
В ночь опять тем.ра 40.4 опять скорая.... на следующий день опять скорая девушка говорит вас не положат, что мол туда сюда вас таскать с такой температурой. Посоветовала вызвать уч.врача чтоб он дал направление на госпитализацию.
На следующий день уч.врач Кадырова .осмотр. словестный диагноз: токсич.гипатит .острая почечная недостаточность . Приходите за направлением завтра к 10.
Несусь на утро в сва23 за направлением( на руках 4х месячный ребенок) мне говорят врач с 2х....
Я к 2м (с ребенком) меня начинают "футболить" по кабинетам (я заменяю вашу медсестру т.к она заменяет старшую идите к ней старшая:идите к врачу который к вам приходил... врач Кадырова: вы не с моего участка (мама временно у меня т.к она без помощна на данный момент вообще она живет одна на несколько улиц дальше) они начинают спорить кто что должен, а кто нет.
В это время человек (моя мама ) находится в полусознательном состоянии от истощения, температуры и токсикации организма.

Наконец Кадырова выписывает направление в ОБЛ.БОЛЬНИЦУ (к этому времени моему ребенку пора уже есть и он начинает капризничать) . Хватаю всё и бегу скорей домой.
Вызываю скорую . спустя 2.5 часа приезжает врач скорой И сообщает что в обл.больницу с острым бронхитом не берут нужно вести ГмБ #6 (я в шоке какой бронхит????? ведь вчера был озвучен другой диагноз) прошу чтоб повезли в обл т.к он сам признаков бронхита не находит. Он звонит кому то , советуется ... ,хорошо говорит поедем в обл.больницу в итоге отвозит маму в гмб
Там ее обследуют на наличие бронхита и пневмании ничего не находит конечно.!!!!
Итог 01:30 ночи маме говорят езжайте домой (Хорошо к этому времени подоспел брат из командировки) в ее то состоянии.
Вопрос : кто виноват ? И что делать?
Прошу посодействовать в решении нашей проблемы
Ответить
# zdrav-bko.gov.kzОтвет 05.02.2019 12:56
Уважаемая Людмила Васильевна!

Управление здравоохранения на Ваше обращение отвечает, что в ходе разбора Вашего обращения от 29.01.19 года от Вас поступило повторное письмо от 30.01.19 года, в котором Вы пишете о проведенном осмотре врачом и выражаете благодарность заведующему амбулатории.
На основании вышесказанного, согласно Закона РК № 221 от 12.01.07 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» ст. 14 пункта 7 рассмотрение Вашего обращения прекращено.
Также сообщаем, что 31.01.19г. Вам проведено УЗИ печени, желчного пузыря, поджелудочной железы, почек, 3-х ратное исследование мокроты, осмотр врача эндокринолога и на данный момент проходите лечение в условиях стационара на дому.
Далее по результатам дообследования (исследование мокроты и др.) будет решена дальнейшая тактика Вашего лечения.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заместителю директора городской поликлиники №1 по телефону 51-04-32 или заведующему амбулатории -25-22-43.
Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Ответить
# 670106401871Людмила 24.02.2019 20:13
Маму отправили на лечение в тубдиспансер на Айгуль в ходе обследование Выяснилось что лечение туберкулеза невозможно так как сильно поражена печень( в других развитых странах думаю что лечение возможно) в связи с этим диагнозом мама отправили доживать свои дни на "Кумыску".
Назначили паллиативное лечение.Паллиативная терапия – лечение, направленное на облегчение симптомов болезни у больных в случаях, когда нет надежды на излечение. Такое лечение позволяет уменьшить боль, страдания и дискомфорт, повысить качество жизни больных, а в ряде случаев и добиться некоторого увеличения ее продолжительности.
Если вдруг кто не знает.
Условия УЖАСНЫЕ
Она постоянно жалуется на питание которая там дают в холодном виде швыряют на стол недовареннаю или еду которую невозможно есть. Там не убираются.... посуда стоит грязная..воды нет...я не смогла даже бакал сполоснуть...

А маме тем временем уже хуже (поступила туда она уже в тяжёлом состоянии )Она практически не встает у неё сильный отёк ног И асцит ноги у неё "текут" и никто за ней не смотрит медсёстры персонал находится где-то в другом конце крыла здание. Несколько дней назад когда у неё закружилась голова и она упала никого не было соседка по палате около 20 минут не могла докричаться персонал. Даже обезболивающего у них своего Нет нет и шприцов постоянно спрашивают: " А у вас есть?"
Прошу разобраться в ситуации и обеспечить человеческий условия существования... да-да именно существование Потому что по-другому это не назовёшь!!!!!
Ответить
# 670106401871Людмила 24.02.2019 20:06
Здравствуйте. Сново пишу от имени мамы.
Хочу поделиться проблемой.
У мамы обнаружили туберкулёз.

Её отправили на лечение в тубдиспансер на Айгуль в ходе обследование Выяснилось что лечение туберкулеза невозможно так как сильно поражена печень( в других развитых странах думаю что лечение возможно) в связи с этим диагнозом мама отправили доживать свои дни на "Кумыску".
Назначили паллиативное лечение.Паллиативная терапия – лечение, направленное на облегчение симптомов болезни у больных в случаях, когда нет надежды на излечение. Такое лечение позволяет уменьшить боль, страдания и дискомфорт, повысить качество жизни больных, а в ряде случаев и добиться некоторого увеличения ее продолжительности.
Если вдруг кто не знает.
Условия УЖАСНЫЕ
Она постоянно жалуется на питание которая там дают в холодном виде швыряют на стол недовареннаю или еду которую невозможно есть. Там не убираются.... посуда стоит грязная..воды нет...я не смогла даже бакал сполоснуть...

А маме тем временем уже хуже (поступила туда она уже в тяжёлом состоянии )Она практически не встает у неё сильный отёк ног И асцит ноги у неё "текут" и никто за ней не смотрит медсёстры персонал находится где-то в другом конце крыла здание. Несколько дней назад когда у неё закружилась голова и она упала никого не было соседка по палате около 20 минут не могла докричаться персонал. Даже обезболивающего у них своего Нет нет и шприцов постоянно спрашивают: " А у вас есть?"
Прошу разобраться в ситуации и обеспечить человеческий условия существования... да-да именно существование Потому что по-другому это не назовёшь!!!!!
Ответить
# 670106401871Людмила 30.01.2019 08:55
Здравствуйте. Сегодня утром к нам приезжала врач сделал осмотр. И наконец "лед тронулся" ыло назначено узи по ЦИТО. ВАРАЖАЮ БЛАГОДОРНОСТЬ за оказанное внимание Заведующей СВА 23!
Ответить